不限 銷售技巧 市場(chǎng)營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
作為面向客戶的重要窗口，裝維人員承擔(dān)著售后工作的重要角色，是付款后客戶體驗(yàn)的直接影響者，隨著時(shí)代發(fā)展與市場(chǎng)競爭的激烈，裝維人員服務(wù)工作的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，時(shí)刻影響企業(yè)品牌形象；客戶溝通與服務(wù)水平的優(yōu)劣，極大影響客戶感知；客戶信息搜集、需求挖掘及產(chǎn)品隨銷的能力高低，影響者品牌銷量，然而過往各公司對(duì)于裝維人員的要求多停留在技術(shù)層面、服務(wù)技巧與隨銷技能嚴(yán)重缺乏，喪失良機(jī)！ 課程聚焦家電、家居、通信運(yùn)營商等行業(yè)裝維崗位，從服務(wù)技巧、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升客戶感知；結(jié)合異議處理五步法消除客戶投訴；居于裝維崗位特殊性，給予隨銷技巧與方法。做到技術(shù)+服務(wù)+隨銷的職能升級(jí)。 課程結(jié)合全國各地經(jīng)典行業(yè)案例，運(yùn)用多維度、多手段的方式，深度剖析，輸出技能。
客戶服務(wù)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的簡單附屬品，良好的服務(wù)和高效的交付不僅可以促進(jìn)銷售，提升客戶滿意度，更可以為企業(yè)在市場(chǎng)贏得更多的利潤。 《MOT》課程最初源于IBM變革項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)IBM公司為在全球?qū)崿F(xiàn)由技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蛯?dǎo)向，特別訂制了這個(gè)課程。IBM為此支付課程開發(fā)費(fèi)800萬美元。課程取得巨大成功，成為唯一一門IBM全球員工必上的策略性課程。 華為在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，在IBM咨詢顧問的幫助下，近萬名華為“鐵三角”營銷服人員參加了該課程的研修，以提升客戶感知。同時(shí)，招商銀行，麥當(dāng)勞，聯(lián)想，平安公司等知名公司均采購過本課程，是一門在服務(wù)營銷領(lǐng)域被廣泛采用實(shí)施的精品課程。
顧問式銷售技巧(Consultative Selling Skills)是以客戶為中心，以給客戶帶來最大價(jià)值為目的的高效銷售模式。 如今的銷售人員，面臨的最大挑戰(zhàn)在于產(chǎn)品(服務(wù))的同質(zhì)性非常高，價(jià)格競爭非常激烈。在這種惡劣環(huán)境上，銷售人員仍然要提供高品質(zhì)、高效率、專業(yè)、物超所值的產(chǎn)品(服務(wù))，并與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系。 顧問式銷售強(qiáng)調(diào)對(duì)我們現(xiàn)有銷售理念的重新審視，從最根本的客戶需求的角度出發(fā)。顧問式銷售使銷售方式從以產(chǎn)品推銷為出發(fā)點(diǎn)的說服型推銷，逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型銷售轉(zhuǎn)化。銷售的效果也從達(dá)成單筆交易，轉(zhuǎn)化為建立長期關(guān)系，成為真正的商業(yè)伙伴。
自2013年北京先行啟動(dòng)以來，行業(yè)推進(jìn)市場(chǎng)化取向改革已是4年有余。隨著卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革工作的不斷推進(jìn)，國家煙草專賣對(duì)2017年卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革試點(diǎn)工作作出部署。從試點(diǎn)工作“433”實(shí)施路徑，到5大項(xiàng)10小項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，無不體現(xiàn)出卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革一個(gè)“深”字，為我們把卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革向縱深推進(jìn)指明了方向。為能更好地應(yīng)對(duì)“使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用”對(duì)行業(yè)的影響，實(shí)現(xiàn)面向客戶的營銷服務(wù)轉(zhuǎn)型已勢(shì)在必行。本課程在通過研究分析目前煙草商業(yè)企業(yè)客戶服務(wù)的現(xiàn)狀與不足，闡述在卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革中客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要性，并就如何為客戶提供更貼近需求的客戶服務(wù)，側(cè)重于從以提高客戶盈利水平為導(dǎo)向，圍繞“算好帳、管好量、配好貨、做實(shí)事”等細(xì)化的服務(wù)工作內(nèi)容，及對(duì)客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型具體做法作出具……
