每個企業在制訂年度計劃時，幾乎各部門都會申請一些投資項目預算。其實，對一個企業來說，最大的現金流出并非日常的運營成本，而是由投資活動產生的資本性支出。然而，一個令人擔憂的現象是，我們發現許多老板在企業管理中，對于運營成本的控制比較嚴格，而對于投資項目的審批往往比較草率。近年來，隨著經濟增長趨緩，一些企業前些年經濟過熱時因過度投資而造成的弊端開始顯現，中國經濟開啟了“消化過剩產能”和“去庫存化”的艱難歷程。 投資活動作為一個企業的換血機能，對于企業轉型、產品升級換代和持續發展的影響不言而喻。投資決策對經營者最大的挑戰在于，如何對眾多的投資項目進行篩選甄別，將有限的資源投入到回報率最佳且風險可控的項目，而財務總監作為企業的“守門員”和老板的決策參謀，如何運用自己的知識和專長為企業的投資決策提供……
一、財務管理管什么？企業運營的三條斜線經營過程應始終關注現金流謹慎使用會計數據作為績效考核指標案例分析:別忘了現金流!二、如何衡量一個企業的經營績效?股東的期望值-凈資產收益率經營者的成績單-總資產收益率降低成本-提高利潤率的根本途徑如何提高資產周轉率？案例分析:這家公司經營得怎么樣？三、現金流量表的編制與解讀簡易現金流量表的編制方法理想現金流的三條財務準則現金流量表的兩大看點案例分析:這家公司業績的“含金量”如何？四、營運資本管理與經濟附加值(EVA)如何優化營運資本？改善自由現金流量的五個途徑經濟附加值(EVA)的計算及應用案例分析:這家公司給股東創造了多少價值？五、企業健康狀況診斷急性病的三種癥狀慢性病的三種癥狀企業的三臺發動機案例分析—這家企業得了什么病？增長模式分析—案例討論快速成……
作為中高層領導干部，您既是單位的執行者，又是部門管理的推動者，是一個單位綜合能力關鍵所在，在管理中起著極為重要的作用。據國際決策公司的調查，要想成為一名優秀的中層干部，需經過十年的磨練。現在，您已經踏上了成為優秀領導者的征程，未來十年該向什么方向努力呢？不妨先關注一下下面的課程內容。
一、如何建立信用風險管理系統？“賒銷是找死，不賒銷等死”嗎？市場經濟就是信用經濟中國企業信用環境分析信用風險是如何產生的？信用風險管理貫穿于整個賒銷過程中國企業信用管理的幾個誤區信用管理部的職能/人員配備與績效考核信用管理系統的三大數據庫案例分析：信用風險企業利潤的影響簽約前信用風險控制客戶基本情況核查要點客戶股東情況核查要點客戶經營狀況核查要點客戶財務指標分析二、簽約時信用風險控制如何評估客戶等級/賒銷價值？確定客戶信用額度的三種方法何時/如何調整客戶的信用額度？標準信用期限設定方法客戶信用欠佳有哪些不良癥兆？三、簽約后信用風險控制信用風險管理涉及哪些部門？如何建立證據鏈？哪些因素影響企業應收賬款的水平？DSO（銷售變現天數）的計算方法如何對應收款進行追蹤？賬齡分析表的作用如何應對客戶的延……
做為銷售人員的核心競爭力是口才，無論推銷自己還是推銷產品，無論促成成交還是售后服務都是憑借口才，沒有口才你就不要做銷售，口才不好銷售就不會有好業績，口才一般業績一般，只有口才優秀了，再輔之以禮儀、勤奮、人脈、機會，你才能成為銷售的精英，王者！
一、為什么要做戰略規劃？戰略“金字塔”的五個層次選擇商業模式的三個要素目標管理與公司治理對戰略規劃的重新定位案例分析：激進還是漸進？二、戰略規劃的基本流程戰略就是創建一個價值獨特的定位跨國公司戰略規劃的10步1.經營環境分析2.產業環境分析3.客戶需求分析4.競爭對手分析5.自我狀況評估6.SWOT分析7.制定中長期目標8.資金籌措/使用計劃9.選擇戰略合作伙伴10.完成年度經營計劃戰略規劃的10大注意三、戰略/計劃的執行系統組織跟隨戰略管理的5個層次組織結構的3種類型/利弊戰略規劃與績效考核績效考核的3個目的管理三件事績效管理的4個步驟有效員工激勵的40條準則
