市場法則告訴我們：競爭愈是激烈的行業，其行業銷售及管企業提升利潤只有兩種途徑：一是降低成本，二是提升業績。對于企業而言，開源的意義永遠超過節流。提升業績最直接的途徑無疑是強化銷售團隊的整體實力，提高銷售管理人員的教練水平和一線銷售人員專業的銷售能力。 如下困惑，是大多數企業營銷團隊屢見不鮮的： 1、為什么銷售員沒激情，沒狼性，沒目標，做天和尚撞天鐘? 2、為什么銷售員膽怯恐懼不自信，特別面對大客戶更是如此? 3、為什么銷售員不懂反思不懂感恩，經常抱怨公司抱怨領導? 4、為什么銷售員意志薄弱，一旦遭拒絕便一蹶不振離職跳槽? 5、為什么銷售員見到客戶，還沒有建立起信賴感就開始銷售? 6、為什么銷售員只會一味介紹產品，不懂傾聽提問的重要性? 7、為什么銷售員還沒挖掘客戶需求，就直接……
市場法則告訴我們：競爭愈是激烈的行業，其行業銷售及管企業提升利潤只有兩種途徑：一是降低成本，二是提升業績。對于企業而言，開源的意義永遠超過節流。提升業績最直接的途徑無疑是強化銷售團隊的整體實力，提高銷售管理人員的教練水平和一線銷售人員專業的銷售能力。 如下困惑，是大多數企業營銷團隊屢見不鮮的： 1、為什么銷售員沒激情，沒狼性，沒目標，做天和尚撞天鐘? 2、為什么銷售員膽怯恐懼不自信，特別面對大客戶更是如此? 3、為什么銷售員不懂反思不懂感恩，經常抱怨公司抱怨領導? 4、為什么銷售員意志薄弱，一旦遭拒絕便一蹶不振離職跳槽? 5、為什么銷售員見到客戶，還沒有建立起信賴感就開始銷售? 6、為什么銷售員只會一味介紹產品，不懂傾聽提問的重要性? 7、為什么銷售員還沒挖掘客戶需求，就直接……
您是否遇到過這些困惑： 1、在公眾前發言緊張，大腦一片空白? 2、見到陌生人、領導、異性內心恐懼? 3、因為口才不好，面試競崗慘遭失敗? 4、身為領導和管理人員卻害怕公眾演講? 5、因為不善表達，事業的發展遇到瓶頸?
為什么員工忠誠度差，不敬業，工作散漫? 為什么員工松散，懈怠，做事消極、被動? 為什么員工無激情，抱怨牢騷，跳槽不斷? 為什么員工的行為與企業的形象明顯相悖? 為什么有的員工想做好，但不知如何做好? 這些現象的根源是員工心態素質出了問題，心態決定行為，行為導致結果。 良好的職業形象是員工職業素質的體現，也是增強員工自信心的重要途徑; 必須從內到外培養員工，讓員工從思想深處塑造陽光心態，擁有快樂職場; 從而為企業打造一支敬業踏實，職業化優秀團隊，真正做到從優秀到卓越!