發(fā)展的車輪滾滾向前，改革的薪火傳承不息。煙草行業(yè)風(fēng)雨兼程近40載，發(fā)展的“接力棒”交到新一屆國家局黨組手中。承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期，國家局黨組書記. 局長，總公司總經(jīng)理張建民代表新一屆黨組謀劃改革新圖景，為新一輪發(fā)展定音?！案哔|(zhì)量發(fā)展”闡述豐富全面. 提綱挈領(lǐng)，“七個(gè)堅(jiān)持”經(jīng)驗(yàn)深刻，提醒行業(yè)倍加珍惜，始終堅(jiān)持，“六大體系”高屋建瓴，直指發(fā)展中的“短板”“難點(diǎn)”和“關(guān)鍵處”，“戰(zhàn)略研究”立意深遠(yuǎn)，引人深思，完成年度工作任務(wù)的部署精準(zhǔn)務(wù)實(shí)，為行業(yè)鼓足勁，加滿油，指明了前進(jìn)方向。新程開啟，接力奮斗，不忘初心，奮發(fā)實(shí)干。
終端建設(shè)，是卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的“神經(jīng)末梢”和“毛細(xì)血管”，更是卷煙產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的“最后一公里”。從2005年上海召開新型零售業(yè)態(tài)座談會(huì)，較早的研究終端業(yè)態(tài)變化對(duì)未來的影響到2010年蘭州網(wǎng)建會(huì)明確提出加強(qiáng)終端研究開始，再到2016年的大連網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，煙草行業(yè)網(wǎng)建工作始終圍繞零售終端這一核心節(jié)點(diǎn)展開。那么究竟如何使煙草的終端建設(shè)有效落地卻成為許多一線煙草人困惑 ，那就讓我們一起去談一場(chǎng)與卷煙終端的終極戀愛吧
談判小人生，人生大談判！談判技巧的高低直接決定談判的結(jié)果。談判信息、心理及性格的較量中，你是否有氣場(chǎng)，對(duì)方是否會(huì)以勢(shì)壓人？ 如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，限制對(duì)手，如何在談判中掌握主動(dòng)，如何在原則的基礎(chǔ)上最大限度的贏？ 本課程從談判人員的信息策略準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備；談判的聽說問；談判6大流程角度梳理談判流程，掌握高效的雙贏談判策略
隨著市場(chǎng)競爭的不斷升級(jí)，需要銷售管理者身兼數(shù)職，要求其不僅是一個(gè)銷售高手，更是一個(gè)管理高手，需要帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員高效完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)，不僅需要具備“選人、用人”技巧，更需要如何“育人、留人”的管理技巧！
銷售初期，銷售人員說什么？如何說？怎么說才能夠吸引顧客的注意？銷售人員拜訪客戶需要哪些方面的3W準(zhǔn)備？拜訪客戶如何三好開場(chǎng)破冰？ 吸引顧客注意后，如何有效的提問才能找到顧客的需求點(diǎn)，找到銷售引爆點(diǎn)？ 顧客在購買決策過程中，一旦回到理性思考階段，大量的購買異議產(chǎn)生：“價(jià)格太高，暫時(shí)不需要，再考慮一下”等等，顧客異議背后潛伏著什么樣的購買心理，此時(shí)如何做方能有效化解顧客的異議，影響顧客？ 銷售后期，顧客存在什么樣的心理猶豫？銷售人員如何促單？促單成交的時(shí)機(jī)及有效方法？
隨著市場(chǎng)競爭的不斷升級(jí)，需要店長身兼數(shù)職，要求店長不僅是一個(gè)銷售高手，更是一個(gè)管理專家，不僅需要具備“用人、育人、留人”的管理技巧，同時(shí)要求店長還需要是店面的營銷高手。 課程從金牌店長門店的“店長角色認(rèn)知、店長銷售管理、促銷管理、店員及陳列管理、服務(wù)管理四大模塊”入手，通過對(duì)影響業(yè)績四因素的客觀分析，發(fā)掘影響業(yè)績的潛在因素，挖掘經(jīng)營潛質(zhì)，開拓店面營銷藍(lán)海！
