解決好中高層,企業才不“腰疼”! 企業中高層是企業的中流砥柱:總裁的戰略,靠中層執行; 企業中高層是企業的脊梁:一流的業績,靠中層取得; 企業中高層是企業永續發展的發動機:優秀的文化,靠中層傳承; 企業中高層是連接高層與基層的紐帶:企業的力量,靠中層凝聚。 國際著名的企業咨詢公司麥肯錫公司的一項調查表明:公司之所以能持續發展,達到更高的業績,關鍵的因素不僅在于CEO,而在于充滿智慧的中高層管理者和專業人才。? 企業沒有智慧的中高層,種下的即便是龍種,收獲的也只能是跳蚤?
解決好中高層,企業才不“腰疼”! 企業中高層是企業的中流砥柱:總裁的戰略,靠中層執行; 企業中高層是企業的脊梁:一流的業績,靠中層取得; 企業中高層是企業永續發展的發動機:優秀的文化,靠中層傳承; 企業中高層是連接高層與基層的紐帶:企業的力量,靠中層凝聚。 國際著名的企業咨詢公司麥肯錫公司的一項調查表明:公司之所以能持續發展,達到更高的業績,關鍵的因素不僅在于CEO,而在于充滿智慧的中高層管理者和專業人才。? 企業沒有智慧的中高層,種下的即便是龍種,收獲的也只能是跳蚤?
當今世界,管理無處不在,幾乎所有人都生存于并參與著各種各樣的管理。國家需要管理,社會需要管理,企業需要管理,治安需要管理,交通需要管理……但是,很少有人能自覺地認識到人生比世上其他任何事物都更需要管理!所以,嚴酷的現實是:我們沒有人生說明書,沒有人生教科書,沒有人生規劃書!人生管理的缺失,導致了一系列嚴重的個人問題和社會問題:1.很多人前途迷惘——惑!2.不少人學無所成——廢!3.很多人忽略健康——??!4.少數人輕視生命——亡!5.很多人喪失信仰——昏!6.有些人道德淪喪——壞!7.不少人不懂做人——渾!8.很多人不會做事——愚!9.部分人婚戀危機——悲!10.多數人難以成功——哀!各行業的管理實踐又足以佐證:完整、系統、科學的人生管理,可以提高成才速度水平,可以提高婚戀家庭美滿程度,可以提……
命運是客觀存在的人生趨勢。命運點,命運線,命運方程式。每個人命運的主動權都掌握在自己手中。觀念,就是看法。觀念=見識+感悟。觀念引發想法想法支配態度態度促成習慣習慣改變性格性格影響命運總之,觀念決定命運!
人生規劃不同于職業生涯規劃,是大概念和小概念之別。職業規劃往往不能實現,那是因為主動權并不掌握在自己手中。我們應該成長為什么樣的人,并不是由自己決定的。社會,需要有才華的青年;單位,需要有能力的員工;爹娘,需要有出息的孩子;配偶,需要有品位的伴侶;子女,需要有擔當的父母。我們能夠成長為什么樣的人,卻完全是由自己決定的。人手,人才,人杰,人物,就是人生的成長路徑、發展階梯、存在境界。以成長為什么樣的人為標準,進行人生規劃并持續奮斗,實現的概率會高很多。
第一部分贊美第一章贊美的技巧:第一節具體化-效應邊際遞減原則第二節差異化-唱出特色概念化-你總是原則第二章贊美的數量決定效用第一節大肆贊美他人同一句贊美給多人聽贊美要有分量贊美個人的60句話第一節贊美個人內容的8句話第二節贊美個人生理層面的6句話第三節贊美個人心理層面的3句話第四節贊美個人精神層面的5句話第五節贊美個人生理需求的5句話第六節贊美個人動作的19句話第七節贊美話術50句第四章先抑后揚第一節先抑的技巧后揚的藝術優先贊美停下手中事贊美放下眼前活贊美第三節贊美名片的訣竅第六章主動打招呼第一節下屬平級第三節上級第七章贊美他人的變化第一節衣服第二節崗位第三節全方位第八章真誠贊美來自謙虛自我第一節傳達第三者的贊賞,第二節當面贊美第三者,第九章假否定實肯定的贊美第一節假否定第二節真肯定信任刺激……
人生有沒有目的?如果有,人生的目的是什么?人類是否擁有相通的人生目的?人生的實質是什么?人們日復一日、年復一年、代復一代地在忙活著什么?人們常說要體現自我價值,但人生的價值是什么?怎樣才能真正體現自我價值?意義,是某事物存在的理由、價值、作用和影響。人生的意義是什么?在哪里?