談判，是商場上甚至是工作、生活中繞不過的門檻。如何做到既得到結果，又交了朋友？如何洞悉談判對手陣營、如何誘導對手心理？如何攻破對手心理、如何運用說話技巧說服對方？如何避開談判陷阱、銷售員應該在談判中保持什么心態？等等方面，是無數高管頭疼的問題。 本課程幫助學員掌握良好談判技能，能有效地提升工作的效率，改善人際間的關系，提升生活素質。本課程運用大量的案例，圍繞在實際中所遇到的談判難題進行解剖，幫助學員厘清自身的談判能力，用以揚長補短，使學員能夠從理論水平和實戰水平都能得到極大的啟發和收獲，在培訓后可以實踐應用，實現快速而持續地提升自身談判能力，將自身銷售談判能力轉化為可持續地提升企業的業績和競爭力。
“凡事預則立，不預則廢。”在這個充滿不確定性的時代，企業運營所面臨的風險及復雜程度日益增加，如何在變幻莫測的經營環境中把握商機，規避風險，贏得競爭優勢，完成股東期望的業績目標，實現企業的可持續增長，這是每個企業管理者必須面對的挑戰。預算的編制與執行作為企業管理的基本工具，也就成了企業管理團隊的必修課，它也是使經營區別于賭博的唯一途徑。如何運用戰略規劃工具預測未來，找到最適合自己的商業模式；合理配置企業的內部／外部資源，并通過有效的內部控制系統對預算執行過程出現的偏差及時進行調整和修正，提高企業的運營效率，完成從“后知后覺”到“先知先覺”的轉變，這是每個企業每個財務年度必須做的功課。如果您的企業已經／正在準備推行全面預算管理和績效考核，或在預算的編制／執行過程中遇到問題／困惑，歡迎您來參加“全……
本課程對人際關系的特點、工具、要求等方面做基礎理論教學，讓學員了解人際關系的目的和意義；對于平行、上行、下行人際關系處理掌握基本的技巧；培養學員良好的心理素質和溝通技巧，提升學員的人際意識和實際操作能力，以塑造良好的人際關系，因對現代社會、職場規劃等復雜的人際，迎接精彩的人生。
有人認為，項目管理對財務監控最大的挑戰在于，項目在實施過程中面臨的不確定因素太多，要確保項目成本不超預算、還要取得預期的效果，并按時完成，幾乎是一項無法完成的任務，但這并不能成為財務主管“不作為”的借口，因為項目支出是企業最大的“現金流出”科目，項目管理中財務監管的缺位也意味著財務主管的失職。 如何將財務監控貫穿于項目的整個生命周期？如何協助項目經理在執行過程中尋求成本、進度和效果之間的平衡，如何構建一套將項目管理與財務監控有效結合的內控系統？是每個財務主管乃至高層管理人員無法逃避的責任。“如何對項目管理實施有效的財務監控”培訓課將幫助您探討上述問題的解決之道，掌握實施更有效項目管理與財務監控的最新工具。
本課程是對領導形象和口才藝術、個交際、溝通等基本理論的概述，以理論教學為基礎，重點加強實踐教學，培養領導良好的社會形象，加強領導口才藝術的訓練，以應對現代社會生活、工作中的溝通、當眾講話與人際交往、溝通的能力。
（1）客戶服務是一種無形產品，如何通過優質服務使無形產品有形化。 （2）金牌客戶服務是怎樣一種服務表現？ （3）在令客戶滿意的前提下，如何有效的管理客戶的期望值？ （4）面對激烈的客戶投拆怎樣最高限度的獲得客戶的滿意與諒解？ （5）怎樣迎接超負荷的服務工作挑戰？ （6）是否有一種實戰高效的服務技巧指導我們的服務行為？
一、集團型企業的三種模式與財務管控的特點控制是所有大企業面對的共同挑戰中國集團型企業財務管控的幾個誤區如何處理母公司與子公司集權與分權的關系選擇集團管控模式應考慮的幾個因素如何構建一套行之有效的集團財務管控體系二、集團財務管控管什么?預算管理投資管理資金/融資管理資產管理關聯交易管理財務信息管理-管理會計報表系統財務制度管理財務人員管理三、集團財務管控模式探討企業發展不同階段的財務管理模式如何避免“一抓就死、一放就亂”?集團總部財務職能的定位集團型企業組織結構設計共享財務中心模式分析母公司與子公司財務機構的職責分工如何合理授予子公司的財務權限財務總監/經理的委派與管理案例分享–跨國公司財務管控模式借鑒四、集團財務風險控制集團型企業通常面臨哪些財務風險?集團財務風險評估的基本程序/方法如何將財……
