1、對相關安全法律法規不了解 2、對國外企業的安全管理不了解 3、只有出現安全事故時才想起安全的重要性 4、只知道救火,沒有預防安全意識,不知如何做好預防安全管理 不知道如何進行安全檢查,對各項安全工作沒有深入細致的了解和管理。
企業要發展,人是關鍵,擁有人才,企業才有發展的動力,事業才會興旺發達;目前,企業管理人員整體水平有待提高,對自身的認識不足。因此,對管理人員培訓開發應該成為擺在企業管理者面前的重要課題。6S管理現今是制造型企業通用的管理語言,推進6S管理是一項重要的企業變革工作,6S如果得到正確推行,能起到立竿見影的效果。不少企業借推進6S管理擺脫經營困境,使管理水平得到突破;同時也有不少企業在推進6S管理過程中,阻力重重、流于形式,最終落得半途而廢。
1、交貨期延誤,小批量訂單多; 2、客戶投訴抱怨多,退貨多; 3、產品質量不穩定,時好時壞; 4、員工工作速度慢,效率低; 5、現場的問題重復發生,杜絕不了; 6、現場臟亂差,不知從何下手; 7、人員流失率大,人員不好管理; 8、各部門溝通困難,各自為政; 9、流程和制度復雜,不好操作; 10、精細化管理是一種理念、一種文化,也是一種管理技術。它是源于發達國家(日本 20 世紀 50 年代)的一種企業管理理念,是在精益生產的基礎上發展而來的,從生產管理發展到企業管理的方方面面。是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式; 11、JIT生產方式是精細化管理的重要組成部分,作為最為有效的生產方式已經受到全世界的廣泛認同。豐田汽車作為JIT生產……
1、交貨期達不到,急單多 ; 2、客戶投訴抱怨多,退貨多 ; 3、產品質量不穩定,時好時壞; 4、員工工作慢效率低; 5、現場的問題重復發生,杜絕不了 ; 6、現場臟亂差,不知從何下手。
1、人員難招,難留,企業業績提升慢,怎么辦? 2、企業壓力大,發展戰略規劃不清晰;救火式管理,怎么辦? 3、如何解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣、干與不干一個樣的問題? 4、如何打造核心團隊?如何使他們成為會算賬的經營管理人才,為自己干? 5、現行考核都是采取百分制,因面子、人情因素,基本都是形式化,還要花費大量人力、精力,怎么辦?360度考核、平衡記分卡、KPI法不適合,怎么辦? 6、沒有合理的激勵機制和分配機制,老板一直為招人、育人、用人、留人傷腦筋?不知如何分配年終獎?如何使每個員工像老板一樣對企業操心、用心?
1、企業壓力大,發展戰略規劃不清晰;救火式管理,怎么辦? 2、目標合理性差,致使考核、評價、利益分配機制失去激勵作用; 3、拍腦袋、憑感覺制定目標;有了目標也沒有達成策略,落不了地? 4、如何解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣、干與不干一個樣的問題? 如何打造核心團隊?如何使他們成為會算賬的經營管理人才,為自己干?
1、當前主要培訓市場的培訓對象(MBA、EMBA、工商管理類的課程)都是中高層; 2、班組長的培訓課程很少,但是班組長的職務大不大?班組長責任大不大?重要性大不大??? 3、這么重要的崗位不培訓,完全是摸著石頭過河,只憑個人經驗管理,不用最先進的方法管理,公司危不危險??? 4、為什么有的企業能成為500強呢?最重要的一點是對班組長級的培訓,從員工心態,管理溝通,OJT,員工的招、育、用、留,現場管理的五大要素,品質管理,降低成本,管理方法等全方位的培訓
1.中層管理者往往去做救火隊員,只關注解決問題,沒有關注預防問題的發生? 2.每天忙不完的活,每天管不完的事,還有開不完的會; 3.上面簡單的一句話,自己得先琢磨出具體操作思路,再帶領下屬拼命地忙。 4.哪些做對了?哪些做錯了?哪些該改變一下方法?哪些需要注意? 這一切,自己從來沒有答案!!
