為什么公司的戰略目標不能得到有效執行? 為什么公司的計劃不能落到實處? 為什么健全的規章制度沒有給公司帶來活力? 為什么人人感覺自己盡力了，團隊業績卻平平? 等等。 歸根到底是執行力的問題。 熔煉團隊執行力是根據當前國內企業發展的現狀及團隊執行落地的現狀而研發的培訓課程; 專門提高中高層管理者進行執行力打造和職業化訓練的課程，通過工具化的執行理念和系統化的訓練方法幫助企業打造執行團隊。
在當前急劇變化的市場環境中，領導力對于組織的生存與發展至關重要： 1、企業怎樣才能在殘酷無序的競爭環境中贏得先機?。 2、領導力不僅是一個戰術層面上的問題，也是一個戰略層面上的問題? 3、它是一個系統工程，它需要充分融入滲透到它的戰略、目標、文化等各個方面。 4、作為一個企業管理者，您知道如何提升市場競爭力嗎?什么才是“勝在領導”? 加強企業的領導力建設， 領導力是每個企業管理實施的重要因素， 領導力的強弱直接關系到企業的生存、發展以及充滿競爭與不確定性的未來。 當公司的戰略、目標等一旦制定正確，而為什么不能得到有效執行? 1、為什么公司的計劃不能落到實處? 2、為什么健全的規章制度沒有給公司帶來活力，等等。 3、歸根到底是執行力的問題，所以說：贏在執行! 本課程針對……
中層是企業的“中堅”，是企業決策實施與落地的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關鍵。很多中層管理者來自于一線的骨干，在業務技能方面干得很出色。然而，在管理方面沒有建立正確的管理理念、系統的管理方法以及管理者應該具備的素質等。如在工作中不能正確認識自己的角色與任務，不知道如何更好的提高自己的素質，如何更好地完成任務，如何有效的調動部屬的積極性，如何更好地進行目標管理及員工輔導等等。 本課程根據以上一系列問題，從管理者的定位職責，完成任務的有效方法，團隊的建設與管理，打造卓有成效管理者的方法步驟，修煉卓越領導者的五大要素，打造自己的高效團隊執行力這幾個方面，提升中高層管理者的核心管理技能。
在當前急劇變化的市場環境中，領導力對于組織的生存與發展至關重要，只有那些能夠對市場環境變化反應及時，并作出迅速應變的企業才可能在殘酷無序的競爭環境中贏得先機。 領導力不僅是一個戰術層面上的問題，也是一個戰略層面上的問題，它是一個系統工程，它需要充分融入滲透到它的戰略、目標、文化等各個方面。 作為一個企業，提升市場競爭力，就必須加強企業的領導力建設，領導力是每個企業管理實施的重要因素，領導力的強弱直接關系到企業的生存、發展以及充滿競爭與不確定性的未來。 本課程針對以上問題，專門為中高層管理者提升領導力而設計，針對性強，目的明確。最終目標是提升企業核心競爭力。
★ 課程意義 當前企業大多數中層干部都是從基層或專業人士提升上來的，他們過往都有著良好的敬業心和優秀的個人業績，但公司現在期望他們貢獻的是能夠帶領一個團隊去取得一個部門或科室的組織績效。因此，在公司的舞臺上： 中層管理干部知道自己需要扮演好哪幾個角色嗎？ 中層管理干部知道自己的領導與溝通風格并如何建立個人領導魅力嗎？ 中層管理干部在面對各種問題和人際壓力，如何通過有效的溝通來解決呢？ 中層管理干部又是如何提高下屬們的工作熱情，造就自主、高效的執行團隊？ 本課程是專門為中國企業中層管理干部所開發的課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數百位經理人高度首肯。禹老師憑籍多年外企豐富的人力資源開發與管理實戰經驗，秉持學術研究的態度緊密結合當前企業中層干部的管理能力現狀而……
