不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
所謂養(yǎng)生，不應是談論戒煙戒酒、早睡早起、喝水跑步這些淺顯的、人盡皆知的東西，它應該更加深入和專業(yè)；也不應是談論高深莫測的道理，它應該更加貼近現(xiàn)實，更加實用；例如可以探討各種常見疾病（例如高血壓、頸椎病、糖尿病、肩周炎等等）的預防保健和自我治療，也就是說，它至少應該包括具體的疾病預防和疾病治療，本課程正是基于此而設(shè)置。
以下這些現(xiàn)象的根源是員工心態(tài)素質(zhì)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導致結(jié)果：為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)，工作散漫；為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；為什么員工的行為與企業(yè)的形象相悖；為什么很多員工處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知如何做好…… 良好的職業(yè)形象是員工職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，也是增強員工自信心的重要途徑；從內(nèi)到外培養(yǎng)員工素養(yǎng)，讓員工從思想深處塑造陽光心態(tài)，擁有快樂職場，為企業(yè)打造一支敬業(yè)踏實，職業(yè)化的優(yōu)秀團隊，真正做到從優(yōu)秀到卓越!
銀行業(yè)競爭日益激烈，迫使銀行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點到服務型網(wǎng)點，從服務型網(wǎng)點再到智能型網(wǎng)點，但究其始終都是想為客戶提供更好的服務。但是服務質(zhì)量好壞的核心不在于物的變化，而在于人的因素，因此銀行業(yè)最大的競爭是員工素質(zhì)的競爭，這一點已經(jīng)成為不爭的事實。
據(jù)調(diào)查，企業(yè)里75%的員工是不敬業(yè)的！尤其是老員工，隨著工作時間的推移，敬業(yè)精神逐年在下降！責任心不強、執(zhí)行力欠缺、相互推諉、工作不到位。既不認同企業(yè)、對組織缺乏忠誠、不關(guān)心企業(yè)發(fā)展，又對自我缺乏清晰的目標規(guī)劃，“混日子”現(xiàn)象相當普遍，這已經(jīng)成為企業(yè)突出的瓶頸問題，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展！絕大多數(shù)人認為：工作和自己沒有太多的關(guān)系！雖然平時，他們也會大聲地說：“工作是為自己的。”但那僅僅是說說而已。而在工作中的所有行為都在證明：工作不就是為了老板、為了企業(yè)、為了客戶、為了別人嗎！當一個人認為自己做的和自己并沒有太大的關(guān)系時，絕不可能是敬業(yè)的！一個不敬業(yè)的員工也絕不是組織所需要的員工！
據(jù)調(diào)查，學校里75%的教職工是不敬業(yè)的！尤其是老的教職工，隨著工作時間的推移，敬業(yè)精神逐年在下降！表現(xiàn)為：責任心不強、執(zhí)行力欠缺、相互推諉、工作不到位。既不關(guān)心學校的發(fā)展，又對自我缺乏清晰的目標規(guī)劃，“混日子”現(xiàn)象相當普遍，嚴重制約了學校的發(fā)展！如何激發(fā)教職工的工作熱忱、工作的責任心，首先在于激發(fā)國人的文化信仰，做到愛崗敬業(yè)，發(fā)揮工匠精神。所以，國家領(lǐng)導人號召：學國學、中國人要有文化自信！
據(jù)調(diào)查，企業(yè)里75%的員工是不敬業(yè)的！尤其是老員工，隨著工作時間的推移，敬業(yè)精神逐年在下降！責任心不強、執(zhí)行力欠缺、相互推諉、工作不到位。既不認同企業(yè)、對組織缺乏忠誠、不關(guān)心企業(yè)發(fā)展，又對自我缺乏清晰的目標規(guī)劃，“混日子”現(xiàn)象相當普遍，這已經(jīng)成為企業(yè)突出的瓶頸問題，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展！如何激發(fā)員工的工作熱忱、工作的責任心，首先在于激發(fā)國人的文化信仰，做到愛崗敬業(yè)，發(fā)揮工匠精神。所以，國家領(lǐng)導人號召：學國學、中國人要有文化自信！
改革開放30多年來，隨著東西方的交流進一步深入，文化的差異越來越明顯，不加以剖析區(qū)分，很容易迷失方向。根據(jù)調(diào)查，精神類疾病已經(jīng)成為人類的頭號殺手。復旦大學調(diào)查顯示，在近一年（2015-2016年）時間內(nèi)，國內(nèi)有過公開報道的弒母案，就達300多例，令人觸目驚心。2010年富士康接二連三的跳樓事件，標志著企業(yè)管理的難度，已經(jīng)從外部轉(zhuǎn)向了內(nèi)部。如何正確引導員工面對挫折，管理好自我情緒，樹立積極的陽光心態(tài)，已刻不容緩。所以國家領(lǐng)導人號召：弘揚正能量。
改革開放30多年來，隨著東西方的交流進一步深入，文化的差異越來越明顯，不加以剖析區(qū)分，很容易迷失方向。所以，經(jīng)常有人說中國人沒有信仰。中國人真的沒有信仰嗎？答案是否定的。如何區(qū)分東西方文化的差異，既學習西方文化的優(yōu)點，又保留中國文化的長處，是當前迫切需要的。如何激發(fā)中國人的文化信仰，愛崗敬業(yè)，發(fā)揮工匠精神，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重點和難點。所以，國家領(lǐng)導人號召：學國學、中國人要有文化自信！
