不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化、生態(tài)環(huán)境及生活方式變化,人類的疾病譜也隨之變化,瘟疫和饑餓不再是人類死亡的主要原因,慢性病正嚴(yán)重威脅我國居民健康。2015年統(tǒng)計,慢性病已經(jīng)占我國總死亡人生的86%!慢性病包括心腦血管疾病、癌癥、慢性呼吸系統(tǒng)疾病、糖尿病等,醫(yī)學(xué)界把慢性病稱為“生活習(xí)慣病”。生活習(xí)慣醫(yī)生幫不了你、需要回歸家庭、自我管理。這類疾病“不難治”,而是“難管”,尤其在工作強度較大的企業(yè)管理者中,慢性病的影響尤其嚴(yán)重。 因此,這幾年國家連續(xù)發(fā)布國字號紅頭文件,把醫(yī)療端口由“疾病治療”前移到“健康管理”。普及健康知識、提高健康素養(yǎng)是防治慢性病的前提條件。如何在繁重的工作之中,能夠提高健康素養(yǎng)并形成良好生活習(xí)慣,逐漸成為企業(yè)管理者們的剛性需求。
企業(yè)市場營銷管理沙盤模擬課程是專門針對營銷人員設(shè)計的訓(xùn)練課程。每個訓(xùn)練班由24—42名學(xué)員組成,每5—6名學(xué)員組成一個公司,分別擔(dān)任營銷總監(jiān)、渠道經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、人力主管、產(chǎn)品經(jīng)理等職務(wù),形成6個相互競爭的團(tuán)隊,從事4-6期(四-六年)的市場營銷活動。 訓(xùn)練一開始,各公司首先進(jìn)行市場調(diào)研,分析市場信息及競爭者情況,制定總體戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略,然后由各部門經(jīng)理制定計劃并實施。銷售部根據(jù)市場、產(chǎn)品等要素進(jìn)行廣告策略的制定,投放廣告費,進(jìn)行銷售訂單競標(biāo),各部門協(xié)同作戰(zhàn),互相配合。每個公司對市場信息大數(shù)據(jù)分析挖掘的能力和準(zhǔn)確性以及市場定位、產(chǎn)品定位的策略均不同,從而導(dǎo)致各公司產(chǎn)品銷售額及銷售利潤出現(xiàn)很大差距。有的公司嚴(yán)重虧損,甚至?xí)归],他們的失敗體驗會永生不忘。培訓(xùn)師會幫助他們分析失敗的原因,避免在……
企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自軍事上的沙盤模擬推演。軍事沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在沙盤上的對抗與較量,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題,提高指揮員的作戰(zhàn)能力。歐、美知名商學(xué)院意識到這種方法同樣適合企業(yè)對中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉,隨即對軍事沙盤模擬推演進(jìn)行廣泛的借鑒與研究,最終開發(fā)出了企業(yè)沙盤實戰(zhàn)模擬培訓(xùn)這一新型現(xiàn)代教學(xué)模式。目前,沙盤模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球,不僅是歐、美商學(xué)院MBA的核心課程之一,也是世界500強企業(yè)中高層管理人員提升經(jīng)營管理能力的首選課程。 本培訓(xùn)課程專注于房地產(chǎn)經(jīng)營管理的模擬演練,是專為房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營企業(yè)量身打造的沙盤模擬培訓(xùn)課程。 本課程通過各虛擬房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營公司在模擬現(xiàn)實的復(fù)雜環(huán)境中進(jìn)行開發(fā)與競爭,模擬房地產(chǎn)項目的整個開發(fā)周期,從宏觀環(huán)境分析、市場調(diào)查、可行性分析、土地競買……
隨著時代的不斷發(fā)展,我國人民生活水平不斷提高,營養(yǎng)供給能力顯著增強,國民營養(yǎng)健康狀況明顯改善。但是,作為都市白領(lǐng),在面對高壓的工作環(huán)境和高強度的工作節(jié)奏,開始普遍面臨營養(yǎng)不足與過剩并存(肥胖)、營養(yǎng)相關(guān)疾病多發(fā)、營養(yǎng)健康生活方式尚未普及等問題,慢性疾病年輕化的趨勢正在加速發(fā)展,原本常發(fā)生在中老年人身上的疾病,正在呈現(xiàn)年輕化的趨勢。 所以在這樣趨勢發(fā)展下,奮斗病已逐漸引起年輕白領(lǐng)重視,更加要增強白領(lǐng)們的健康觀念,提高企業(yè)白領(lǐng)人群健康意識和改變生活方式,通過主動健康管理來減少被動就醫(yī)。