★課程意義為什么美國摩托羅拉公司的培訓投入1美金可以獲得30美金的回報？為什么日本豐田愿意花巨額投資培訓以構建強大的汽車王國？為什么麥當勞/肯德基大多數鐘點工同樣能擁有正式員工一般的高水準服務？而為什么在中國許多企業對培訓看起來很重要，忙起來卻不要？在許多企業形成一種“員工不培訓不走，培訓完就走人”的現象？在許多企業培訓員工的錢總被無情浪費，難以產生量化的價值？在許多企業的老總們甚至不愿意花錢去做培訓？為什么？----“企業沒有培訓很難成功,有了培訓不一定成功,只有正確的培訓才能成功!”因此，有必要從戰略高度來考慮企業員工培訓發展的問題，以價值為核心，構建科學實效的戰略性企業培訓管理體系才能讓培訓產生真正的績效。因為企業培訓其核心的目標是通過對員工培訓轉化成績效，最終為實現企業發展戰略服務！……
第一單元：企業該死的利潤去了哪里？1企業為何不賺錢？錢從何來？向何而去？2點中你的死穴：企業家常見的八大利潤誤區指點迷津3企業家八大正確的利潤觀4企業家要學會“四兩”撥“千金”5企業家賺錢不能死干蠻干，有利潤平臺才會有未來討論1：企業利潤越來越薄，原因何在？？引子案例剖析：某品牌服飾業關掉1800家店后的沉思第二單元：企業盈利模式突破——不改變只有等死1成功盈利模式三要素：我的盈利模式可以復制2 CMS利潤突破系統的威力3模式賺錢：商業模式的競爭，是企業最高形態的競爭4資本創富：將一切資源和關系商業化變成現金流5人才贏利：人才層次決定事業格局6如何合理搭建模式+資本+人才=持續盈利平臺案例1：美女老婆作為家庭（CPO）幫老公一年賺720萬秘笈。案例2：揭密某民營制造企業老總力挽狂瀾保利潤的四……
1當前中小企業在十八大后的經濟環境分析與趨勢把握2為什么你的企業在微利中掙扎、痛苦不堪，卻難以自撥？3點中你的死穴，企業不賺錢的八大錯誤利潤觀4老板的腦袋決定你的口袋，心智決定你的財智。4．1億萬資產者，都具世界利潤觀4．2“四兩”撥千金，創造利潤傳奇5 CMS利器——讓你擁天下財富5．1賺錢不能單打獨挑，搭建盈利平臺最重要5．2 CMS盈利平臺教你如何做人、做事？如何賺錢？5．3成功盈利模式的核心三要素6定位定天下——定位決定地位6．1企業戰略方向定位6．2企業從事行業定位6．3企業經營產品定位6．4企業客戶價值定位6．5企業商業模式定位6．6企業運營系統定位7成功商業模式的六步，九大要素詳解8對比分析：兩個成功的商業模式案例與兩大失敗案例9企業馬上有錢的秘訣——七大融資渠道激活你9．1不……
第一單元：企業設置首席利潤官（CPO）的重要意義1企業許多CEO、CFO、C0O、CHO為何都把企業KO？2企業家常見的六大利潤誤區指點迷津3企業為什么要設首席利潤官（CPO）4企業首席利潤官（CPO）對誰負責？5企業首席利潤官（CPO）與CEO、CFO、COO、CHO的區別討論1：作為企業老板要不要做企業首席利潤官？討論2：企業首席利潤官（CPO）與企業CEO如果發生沖突怎樣處理？第二單元：企業首席利潤官（CPO）的核心職能：責權利1企業CPO的六大職責2企業CPO的五大權力3企業CPO的三大利益與激勵機制4企業CPO良好的職業操守與任職資格標準5企業CPO必備的五項核心技能案例1：美女老婆作為家庭（CPO）幫老公一年賺720萬秘笈。案例2：揭密某民營制造企業老總力挽狂瀾保利潤的四項舉措。……