為什么員工工作熱情不足、效率不高、自我壓力不夠、學習意識不強? 為什么員工對于領導交辦的工作執行力度不夠，沒有反饋，時效性差? 為什么員工表現常不盡人意：沒目標，工作散漫，效率低，忠誠度差? 為什么很多員工處在有心無力狀態，想做好，但又不知道該如何做好? 為什么員工的意識未跟上公司發展的步伐，動力不足? 為什么員工的成長進步速度總跟不上企業的發展速度? 為什么很多員工的行為與企業的形象相悖? 答案是：他們缺乏職業化素質提升與訓練! 美國學者的調查表明：絕大多數人在工作中僅發揮10—30%的能力。 如果受到充分的職業素養提升與培訓，就能發揮其能力的50～80%。
如今，隨著全球經濟一體化趨勢的日益加快和知名跨國品牌的快速滲入，隨著市場競爭體制的進一步規范和競爭的不斷升級，隨著網絡時代的到來和知識更新速度的加快，企業間的競爭愈演愈烈，“物競天擇、優勝劣汰”的生存定律得到充分印證。 企業要想在競爭如此激烈的環境中保持核心競爭力，就要重視團隊凝聚力的作用。 貴公司團隊是否遇到如下問題? 1.缺乏團隊精神和忠誠度 2.工作不主動執行打折扣 3.對收入問題心中不平衡 4.推卸責任，遇事踢球 5.牢騷滿腹，應付工作 6.當面一套、背后一套 7.部門協調不暢 8.不會知恩圖報 9.對上級太隨便 10.能上不能下
銷售是企業的生命線，銷售團隊是企業占領市場的先頭部隊，直接關系企業的生死存亡。作為銷售團隊的將帥，您可曾遇到過以下情況? 為什么銷售業績總是難以完成? 為什么優秀的銷售人員那么難招? 為什么那么多的銷售人員頻頻跳槽? 為什么銷售額逐年高而利潤卻越來越少? 為什么銷售人員總是覺得干的多，拿的少? 為什么銷售員總是先看拿多少錢，再看辦多少事? 《營銷團隊打造核心解密》，讓銷售管理者在2天內進行強化訓練，學習必備的管理知識，理清基本的管理思路，解決銷售管理中常見的問題。
第一部分:引人入勝的開場技巧一、良好的開端是成功的一半(一)精心準備開場白，從吸引聽眾開始(二)輕松開場步驟訓練二、如何克服緊張情緒(一)學員心聲(二)緊張的可能原因(三)如何克服緊張情緒(四)如果不感到緊張，是不正常的三、如何迅速而有效地引起聽眾的注意技巧一：開門見山，直奔主題技巧二：故事吸引技巧三：問題切入技巧四：事實陳述舉例技巧五：相互交流技巧六：新聞事件討論技巧七：運用場面語技巧八：引用名言技巧九：幽默渲染技巧十：出其不意四、不宜使用的開場方式(一)開場演說時不要轉身寫東西(二)開頭語要避免第二部分:有效表達三要素一、講師魅力短期魅力依靠『包裝』長期魅力依靠『內涵』二、表達的三要素之肢體1、個人儀表2、目光接觸3、微笑4、運用手勢5、移動6、姿勢7、使用教鞭8、培訓中要避免的舉止和動……
第一部分:講師職業素養一、內部講師的角色定位1、內部顧問、課程設計、課程講師、教練?2、你是一個好的內部培訓講師嗎二、成人學習特點(一)需要知道學習的目的和原因，才會去學。(二)重視經驗積累(三)尊重學員，希望得到他人認同(四)符合成人學員的認知規律。三、培訓師必須具備的能力四、講師魅力短期魅力依靠『包裝』長期魅力依靠『內涵』第二部分：四種經典授課方法一、說明-現場演示法：1、操作設計簡易2、防止出現歧義3、深刻揭示本質案例：圖形結構化說明二、啟發-案例分析法：1內容引導2、劃分小組3、提供案例4、宣布規則5、討論分析6、激勵引導7、總結升華現場辯論：Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》三、趣味-游戲帶動法：1、破冰類游戲2、啟示類游戲3、承載類游戲4、游戲法四項原則5、課堂游戲軟件使……
一、中小企業培訓困局：無專職培訓講師，如何開展培訓?無培訓經費，如何開展培訓?無專業培訓人員，誰來承擔培訓的責任?資金費用有限，該如何最大提高公司收益?二、培訓到底解決什么問題?明確培訓目的——培訓能給我帶來什么?重點培訓哪些人?采用什么方式培訓?案例：許三多的成長軌跡每個不同的企業發展階段，培訓側重點不一樣。三、新員工培訓該如何做?為什么不培訓還好，一培訓全就跑掉了。新員工培訓到底培訓什么?如何開展新員工培訓?多久開展一次培訓合適?新招少數較少，該如何培訓?四、銷售人員的培訓該怎么做?哪些人員該培訓?培訓什么內容?培訓老師哪里來?內部講師不愿意講課如何激勵?如何學完就出效果?五、中小企業做好培訓的幾點措施不知道該怎么培訓?——借助外腦，有效整合資源。如何提高員工參與培訓積極性?案例分析：如……