目前我國主流城市的白領(lǐng)亞健康比例高達(dá)76%,處于過勞狀態(tài)的白領(lǐng)接近六成,真正意義上的健康人比例不足3%。女性更容易受到婦科、心腦血管疾病的威脅;男性則面臨猝死、過勞、癌癥等問題!如何管理好自己的健康,醫(yī)生幫不到你,體檢機構(gòu)無力管你,日常自我管理已成為職場精英的剛性需求。
醫(yī)患矛盾和沖突是近年醫(yī)院管理的重點,也是社會各界高度關(guān)注的領(lǐng)域。醫(yī)患矛盾常常升級為暴力傷醫(yī)事件,醫(yī)療秩序難以維持。目前的醫(yī)患關(guān)系發(fā)展現(xiàn)狀,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系惡化,醫(yī)療糾紛增加成為醫(yī)院管理的頭疼難題。 為保障醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)醫(yī)院專業(yè)形象,醫(yī)院管理者和臨床從業(yè)者,需要掌握防范和處理醫(yī)療糾紛,化解糾葛的技能。
這幾年,醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,各種矛盾沖突,頻頻成為新聞頭條。醫(yī)患矛盾常常升級為暴力傷醫(yī)事件,醫(yī)療秩序難以維持。因此,各級醫(yī)院都不得不設(shè)置專職機構(gòu),專門場所,專職人員接待處理醫(yī)療糾紛,常常一波未平,一波又起,有時院領(lǐng)導(dǎo)不得不滿足患者非理要求,以至于培育出”職業(yè)醫(yī)鬧“的產(chǎn)業(yè)怪胎,嚴(yán)重影響正常醫(yī)療秩序、挫傷醫(yī)療從業(yè)者的積極性。 目前的醫(yī)患關(guān)系發(fā)展現(xiàn)狀,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系惡化,醫(yī)療糾紛增加成為引發(fā)醫(yī)院危機的核心問題,不明內(nèi)情與醫(yī)學(xué)知識的公眾媒體肆意傳播,常成醫(yī)患矛盾升級的推手,加劇醫(yī)療糾紛引發(fā)的不良影響,危及醫(yī)院品牌形象和發(fā)展。為保障醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)醫(yī)院專業(yè)形象,有效進(jìn)行危機管理,醫(yī)院管理者和臨床從業(yè)者,需要掌握防范和處理醫(yī)療糾紛,化解糾葛的技能。
《巔峰對決》沙盤課程通過模擬一家公司的運營為培訓(xùn)的核心,從選人、選產(chǎn)品到客戶定位直至最終為企業(yè)創(chuàng)造利潤的過程。在沙盤的體驗過程中需要每家公司全面的考慮企業(yè)在經(jīng)營過程中需要思考的關(guān)鍵環(huán)節(jié):信息收集、客戶定位、目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊決策、計劃管理、資源配置、內(nèi)部分工、風(fēng)險把控、同業(yè)競爭等各種企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵要素,自然地再現(xiàn)了商業(yè)競爭中的各種可控與不可控因素。
《巔峰對決》沙盤課程通過模擬一家公司的運營為培訓(xùn)的核心,從選人、選產(chǎn)品到客戶定位直至最終為企業(yè)創(chuàng)造利潤的過程。在沙盤的體驗過程中需要每家公司全面的考慮企業(yè)在經(jīng)營過程中需要思考的關(guān)鍵環(huán)節(jié):信息收集、客戶定位、目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊決策、計劃管理、資源配置、內(nèi)部分工、風(fēng)險把控、同業(yè)競爭等各種企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵要素,自然地再現(xiàn)了商業(yè)競爭中的各種可控與不可控因素。
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象:員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過,沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃,時間管理混亂,職場關(guān)系緊張,不懂如何與上司及同事溝通,導(dǎo)致效率低下,憂慮自己和組織的前途! 這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題,面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突,很多職場人士常常感到擔(dān)憂、焦躁、惶恐,企業(yè)員工幸福感日趨下降。重視員工心態(tài)管理,幫助員工建立正確的職場、生活觀念,并且給予具體的方法指導(dǎo),已成為企業(yè)管理者必須面對的問題。 《職場幸福課》就是引爆員工內(nèi)在驅(qū)動力,提升個人與組織工作效率,幫助企業(yè)打造具有職業(yè)化思維和凝聚力的高績效團(tuán)隊!由于《職場幸福課》定位精準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、簡單有效,受到國企、外企、私企、公務(wù)員系……