1、主宰企業、影響企業的最重要的群體 —— 領導者! 2、阻礙企業、拖垮企業的最重要的群體 —— 領導者! 3、企業壓力大,發展戰略規劃不清晰;救火式管理,怎么辦? 4、劉邦為何最終打敗項羽問鼎天下?毛澤東如何讓紅軍將士誓死追隨,人民群眾萬眾一心?馬云在6分鐘內如何說服孫正義投資2000萬美元? 5、為什么領導力偏弱、執行力不強?統計顯示80%的領導者是半路出家,即業務能手和技術骨干轉變而來。他們憑經驗、感覺、模仿和參悟等自學成材,摸著石頭過河
1、管理者每天忙于救火,忙、盲、茫; 2、部門沒有工作目標,和工作計劃; 3、沒有功勞,也有苦勞,沒有苦勞,也有疲勞;成為的口頭語; 4、管理人員不知道如何設計目標,如何提高效益。
1、人員不好招? 2、人員不好留?工資不要就離開? 3、現場管理效率低? 4、質量問題重復出現? 5、生產周期長,交貨期一延再延,沒人敢接客戶電話?
當前企業面臨的“三C”挑戰(因為顧客、競爭和變化三個詞的英文字頭都是C,所以我們叫做“三C”挑戰): 1、來自顧客的挑戰。顧客越來越精明,要求也越來越高,他們需要個性化的服務,因此要求企業研發個性化的產品,滿足不同層次的客戶需求 2、來自競爭的挑戰。全球化給企業帶來非常嚴峻的挑戰。企業要不停地圍繞降低成本和提高經濟效益與同行企業進行競爭。 3、來自變化的挑戰。世界經濟形勢和競爭規則不斷變化,科技高速發展,企業要及時調整發展戰略,增強競爭優勢。
1、因為我們每天都在現場工作,對現場的事物是非常熟悉; 2、但現場存在各種各樣的浪費,而我們已經視若無睹; 3、如何改變我們的心態,如何調整我們的定位已迫在眉睫了; 4、分析現場成本的浪費,改善現場的問題是當前最重要的工作。
為什么要學習格蘭仕降低成本八大方法? ★無人企及的超低成本、連續八年成本降低10%??? 奇跡! ★殘酷競爭中,格蘭仕微波爐持續八年世界第一名? 奇跡! ★微利時代,格蘭仕空調2004年中國出口第一名?? 奇跡! ★沒有任何特殊資源民營企業27年持續穩定增長?? 奇跡! 被學員稱為"上億元也買不來"的研究成果!共同解讀持續、健康、高速發展企業的基因!
中國有句古話叫“得人心者得天下”,權威人力資源數據表明,員工離開公司最主要的原因不是工資、不是福利,而是對上級主管的失望。如何有效地留住員工,讓員工熱愛企業和崗位,讓員工主動積極地投入工作? 在您成為領導之前,您的成功也許只和您的成長相關;但當您成為領導之后,您的成功和員工的成長相關!作為一名優秀的管理者,首先是認識自己和改變自己;其次是幫助和輔導員工是必修的課程,我們要學會從管理的角度營造一種氛圍,讓員工感受到夢想和希望,只有先讓“我們的員工變得偉大”起來,管理者和企業才有可能變得偉大和強壯起來。
1、員工流失率大? 2、員工工作積極性不高? 3、管理人員和員工溝通不暢或者很少溝通? 4、公司的文化是以懲罰為主,激勵機制不健全? 5、團隊凝聚力不強,沒有建立高效的執行力團隊?
俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班組長是班組的核心,是“零號首長”。班組長能力的強弱、素質的高低,直接影響到整個班組乃至企業整體的管理水平和經濟效益。 班組是企業生產經營活動的基層組織,是企業一切工作的落腳點。加強班組建設,是企業的一項長期戰略舉措,企業為了提升班組建設水平,特提出五型班組,技能型班組,效率型班組,管理型班組,創新性班組,和諧型班組,為更好的進行推廣,特轉化為學習型班組、技術型班組、安全型班組、節約型班組、和諧型班組。落地動作進一步的提升班組建設的水平
1、很多班組長是從一線員工提拔上來,不敢上臺講話,也不知如何講話? 2、沒有會議流程,每天不知要講些什么? 3、只要一講話就是批人,讓員工不開心? 4、不知如何開好班后會
1、班前準備工作有哪些? 2、班中控制十五個關鍵點? 3、班后總結六要素》 4、班組長的工作重點為做好日常管理,日常管理是每天重復做一些簡單和容易的事情。 5、海爾CEO張瑞敏所說:“簡單的事情天天做好就不簡單,容易的事情天天做好就不容易”。
□生產技術型(依靠救火的方式工作) □盲目執行型(態度強硬、傳話筒) □大撒把型(得過且過缺乏責任) □勞動模范型(勤懇務實缺乏領導) □哥們兒義氣型(感情用事缺乏原則) □恐龍型(霸道,我一切我說了算) □受氣型(不敢說,經常遭上司斥責) □魅力型(個人魅力、魄力型) □公關型(溝通能力特別強) □領導型(只說不做,真領導)
1、目標都要經過層層分解最后落實到班組。班組這個企業細胞的生命質量,是企業肌體是否健康的標志。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班組長是班組的核心,是“零號首長”。班組長能力的強弱、素質的高低,直接影響到整個班組乃至企業整體的管理水平和經濟效益。 2、本課程設計重點突出,避免到處是重點就沒有重點的“全面式培訓”。大部分班組長是由員工或技術員晉升,往往當了班組長卻不知道自己要做什么(身在其職,不謀其政),或還是繼續保留做員工時的工作習慣,使班組管理處于“無政府”狀態。因此,本課程開始內容為“班組長的角色認知”,使班組長真正做好由員工到管理者角色的轉變。 3、把管理者與員工區分的第一功能是教導別人,班組長往往自己“能干”,而底下的員工卻“不能干”,導致這一局面的根本原因為是班組長缺少“教練技術……
新品管七大手法,是日本“QC手法開發部會”在70年代中期,從運籌學、系統工程學、價值工程學等 各種管理技術中探討研究出來的一些有效的管理工具。它在組織中統一認識,厘清問題,有予見性地制定計劃并預測發展 及進行多維評價,使業務作體系化,組織化的推展方面發揮了重要作用,是現代管理者必備的管理技術之一。
信息在現代企業經營管理中扮演著越來越重要的角色,沒有信息流動的企業就好比“盲人騎瞎馬”,面臨著極大的風險。作為信息的載體,生產報表是每一位主管每天必讀的功課。然而,面對大量的基礎數據,怎么在有限的時間里快速捕捉問題點,找到問題的規律,讀懂情報的“心聲”,為我們管理決策提供依據呢?——學習和掌握一些處理數據的統計分析工具,將問題顯在化,是每個現代化企業主管的必備技能。
在信息爆炸的今天,基于數據的決策已經是一個基本原則。作為上傳下達的重要環節,工作匯報是獲取數據信息的最直接途徑。然而不幸的是,我們常常被匯報中冗長的文字描述搞得不知所云,本來最能夠直接、簡潔反應事實的數據,在匯報中難覓芳蹤。出現這種情況,無怪乎兩個原因:一是報告者沒有認識到數據的重要性,缺乏數據意識,做事情憑感覺、想當然;二是報告者不了解數據處理的方法,不知道怎么通過相應工具分析數據,抓住事物本質,并展現出來,故而回避數據。因此,提升數據匯報能力,已成為管理者的必修課題。
管理和改善是企業經營的最重要工作。管理是保持現狀,維持實力;改善則是打破現狀,提升實力。管理與改善配合,是企業不斷繁榮與發展的基礎。管理與改善若僅憑專門技術或經驗,往往事倍功半,因其只能看到顯在的表面問題,無法掌握真正的原因,所下結論多有偏差。故,要做好管理和改善工作,必須借助統計技術,幫助企業收集數據、分析問題。風靡日本的品管七大手法,正是簡單而實用的基本統計技術,它能科學有效的幫助企業人員掌握問題實質、挖掘根本原因,從而正確制訂對策、解決問題。