第一單元：當前中國企業為什么要建立“利潤中心型”人力資源管理模式？1當前中國企業在人力資源管理上所產生的五大直接利潤黒洞；2以成本為中心的人力資源管理模式問題重重；3企業建立“利潤中心型”人力資源管理模式之四層重要意義；4“利潤中心型”人力資源管理模式與傳統人力資源管理模式之異同；案例1：江蘇南京某工藝品集團招聘營銷總裁失敗所產生的利潤黒洞紀實；案例2：溫州某低壓電器企業年200萬培訓投資，卻為何難見培訓效益？第二單元：“利潤中心型”人力資源管理模式如何構建及具體操作詳解1一般企業人力資源部所創造的利潤點組成剖析；2“虛擬利潤中心”如何建立和有效實施操作3“利潤中心型”人力資源管理模式之一個中心，兩大價值鏈，三大原則；4“利潤創造型”人力資源管理模式之四大特征、五大要求、六大操作流程與辦法；……
為什么人力資源管理依然在許多企業里不能擺在重要的戰略位置來看待？ 為什么人力資源管理在許多企業總成為頭痛醫頭腳痛醫腳的救火式管理？ 為什么人力資源管理的價值在許多企業里總難以得到充分的肯定與評價？ 為什么人力資源總監／經理們的工作總難以得到上司／員工的認可與支持？ 為什么？？？ ----企業人力資源管理目標不明確；人力資源管理理念欠先進，人力資源管理操作不規范；人力資源管理從業者素質不高等等因素成為制約企業人力資源管理水準難以突破和提升的瓶頸。21世紀的企業要生存發展，走穩走遠，做大做強，構建以績效為核心的戰略性人力資源管理體系是確保企業發展戰略得以實現的根本！禹老師憑籍多年外企豐富的人力資源經驗及翔實的人力資源理論功底，秉持學術研究的態度緊密結合現代企業的現狀與發展趨勢，為你揭開……
培訓目標： 在培訓結束后，參加培訓的學員將可以 1.描述變革能力在公司變革的績效中的核心角色 2.采取高回報行動，在你的部門和公司中培養變革能力 3.最大化你在促成變革上的承諾，并鼓勵他人做出承諾 4.向預期的變革結果邁進 培訓大綱： 一、目標與介紹 1.介紹培訓的目標和方法 2.了解對培訓的期望 3.增進了解和信任 二、激活變革能力 1.如何理解什么是變革 2.變革能力對贏得變革成功的意義 3.加強對業務現狀的了解 實踐練習：商業雷達 4.突出優勢和成功經驗 1)分析團隊：變革接受圖 2)發揮每個人的優勢 3)現實探尋：亮點聚焦 如何在變革中發揮個人優勢和成功的經驗 5.歡迎嘗試 案例分析：臨床試驗 6.激勵有意義的參與 7.實踐練習：如何激發有意義的參與 三、溝通以獲得結果 1.如何理解……
一、目標與介紹1.介紹培訓的目標和方法2.了解參加學員對培訓的期望3.增進講師和學員之間的了解和信任二、專業培訓師的核心功力1.案例學習：鷹的訓練2.分析現代培訓與傳統教育的不同之處3.成人培訓的目標與方法4.學習優秀培訓講師進行培訓的五項基本行為準則5.優秀培訓講師進行培訓的五項基本能力6.探討吸引和保持學員注意力的黃金法則三、了解你的學員1.為什么了解學員如此重要2.成人學習的原理、特點和風格3.認識成人學習的過程與環境的影響4.建立平衡學員、內容和方式，保證培訓的有效實施5.學習如何分析學員需求的方法6.實踐練習四、培訓課程的準備1.分析專業培訓的基本流程2.在了解學員培訓需求的基礎上，確定培訓的目標和主題3.根據學員的需求組織培訓資料4.掌握培訓準備的六要素5.主題之間的轉接語，設計……