【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓(xùn)課程;《沙漠掘金》課程是針對團(tuán)隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、戰(zhàn)略、執(zhí)行力及沖突;團(tuán)隊成員在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略、執(zhí)行、溝通、控制等問題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓(xùn)課程。透過團(tuán)隊體驗和引導(dǎo),能夠協(xié)助公司在戰(zhàn)略管理、執(zhí)行等方面,運用團(tuán)體游體驗式方式,使參訓(xùn)學(xué)員和參訓(xùn)企業(yè)在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的實質(zhì),而讓學(xué)員親身體會公司的問題所在,并最終找到有效的解決方法。 本課程定位的目標(biāo)為導(dǎo)向的執(zhí)行力,作為執(zhí)行人的特殊的角色,在我們職責(zé)及可控制的范圍內(nèi),以“人”為視角,介紹目標(biāo)管理提升執(zhí)行力的4把鑰匙:塑造強執(zhí)行力心態(tài)、合理的目標(biāo)計劃管理、溝通協(xié)作……
國際化已走到您家門口,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭的商界中取得成功,您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),從個人角度來看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往,改善人際關(guān)系,還有助于凈化社會風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來看,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。 企業(yè)之間的競爭早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了,競爭的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實力”的角逐,一個企業(yè)從大做到強,不僅需要強大的技術(shù)實力和經(jīng)驗積累,還需要依靠人才和理念這樣的軟實力。所以,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現(xiàn)實所需。良好的商務(wù)禮儀……
【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓(xùn)課程;《沙漠掘金》課程是透過銀行團(tuán)隊體驗和引導(dǎo),能夠協(xié)助銀行在管理和領(lǐng)導(dǎo)力等方面,運用團(tuán)體游體驗式方式,使參訓(xùn)學(xué)員和參訓(xùn)人員在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的實質(zhì),而讓學(xué)員親身體會銀行領(lǐng)導(dǎo)力的問題所在,并最終找到有效的解決方法。 如何把員工群體建設(shè)成團(tuán)隊,如何度過團(tuán)隊的不同階段,如何發(fā)展優(yōu)秀團(tuán)隊的要素,如何建立良好成員關(guān)系,團(tuán)隊如何溝通與化解沖突,如何激勵團(tuán)隊成員,如何達(dá)到高績效,如何開發(fā)團(tuán)隊精神,建設(shè)良好團(tuán)隊文化,這是每個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在思考的問題。