1、找準需求是培訓成功的關鍵培訓需求分析如何做?不同類型企業培訓需求特點?企業資源有限，哪些人員需要培訓?培訓需求分析時經常會遇到哪些問題?2、如何發現企業培訓需求信號?在什么情況下會產生培訓需求?如何尋找培訓需求的信號?正面產生培訓需求被動產生培訓需求內部與外部培訓需求哪些需求是不能用培訓方式來解決的?有效鑒定培訓需求的方法及工具?3、如何有效識別員工的培訓需求?如何準確把握員工培訓需求?如何辨析員工不真實的培訓需求?培訓誰?培訓什么?培訓要滿足哪些需求?需求調查應該注意什么?4、培訓需求如何確保實施如何將需求控制在管理的范圍內?員工的需求如何與企業的需求相統一?(企業需求、部門需求、個人需求)對公司的需求及個人需求如何找到平衡點?培訓需求如何確定優先順序?決策者關心的需求如何完美體現?培……
第一節：培訓課程設計的基本原則1、成功關鍵：培訓與劇本2、成人學習特點1)需要知道學習的目的和原因，才會去學。2)重視經驗積累3)尊重學員，希望得到他人認同4)符合成人學員的認知規律。3、成年人學習四個階段4、有效的學習模式第二節：如何開發培訓教材1、優秀培訓教材應具備條件1)培訓課程的設計思路2)課程開發的基本六原則3)教材開發工作的組織實施2、如何確定合適的課程主題?1)課程主題確定的三個原則2)選擇培訓課題的四個秘訣3)如何確定合適的課程主題4)專題內容設定5)專題架構分析3、怎樣列好訓練提綱?大綱組織之技巧：草擬你的演講大綱第三節：培訓課程結構設計1、培訓師的三層功力：2、常見課程內容結構模式3、怎樣列好訓練提綱?4、培訓大綱組織之技巧第四節：如何制作培訓教材1、教材開發選用依據2、……
一、培訓實施節點管控培訓前需要準備什么?培訓組織需要注意哪些方面?教學場地如何布置?培訓通知如何下發最有效?會議流程如何高效把控?課程預算怎樣才能獲得支持?開場破冰如何調動大家情緒?課前檢查清單如何做才能避免遺漏?如何合理調配各類資源?二、如何高效開展培訓開展培訓你最擔心什么?培訓風險如何防范?培訓阻力如何尋求幫助?什么情況下必須外部培訓?外部講師如何甑選?(授課風格、課程內容、師資來源)如何控制課程質量?如何應對遲到情況?培訓時間與工作時間常常沖突怎么辦?三、培訓完美收場培訓結果如何反饋領導?講師如何精心維護?如何與學員建立良好關系?如何讓學員樂于學習?如何提高培訓學員積極性?培訓積分卡怎樣使用最有效?如何營造培訓學習文化氛圍?四、培訓實施環節研討
第一部分：培訓的實質1.為什么培訓沒有效果?2.培訓存在哪些誤區?3.誰來承擔培訓的責任?4.如何提高培訓在公司的影響力?第二部分:如何有效獲取企業培訓需求1.找準需求是培訓成功的關鍵2.如何發現企業培訓需求信號?3.如何有效識別員工的培訓需求?4.如何將需求控制在管理的范圍內?5.員工的需求如何與企業的需求相統一?(企業需求、部門需求、個人需求)6.培訓需求如何確定優先順序?7.培訓需求如何贏得支持且不流于形式?8.培訓需求有效制定第三部分：培訓費用預算1.先有預算，還是先有規劃?2.如何編制培訓預算?3.培訓經費預測方法4.培訓經費來源?5.培訓經費如何申請才能打動領導的心?6.沒有經費或經費不足如何開展培訓?7.培訓經費使用的原則?8.培訓資金緊張時遵循的策略?9.費用預算使用實際超標……
1、在培訓成為企業發展，戰略轉移必備工具的時代，如何做好培訓，如何進行培訓體系建設，已成為很多企業面臨的首要問題。 2、零散且培訓目的不是很明確的培訓，在很大程度上是一種浪費企業資源的行為，只有建立符合企業本身的培訓體系才可以讓企業的培訓為企業的高速發展和戰略轉移提供有力的支持。 3、僅單靠企業幾位資深人員培訓的時代已經過去，只有建立一支企業核心講師團隊才能夠真正的幫忙企業進行知識，技能，知識的傳播和傳承。 4、培訓效果評估不到位，很難保證培訓真正的轉換為企業生產力，培訓效果評估的建立成為亟待解決的問題。