培訓目的：1.教練型領導在現代企業發展中的意義和作用2.探討優秀教練型領導行為的基本準則3.學習和練習提高員工績效的教練技巧4.分享大家對績效管理的體會和經驗5.幫助提高員工整體績效培訓提綱：一、目標與介紹1.介紹培訓的目標和方法2.了解對培訓的期望3.增進了解和信任二、教練型領導行為的基本準則1.行為反映價值觀2.基本準則3.自我評估4.案例分析5.小組練習三、績效教練–輔導下屬成長1.什么是績效教練–幫助下屬改變行為2.為什么要輔導下屬-員工是組織的金礦3.有效的輔導對企業、員工和經理的意義–建立合作式的輔導4.分析教練下屬的挑戰是什么5.優秀教練的基本要求1)專業知識2)溝通技巧3)計劃技巧4)建立有利于下屬成長的環境6.輔導什么–教練主題圖1)客戶知識、產品知識、競爭2)工作技巧和過……
模塊一：精細化管理的精髓——管理思維模式創新1.企業的生存靠什么？（“企”字的解釋與分析）2.企業利潤來源于什么？（技巧——降低成本和減少浪費的區別在哪里）3.企業管理的六大目標和五大運營力是什么？（企業的Q、C、D、S、P、M到底有什么決定？）4.企業管理的本質是什么？（企業管理五要素“人”、“機”、“料”、“法”、“環”之間的關系是什么？企業的利潤到底由什么決定？）5.撬動利潤的杠桿和支點各是什么？（工具——企業動力距原理分析）6.管理者必做到的一個核心是什么？（技巧——業績為王）7.管理者常見的兩種類型是什么？（技巧——BS型和ZZ型）8.管理者提升業績必用的三力是什么？（技巧——拉力、推力、動力）9.管理者要具備的四大素養是什么？（業務精、能力強、管理好、人品好）10.管理者常見的五……
模塊一：時時做反省——管理者角色認知1.企業的生存靠什么？（“企”字的解釋與分析）2.企業利潤來源于什么？（技巧——降低成本和減少浪費的區別在哪里）3.企業管理的六大目標和五大運營力是什么？（企業的Q、C、D、S、P、M到底有什么決定？）4.企業管理的本質是什么？（企業管理五要素“人”、“機”、“料”、“法”、“環”之間的關系是什么？企業的利潤到底由什么決定？）5.撬動利潤的杠桿和支點各是什么？（工具——企業動力距原理分析）6.精益生產的起源——歷史的進步社會的發展生活水平的提高（豐田管理模式探討）7.三種生產方式比較——（手工生產方式大批量生產精益生產）8.精益生產的五個原則是什么？9.豐田生產方式的架構精髓是什么？模塊二：精益生產的精髓——增加價值與減少浪費1.如何增加企業的利潤？（技巧……
模塊一：車間管理者必備的管理思維——思路決定出路1.車間管理者必做到的一個核心是什么？（技巧——業績為王）2.車間管理者常見的兩種類型是什么？（技巧——BS型和ZZ型）3.車間管理者提升業績必用的三力是什么？（技巧——拉力、推力、動力）4.車間管理者要具備的四大素養是什么？（業務精、能力強、管理好、人品好）5.車間管理者常見的五大困惑是什么？（出力不討好、付出無收獲、關心沒良心。。。）6.車間管理者應起到五個作用是什么？（技巧——挺起您的脊梁）7.車間管理者必具備的管理思維是什么？（技巧——“道”、“法”、“術”各是什么？）8.管理的精髓是什么？（人人會溝通、事事有人管、天天有日清、時時有改善）9.一把手的管理思維和模式是什么？（八字真言——粗、低、高、準、合、中、高、和）10.副手的管理思……