該課程是國際最經(jīng)典的體驗式培訓(xùn)之沙盤模擬訓(xùn)練課程之一。參加培訓(xùn)的學(xué)員分成若干小組,每小組扮演一個沙漠探險隊,運用相同的預(yù)備資金,購買必要的物資,從大本營出發(fā)到沙漠里掘金… … 這是一場弱肉強食、必分勝負(fù)的殘酷戰(zhàn)爭——勝者為王,敗者為寇! 這是一場看似普通卻暗藏玄機的淘金之旅 —— 有人輕車熟路,有人舉步維艱! 這是一場見證友誼、同舟共濟(jì)的生死較量 —— 或客死他鄉(xiāng),或榮歸故里! 有的團(tuán)隊爭得面紅耳赤、貽誤時機,有的團(tuán)隊集思廣益、從容應(yīng)對… 游戲結(jié)束時,有人茅塞頓開、有人追悔莫及、有人為之寫下了萬字感悟——這張游戲桌上究竟發(fā)生了什么? 如果: 掘金隊=經(jīng)營中的企業(yè); 金子=企業(yè)利潤; 水和食物=企業(yè)的生產(chǎn)成本; 天氣=外部市場; 老人=外部的咨詢機構(gòu) 一切的一切都……
醫(yī)院是社會的窗口,而醫(yī)務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度,也是醫(yī)院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素,體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)水平,是直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關(guān)鍵因素。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員文雅健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語言,將極大地影響患者,穩(wěn)定患者的心態(tài),激發(fā)患者的追求美好生活的欲望。這對于恢復(fù)患者的身心健康將產(chǎn)生無可替代的積極影響。 現(xiàn)代醫(yī)患糾紛中,據(jù)調(diào)查顯示65%的問題是由于服務(wù)引起和誘發(fā)的,然而35%是醫(yī)務(wù)人員溝通不當(dāng)引起的。醫(yī)療工作是一種高科技,高智慧、高風(fēng)險的職業(yè)。我們越來越清楚的意識到良好的溝通,將會使醫(yī)患雙方在交往中相互增進(jìn)了解,增進(jìn)信任。只要我們解釋到位,溝通有效,就能幫助我們避免和患者及家屬發(fā)生沖……
【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓(xùn)課程;《沙漠掘金》課程是針對團(tuán)隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、戰(zhàn)略、執(zhí)行力及沖突;團(tuán)隊成員在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略、執(zhí)行、溝通、控制等問題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓(xùn)課程。透過團(tuán)隊體驗和引導(dǎo),能夠協(xié)助公司在戰(zhàn)略管理、執(zhí)行等方面,運用團(tuán)體游體驗式方式,使參訓(xùn)學(xué)員和參訓(xùn)企業(yè)在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的實質(zhì),而讓學(xué)員親身體會公司的問題所在,并最終找到有效的解決方法。 理解跨部門溝通對企業(yè)的重要性,更清楚的知道部門之間溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作能力的重要性,學(xué)會清楚溝通障礙,讓企業(yè)發(fā)揮更大的功能;通過跨部門的溝通解決團(tuán)隊中的問題,使企業(yè)高速運轉(zhuǎn),為企業(yè)創(chuàng)……
近年來,銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭日益加劇,銀行要把握發(fā)展機遇,就要積極實施變革與轉(zhuǎn)型,從而提高核心競爭力。 在銀行的整體布局規(guī)劃中,廳堂網(wǎng)點是最重要的環(huán)節(jié)之一,是銀行與客戶直接交流的第一平臺,是銀行參與市場競爭的重要資源。因此通過建立一套標(biāo)準(zhǔn)化. 規(guī)范化的銀行服務(wù)營銷體系和網(wǎng)點現(xiàn)場環(huán)境管理體系,使標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化的服務(wù)禮儀技巧融入網(wǎng)點各崗位員工的日常工作服務(wù)流程中,使之成為標(biāo)準(zhǔn),同時樹立營銷理念,梳理網(wǎng)點各崗位服務(wù)營銷流程,提升廳堂服務(wù)營銷技能及網(wǎng)點整體服務(wù)營銷管理水平,全面提升網(wǎng)點綜合效能。