第一講:構建企業文化三流企業靠老大、二流企業靠立法、一流企業靠文化開篇案例話文化:案例:車間中央有一灘水,誰來處理。清潔員—不是我的包干區車間工人—不在我的職責范圍內第一節:企業家談企業文化張瑞敏談海爾的企業文化:企業發展的靈魂是企業文化,而企業文化最核心的內容應該是價值觀任正非談企業文化:氛圍是一種寶貴的管理資源馬云談企業文化:企業如宗教,企業文化如同宗教信條。第二節:什么是企業文化企業文化象空氣一樣蕩漾于企業之中,員工的一切行為都可以在企業文化中找到標準和方向。第三節:鏈接世界著名企業文化一、聯想:“以人為本、客戶至上”二、海爾的企業文化:三、TCL企業文化:四、華為企業文化:五、萬達企業文化:六、萬科企業文化:七、微軟企業文化:八、西門子公司企業文化戴爾公司企業文化十、IBM公司企業文……
知識是知道和認識,不是也不等同于能力。但是,知識卻是構成能力的重要因子。能力是一個人解決問題、改造世界、掌控命運的技能和力度。人生所面臨的主要任務是改造世界,是在改造客觀世界的同時也改造自己的主觀世界,個人的命運也將隨之改變。要完成這些任務,要打造成功人生,我們需要包含著知識的能力。人生至少需要有8種能力——1. 學習能力——在學習方面所表現出的技能和力度。2. 專業能力——在從事某一行業、學科、領域中所表現出的專業方面的技能和力度。3. 表達能力——在表達思想、情感、意圖和傳授知識、傳遞信息時所表現出的技能和力度。4. 行動能力——在執行指令或將自己的意愿變為行動時所表現出的技能和力度。5. 適應能力——在適應客觀環境的過程中所表現出的技能和力度。6. 協調能力——在處理關系、平衡矛盾、解……
不知從什么時候起,“成功”成了人們使用頻率最高的幾個詞匯之一。盡管近年來各種媒體、各種培訓活動以及人們的溝通交流中大家都在談論成功,結果卻是有些人越研究覺得自己離成功越遠,也弄不清究竟怎樣算成功、怎樣能成功、什么樣的人生才算是成功人生了。成功到底是什么?一、廣義的成功:把一件事情做完、做好,獲得預想結果。比如高考的成功、應聘的成功、路演的成功、銷售的成功、談判的成功等。二、真正的成功:在追逐成功時,始終堅持成功的唯一標準:做最好的自己!什么叫“做最好的自己”:努力到條件窮盡,拼搏到感動自己!三、成功的人生:用一生做最好的自己,就是成功的人生,而且要“蓋棺論定”。一個將成功視為目標的奮斗者,是不會在意“996”或者“997”之類的小事。
第一篇溝通智慧第一章定義溝通第一節溝通種類第二節溝通的目的第二章溝通智慧的三大紀律第一節第一條紀律--傾聽:第二節第二條紀律--贊美第三節第三條紀律--反饋第三章溝通智慧的九項注意第一節當與小孩溝通時,注意什么?第二節當與少年溝通時,注意什么?第三節當與青年溝通時,注意什么?第四節當與男人溝通時,注意什么?第五節當與女人溝通時,注意什么?第六節當與主管溝通時,注意什么?第七節當與老人溝通時,注意什么?第八節當與眾多人溝通時要注意什么?第九節當與政府機關(老百姓)溝通時注意什么?測試:遇到下列情景你如何說(16種情景)第三章溝通智慧的四個必須第一節必須知道說什么第二節必須知道何時說第三節必須知道對誰說第四節必須知道怎么說第四章溝通智慧的五項法則第一節易懂:如何讓對方聽懂。第二節有趣:如何讓對方……
在科學技術高度發達的今天,現代漢語語匯中卻有幾個使用頻率最高卻又最難定義的詞,“幸?!笨隙ㄋ闶瞧渲泻苤饕囊粋€。一、現行幸福定義和標準之疑用現有的定義判斷、確定一個人是否幸福,還是有一種霧里看花的感覺。二、幸福實質是一種感覺感覺,是人體感覺器官和思維系統對客觀事物的反映。同一事物會給不同的人以相同或不同的感覺,也可能會因時空條件不同而給同一個人以不同的感覺。三、基礎幸福感覺對于絕大多數人來說,活著就是幸福!這應該是全人類的基礎幸福觀。四、一般幸福感覺在基礎幸福觀之上,便應該是一般幸福觀指導下的一般幸福標準了。一般幸福標準由五大基石組合而成:平安、健康、完整、自由、快樂,缺一不可!這里所說的“一般”,是哲學范疇,指事物普遍具有的屬性,即共性,與“個別”相對。必須指出的是,這五大基石都毫無例外地……