1.質量是什么？（質量的本質）2.質與量的關系式什么（通過象限分析其關系）3.沙堆理論是什么？（質量給我們帶來什么啟示）4.對質量的要求是什么？（案例分析）5.99%的合格率是否足夠?（會帶來哪些麻煩）6.如果顧客不滿意顧客會怎樣做？（13%的有不滿的顧客會對其他20人講出其不滿的內容）8.所有企業都面臨的危機是什么？（客戶流失、市場占有率下降、品質成本擴大….）9.質量管理的演變是什么？（質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段）10.管理人員應該具備什么樣的管理思維？11．解決質量問題的三個層面是什么？12.質量管理的精髓是什么？（主動預防、處處受控、有章可循、依章行事）13.質量管理三步曲是什么？（思維質量、行為質量、結果質量）14.沒有質量，一切都是負數指什么（生產等于負數、……
模塊一：設備的日常管理——設備管理的精髓您目前的設備管理困惑是什么？企業設備管理中常見的現象是什么？（14條）中國許多企業普遍存在兩大誤區是什么？設備日常管理技巧是什么？人和設備存在什么關系？（使用與操作、監督與檢查、修理與改造、維護與保養）設備管理四部曲是什么？（規范化的設備日常管理、規范化的設備的點檢、規范化的設備的潤滑、規范化的設備維修）設備管理的思路是什么？（行為規范化、制度規范化、控制嚴格化、管理精細化）企業管理的精髓是什么？（主動預防、處處受控、有章可循、依章行事）設備日常管理有哪些？（運行管理、檔案管理、規程管理、維護管理）管理的三個層次是什么？（理念、工具、實戰）設備運行如何管理？（7點）為什么TPM？（拆掉設備操作人員與設備維修人員間的隔離墻）為什么說全面生產保全是一種全新……
模塊一：安全意識篇——提高員工安全意識從泰坦尼克號沉沒分析影響安全管理的四要素是什么？（人、物、管理、環境）從事故案例（視頻、圖片）提升安全意識、敲響安全警鐘、規范安全操作。安全管理到底為了誰？誰是安全的最大受益者？（身體是革命的本錢、安全賦予生命）管理者必須明白的安全管理理念是什么？（安全設施、安全知識、安全意識、安全意愿）安全意識淡薄的三種常見形式是什么？（習慣性違章、盲目僥幸、疏忽大意）常見習慣性違章有哪些？習慣性違章的成因是什么？如何消除習慣性違章？企業應該牢固樹立哪五種安全意識？（人本、法治、責任、投入、科技）提升員工安全意識的七大方法是什么？（案例——如何開展反三違活動）如何培育員工的三不傷害意識？（紅綠燈法則、火爐原理）模塊二：預防為主——構建安全生產的事故防御體系1.企業不消……
模塊一：追根溯源知其精髓1.1 5S起源于哪里？起源于中國，發展于日本1.2 5S的本質？安全始于整理、整頓而終于整理、整頓1.3 5S的精髓是什么？（1）推行5S的最初目的是為了安全，最終目的是為了提升人的素養。（2）如上圖所示，整理、整頓、清掃、清潔、素養組成一個啞鈴，兩頭配重最重要，所以推行5S的關鍵是清潔（標準），推行5S的核心是素養。（3）整理、整頓、清掃是過程，清潔即標準，推行每一步都應該有標準，但標準不能一步到位，應該循序漸進、逐步完善。（4）“洗澡”之前先“洗腦”，推行5S前期應該注重員工素養的培養。（5）清潔即標準，也就是標準化管理，素養即人性，也就是人性化管理，所以5S這所以在企業管理中有這么多的作業，關鍵在于此。模塊二：準備充分一鳴驚人2.1選擇合適的時機2.2宣傳造勢……