一位學員曾向我們抱怨：他的公司和競爭對手打價格戰，競爭對手竟然將價格降到了產品的成本線以下!學員很困惑：“他們的原材料、人工、費用等成本都和我們差不多，為什么要做賠本買賣呢?”經過吳老師分析后發現，該企業采用的是傳統的成本分攤法，帶有很大的局限性，其核算出來的結果扭曲了實際消耗的真實成本，比競爭對手高出了很多，所以不敢降價，因而失去了部分客戶和市場;而競爭對手采用了更符合實際的作業成本法，按產品實際消耗了多少資源來核算成本，發現了許多降低成本的空間，利潤不僅沒有因降價而減少，反而因贏得了更多的客戶和市場而大幅度增加。 對大多數企業來說，盡管每年都在想方設法削減成本費用，但收效甚微;當成本被削減到一定程度，再往下降似乎就很困難了;特別是近年來，由于通脹的壓力，生產資料價格猛漲，人工成本倍增，……
您是否還為這些問題而困惑：公司管理矛盾重重；上下級溝通有阻力，不順暢；部門間經常沖突缺乏溝通或經常溝通卻達不到目的；會議天天開，目標總是不能實現；人際關系總是拓展不了？ 本課程詳細剖析了人們在溝通上常見的盲點與誤區，并提供了許多立竿見影的氛圍、傾聽、提問、設計、行動技巧，輔以豐富的情境模擬和詳實的案例解析，幫助受眾以最迅速的方式掌握這些技巧。
融資活動作為企業的輸血機能，對于保證企業現金流和財務狀況的健康至關重要。如何在企業發展的不同階段選擇適合自己的融資渠道，尋求融資成本與風險之間的平衡，以最小的成本和可承受的風險為企業做大做強不斷輸入新鮮血液，也考驗著每一位企業經營者的“財技”。“中小企業融資管理”培訓課將同您一起，探討上述問題的解決之道。
一個受人尊重的職業，一個日進千金的職業，一個朝陽如火的職業！但是許多人不敢想，許多人敢想又不敢做？！ 我們將幫助你開發語言的潛能！我們將為您針對性培訓！ 即使你是一個新手，只要您對培訓師感興趣，有責任心，我們也將讓您展示好自我的風采，設計好培訓課程，從容走上講臺！ 如果您是一個已有講臺經驗的，在我們的訓練中您將變得更加優秀，更具個人魅力！ 在TTT現場，你將現場親眼目睹、親身體驗職業水準的大綱、PPT是如何在你手上變成現實版，全面了解國際級大師課程的研發過程，親身感受走向講臺的奇跡，享受職業培訓師的魅力！ TTT （Training The Trainer）是企業內部培訓師、管理者必修的課程，在國際職業標準教程的基礎上，龍濤老師潛心研究多年獨創的：“龍濤目光訓練法”“龍濤演講法 ”……
企業的存在都是有其經營目標的，企業的管理就是實現戰略目標的過程，實現這個過程，就是一個完整的績效管理循環過程。 通過創造績效實現企業經營目標的過程中，企業的高層和中層管理人員在管理工作中總是碰到這樣那樣的實踐問題： 在績效設計管理中如何根據公司發展戰略制定經營目標？ 如何將經營目標層層分解到各管理運營環節中去？ 如何以經營目標為核心正確設置各部門的考核指標？ 如何圍繞各部門的考核指標制定系統完整的績效計劃？ 如何理解公司戰略？如何根據公司戰略制定經營目標？如何將經營目標層層落實？ 經營目標與考核指標是什么關系？考核指標如何與經營目標掛鉤？如何制定績效計劃？ 如何正確設置考核指標？公司、部門、個人的考核指標如何體現戰略和經營的一致性？ 如何合理設置考核指標？目標值、權重、考核……
說績效，用績效，管績效，曾幾何時，這成為企業管理中的一種時髦，成為一種潮流，似乎不談績效就落伍了。但最近有一段時間，績效管理似乎成為一種罪，市面上很多人對其恨之入骨，說什么“績效考核已死”，說績效管理是導致很多跨國大企業走向衰落的罪魁禍首。 破敗的企業以績效管理為借口，企圖逃避嚴厲管理的人員更是三人成虎、積銷毀骨，眾口一詞說績效管理會導致企業完蛋。 其實績效管理只是一種企業管理的工具而已，既沒有罪，也沒有功勞，完全在使用的人是否用得好，用砸了就是地獄之門，用好了就是天堂之路，能用好績效的企業莫默不作聲，在激烈的市場競爭中不想讓競爭對手模仿去了，繼續低調地悶聲發大財。 由此可見，企業管理者通過學習掌握正確的績效管理方法和技巧是多么的重要！ 本課程從戰略及經營的角度，幫助學員系統掌握績效……