一、選擇外部講師的壓力與困惑1、培訓效果不明顯思考：為什么會出現，如何避免?效果忽悠：容易被人牽著走輕信專家：找名師、找牛課前期工作準備不足總結：培訓師水平的高低對于培訓效果的好壞起著非常重要的作用。2、資金費用的限制費用有限如何選擇合適的老師如何擠掉課酬水份(看課程、看資歷)外聘講師費用如何控制如何與咨詢公司商議培訓價格總結：錢要花在刀刃上，沒有最好只有最合適。3、誰該承擔培訓責任?拒絕誘惑學會轉嫁責任提高自身專業度總結：要別人專業首先自己必須專業。二、外部講師來源渠道及篩選1、高校講師怎么選——背景信息學校、院系、專業(重點學院，重點專業)學術、職稱(系主任、副教授、教授、博導)研究領域(階段性成果)企業培訓經驗(什么課程，什么對象)這類老師那里找?2、咨詢機構怎么選——資源評估老客戶名……
MTP(ManagementTrainingProgram)被譯為：管理培訓計劃、管理能力訓練計劃、管理才能發展培訓、管理培訓項目、管理訓練課程、管理能力訓練課程。旨在根據管理者的勝任力要求，開設有針對性的管理者能力提升的課程。 微利時代，無論哪個行業都會面臨著競爭，企業的競爭關鍵在人，企業能否發展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質的管理團隊；然而,很多老板有方向，但中層行動力跟不上，老總倍感孤獨！公司越來越依賴于能人；老總千方百計挖能人，但是優秀的人才不斷流失！企業缺乏自己的培養系統，很多老板埋怨下屬執沒水平又缺乏學習意識，而中層干部不知道怎么學，學什么？老板支持不夠！造成了一種現象 為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！ 為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助……
一、培訓結束后，培訓管理者做什么1、培訓效果在于課前控制2、培訓前如何進行培訓評估?3、如何控制課程質量?4、培訓評估診斷為什么沒有達到培訓效果怎樣使培訓效果最大化如何保證學以致用二、確定培訓評估的層次，提高培訓質量1、什么時間進行培訓評估?2、誰來進行評估?——代表性3、每個培訓評估層次實施要點?4、如何對培訓效果評估?5、如何有效評估學員反應三、培訓評估的常見陷阱及避免方法1、如何評估內部講師?——關注哪個方面。(授課滿意度、課程研發、授課時間、課酬控制)2、如何評估外部講師?——如何避免培訓風險(包裝、忽悠、課題、案例、環節)3、如何評估培訓組織者四、培訓評估工具操作要略1、如何選擇適合對象的評估方式——問卷調查、訪談、觀察、座談、筆試2、培訓效果調查問卷操作建議3、學習評估評估方法示……
第一部分：內部講師的角色定位1、服務于組織戰略的培訓隊伍2、你是一個好的內部培訓講師嗎第二部分：建立一支高素質的培訓師隊伍1、內部講師類別集團總部培訓講師分公司/子公司講師部門培訓師2、培訓評審委員會3、內部講師的來源：業務骨干、技術專家和操作能手第三部分：內部講師選拔流程1、內部誰來培訓2、動員報名宣傳及申請3、選拔評分標準4、培訓師的資格認定第四部分：如何進行內部講師激勵1、課程開發及授課津貼發放標準2、如何衡量講師課酬等級3、優秀講師評選嘉獎4、優先外部學習交流5、設置教師節6、講師晉級資格結果運用第五部分：講師日常管理1、多渠道考核培訓績效2、講師等級動態管理3、建立講師資源庫4、講師服務規范第六部分：內部培訓師培養1、定期組織更新課程開發2、內部講師交流會遵循的基本原則3、做好溝通……