問題討論：中國現代員工的特點是什么？（現象——做事隨意、弄虛作假、做事不到位）2.現代員工離職的原因排在前五位的是什么？（結論——留住員工不是靠金錢）3.現代員工的五大需求是什么？（工具——“利”、“義”、“意”）4.如何調動員工的積極性？（技巧——符合人性、滿足需求、為員工謀福利）5.企業里的員工分哪四個類型？（技巧——如何區分精品、半成品、次品、毒品？）6.企業里的四種員工的特點和表現是什么？（工具——千里馬、豬、牛、狗）7．如何管理企業里的四種員工？（技巧——區別對待、重點關注、掌握規律、治病救人、用人之長）8.企業里的問題員工有哪些？（悶葫蘆、推卸責任、愛找茬、消極悲觀、小人、脾氣暴躁、關系戶）9.如何管理企業的問題員工？（治病救人、用人之長、區別對待、理解支持、死馬活醫）10.如何……
模塊一管理就是要解決問題一、沒有問題就沒有管理1.什么是問題2.問題的分類3.制造企業面臨的新問題4.管理者的職責就是解決問題二、做善于發現問題的管理者1.缺乏問題意識的表現2.轉變態度，避免問題誤區3.具備問題意識才能發現問題4.管理者要有管理思維（主動預防、處處受控、有章可循、依章行事）5.管理者必具備的分析問題方法（原則、方法和技巧）三、分類管理生產問題1.依掌握問題差距分類法2.按問題所在層次分類法模塊二如何發現和解決操作層問題一、操作層問題是制造企業面臨的主要問題1.操作層問題的特點2.員工違反工作標準導致操作層問題不斷3.缺乏崗前培訓導致操作層問題產生二、發現操作層問題的四種方法1.從制度層面發現操作層問題2.從提案改善入手發現操作層問題3.通過培訓，讓員工掌握發現操作層問題的方……
第一天一、目標與介紹1.介紹培訓的目標和方法2.了解參加學員對培訓的期望3.增進講師和學員之間的了解和信任二、培訓的基本概念1.案例學習：鷹的訓練2.分析現代培訓與傳統教育的不同之處3.成人培訓的目標與方法4.學習優秀培訓講師進行培訓的五項基本行為準則5.優秀培訓講師進行培訓的五項基本能力6.探討吸引和保持學員注意力的黃金法則三、了解你的學員1.為什么了解學員如此重要2.成人學習的原理、特點和風格3.認識成人學習的過程與環境的影響4.建立平衡學員、內容和方式，保證培訓的有效實施5.學習如何分析學員需求的方法6.實踐練習四、培訓內容的準備1.分析專業培訓的基本流程2.在了解學員培訓需求的基礎上，確定培訓的目標和主題3.根據學員的需求組織培訓資料4.主題之間的轉接語，設計培訓的開場白和結束語5.……
模塊一：時時做反省——管理者角色認知1.企業的生存靠什么？（“企”字的解釋與分析）2.企業利潤來源于什么？（技巧——降低成本和減少浪費的區別在哪里）3.企業管理的六大目標和五大運營力是什么？（企業的Q、C、D、S、P、M到底有什么決定？）4.企業管理的本質是什么？（企業管理五要素“人”、“機”、“料”、“法”、“環”之間的關系是什么？企業的利潤到底由什么決定？）5.撬動利潤的杠桿和支點各是什么？（工具——企業動力距原理分析）6.生產管理者必做到的一個核心是什么？（技巧——業績為王）7.生產管理者常見的兩種類型是什么？（技巧——BS型和ZZ型）8.生產管理者提升業績必用的三力是什么？（技巧——拉力、推力、動力）9.生產管理者要具備的四大素養是什么？（業務精、能力強、管理好、人品好）10.生產管……