將通過課堂講授邊做邊學(xué)體驗式學(xué)習(xí)可以調(diào)動大腦各個部分的活動,將學(xué)習(xí)成果“烙印”在成員的頭腦中,指導(dǎo)下一步的踐。???????????????????????????????????????????????????????? 體驗式學(xué)習(xí)認(rèn)為經(jīng)驗是最好的老師。大衛(wèi)·科爾布(David A. Kolb)曾從哲學(xué)家杜威、心理學(xué)家勒溫(Kurt Lewin)、教育學(xué)家皮亞杰(Jean Piaget)的思想出發(fā),建立了體驗式學(xué)習(xí)的理論體系,使體驗式學(xué)習(xí)可以廣泛地應(yīng)用與各種游戲、角色扮演、模擬練習(xí)、團(tuán)隊訓(xùn)練甚至冥想與反思中,在企業(yè)組織內(nèi)訓(xùn)、管理學(xué)院課程設(shè)計、顧問公司客戶服務(wù)中都得到了廣泛應(yīng)用。通過過這體驗式階段的螺旋式過程,可以使學(xué)員“面面俱到”地掌握“體驗、反思、思考和行動”的循環(huán)。體驗式管理培訓(xùn)效果……
在今天的中國商業(yè)領(lǐng)域,狂飆突進(jìn)的時代已經(jīng)結(jié)束,中國已走進(jìn)“后泡沫時代”。在這種情況下,“風(fēng)口”的意義也將發(fā)生變化。類似于“站在風(fēng)口上,豬也能飛起來”這種意義上的“風(fēng)口”將不復(fù)存在。在沒有風(fēng)口的時代,以服務(wù)的視角和思維,日復(fù)一日地推進(jìn)企業(yè)服務(wù)能力的建設(shè),可能使我們在未來獲勝的唯一法門。 服務(wù)業(yè)有其自身的邏輯、標(biāo)準(zhǔn)和方法,如果企業(yè)能夠從服務(wù)精神的角度理解客戶并滿足客戶的需求,將得到更好的發(fā)展。隨著客戶對服務(wù)的關(guān)注度越來越高,客戶更渴望得到更加高效、熱情、專業(yè)、超出期待的服務(wù),從而體現(xiàn)良好的服務(wù)水平及服務(wù)效能。面對客戶及合作伙伴提升服務(wù)效能、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)勢在必行,深度服務(wù)時代已經(jīng)來臨。
將通過課堂講授邊做邊學(xué)體驗式學(xué)習(xí)可以調(diào)動大腦各個部分的活動,將學(xué)習(xí)成果“烙印”在成員的頭腦中,指導(dǎo)下一步的踐。?? 體驗式學(xué)習(xí)認(rèn)為經(jīng)驗是最好的老師。大衛(wèi)·科爾布(David A. Kolb)曾從哲學(xué)家杜威、心理學(xué)家勒溫(Kurt Lewin)、教育學(xué)家皮亞杰(Jean Piaget)的思想出發(fā),建立了體驗式學(xué)習(xí)的理論體系,使體驗式學(xué)習(xí)可以廣泛地應(yīng)用與各種游戲、角色扮演、模擬練習(xí)、團(tuán)隊訓(xùn)練甚至冥想與反思中,在企業(yè)組織內(nèi)訓(xùn)、管理學(xué)院課程設(shè)計、顧問公司客戶服務(wù)中都得到了廣泛應(yīng)用。通過過這體驗式階段的螺旋式過程,可以使學(xué)員“面面俱到”地掌握“體驗、反思、思考和行動”的循環(huán)。體驗式管理培訓(xùn)效果顯著,讓學(xué)員影響深刻。 中層管理者是企業(yè)的中堅力量,承擔(dān)著承上啟下的任務(wù),是企業(yè)的核心。但大多數(shù)企業(yè)都會面……
將通過課堂講授邊做邊學(xué)體驗式學(xué)習(xí)可以調(diào)動大腦各個部分的活動,將學(xué)習(xí)成果“烙印”在成員的頭腦中,指導(dǎo)下一步的踐。???????????????????????????????????????????????????????? 體驗式學(xué)習(xí)認(rèn)為經(jīng)驗是最好的老師。大衛(wèi)·科爾布(David A. Kolb)曾從哲學(xué)家杜威、心理學(xué)家勒溫(Kurt Lewin)、教育學(xué)家皮亞杰(Jean Piaget)的思想出發(fā),建立了體驗式學(xué)習(xí)的理論體系,使體驗式學(xué)習(xí)可以廣泛地應(yīng)用與各種游戲、角色扮演、模擬練習(xí)、團(tuán)隊訓(xùn)練甚至冥想與反思中,在企業(yè)組織內(nèi)訓(xùn)、管理學(xué)院課程設(shè)計、顧問公司客戶服務(wù)中都得到了廣泛應(yīng)用。通過過這體驗式階段的螺旋式過程,可以使學(xué)員“面面俱到”地掌握“體驗、反思、思考和行動”的循環(huán)。體驗式管理培訓(xùn)效果……