身處變革的時(shí)代，無論是資深職場(chǎng)人士，還是新入職新兵，快速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)好習(xí)慣，刻不容緩！本課程采用風(fēng)靡全球的美國“史蒂芬科維專著《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》書籍為課程教材，課程從原則入手，遵循事物發(fā)展的順序，逐一探討高效能人士所需要具備的七種習(xí)慣，用思想帶動(dòng)行動(dòng)，由行動(dòng)而形成良好的習(xí)慣。修有依，行有力，最終貯備自身的能量，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，迎接職場(chǎng)事業(yè)春天的到來！
互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，改變了人們的思維，面對(duì)波濤洶涌的信息浪潮的沖擊，新環(huán)境新形勢(shì)下傳統(tǒng)的溝通越來越“言不達(dá)意”！如何增加溝通者的影響力，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響力溝通需要具備什么樣的創(chuàng)新思維及方法？課程從：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代影響力溝通的“道、法、術(shù)”三大層面抽絲剝繭，打造溝通者的創(chuàng)新思維，提高溝通影響力！提升個(gè)人核心競爭力！
店里乾坤大，鋪中日月長，小小方圓地，誰人樂更長？店面的業(yè)績是門店人員最核心的任務(wù)，而其中市場(chǎng)方云變幻，顧客形形色色，店員不乏勾心斗角，作為小小導(dǎo)購的你，該如何操作才能脫穎而出，在方寸之地建立自己的功勛偉業(yè)。 你曾經(jīng)為賣貨磨破嘴、為客戶跑斷腿，可曾想過有何方法破解！你曾經(jīng)為一個(gè)客戶與姐妹撕破臉，可曾想過還別有他法！你曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)得只能默默哭泣，可能想過有一天你也可以管理他！你曾經(jīng)是一張白紙，進(jìn)入店兩眼茫茫，四處撞墻！可曾想過柔弱變剛強(qiáng)有何良方？ 你曾見別人汽車洋房，我的前途在何方？也許你想過，也許你沒有想過，當(dāng)你聆聽本課程時(shí)，這些都不重要了，因?yàn)槲姨婺阆氲搅?/p>
傳統(tǒng)零售的模式是數(shù)量型的線性增長，已越來越接近持續(xù)增長的邊際。我們認(rèn)為，通過新零售技術(shù)和適合消費(fèi)者變化的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，才可能實(shí)現(xiàn)效率型的指數(shù)型增長，而這個(gè)變化往往需要非連續(xù)性的突變才能夠迭代。零售終端未來如何創(chuàng)新才能承載企業(yè)未來生存與發(fā)展的需要呢？相信這是零售行業(yè)都必須面臨的問題。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，讓很多經(jīng)銷商都倍感焦慮，生意越來越難做了、錢越來越難賺了。怎么辦？很多經(jīng)銷商老板都在抱怨，線上網(wǎng)店分流了線下實(shí)體店的客源，共享經(jīng)濟(jì)顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)的游戲規(guī)則，新生代消費(fèi)者改寫了傳統(tǒng)營銷的命運(yùn)。面對(duì)更加撲朔迷離的未來和舉步維艱的現(xiàn)狀，經(jīng)銷商老板渴望著突圍與轉(zhuǎn)型？擺在我們面前的問題是，究竟該怎么轉(zhuǎn)型，往哪里轉(zhuǎn)型？
市場(chǎng)競爭愈演愈烈，資源投放逐年上升，經(jīng)銷商哭窮、區(qū)域經(jīng)理叫苦，個(gè)別區(qū)域市場(chǎng)紅燈頻閃，結(jié)果一流產(chǎn)品. 找到二流經(jīng)銷商. 做成三流市場(chǎng)。公司的各項(xiàng)政策到了一線市場(chǎng)，完全變樣了。區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃. 開發(fā)與日常管理維護(hù)成為營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在。 對(duì)于依靠通過經(jīng)銷商來實(shí)現(xiàn)銷售利潤的企業(yè)，在面對(duì)經(jīng)銷商的時(shí)候會(huì)碰到一個(gè)很大的問題：如何高效地管理經(jīng)銷商，提升經(jīng)銷商的管理效率？這些問題的關(guān)鍵就在于缺少經(jīng)銷商管理的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)策。只有在對(duì)市場(chǎng)合理研判之后做出有效的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，開發(fā)出適合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的經(jīng)銷商，并通過實(shí)效的管理與維護(hù)，才能確保將公司相關(guān)戰(zhàn)略. 策略落實(shí)到區(qū)域市場(chǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。