第一單元管理溝通的基本認知一、管理的實質就是溝通有效溝通的重要意義影響溝通的主要原因有效溝通的三大原則有效溝通的兩種方式溝通的對象和渠道溝通相關關系的理解溝通能力自我測評二、壓力與情緒對溝通的影響職業人士常見的壓力問題壓力適宜度自我測評職場壓力引起情緒困擾溝通中別讓情緒惹了禍案例:“郵件門”事件控制情緒的三種方法訓練情緒的八個方面調整心態到最佳狀態有效平衡工作與生活訓練你的壓力適宜度和諧人際關系的建立第二單元管理溝通的基本技能一、溝通的障礙及解決方法溝通視窗理論及其運用把握溝通的時機選擇溝通的地點溝通時的座位安排溝通過程中常見的障礙做一個受人歡迎的人與交流對象進行調頻充分運用溝通的基本技能二、聽——同理心傾聽“聽”字的繁體寫法影響傾聽的主觀障礙傾聽主觀障礙自我測評環境特征及客觀傾聽障礙克服傾……
一、執行力就是競爭力執行為什么難?執行危機--職業人價值觀的偏離中國企業執行難的三大原因【演練】定位你的角色執行力就是競爭力二、執行力的三個核心流程執行力的核心流程之:人員流程管理者常見的“人員流程”上的缺失優秀執行人才的八大特質執行力的核心流程之:戰略流程確定企業戰略目標產品聚焦于明星區域聚焦成為第一客戶聚焦優質為上確定企業績效目標績效目標設定的SMART法則績效目標的分解執行人的職責系統——KPI執行力的核心流程之:運營流程PDCA工作循環三、管理者如何提升執行力增強執行力的步驟為什么企業執行不力領導累?執行力強的人—執行力提升的前提什么樣的人是執行型人才哪些人不是執行型人才?有效授權—執行力提升的保證有效授權卡片有效跟進—走動式管理如何進行跟進檢查培育輔導—執行力提升的驅動系統培育是最……
第一單元團隊與高績效團隊一、團隊的基本認知引言團隊的概念團隊與群體的區別團隊的構成要素團隊的類型二、團隊的發展階段團隊的創立期團隊的動蕩期團隊的穩定期團隊的高產期團隊的調整期三、什么是高績效團隊雁群的啟示高績效團隊的特征建立高效團隊的步驟如何提升團隊效率第二單元團隊角色的識別一、團隊角色類型測試二、團隊的八種角色實干者的特征分析協調者的特征分析推進者的特征分析創新者的特征分析信息者的特征分析監督者的特征分析凝聚著的特征分析完美者的特征分析三、團隊角色的啟示每種角色都很重要一個人不可能完美尊重團隊角色差異合作可以彌補不足第三單元團隊沖突的處理一、人際沖突的兩種方式競爭性行為合作性行為二、團隊沖突的五種處理方式競爭處理方式分析合作處理方式分析妥協處理方式分析回避處理方式分析遷就處理方式分析三、五……
第一章中層領導的道德修煉一、做人的品德對人寬容換位思考學會關心為人親和誠信正直二、必備的職業道德忠誠敬業積極主動認真負責善于合作服從執行第二章中層領導的心態修煉一、心態決定命運心態決定狀態把心態調整到最佳狀態二、中層領導必備的八大心態積極進取樂觀向上的心態堅定自信勇于成功的心態樹立歸屬全力以赴的心態豁達大度歸因于內的心態解壓解脫光明思維的心態永不自滿持續學習的心態愛與奉獻無有恨意的心態珍惜當下知足感恩的心態第三章中層領導的行為修煉一、習慣是命運的舵手習慣養成的過程九個做人的好習慣職場中的七個不良習慣二、改變是最大的贏家從觀念開始改變從自身開始改變從小事開始改變從現在開始改變三、《論語》的啟示君子與小人君子有九思尊五美屏四惡第四章中層領導的性格修煉一、性格色彩基本類型分析紅色猴子型性格分析藍色……
培訓主題導論——改變自我,迎接挑戰習慣是命運的舵手改變是最大的贏家品德與能力孰重七個好習慣詳解習慣一:主動積極,勇擔責任化被動消極為主動積極善用人類的四大天賦遵守承諾承擔責任擴大自己的影響范圍習慣二:以終為始,明確目標以終為始的黃金法則愿景和目標塑造未來目標管理的模型個人與團隊使命宣言習慣三:要事第一,管理時間要事第一的個人管理時間管理的80/20法則事情層次的四象限原理要事第一的秘訣——有效授權習慣四:雙贏思維,人際和諧信任與情感帳戶人際交往的模式雙贏思維的品格特征有效合作走向雙贏習慣五:知彼解己,用心溝通溝通相關關系的理解溝通的障礙與解決之道有效詢問與同理心聆聽有效的反饋和建議習慣六:統合綜效,合作致勝統合綜效的“是”與“非”1+1>2的精髓與集思廣益高績效團隊的主要特征珍視差異優……