中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下,在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善,越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長,開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時,一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團(tuán)隊作為保證。 銷售是最具挑戰(zhàn)性的職業(yè),世界上80%的富翁都曾是銷售人員。然而在絕大多數(shù)的商品供應(yīng)都呈現(xiàn)多元化甚至是同質(zhì)化的今天,銷售面臨的競爭也更加激烈。“天下大事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。”銷售工作從和客戶見面,交談到成交,包括了數(shù)不清繁瑣細(xì)節(jié)。一個細(xì)節(jié)就有可能感動客戶,促成交易;一個細(xì)節(jié)也有可能引起客戶的反感失去客戶。銷售人員怎樣才能有一個值得信賴的形象;怎樣和客戶寒暄,營造出親和力的溝通氛圍;怎樣迅速引起客戶的注意力及興趣;怎樣傾聽;怎樣應(yīng)對客戶的拒絕;怎樣得體……
地產(chǎn)銷售人員擔(dān)任著買賣雙方中間人、地產(chǎn)項目代言人的重要角色,一個地產(chǎn)項目的銷售隊伍幾乎承接了與該項目有關(guān)的所有客戶接訪工作,無論是成交與否,客戶走出售樓部時都會頭腦中形成關(guān)于該項目的整體形象,這形象主要源于您的銷售隊伍。在國家宏觀調(diào)控、客戶觀望、行業(yè)競爭不斷加劇等綜合因素影響下,您的樓盤以什么樣的形象屹立于公眾,全在第一線、第一時間與客戶接觸的銷售人員。所以,擁有一只怎樣的銷售隊伍就會擁有什么樣的企業(yè)文化和樓盤形象。 本課程以地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)的高端銷售為依據(jù),因地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一直都是本著“以人為本”的思想扎實地做事,以業(yè)主為本,為其提供特定高端生活方式;以客戶為本,為其提供最細(xì)致周到的服務(wù);最可貴的是,地產(chǎn)以員工為本,并視其為所成就的頂級品質(zhì)的最堅固基石。由此陳彥希老師就9年培訓(xùn)經(jīng)驗,特研發(fā)設(shè)……
將通過課堂講授邊做邊學(xué)體驗式學(xué)習(xí)可以調(diào)動大腦各個部分的活動,將學(xué)習(xí)成果“烙印”在成員的頭腦中,指導(dǎo)下一步的踐。????????????????????????????????????????????????????????? 體驗式學(xué)習(xí)認(rèn)為經(jīng)驗是最好的老師。大衛(wèi)·科爾布(David A. Kolb)曾從哲學(xué)家杜威、心理學(xué)家勒溫(Kurt Lewin)、教育學(xué)家皮亞杰(Jean Piaget)的思想出發(fā),建立了體驗式學(xué)習(xí)的理論體系,使體驗式學(xué)習(xí)可以廣泛地應(yīng)用與各種游戲、角色扮演、模擬練習(xí)、團(tuán)隊訓(xùn)練甚至冥想與反思中,在企業(yè)組織內(nèi)訓(xùn)、管理學(xué)院課程設(shè)計、顧問公司客戶服務(wù)中都得到了廣泛應(yīng)用。通過過這體驗式階段的螺旋式過程,可以使學(xué)員“面面俱到”地掌握“體驗、反思、思考和行動”的循環(huán)。體驗式管理培訓(xùn)效……
一、案例分析(可選項)1.請參考案例分析材料,并進(jìn)行討論:二、項目與項目管理綜述1.分享教學(xué)片:優(yōu)秀項目管理全過程是如何演繹的??分析討論:ü什么是項目?項目的特征有哪些?ü什么是管理?什么叫項目管理ü團(tuán)隊成員特點、項目計劃、風(fēng)險控制2.項目管理要素(3+2)3.案例分析:如何用三個三角形解決進(jìn)度壓力的問題4.研發(fā)項目管理與產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)系5.研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作6.研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)7.研發(fā)項目成功和失敗的主要因素8.學(xué)員研討:?什么是項目成功?哪類項目需要項目管理三、可視化、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程0.思考:1)我們公司的產(chǎn)品開發(fā)流程是由哪些角色設(shè)計并優(yōu)化的?2)它是能否幫助研發(fā)工程師提升工作效率、減少無效工作時間和不增值的工作?3)為了應(yīng)對ISO內(nèi)審/外審,我們是否時……