區(qū)域操盤者唯有真正掌握了區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、兵法，才能在區(qū)域市場(chǎng)的攻伐防守中運(yùn)籌帷幄、縱橫馳騁，立于不敗之地。 企業(yè)的資源不同、產(chǎn)品不同、品牌力量不同、市場(chǎng)戰(zhàn)略地位不同、市場(chǎng)發(fā)展階段不同，采取的進(jìn)攻策略與戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作也不同，是采取側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)，還是直接對(duì)抗戰(zhàn)，抑或是游擊戰(zhàn)術(shù)？必須在知己知彼知環(huán)境的情況下，因時(shí)因地因資源地采取匹配的產(chǎn)品組合、營銷模式、組織模式（含廠商合作模式）、終端布局、進(jìn)攻策略等，才能贏得市場(chǎng)戰(zhàn)爭的勝利。 作為經(jīng)銷模式下企業(yè)日常銷售過程中的痛點(diǎn)： 暢銷品在實(shí)際的市場(chǎng)操作中，似乎面臨越來越多的困惑：經(jīng)銷商雖然很愿意提貨，但是背地里卻銷售利潤更高的產(chǎn)品。暢銷品雖然銷量大，但是單件產(chǎn)品利潤低。沒有利潤空間，經(jīng)銷商的積極性該如何調(diào)動(dòng)？
當(dāng)產(chǎn)品品類創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新和強(qiáng)勢(shì)品牌推廣等單一戰(zhàn)術(shù)都已經(jīng)逐漸失效的時(shí)候，打造戰(zhàn)無不勝、攻無不克、無懈可擊的營銷模式，就成了企業(yè)的下一個(gè)競爭焦點(diǎn)?！ ∷^模式，就是結(jié)構(gòu)性組合。所謂營銷模式，就是營銷資源的結(jié)構(gòu)性組合。營銷模式之道，就是營銷元素的重新分化與組合之道。 如何利用企業(yè)手中有限的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、團(tuán)隊(duì)等營銷資源，通過將這些要素有機(jī)地分化與組合，創(chuàng)造出一種制勝市場(chǎng)、防止對(duì)手模仿的營銷模式，就是企業(yè)營銷的關(guān)鍵所在。一個(gè)企業(yè)，只有建立起可以標(biāo)準(zhǔn)化的、程序化的、可以復(fù)制的營銷方法集，即建立起有效的營銷模式，才能真正解決企業(yè)營銷的執(zhí)行力問題。
企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)業(yè)，就如同穿越黎明前的“黑暗”，你目前還在黑暗中，你很清楚也很期待黎明，但是你在黑暗中，視野受限，你作為領(lǐng)路人和你的同伴在黑暗中摸索，常常覺得是在漫無目的的瞎闖，只能憑直覺前行，然后你們會(huì)碰到障礙，似乎難以得到預(yù)期的反響……
阿基米德在發(fā)現(xiàn)了杠桿原理后，發(fā)出了“給我一個(gè)支點(diǎn)，我能夠撬動(dòng)地球”的感慨。阿基米德為何如此氣魄！基于掌握了杠桿原理，發(fā)現(xiàn)了撬動(dòng)地球的首要條件——支點(diǎn)，利用杠桿原理算出的最合適的支點(diǎn)，一個(gè)可供支撐的支點(diǎn)。 任何企業(yè)的任何階段，其關(guān)鍵的營銷行為都只有一兩個(gè)，如果我們能夠把資源集中于關(guān)鍵行為，哪怕進(jìn)行小小的觸動(dòng)，都可能發(fā)生翻天覆地的改變。我們把這種通過深刻營銷洞察找出的關(guān)鍵行為稱為“營銷支點(diǎn)”。
在中國通訊業(yè)競爭的新時(shí)期，大客戶市場(chǎng)將成為各運(yùn)營商市場(chǎng)競爭、資源投入的重點(diǎn)陣地，在新形勢(shì)下如何在大客戶市場(chǎng)搶占先機(jī)是企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大客戶的重要性不言而喻，對(duì)大客戶進(jìn)行深度捆綁是運(yùn)營商構(gòu)建持久競爭力的一個(gè)重要策略。提高大客戶的粘性需要對(duì)客戶進(jìn)行深入了解和分析，大客戶的營銷推廣能力以及關(guān)系管理能力，對(duì)目前銷售人員而言是亟待提升的。