模塊一：時時做反省——管理者角色認知1.企業的生存靠什么？（“企”字的解釋與分析）2.企業利潤來源于什么？（技巧——降低成本和減少浪費的區別在哪里）3.企業管理的六大目標和五大運營力是什么？（企業的Q、C、D、S、P、M到底有什么決定？）4.企業管理的本質是什么？（企業管理五要素“人”、“機”、“料”、“法”、“環”之間的關系是什么？企業的利潤到底由什么決定？）5.撬動利潤的杠桿和支點各是什么？（工具——企業動力距原理分析）6.生產管理者必做到的一個核心是什么？（技巧——業績為王）7.生產管理者常見的兩種類型是什么？（技巧——BS型和ZZ型）8.生產管理者提升業績必用的三力是什么？（技巧——拉力、推力、動力）9.生產管理者要具備的四大素養是什么？（業務精、能力強、管理好、人品好）10.生產管……
一、目標與介紹1.介紹培訓的目標和方法2.了解參加學員對培訓的期望3.增進講師和學員之間的了解和信任二、專業培訓師的核心功力1.案例學習：鷹的訓練2.分析現代培訓與傳統教育的不同之處3.成人培訓的目標與方法4.學習優秀培訓講師進行培訓的五項基本行為準則5.優秀培訓講師進行培訓的五項基本能力6.探討吸引和保持學員注意力的黃金法則三、了解你的學員1.為什么了解學員如此重要2.成人學習的原理、特點和風格3.認識成人學習的過程與環境的影響4.建立平衡學員、內容和方式，保證培訓的有效實施5.學習如何分析學員需求的方法6.實踐練習四、培訓課程的準備1.分析專業培訓的基本流程2.在了解學員培訓需求的基礎上，確定培訓的目標和主題3.根據學員的需求組織培訓資料4.掌握培訓準備的六要素5.主題之間的轉接語，設計……
認識專業顧問式銷售的原理和顧問式銷售拜訪過程 學習和練習各種專業顧問式銷售技巧，特別是尋問、說服和克服異議的技巧 分享大家對銷售的認識和經驗 幫助提高顧問式銷售業績
第一天一、目標與介紹1.介紹培訓課程的目標2.了解學員對培訓的期望3.建立和諧、融洽的學習環境4.初次練習：請每一位同學做一分鐘自我介紹二、講演呈現的目的與法則1.小組討論：影響成功演講的因素2.什么是專業的講演呈現3.講演呈現的目的：告知聽眾還是說服聽眾1)呈現產品的要素2)呈現方案的關鍵步驟4.講演呈現成功的重要性5.吸引與保持聽眾注意力和興趣的原則1)什么對聽眾是重要的2)什么對聽眾是簡單的3)什么對聽眾是熟悉的6.引發興趣與激發行動（AIDA）要訣–從制造驚嘆到獲取承諾1)吸引注意2)引起興趣3)制造欲望4)激勵行動三、了解你的聽眾1.分析為什么了解聽眾如此重要2.個人練習：學員自己是如何認識聽眾、內容和演講方式哪個更重要3.誰是你的聽眾：聽眾的職位、權力、顧慮和需求對演講的意義4.……
模塊一：突破人員管理瓶頸——激勵“現代”員工問題討論：中國現代員工的特點是什么？（做事隨意、弄虛作假、做事不到位）2.現代員工離職的原因排在前五位的是什么？（結論——留住員工不是靠金錢）3.現代員工的五大需求是什么？（利——喝粥、義——喝酒、意——喝茶、溫飽、小康、富裕三個水平）4.如何調動員工的積極性？（技巧——符合人性、滿足需求、為員工謀福利）5.企業里的員工分哪四個類型？（技巧——如何區分精品、半成品、次品、毒品？）6.企業里的四種員工的特點和表現是什么？（工具——千里馬、豬、牛、狗）7．如何管理企業里的四種員工？（技巧——區別對待、重點關注、掌握規律、治病救人、用人之長）8.企業里的問題員工有哪些？（悶葫蘆、推卸責任、愛找茬、消極悲觀、小人、脾氣暴躁、關系戶）9.如何管理企業的問題員……