據(jù)調(diào)查，企業(yè)里75%的員工是不敬業(yè)的！尤其是老員工，隨著工作時間的推移，敬業(yè)精神逐年在下降！責任心不強、執(zhí)行力欠缺、相互推諉、工作不到位。既不認同企業(yè)、對組織缺乏忠誠、不關(guān)心企業(yè)發(fā)展，又對自我缺乏清晰的目標規(guī)劃，“混日子”現(xiàn)象相當普遍。絕大多數(shù)人認為：工作和自己沒有太多的關(guān)系！雖然平時，他們也會大聲地說：“工作是為自己的。”但那僅僅是為了自己的“今天”而已。而在工作中的所有行為都在證明：工作不就是為了老板、為了企業(yè)、為了客戶、為了別人嗎！當一個人認為自己做的和自己并沒有太大的關(guān)系時，絕不可能是敬業(yè)的！一個不敬業(yè)的員工不可能是具有高效執(zhí)行力的員工。
第一講：認知自我，調(diào)整工作心態(tài)一、成人思維特點:人要聽有道理的話！二、每個人都認為自己是對的。三、當自己的想法與別人想法不同的時候，通常認為自己是對的，別人是錯的。啟示：人的本能就是，凡事喜歡找別人的原因思考題：找別人的原因，結(jié)果是什么？根本不可能解決問題結(jié)論：凡事找自己的原因，才有可能解決問題四、“我是對的”背后的誤區(qū)1.我對，并不一定符合事物的真相2.我對，并不代表別人一定是錯的五、建立學習最重要的心態(tài)1.我認為對的，不一定就是對的；2.我認為錯的，不一定就是錯的。第二講：重塑自我之一，擺正工作心態(tài)一、成人最難改變的是什么？思想觀念二、為什么成人思想觀念轉(zhuǎn)變很困難，但還要做思想觀念的培訓？三、原因—世界觀、人生觀、價值觀出問題了1.對錢的價值觀：金錢至上，唯利是圖2.對工作價值觀：都想干……
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應的管理崗位？ 為什么業(yè)務或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？ 為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？ 為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？ 為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？ 為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？ 為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？ 各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著 承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中層 管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。而……
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？ 為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？ 為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？ 為什么上級領(lǐng)導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？ 為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？ 為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責任的情況？ 企業(yè)必須從“任務型”到“目標型” 的轉(zhuǎn)變，建立目標、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。 有效的管理必須抓住工作重點，考核依據(jù)明確，各司其職，上下級溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效，充分發(fā)揮員工的工作主動性，有利于員工能力提升，形成以工作導向的工作氛圍。 目標管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標，并在……
幾百年來，我們一直都生活在一個神秘的領(lǐng)導之謎中：領(lǐng)導力只是少數(shù)人有幸擁有的特殊能力。這種思想已滲透到日常生活之中，因為你時常會聽到有人問“領(lǐng)導是天生的，還是后天培養(yǎng)的？” 和其它所有的能力一樣，領(lǐng)導能力不是來自于某種遺傳基因。它不是普通人無法企及的地位、身份和密碼，而是能看得見的一系列技巧和能力。當然，有些人會比其它人的領(lǐng)導能力更強。這又意味著什幺呢？這意味著：我們越是把領(lǐng)導力看做是一種天生的稟賦，我們就越是會放棄自己的職責，不去成為本可以成為的卓越領(lǐng)導者；我們越是期待基因?qū)W家能幫助我們挑選最優(yōu)秀、最聰明的基因，我們就越是會逃避個人工作責任。 本課程以波斯納和庫澤斯所著的《領(lǐng)導力》為藍本，結(jié)合德魯克關(guān)于管理與領(lǐng)導力的思想，通過情景模擬演練的形式，試圖讓神秘的領(lǐng)導力走下神壇，最終體現(xiàn)在現(xiàn)代……