任何人每前進一步都離不開用語言說服他人的力量,優秀的企業家都是溝通高手,講話是為了讓對方采取行動!面對顧客,如何塑造產品價值,增強企業的信譽度?面對員工,如何描繪夢想,陳述使命,凝聚人心?面對政府,如何展現企業精神,贏取政府支持?面對對手,如何靈活應付,讓對手肅然起敬? 老成功公式=黃金+原子彈+口才、新成功公式=美圓+高科技+口才 是人才不一定有口才,有口才一定是人才 企業不良溝通的三大癥狀:沒膽、沒心、沒肺。
婚姻到底是不是愛情的墳墓?如果是,為什么還會有那么多“城外人”在往里鉆?如果不是,為什么又有那么多“城里人”想逃出來?因此,我們必須清楚愛情的階段性特征和婚姻實質。一、愛情之路是一條曲線,是有峰值的不同的人,愛情峰值出現的時間點和持續時長并不相同。有的可能出現在婚前,有的可能出現在婚后;有的峰值持續時間較長,有的則持續時間較短。最高峰值出現后,愛情曲線的走向一定會發生變化。二、婚姻是愛情曲線中的拐點數學中的拐點理論,能夠比較形象、清晰地說明婚姻在愛情進程中的位置。愛情與婚姻中的拐點,就是那個標志著雙方情感趨勢開始改變的位置、時刻和狀態。但是,婚姻絕不應該是愛情的墳墓,可能是愛情進程和人生旅途中的拐點。經過拐點,夫妻間的愛情曲線會發生變化,或向上,或向下,或螺旋式升降,或波浪式進退。三、拐點后……
第一講定義高效執行力第一節什么是高效執行1.聽話、照做?-照做不一定有效果,不照做一定沒有效果。第二節什么是高效執行力1.實現超價值的能力-馬泰效應2、高效執行力是超越老板和客戶的期望-老板要1、我給1.5-客戶想2、我給33、什么是不執行-無星級員工-負九段員工4、什么是假執行-例行公事-完成差事-應付了事。第三節執行力的真諦-結果1.結果=錢”–價值2、結果=“核心競爭力”-選我的、不選他的3、結果=“百年老店”–持續成長的公司4、態度≠結果-小張買書5、職位≠結果-千萬元的合同泡湯了6、職稱≠結果-二百元=10萬元7、任務≠結果-六星級員工8、專家≠結果-兩只烏龜比耐力9、辛苦≠結果-外賣定律第二講執行力的意義導語:阿里巴巴總裁馬云說:三流的點子加上一流的執行力,永遠比一流的點子加上三……
導語:每個人每前進一步都離不開溝通的力量,優秀的企業家都是溝通高手,面對員工,積極描繪夢想,陳述使命,凝聚人心;面面對顧客,努力塑造產品價值,增強企業的信譽度;對政府,極力展現企業精神,贏取政府支持?面對對手,科學靈活應付,讓對手肅然起敬。 老成功公式=黃金+原子彈+口才、新成功公式=美圓+高科技+口才 是人才不一定有口才,有口才一定是人才 企業不良溝通的三大癥狀:沒膽、沒心、沒肺。
第一講高績效團隊的意義一、時代的呼喚1、電燈是幾個人發明的?2、飛機是誰發明的?3、電腦-Windows95是誰發明的?二、歷史的見證一1、劉邦為什么戰勝項羽-團隊2、盛唐時期的原因-團隊協作第二講何謂團隊共同的目標1、確立目標-羅盤原理-有目標的人在奔跑,沒目標的人在流浪,2、有價值的目標-向《西游記》中的唐僧學習-對目標的承諾相互信任1、敢于托付,包括生命-了解-過去、現在、將來-溝通-能力-執行、組織、表達-堅守承諾-一諾千金-持之以恒-堅定不移,堅信不移2、相互不信任的團隊是一群男人和女人的組合-信任是用鮮血鑄就而成的-打群架式的“團伙”一定互不信任勇于奉獻1、斷腕精神-王佐斷臂2、犧牲精神-美船長菲利普斯3、為他精神-三個皮匠與三個和尚擔當責任1、西點軍校的責任精神2、從奴隸到將軍……