第一部分基于能力素質模型的培訓體系一、企業培訓管理理論1.企業培訓常見的誤區2.成年人學習理論3.企業培訓管理基本理論二、培訓管理人員的角色定位1.角色定位模型2.培訓管理者的多重角色認知3.培訓管理者的職責分析三、基于能力素質模型的培訓體系1.能力素質模型介紹2.如何開展能力素質模型建設3.能力素質模型與培訓體系四、優秀培訓管理人員的職業理念1.工作能動性（心智模式修煉）2.責任意識的激發3.主動與協作五、優化培訓管理能力提升1.卓越的溝通協調能力1)獲得領導支持的溝通技巧2)跨部門資源獲取的溝通協調技巧3)培訓管理者與培訓師和學員的溝通技巧2.優化培訓管理，合理組織資源，提升工作效能1)培訓管理流程化打造最佳培訓執行力精益化培訓管理第二部分培訓管理實務一、五維培訓體系建設二、培訓需求調研……
一、如何編制培訓預算?培訓經費預算比例確定法人均預算法：推算法：需求預算法二、培訓經費使用的原則?經費預測?經費如何申請?經費如何使用?三、沒有培訓經費怎么辦?培訓經費來源?企業資源有限，應該培訓誰?培訓什么?沒有經費或經費不足如何開展培訓?四、如何有效降低培訓成本成本來自哪里?培訓經費的控制和成本的降低如何低成本高效率資源如何最大化利用降低培訓成本的具體措施
一：前言招聘金字塔：每個環節因各種原因合適的人員都在減少案例分析：導致招聘失敗結果的原因招聘者警示：招聘了不該招聘的人，拒絕了不該拒絕的人。二：信息發布誤區簡歷的數量與招聘發布職位的關注度呈正比哪些是求職者關注的熱點?對于難招的崗位，我們如何設計招聘說明書?對于關注度高的職位，我們又是如何設計?超過80%的企業在使用共同的招聘標準案例：招聘廣告分析設計不當的招聘簡章很可能把一些優秀人才拒絕門外內容設計：最重要的素質是什么產品知識及行業要求案例：最成功的招聘廣告職位設計：妙地利用“頭銜”案例：會所服務員招聘廣告制作四原則三：簡歷篩選誤區薪資超出崗位預期怎么辦?行業要求限制—橫向還是縱向?不以性別為判斷標準工作經歷比學歷更重要簡歷搜選技巧：年齡、性別、婚姻、籍貫及工作意愿四：面試約見誤區分析：為……
一、培訓的實質為什么培訓沒有效果?培訓存在哪些誤區?誰來承擔培訓的責任?如何提高培訓在公司的影響力?二、培訓計劃制定培訓計劃年年有，如何做出新意向?哪些因素會影響年度培訓計劃的制訂?制訂年度培訓計劃時應該遵循哪些企業“潛規則”?年度培訓計劃制定過程中遇到的棘手問題如何處理?完美培訓計劃包括哪些內容?如何確定培訓開展的項目?如何影響內部講師的授課興趣?如何處理培訓時間安排的兩難問題?公司業務與培訓時間如何不沖突?如何確保培訓的均衡性?如何靈活選擇合適的培訓方式?培訓計劃如何與領導溝通與確認?出臺什么樣的培訓計劃才能獲得高層支持?三、培訓費用預算先有預算，還是先有規劃?如何編制培訓預算?培訓經費來源?培訓經費如何申請才能打動領導的心?沒有經費或經費不足如何開展培訓?培訓經費使用的原則?培訓資金緊……
第一單元、全方位了解后80與90后1.后80與90后的『生活觀』◆【看一看】奢侈的90后2.后80與90后的『價值觀』3.后80與90后職場『工作動機』◆后80與90后的『工作心理預期』◆后80與90后『職場觀』◆職場六高VS六低現象◆【實例】他們的工作觀1.后80與90后的『人生觀』◆【非主流】之草莓族◆【實例】90后炫富女◆【案例】活著很沒意思◆【實例】他們的人生觀4.后80與90后的『感情觀』◆【小結】個性后80與90后第二單元、后80與90后員工管理突圍1.90后與現有管理方式的沖突2.突圍：從管理方式的轉變開始3.后80與90后工作現狀分析3.1后80與90后員工『逆商管理』3.2后80與90后員工『體商管理』3.3后80與90后員工『情商管理』◆【感慨】做主管VS老師VS家長3.……
人力資源管理不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責。各部門管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，下屬人員才干的發揮與對優秀人才的推薦，是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。 員工管理是企業人力資源管理中最困難、最復雜的環節。怎樣用好人，這一企業最昂貴的資源永遠是企業中高層管理者所面臨的最大挑戰。但長久以來，非人力資源經理（直線經理）往往因為對人力資源管理認識不清，造成人員流失、考核不公，影響企業的整體發展。 現代企業管理的實踐證明，人力資源管理能力是優秀經理人必備的素質！ 據統計，如果各直線經理都具備一定的人力資源管理專業知識，企業的綜合效益將提高30-40％！