作為管理者，提高整體效益是首要任務，而管理行為是由管理者在管理過程中承擔的角色決定的，管理者和非管理者之間的基本區(qū)別在于所承擔角色的特征、多樣性和復雜性方面。但是，有很多的管理者每天都忙于處理日常事務，對自己的角色往往并不清楚。對企業(yè)、對上級、對同級、對下屬，自己究竟應該承擔什么角色，管理者往往沒有準確的認知。作為管理者 1.需要做什么？ 2.職責的界限是什么？ 3.在企業(yè)內(nèi)外，與其他人存在什么樣的關(guān)系？ 4.為達成更加理想的績效，需要發(fā)展什么技能？ 5.現(xiàn)在做的和應該做的是什么？ 6.應在什么范圍內(nèi)進行調(diào)整角色？
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應的管理崗位？ 為什么業(yè)務或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？ 為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？ 為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？ 為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？ 為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？ 為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？ 各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著 承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中層 管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。而……
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應的管理崗位？ 為什么業(yè)務或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？ 為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？ 為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？ 為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？ 為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？ 為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？ 各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著 承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中層 管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。而……
本課程是講師根據(jù)學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓，既展現(xiàn)了當代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使部門管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。 本課程的特色： 本課程是講師根據(jù)學員學習的特點及需求，進行學習模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓課程一貫的說教模式，采用學員最喜歡的、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設(shè)計，結(jié)合管理過程中的實際問題，學員參與，分析探討，講師引導與提煉，學員為主。所用案例均是來自于實際管理，拓寬部門管理者的管理思維，提升部門管理者的管理能力。
第一單元：IATF 16949：2016改版背景IATF 16949：2016的驅(qū)動力量汽車質(zhì)量管理體系的發(fā)展IATF 16949：2016的目標IATF 16949：2016的關(guān)鍵時間基于ISO9001：2015的主要變化ISO9001：2015基本結(jié)構(gòu)-PDCA基于風險思維IATF 16949：2016的主要變化第二單元、IATF 16949：2016條文講解【包括對現(xiàn)有文件的修改影響】1、范圍2、引用標準3、術(shù)語和定義4、組織環(huán)境-組織環(huán)境分析、SWOT分析-過程方法-產(chǎn)品安全文件化-小組練習5、領(lǐng)導作用-企業(yè)責任-過程有效性和效率-過程所有者-角色、職責和權(quán)限6、策劃-風險分析-預防措施-應急計劃-質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃-變更策劃7、支持-工廠、設(shè)施和設(shè)備計劃-MSA-校準/驗證記錄……
VDA6.3是ISO／TS16949體系審核的補充，是針對顧客的特殊要求生產(chǎn)的零部件，證明企業(yè)依據(jù)顧客規(guī)定的生產(chǎn)具有可靠的過程和工藝。 本課程講解VDA6.3過程審核的基本要求，學習過程審核策劃、實施和報告的技巧。介紹將過程審核應用于第二方審核的方法，從而加強對供應商的監(jiān)控力度。