一、跨部門項目團(tuán)隊設(shè)計【通過深度分析,你將掌握:對于不同的項目采用什么樣的項目組織架構(gòu)而節(jié)省項目人力資源和提高工作效率,而不是被動和盲目地采用所謂的強矩陣架構(gòu)和弱矩陣架構(gòu),實際情況遠(yuǎn)非這么簡單……】1.矩陣管理與直線制和職能制的組織的關(guān)系?研討:直線制和職能制以及矩陣型制組織的優(yōu)劣分析?典型研發(fā)企業(yè)的矩陣式架構(gòu)——形成產(chǎn)出價值鏈(分享)2.矩陣管理的優(yōu)點與缺點?矩陣管理有哪些優(yōu)點?有哪些難點??【案例】企業(yè)到何種程度用矩陣管理?3.技術(shù)性企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的組織模式的演進(jìn)過程4.矩陣管理的靈活應(yīng)用:強矩陣、弱矩陣及混合矩陣的定義二、如何保證矩陣架構(gòu)項目管理模式高效運行1.橫向產(chǎn)出部門與項目和平臺的關(guān)系?橫向產(chǎn)出部門的組織類型?2.縱向資源部門與專業(yè)技術(shù)和人員職業(yè)通道的關(guān)系?資源部門的設(shè)計如何進(jìn)……
1.案例分析;2.價值工程綜述3.識別產(chǎn)品價值問題4.解決產(chǎn)品價值問題5.利用價值工程方法&工具&思路分析學(xué)員案例(學(xué)員參與)6.降成本方法與措施(研討為主)第一部分:案例分析1.案例分享:價值工程在小家電行業(yè)中的應(yīng)用案例1)確定價值分析的對象2)產(chǎn)品信息收集3)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與零件圖4)功能定義5)功能評價6)提出改進(jìn)方案2.案例研討:價值工程在XX行業(yè)中的應(yīng)用第二部分價值工程綜述第一單元價值工程概述1價值工程概述1.1價值工程的產(chǎn)生與發(fā)展1.1.1起源(美國、日本、中國)--“石棉板事件”與價值工程的創(chuàng)立1.1.2發(fā)展(四個階段-引出系統(tǒng)的價值工程)1.1.2.1第一階段(案例)1.1.2.2第二階段(案例)1.1.2.3第三階段:影子設(shè)計效應(yīng)--案例-佳能,豐田利用價值工程贏……
人生美滿幸福是人類所積極努力追求的,但前提是學(xué)會自我管理情緒和心態(tài)調(diào)整。西方理念將馬斯洛五種人生需求能否滿足作為幸福美滿的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一,而東方文明不單單包括上述的判斷,更有確切的指向范疇,本課程將融匯貫通易儒道禪醫(yī)五家經(jīng)典智慧以達(dá)成人生美滿幸福的理想目標(biāo)!
老師提供一套模板供學(xué)員演練請您準(zhǔn)備:一份企業(yè)正在進(jìn)行的真實的項目案例……第一步:如何啟動一個項目?1.回顧:PMI項目管理體系的介紹2.講解:項目啟動需要準(zhǔn)備什么?3.講解:項目章程草擬和發(fā)布的要點4.練習(xí):依據(jù)案例草擬和發(fā)布項目章程(小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點評)5.模擬:召開項目啟動會第二步:如何分解項目的任務(wù)?1.回顧:PMI范圍管理的核心理念2.講解:起草項目范圍說明書的要點3.分享:一份真實的項目范圍說明書4.講解:WBS分解的步驟和和要點5.練習(xí):依據(jù)案例完成WBS分解(小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點評)6.總結(jié):WBS分解的5個要訣第三步:如何規(guī)劃項目的進(jìn)度?1.回顧:PMI進(jìn)度管理的核心理念2.講解:什么是Gantt圖、PERT網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?3.練習(xí):依據(jù)案例完成Gantt圖、PER……
《孫子兵法》是我國古代最為杰出的兵法典籍對后世影響最為深刻持久 令人深思的是,這部誕生在2500多年前的兵法著作,為什么在當(dāng)代依然備受重視?為什么在國內(nèi)外的工商管理領(lǐng)域能夠不斷掀起《孫子兵法》學(xué)習(xí)的熱潮呢?原因是: 孫子對人性的本質(zhì)和人類競爭活動的基本規(guī)律有其獨到的深刻見解,《孫子兵法》深刻揭示了競爭的規(guī)律。《孫子兵法》不是簡單意義上的軍事著作,這部偉大的著作中蘊含深邃豐富的哲理和商性的思想原則,能夠幫助我們在當(dāng)今激烈的競爭中立于不敗之地。營銷與銷售是商業(yè)行為和人性的凸顯,而《孫子兵法》正是詮釋商業(yè)規(guī)律的頂尖之作!
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