基于政企大客戶銷售中“高層領(lǐng)導(dǎo)突破難+過程透明控制難”等難題而專門設(shè)計(jì)： 透視政府客戶關(guān)系管理：通過客戶關(guān)系溫度計(jì)等工具的運(yùn)用了解不同層級(jí)的客戶關(guān)系狀態(tài)，透視政府客戶在不同場(chǎng)景、不同銷售階段的情感需求，在銷售過程中通過一系列的觸角和正向行為不斷升級(jí)客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系從陌生、熟悉、信任到同盟關(guān)系的建立； 本課程將披露客戶關(guān)系測(cè)評(píng)與提升項(xiàng)目的核心成果“客戶關(guān)系溫度計(jì)”，即客戶關(guān)系測(cè)評(píng)模型，銷售人員可隨堂進(jìn)行客戶關(guān)系自評(píng)，明晰自身的客戶關(guān)系現(xiàn)狀； 基于超過200個(gè)銷售人員的實(shí)地調(diào)研訪談，本課程采用的幾乎全部是企業(yè)內(nèi)部的政企客戶關(guān)系發(fā)展案例，富有針對(duì)性，更符合企業(yè)實(shí)際； 幫助學(xué)員扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營銷觀念，建立“客戶導(dǎo)向”的價(jià)值提供和“博弈”的競爭應(yīng)對(duì)觀念，實(shí)現(xiàn)顧問關(guān)系式銷售思維模式的轉(zhuǎn)型。 ……
隨著全業(yè)務(wù)運(yùn)營的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，營銷回歸人的本質(zhì)，中國的企業(yè)都面臨互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)型，從客戶、網(wǎng)絡(luò)、競爭手段逐步同質(zhì)化，使得競爭越來越激烈，大客戶和個(gè)人大客戶作為收入的主要來源，也成為各大市場(chǎng)競爭、資源投入的重點(diǎn)陣地。在新形勢(shì)下如何搶占市場(chǎng)先機(jī)，大客戶的重要性不言而喻，對(duì)大客戶進(jìn)行深度捆綁是企業(yè)構(gòu)建持久競爭力的一個(gè)重要策略。而對(duì)大客戶的深度捆綁，提高大客戶的粘性需要對(duì)客戶進(jìn)行深入了解和分析，進(jìn)而挖掘信息，滿足客戶需求，因此營銷經(jīng)理服務(wù)營銷能力亟待提升的。
這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)的時(shí)代，企業(yè)與市場(chǎng)、企業(yè)與資本、個(gè)人與個(gè)人的連接變得更廣泛，想要獲得成功，你需要更快速有效的呈現(xiàn)方式，讓自己和自己的企業(yè)被迅速識(shí)別并得到認(rèn)可。 從喬布斯的iPhone產(chǎn)品發(fā)布會(huì)路演，到馬云和阿里巴巴的美國上市融資路演。關(guān)鍵時(shí)刻，越來越多的企業(yè)家選擇走到眾人面前，親自展示自己的企業(yè)、產(chǎn)品和夢(mèng)想，從而獲得期望的市場(chǎng)、資金甚至大量粉絲和追隨者。 從產(chǎn)品發(fā)布、招商訂貨、融資眾籌、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、政府匯報(bào)、媒體宣傳、論壇發(fā)言 …… 路演，早已超越了傳統(tǒng)的演講與口才，是一種更有效的、以領(lǐng)導(dǎo)者為主的、方式多元的呈現(xiàn)自己的企業(yè)和產(chǎn)品、獲得目標(biāo)聽眾的支持的方式，正成為這個(gè)時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。 你是否經(jīng)常帶著的策劃團(tuán)隊(duì)和制作精良的PPT，可發(fā)布會(huì)依然反響冷淡。你是否參加了所有融資類的……
智能終端的普及把我們帶入了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，一切都在”互聯(lián)網(wǎng)+“，當(dāng)培訓(xùn)遇到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)＝微課程“。微課程帶著碎片化學(xué)習(xí)、隨時(shí)隨地、生動(dòng)有趣、病毒式傳播的特質(zhì)，給培訓(xùn)方式注入了新鮮血液，另外通過和傳統(tǒng)線下培訓(xùn)的組合應(yīng)用，更可以變化出許多O2O形式的創(chuàng)新高效的培訓(xùn)新方式。 微課程概念被中國企業(yè)引入好幾年了，但是傳統(tǒng)的微課程培訓(xùn)，要么偏于理論，要么死摳技術(shù)，這些不關(guān)注應(yīng)用的片段式學(xué)習(xí)，讓微課程不能學(xué)以致用，為企業(yè)發(fā)揮其最大的價(jià)值。 本項(xiàng)目基于數(shù)年微課程培訓(xùn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)化出一套”全視角“的微課程學(xué)習(xí)方式，輔以簡單易學(xué)的工具和體驗(yàn)式的教學(xué)方式，可以讓學(xué)員從零起步，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，從本質(zhì)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制作到應(yīng)用全流程的掌握微課程，學(xué)員通過學(xué)習(xí)以后可以真正讓微課變成實(shí)實(shí)在在的企……