一、時間管理的概念和誤區1.時間管理的概念2.時間的四項獨特性（1）供給毫無彈性（2）無法蓄積（3）無法取代（4）無法失而復得二、時間管理的誤區1.誤區一工作缺乏計劃2.誤區二組織工作不當3.誤區三時間控制不夠4.誤區四整理整頓不足5.誤區五進取意識不強不良的時間管理行為三、時間管理的基本準則1、明確目標2、有計劃、有組織地進行工作3、分清工作的輕重緩急4、合理地分配時間5、與別人的時間取得協作6、制定規則、遵守紀律四、時間管理的方法和技巧1.時間管理—甘特圖2.時間的四象限法則3.時間管理20/80原則4.省時之道
第一部分：培訓在企業中的定位企業培訓的常見誤區培訓在企業中的地位第二部分：現代企業培訓體系企業培訓的原則培訓種類正式培訓&非正式培訓如何安排NEO培訓企業培訓體系的建立企業內部培訓流程培訓發展部門的職責第三部分：培訓需求分析1、找準需求是培訓成功的關鍵2、培訓需求分析時經常會遇到哪些問題3、如何分析培訓需求4、如何找到真正的培訓需求5、如何有效識別培訓需求信號6、培訓需求方法分析7、如何將員工的需求與企業的需求相統一8、如何確定培訓項目9、如何將需求控制在管理的范圍內10、培訓需求如何確保實施第四部分：擬訂有效的培訓預算和訓練計劃培訓計劃培訓預算預算編制方法“零基預算法”(ZBB)企業培訓總預算的使用企業培訓方式的選擇第五部分：有效培訓的實施構成有效培訓的要素培訓的形式培訓員的能力要……
第一節：認識企業培訓一、為什么企業需要培訓1、培訓的實質2、企業經營的三大支柱3、企業為什么要培訓4、企業三大開發系統5、企業培訓的戰略價值二、為什么培訓效果不明顯1、思考：為什么培訓沒有效果2、培訓誤區3、有效培訓的系統性思考三、誰來承擔培訓的責任1、培訓的責任相關者2、培訓到底是誰的事情3、企業培訓的角色定位四、如何提高培訓在公司的影響力1、管理者培訓意識是推動培訓開展的動力和源泉2、職位比我高管不了，怎么辦3、培訓管理者地位是自己打造出來的4、培訓不在于如何做，而不在于你怎么做。五、培訓是一種文化1、贏得高層領導的絕對重視和支持2、先進企業導入的培訓文化3、互動：移動火柴第二節:培訓需求分析引子：培訓需求分析如何做?一、如何發現需求?1、在什么情況下會產生培訓需求?2、直接來源——正面……
一、理論篇1、培訓的基本概念2、成人學習的特點3、教育、學習、培訓的區別4、培訓的價值5、培訓的誤區6、培訓的難題二、素質篇1、培訓師之道2、培訓師的四種風格3、培訓師的精神4、培訓師的基本素質5、培訓師的兩個職責6、培訓師的三個角色7、培訓師的九大能力8、培訓師的專業形象三、實踐篇講解訓練演示技巧提問技巧小組討論視頻教學案例學習角色演練培訓游戲拓展訓練四、技巧篇1、基本技能訓練2、討論技巧訓練3、演練技巧訓練4、游戲技巧訓練5、視頻技巧訓練
第一部分團隊精神概述一、團隊精神的基本含義二、團隊精神的功能1、目標導向功能2、凝聚功能3、激勵功能4、控制功能案例分析：聯想集團的團隊精神三、焦點與情緒四、積極與消極心態的區別五、真正精英應具備的態度第二部分團隊精神解析一、團隊的定義二、團隊精神1、團隊精神基礎—尊重個人興趣，發揮個人特長2、團隊精神根本—團隊利益與個體利益的統一3、團隊精神核心—協同合作達成目標4、團隊精神體現—向心力、凝聚力、1+1>25、團隊精神價值—團隊的靈魂，組織高效運轉的保障6、團隊精神特征—高度統一性、高度自主性、高度責任感三、凝聚力產生力量，團隊誕生興旺1、歸屬感建立（1）身體的歸屬（2）理想的歸屬（3）情感的歸屬（4）心靈的歸屬2、信念建設（1）成為精英的五大信念3、高效團隊成員的職業價值觀（1）對……