外部環(huán)境： 在面對外部認證機構(gòu)的IATF16949：2016質(zhì)量體系審核時，是否因為過程審核和產(chǎn)品審核未有效實施而被開具不合格？ 面對您的顧客，是否經(jīng)常接受他們的過程審核和產(chǎn)品審核，且由此存在諸多顧客的不合格項？ 對您的供應商，如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質(zhì)量保證信心？或者降低SOP后的質(zhì)量風險？ 內(nèi)部環(huán)境： 在質(zhì)量體系的運行中內(nèi)部審核時， 如何實施過程審核和產(chǎn)品審核？ 對新產(chǎn)品新項目或者工程變更的管理，怎樣測試產(chǎn)品和過程的設(shè)計開發(fā)滿足要求？ 其他…. 由此可見，過程審核和產(chǎn)品審核的學習運用，又無疑為質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量在評價符合性上起了決定性作用。
Minitab是世界領(lǐng)先的統(tǒng)計和流程改善應用軟件。全球成千上萬的公司使用該軟件來進行數(shù)據(jù)分析和實施質(zhì)量改善計劃。 Minitab產(chǎn)品營銷經(jīng)理米歇爾?帕雷特所說：“當您使用Minitab軟件，您無需被數(shù)據(jù)統(tǒng)計嚇倒。即使您沒有統(tǒng)計學基礎(chǔ)，您都可以通過協(xié)助菜單來正確分析您的數(shù)據(jù)。 在六西格瑪?shù)捻椖繉嵤┻^程中，有大量的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計分析，企業(yè)必須通過軟件來提高計算的效率，Minitab軟件是被企業(yè)廣泛使用的統(tǒng)計軟件，能滿足制造型企業(yè)對數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的需求。
如何創(chuàng)造性地解決工作中的問題，是管理者和工程師能力的最高體現(xiàn)。通過本課程能讓受訓者掌握多種簡單高效的創(chuàng)造性思維模式和解決問題的方法，在此基礎(chǔ)之上通過反復模擬演練開啟受訓者思維、認識，提高思維和解決問題的能力，為今后大幅度提高績效打下良好的基礎(chǔ)。
1、人生失敗的原因分析，以及成功人士的方法？； 2、很多人空有遠大的理想，希望在工作中出人頭地，可是行動力弱，最終一事無成。 3、人生下來就抱怨沒有生在富人家，學習沒有碰到好老師，工作沒有進到好的公 司，沒有找到好的老板，公司的這樣那樣的不好？整天在抱怨和苦悶中工作和生活； 4、也有一些人工作不積極、不主動，每天在不緊張也不激動中度過，等下班、等吃飯、等休息，等工資、等過年，一不小心等到……？； 5、而也有一些人早早的悟出了人活著的目的，每天開心和幸福的工作，他們有明確的目標，良好的心態(tài)，持之以恒的努力，勇于創(chuàng)新，決不放棄，工作主動負責，任勞任怨，最終走向成功。 “每個人都愿意改變，但不愿意被別人改變。每個人都想把事情做好，但不想被別人管理著做好”。
執(zhí)行力始終是企業(yè)管理關(guān)注焦點。一針見血地點出了企業(yè)當前潛藏的要命危機！? 為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地? --執(zhí)行力不足！ 為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？--執(zhí)行力不強！ 為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹出現(xiàn)問題？--執(zhí)行力流失！? 為什么付出比計劃多了10倍，結(jié)果卻不到計劃收益的1／10？ --執(zhí)行力黑洞！? 為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？ --執(zhí)行力危機！ 解決中國企業(yè)執(zhí)行力問題的本土化超白金培訓課程——沒有執(zhí)行，所有目標都是一紙空文！
1.有了過錯要么是上司的錯，要么是手下的錯，要么是別的部門錯； 2.目標業(yè)績提升慢，不敢提出更大的目標。 3.所有的原因都是別人的問題？和自己無關(guān)
1.每天從早上到下午只有一個字“忙”； 2.每天都在加班，沒時間考慮自己一天該干什么？ 3.中層管理者早上該做什么？上午檢查工作如何做？中午下班前該做什么？ 4.中層管理者下午該做什么？下午檢查工作的重點？下班前該做什么？。
1、員工為什么會離開？哪怕是股東之一也會離開？ 2、員工為什么沒有積極性？ 3、員工為什么沒有執(zhí)行力？ 4、員工為什么不服從？ 5、員工為什么會報怨？ 6、員工為什么不相信你？
1.問題都是經(jīng)理人“造”出來的，昨天的決定形成今天的問題？ 2.有問題才需要經(jīng)理人，經(jīng)理人就是發(fā)現(xiàn)與解決問題的人 3.誤區(qū)：管理越好，問題越少 4.企業(yè)的問題是每一個人的問題 5.做決策要靠能力，不是靠運氣；決策能力可以經(jīng)驗累積，而非不傳之秘！ 6.每當面對選擇、決策，你是否總是猶豫、躊躇？ 7.那些經(jīng)常做出正確選擇的決策高手，依靠的可能不是天生好運氣，而是過人的決策能力。
1、學了一大堆管理知識，卻不知道有效地運用？ 2、身處領(lǐng)導位置，卻不知領(lǐng)導必備的技能？ 3、擁有眾多優(yōu)秀的下屬，卻不知如何將這些優(yōu)秀的人才組合成高效的團隊? 4、摸著石頭過河，其實河上早就搭好了橋？
1.中層管理者往往去做救火隊員，只關(guān)注解決問題，沒有關(guān)注預防問題的發(fā)生？ 2.每天忙不完的活，每天管不完的事，還有開不完的會； 3.上面簡單的一句話，自己得先琢磨出具體操作思路，再帶領(lǐng)下屬拼命地忙。 4.哪些做對了？哪些做錯了？哪些該改變一下方法？哪些需要注意？ 這一切，自己從來沒有答案！！
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