研發(fā)人員、工程項(xiàng)目人員、技術(shù)服務(wù)人員、產(chǎn)人員等習(xí)慣被人們稱為“技術(shù)專家”。典型的技術(shù)專家往往表達(dá)能力大大弱于其技術(shù)能力，導(dǎo)致工作場(chǎng)景中溝通表達(dá)受限，影響績效。 如果技術(shù)專家們，具備良好的商務(wù)演講演示表達(dá)能力，他們就會(huì)在跨部門溝通中獲得恰當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán)并綻放光彩。如果他們能參與到營銷和銷售中來，就會(huì)更完美地表達(dá)出產(chǎn)品和方案的精湛之處。 要挖掘他們的潛力，讓他們成為會(huì)演講的技術(shù)專家。他們能產(chǎn)生超強(qiáng)的說服力，而且能量是巨大的。 但是通常因?yàn)檫@些原因，技術(shù)專家無法有效演講表達(dá)： ●心理差：缺乏主動(dòng)演講和表達(dá)意識(shí)、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張…… ●內(nèi)容差：聽眾聽不懂、記不住、或不相信表達(dá)要點(diǎn)、沒有說服力…… ● 表達(dá)差：術(shù)語連篇、演講無感染力、語言枯燥乏味、無法打動(dòng)聽眾、看起來不專業(yè)…… ●控場(chǎng)差：聽……
從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”，本課程將重點(diǎn)解密阿里巴巴如何打造高績效團(tuán)隊(duì)。
2012年中國跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬億元，2013年我國境電商交易額為3.1 萬億元，艾瑞預(yù)測(cè)，中國跨境電商的交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來越大。到2016年將會(huì)達(dá)到19%，跨境電商交易規(guī)模達(dá)6.5萬億元。在中國扶持政策不斷出臺(tái)、傳統(tǒng)外貿(mào)加速轉(zhuǎn)型、網(wǎng)購模式逐漸滲透等多重利好刺激下，中國跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)在2014年仍將保持強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭，并呈現(xiàn)出品類將更加多樣化、市場(chǎng)日趨成熟、消費(fèi)者趨于多屏幕全渠道購物、物流解決方案多樣化以及跨境電商主體多元化等五大發(fā)展趨勢(shì)。 2013年中國跨境電商蘭亭集勢(shì)登陸紐交所，2014年百圓褲業(yè)10億收購跨境出口零售的垂直類電子商務(wù)平臺(tái)環(huán)球易購，伴隨著國外分銷渠道和采購渠道發(fā)生變化,我國外貿(mào)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商已經(jīng)勢(shì)在必……
2017年的雙11突破1600億的目標(biāo)，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2. 0時(shí)代，無論您做與不做，電商的渠道革命已經(jīng)來臨！ 電商平臺(tái)是讓企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易的電子平臺(tái)，商務(wù)活動(dòng)則是從虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間到現(xiàn)實(shí)社會(huì)交易的過程。企業(yè)是選擇第三方平臺(tái)還是獨(dú)立平臺(tái)，自營還是尋求第三方代理商合作運(yùn)營？之前的優(yōu)缺點(diǎn)如何？如何實(shí)現(xiàn)電商的整合營銷？ 我們每天被不同的廣告所包圍，為什么有的給我們留下了深刻的印象而另一些卻無法記起；為什么在淘寶上投放在同一位置的廣告點(diǎn)擊量卻能差距十倍？店鋪首頁的布局怎樣才是合理的？產(chǎn)品描述的邏輯又是怎樣展開的？三流設(shè)計(jì)師怎樣才能做出一流的設(shè)計(jì)？ 單品營銷不同時(shí)期的標(biāo)題如何調(diào)整？店鋪不同階段標(biāo)題及權(quán)重該如何調(diào)整？如何挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)提升自己產(chǎn)品的溢價(jià)空間，爭取更多的合理利潤？
從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”，本課程將重點(diǎn)解密阿里巴巴的績效管理和員工輔導(dǎo)體系。
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