第一講:深度營銷概述一、什么深度營銷二、深度營銷的理論基礎三、深度營銷銷的基本思想四、深度營銷的三個基本轉變五、深度營銷的難點和成功關鍵點六、深度營銷的核心策略點第二講:深度營銷——區域市場確立一、市場背景了解二、區域市場的分類三、公司在區域市場中的競爭地位四、區域市場是不是適合深度分銷模式第三講:深度分銷——渠道重組一、經銷商在深度分銷模式中的定位二、分銷商在深度分銷模式中的定位三、經銷商的選擇五、提高經銷商的質量五、經銷商談判中難點解析六、經銷商調整過程中的注意事項七、廠家、經銷商、分銷商戰略聯盟體的建立第四講:深度營銷——終端操作策略一、終端類型和級別劃分二、鋪市目標的設定三、鋪市時間進度的安排四、鋪市政策的制定五、不同終端網點的鋪市策略六、鋪市的操作步驟及辦法七、鋪市的管理辦法第五講……
第一講認識市場營銷第一節認識市場營銷第二節從觀念角度理解的市場營銷第三節從策略的角度理解市場營銷第二講市場和市場營銷環境第一節市場分析1、從經濟學角度理解的市場:2、從市場學角度理解的市場第二節市場營銷環境的性質1、了解市場營銷環境2、市場營銷環境的特點:3、市場營銷環境的作用方式:第三節市場營銷環境分析1、人口環境2、經濟環境3、技術環境4、社會文化環境5、政治法律環境第三講消費者市場與消費者行為分析第一節消費者市場1、消費者市場有以下特點:2、消費者市場的購買對象:第二節影響消費者購買行為的因素1、影響消費者購買行為的心理因素2、影響消費者購買行為的文化因素3、影響消費者購買行為的社會因素4、影響消費者購買行為的個人因素第三節消費者購買的一般過程1、消費者的購買類型2、消費者的購買角色3……
一、新產品上市主要問題分析1、新產品對企業的重要性2、把控新產品上市節奏的重要性3、新產品上市中存在的主要問題分析4、成功的新產品上市的基本原則二、新產品的角色1、新產品的三種典型2、新產品的戰略意義3、提高新產品成功率的實踐與經驗4、新產品的發展模式三、新產品的競爭者分析1、創建新產品特征矩陣2、評價競爭者當前的目標3、評價競爭者當前的戰略四、新產品成功要素之品牌戰略定位1、不同品牌戰略下的新產品策略2、基于品牌定位下的新產品策略五、新產品成功要素之營銷推廣1、營銷推廣的3W基礎理念2、營銷推廣的七種武器六、新產品推廣方式1、確定推廣對象2、確定要達成的目標3、確定推廣方式4、確定推廣的操作方法七、推廣工具的利用1、推廣工具的不同作用2、如何選擇媒體?3、八大媒體的優缺點4、媒體選擇量與質……
第一講:銷售團隊建設存在的問題一、銷售人員流動性大、跳槽率高1、從企業角度看營銷員跳槽的原因2、從營銷員個人角度看跳槽的原因二、銷售人員職業道德問題三、銷售人員管理與監督難四、銷售人員心態錯位、好高騖遠五、銷售人員合作意識差第二講:銷售團隊成員的招聘與選用一、企業招聘中存在的問題二、如何招聘銷售人員更有效1、做好工作分析,及時與經理溝通;2、預約正式面試前,引進電話面試程序3、引進心理測試技術和情景模擬技術三、銷售團隊成員的挑選1、經理如何閱讀簡歷2、如何挑選銷售團隊成員3、需要選擇什么樣的成員四、團隊成員培訓第三講、銷售團隊溝通與沖突管理一、什么是團隊沖突1、團隊沖突的定義2、沖突的特點與分類二、了解沖突的形成過程,掌握處理沖突的有效方法1、價值觀與沖突管理課程2、團隊沖突的應對策略三、團……
第一講做好電話行銷前的準備一、準備好工作態度二、確立電話行銷目標三、準備好要掌握產品知識四、準備好簡單客戶資料五、準備好講述內容六、其他準備等第二講獲取電話錄的十一種方法1、隨時隨地交換名片2、善用黃頁書3、專業書刊、雜志收集4、網絡查尋5、參加論壇會、研討會專業聚會6、114查詢臺7、向專業名錄公司購買8、建立長久的電話號碼簿9、和競爭對手互換資源10、加入專業俱樂部和會所11、利用老客戶介紹第三講怎樣設計別出心裁開場白一、展現語言的個性魅力二、開場白設計技巧1、開場白的五大要素2、引起客戶興趣的方法三、開場白案例分析四、常用的開場白類型1、相同背景法。2、緣故推薦法。3、孤兒客戶法。4、針對老客戶的開場話術第四講如何突破接待人員的阻礙一、克服你的內心障礙二、注意你的語氣--好象是打給好朋……