人生是一個完整、有機、復雜的組織系統,需要并且可以管理。 單獨強調某一方面或局部解決某個問題,并不見得能使人生成功幸福。 任何學校里的任何學科,都不是一兩個課時就能完成的。 人生管理是一門大學問,應該也必須通過系列講座才能完成。
第一:班組長定位能力:定位與地位的修煉——兵頭將尾,責艱任重我是誰?兵頭將尾我從哪里來?從員工中來,到員工中去-老板任命我向誰負責?向下對老板負責,向上對員工負責我的使命是?承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是?超越期望:沒有最好,只有更好!第二:班組長的團隊建設能力:打造團隊的修煉——以一當十,以十當一團隊打造的理由:電燈是幾人發明的?飛機呢?計算機呢?協作是一種智慧--三個和尚合作的故事協作是一種獻身精神-螞蟻火海重生協作是一種實干精神-三個皮匠與三個和尚摒棄班組內的瑞格爾曼現象把麻煩分子一腳踢出去,扼殺消極的思想和情緒(不讓壞點子冒出來)融入企業文化抱團打天下同甘共苦,榮辱與共勝則舉杯相慶.敗則拼死相救案例:1、名片理論2、連坐哲學第三:班組長的溝通能力:用心溝通、管理法寶溝通的定義……
高校老師,特別是輔導員、班主任,是責無旁貸的人生管理工作者,是天定的“大學生人生導師”,事業崇高,任重道遠。一、做大學生人生導師應當自豪學位導師——老師——教人學知識職業導師——師傅——帶人學做事事業導師——領袖——領人做大事人生導師——恩人——幫人一輩子教師,不僅僅是一份職業。二、做大學生人生導師應有能力溝通交心能力組織管理能力人生規劃能力解決問題能力創新創造能力三、做大學生人生導師應為楷模不能以己昏昏,使人昭昭要做端正自己三觀的楷模要做學習成長進步的楷模要做堅守信仰道德的楷模要做學會做人做事的楷模要做經營婚戀家庭的楷模要做創新創業創造的楷模要做實現成功幸福的楷模
人生都有困惑期,尤其是在青年時代。 大學時代,是人生的第一困惑期。 初入職場,是人生的第二困惑期。 走進婚姻,是人生的第三困惑期。 如何減少或消除人生路上的迷惘——
隨著競爭的日益加劇,渠道的變革,產品由供不應求到供過于求。出現了:新產品推廣率降低,產品分銷不出去,分銷出去陳列不出來,陳列出來沒有形象,有形象不會推廣,有推廣依然不動銷的現象。 您是否也存才以上問題? 王冠群老師主講《新品推廣與動銷》,一天課程幫您解決: 產品推廣成功的基因:產品力問題; 產品推廣的發動機:人的問題; 產品推廣的方法:核心網店建設問題; 重復動銷武器:服務和堅持問題; 產品推廣和動銷是一個系統,只有掌握了這個系統,并且完整的把系統落地執行,才能提升產品的推廣成功率。 新品推廣,引爆銷量;和高手過招才能成為高手!
無樣板,不招商!樣板少,難增量! 現在開發新市場,經銷商首先會問:你們周邊的市場哪個做的比較好?可以去參觀嗎? 做線下市場,公司業績增長的過程,就是樣板市場數量不斷增加的過程。 如果沒有樣板市場,開發新客戶將會越來越難! 如果沒有樣板市場,業績將會淡季很淡,旺季不旺! 如果樣板市場不能持續增加,公司不可能持續發展! 以上問題是很多企業都存在的困境。
同樣的產品、同樣的促銷力度,同樣的消費形態,為什么業績差距那么大? 因為人不一樣! 管理的核心是什么? 管人! 人轉了,產品,市場,銷量,利潤自然來。 銷量不增長、利潤下滑誰的責任最大? 老板! 老板是一個企業的天花板,老板成長的速度決定了企業成長的速度! 為什么老板很厲害,團隊依然沒有業績? 因為團隊能人太少! 為什么人才不到你的團隊中來? 因為你的吸引力不夠。 為什么老有業績好的人和你叫板? 因為業績好的人太少了! 為什么已授權就失控,已收權部下就沒有動力? 因為你不會授權! 管理過程中你有沒有這些問題? 有!就來參加王冠群老師《團隊組建與管控》總裁班吧!