在職場上的員工絕大多數人都有養家糊口的壓力，而員工賴以養家糊口最主要經濟來源是薪酬收入，因此合理公平的薪酬管理制度對員工來說極其重要。企業是由員工構成的，因此對于企業來說，薪酬管理體系構建得好的，則能調動員工積極性高漲，使企業發展推力強大；薪酬管理體系構建不合理的，則員工人心渙散，企業管理問題一大堆，甚至有可能就此沉淪下去再也不能翻身。 有上述得知，對于企業來說，薪酬管理體系構建是生死攸關的，必須謹慎認真地對待薪酬管理體系的構建，操作薪酬管理體系構建的人員必須是經驗豐富或受過嚴格訓練的人員，并根據實際情況進行針對性的行動。 本課程楊輝老師著眼于組織內部合理化薪酬管理體系的構建，從提升學員實戰應用技巧出發，將幫助學員正確掌握薪酬管理系統的構建方法與應用技巧，通過提升薪酬管理能力來調動員工的……
本課程是一門提升個人自信、口才、演講、溝通能力的課程。它汲取了卡耐基培訓的教育理念、教育方法、教育方式，使得訓練內容更貼合實際。《當眾講話》彌補了中國教育的不足，著重訓練人的講話與溝通能力。 本課程采取“教練訓練式+參與式+個性化指導”的方式，目的就是幫助人們建立公眾講話商務表達時的自信，克服緊張情緒，清晰條理地表達自己的想法，出眾地展現自己，給對方留下良好的印象，給自己創造更多成功的機會。
商務演講與一般講話不同：后者是信息小交流，前者卻是信息大交流，你面對你要說服的客戶，他們或是刁難的、或是熟悉的，或是陌生的，都等著你以邏輯性強、悅耳流暢的演講，提供他們一個信服的理由。巧妙掌握講稿準備、語調節奏、眼神手勢等演講技巧后，商務人士當眾演講，會自信、大方、得體，否則，他們演講起來，不知分寸，亂七八糟，搞不好就當眾出丑，影響公司形象。
現代企業中不缺少有能力的人，但每個企業都缺少有能力的團隊；在這個飛快變化和不斷創新的時代，成功不再是一個人的表現了，而是要協同企業中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關系，才能適應現代企業管理的需求。員工是種子，團隊是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團隊沒有失敗的個人，但失敗的團隊沒有成功的個人，團隊建設和管理的能力已被公認為企業唯一持久的核心競爭力。
第一章成交你自己☆銷售是所有成功人士的基本功☆生命中最重要的兩件事☆一般人不愿意做銷售的五大誤區第二章完美成交步驟：☆如何充分準備☆調整情緒到達巔峰狀態☆建立信賴感☆找出顧客的問題、需求與渴望☆塑造產品的價值☆分析競爭對手☆解除顧客抗拒點☆成交☆售后服務☆要求顧客轉介紹第三章解除顧客抗拒的十大借口1.顧客為何會有抗拒點2.預料中的抗拒處理3.如何面對猶豫不決的客戶4.十大借口解除第四章顧客提出抗拒問題后解決六步驟第五章成交技巧技巧之一：直接要求法技巧之二：二選一法技巧之三：總結利益成交法技巧之四：優惠成交法技巧之五：預先框視法技巧之六：激將法
價格和生產成本沒有直接關系消費者認知價值決定價格 利潤和產品功能沒有直接關系產品恒定價值決定利潤 銷量和產品質量沒有直接關系社會意愿購買力決定銷量 努力和發展速度沒有直接關系策略支持力保障發展速度 投入和企業盈利沒有直接關系盈利能力取決于盈利模式 是什么導致今天的現狀？ 是什么導致；利潤偏低，你卻不敢提高價格？ 是什么導致；你的成本增加，利潤變小，你卻默默承受？ 是什么導致：產品很好，卻賣不出個好價格？ 是什么導致：產品有價值，消費者卻不買賬？ 是什么導致；產品有優勢，在競爭中卻處于劣勢？ 是什么導致；產品看似有市場，卻形成不了大市場？ 是什么導致；產品在一些地方賣的好，在有些地方卻賣不好？ 是什么導致；產品好，卻招不到經銷商？ 是什么導致；產品同質化，你苦于同質……