一、職業經理人的正確定位1.職業經理人的的實質2.職業經理人和一般管理者的區別3.從一般管理者到職業經理人的4個心理過渡4.職業經理人在企業經營中的位置、作用和責任5.職業經理人應具備的角色意識6.職業經理人應遵循的5個原則7.案例分享:錯位的職業經理人二、中國職業經理人自知識人1、職業經理人員管理現狀分析2、不看表面看本質,經理人的“生存環境”?3、西方理念與中國價值觀的沖突包容4、西為中用,發現適合中國人的經理人治理文化5、案例分享(中國職業經理人的苦與樂)6、中國企業企業管理的四個階段7、案例分析(社會變革影響企業治理)三、情感智商對于職業經理人的價值1.情商的本質與職業經理人現狀2.情商領導和硬性管理的差別3.變革管理方式的5大方面4.運用情感智商,迅速建立影響力的5項措施5案例分析……
企業成長的離不開團隊,如何建設高效團隊是每個領導者都關注的問題。而團隊建設的核心是人,如何激勵人也是每個領導者頭疼的問題。 在團隊是建設中,很多領導沒方向沒方法,下屬沒動力沒認同。非常多的企業領導,花了大錢做激勵,效果卻難以讓人滿意。造成領導覺得下屬胃口大,再多錢也滿足不了;下級認為上級沒誠意,激勵不到位。 如何更好的實現團隊建設與激勵。讓團隊成為真正的團隊而非團伙。讓激勵真正的讓下屬感激認同是領導者迫切需要學習的能力。
管理者能力提升是個系統過程,而首當其沖的能力便應該是團建與溝通能力。管理層與決策層在企業中定位差異,決定了管理者永遠都必須正視兩個問題。第一是如何能夠建設凝聚團隊,以管理出績效;第二便是如何實現有效溝通,不管是三級溝通還是內外溝通,方式方法很重要。如何既能解決表象問題,又能從根本了解這兩項管理者必備能力如何提升則是每個管理者都關注和迫切的問題。
前言: 在團隊管理過程中,有沒有遇見這樣的現象? 你很信任的、干了很多年的員工,找了個冠冕堂皇的理由離職、或者不辭而別? 都說高薪留人,為什么高薪招聘的人為卻朝三暮四,穩定性差,招一批,走一批? 年年給員工漲薪、升職,花了很大代價培養的核心員工,結果他卻跳槽到競品企業? 為什么即使做了股份制改造,員工一點都不積極主動,一有機會照樣偷奸?;⒛パ蠊?? 你把員工當兄弟,員工把你當外人。當企業遇到困難時,員工總是選擇往后退,只有你往前沖? 談忠誠已經成為歷史?為什么在本企業拿著高薪,卻做著競爭對手產品兼職營銷的工作? 團隊管理以人為核心,人的管理以忠誠為核心,一個團隊沒有忠誠度,企業談何發展? 比爾·蓋茨說:“這個社會并不缺乏有能力、有智慧的人,缺乏的是既有能力又有忠誠的人。對企……
越來越多領導者發現,你可以買到下屬的工時,但是卻難買到效率。當一個員工每天八小時,都在應付工作時候。你所付出的成本是巨大的。在古典名著《水滸傳》中,梁山好漢們在臨時組成的集體中能夠在宋江領導下主動積極,甚至是不需要督促,保質保量完成工作任務。 宋江作為一個“武不能騎馬定乾坤,文不能提筆安天下”的“無能”領導,卻領導了一個集合了各路高手的團隊,并且產生驚人“績效”。這其中的秘密到底在哪里? 本課程結合《水滸傳》的管理智慧,既有水滸中典故,又能夠結合現代企業管理實踐案例,結合心理學與行為學。去實現下屬效率的激發。從而變用工時為用效率。實現企業團隊的創造力、執行力和忠誠度的根本提升。 如果你是管理者,請思考兩個問題: 1你在用員工的工時還是用他們的效率 2權治與簡單的物質獎勵,是否已經無……
前言: 從思想到行動的引爆裝置,讓你擁有一支高效執行力隊伍! 從技能到實操的核心秘器,讓你的業績遞增30%——300%! 一、管理過程中十個為什么? One為什么:兩家公司實力、產品相差無幾,處在同樣的市場環境,但銷售業績卻相差巨大? Two為什么:領導下達的很多指令,下屬推一步走一步,不推就不動,動了也達不到或者就不是領導想要的結果? Three為什么:很多企業陷入這樣的怪圈:高層怨中層,中層怨基層,基層怨高層,團隊相互抱怨? Four為什么:為什么同樣的團隊,換不同的領導去帶,團隊的執行力、戰斗力完全不同? FIve為什么:領導下達同一道指令,不同執行人去執行,結果會有天壤之別? Six為什么:領導下達的指令,團隊不愿意積極主動的去執行? Seven為什么:應該自行解……