第一講：高效溝通概述決定業績的三方面：態度、知識、技巧溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一高效溝通概述第二講：高效溝通技巧完整的溝通過程：信息發送、接收、反饋有效發送信息的技巧關鍵的溝通技巧——積極聆聽有效反饋技巧第三講：高效的肢體語言信任是溝通的基礎有效溝通的五種態度有效利用肢體語言第一印象：決定性的七秒鐘說話語氣及音色的運用溝通視窗及運用技巧第四講：高效溝通的基本步驟步驟一事前準備步驟二確認需求步驟三闡述觀點——介紹FAB原則步驟四處理異議步驟五達成協議步驟六共同實施第五講：高效人際風格溝通技巧人際風格的四大分類各類型人際風格的特征與溝通技巧分析型人的特征和與其溝通技巧支配型人的特征和與其溝通技巧表達型人的特征和與其溝通技巧和藹型人的特征和與其溝通技巧第六講：高效電話溝通技巧接聽、撥……
當下，技術創新和全球金融危機時刻促動著轉型中的我國企業財務管理去經歷更為深刻的變革。 企業如果要在瞬息萬變的市場競爭環境中站穩腳跟、立于不敗之地，一方面要積極向外開拓市場，努力保持競爭優勢，另一方面應苦練內功，有效地實施財務管控。為了加強對企業財務活動的管控，財務人員應在財務活動發生的過程中隨時記錄、匯總和分析各種財務數據，以便及時發現并解決所存在的問題，并進一步對可能發生的風險提前預警，從而可以有針對性地采取應對措施。由于當今社會企業的理財環境發生了深刻的變化，財務活動的內容日益豐富也日益復雜，因此財務人員僅靠傳統的手工計算方法開展財務管理工作難以滿足有效地加強財務管控的需要。 當今社會，財會人員的供給量很大，用人單位對財會人員的需求量也很大。遺憾的是，財會人員找不到滿意的工作，用人……
咨詢式內訓 ————企業量身定制的培訓套餐 企業競爭的本質是人才的競爭 據調查82%企業總經理認為企業員工技能明顯不足 幾乎100%的管理者抱怨下屬工作推進不利或缺乏職位勝任力 企業司空見怪的管理人員高級保姆現象，多數也由于技能錯位造成 不斷變化的環境激化人才競爭——不學習就要落伍 未來的競爭是團隊學習力的競爭 未來的競爭，不是一個人與另一個人的競爭，而是一個團隊與另一個團隊的競爭 未來的競爭，不是一個團隊與另一個團隊學歷的競爭，而是一個團隊與另一個團隊學習力的競爭 未來，唯一持久的競爭力就是學習力 現代企業培訓發展的新趨勢 從知識更新型培訓發展為智能增強型培訓 從為實現組織目標為主發展為實現組織目標和員工個人全面發展兩個目標并重的培訓 從解決現有問題為主要內容的……
第1講：掀開財務報表的神秘面紗一、財務報表的概念與內容企業管理為什么抓不到重點?企業應該從哪些項目著手追求利潤?二、財務報表的構成應該如何把握項目的投資收益與投資風險呢?我們可以設定哪些指標考核企業經營管理人員?如何判斷企業經營是否健康?三、財務報表分析的作用和意義投資者最應該關心哪些數據(盈利能力)?債權人最應該關心哪些數據(償債能力)?四、財務報表分析的方法財務高手是如何操縱財務利潤的呢?采用趨勢分析法有什么好處?采用比率分析法有什么好處?采用因素分析法有什么好處?第2講：查資產負債，看穿財務狀況一、如何解讀資產負債表資產總額透露的財務信息負債總額透露的財務信息所有者權益總額透露的財務信息資產負債表反反映的主要內容二、資產負債表的結構資產結構不同對企業有何影響?如何打贏價格戰?如何應對競……
企業“360領導力”必須具備哪些能力?1、執行公司戰略。2、傳承公司文化。3、打造中基層團隊的執行力。4、凝聚團隊的能力。領導力和執行力的區別是什么?1、執行力是業績管理，領導力是成就感管理。2、執行力針對的是事情，領導力針對的是人。3、能量化的用執行力，不能量化不能考核的用領導力。領導力訓練帶來的幫助有哪些?1、從自我負責到為他人負責轉變。2、從經營自我到經營組織轉變。3、從業務專長到定向用人轉變。4、從個人業績向團隊業績轉變。領導力訓練之一：打破思維。每個人天生都有領導力特質，和權力、職位無關，你要相信你可以影響他人。人與人之間是有差異的，不能用你的標準來要求所有人和你保持一致。能吸引人的是人才，能影響人才的是領導。只有改變思維，才能改變行動，只有改變行動，才能改變結果!打破思維訓練活動……