第一、企業執行力存在的五種現象1、有創意,沒執行2、有發明,沒轉化3、有制度,沒落實4、有完成,沒創造5、有承諾,沒兌現分析:成長型企業管理培訓案例!解析:成長型企業管理內訓案例!案例:成長型企業管理課程案例分析!第二、高層管理的四項職能1)抓關鍵人物2)確立關鍵制度3)進行資源整合4)實施有效監督2、高層管理的三種執行角色1)執行勇氣(戰略執行)2)如何構建團隊和培養班子3)如何進行權威授權3、中層管理的五種執行角色討論:成長型企業管理經典案例討論!分組:成長型企業管理培訓案例學習指南分析:成長型企業管理學習中的八大陷阱!第三:無法替代的戰略地位--人力資源管理體系認知1、“開啟思維:隕落的尼羅河輝煌與戰后飛速崛起的日本;2、人是第一生產要素-人力資源管理與企業核心競爭力;3、他山之石:贏……
一、企業管理規范化的標準:1、管理行為10化標準2、組織運行“八零”境界分析:規范化管理培訓案例!解析:規范化管理內訓案例!案例:規范化管理課程案例分析!二、企業管理規范化的思路1人性定理及其三個推2成事定理3、企業規范化管理的四個特征4、思維方式系統化討論:規范化管理經典案例討論!分組:規范化管理培訓案例學習指南分析:規范化管理學習中的八大陷阱!三、企業管理規范化導入方案1、決策制定管理規范化2、組織架構設計管理規范化3、崗位角色管理規范化4、業務規范化管理規范化5、企業文化建設管理規范化互動:規范化管理培訓案例評估分享:某集團規范化管理培訓案例分享:哈佛經典規范化管理案例分析示范四程序流程系統的規范1流程設計實例--流程再造的流程2流程設計實例--流程改善實施步驟分享:企業規范化管理培訓……
單元一、中國企業接班人現狀及危機1.中國企業的接班難題2.民企:三種透支VS達人富二代3.國企:組織指派VS市場遴選模式4.企業接班人交接棒的三種模式5.如何防止企業“接班人危機”6.小組討論——貴公司接班人的現狀及危機單元二、企業接班人計劃1.如何啟動企業的接班人計劃?2.如何選擇企業接班人?3.怎樣建立企業的接班人梯隊?4.接班人計劃的三個階段及實施步驟5.知名企業的接班人計劃案例分享6.小組研討——貴公司接班人計劃單元三、企業需要什么樣的未來領導人1.傳統領導人和現代領導人的區別2.中國企業領導人最關鍵的10大技能及四大主題3.如何識別和彌補領導人的缺陷和其他個性特征4.領導人的情商如何衡量?5.發現領導人才——評鑒中心價值及作用6.小組研討——貴公司需要什么樣的領導人?單元四、如何選……
第1步:銷售心態與正確觀念-備戰篇1-1.選擇自己的路,做成功的人!1-2.三重思維修煉助我業績倍增!1-3.我該怎樣思考(訓練)?演練.定下你的1年和3年目標!第2步:解讀賣點與了解優勢-備戰篇2-1.銷售大師先從基本功開始?2-2.產品賣點的定義及屬性2-3.三層賣點對應客戶的哪些需求!實例2.列舉實際產品!實例2.列舉實際產品!實例2.列舉實際產品!實例2.列舉實際產品!實例2.列舉實際產品!實例2.列舉實際產品!演練.自己產品的3層賣點及核心賣點!第3步:解析買點與掌握渴求-作戰篇3-1.漁塘理論3-2.挖掘買點前的鋪墊準備3-3.客戶不同程度的需求定義!3-4.交際初期不可觸碰的底線!3-5.不同客戶相同需求的不同買點3-6.確認客戶需求的5心原則實例3.銷售百科全書-出處:公共資……
本課程專門針對從工程師到管理者、從專業人士到經理人的職業角色轉換而精心設計,對于管理的共通問題,如人際關系、溝通、激勵以及協調等問題進行分析,并幫助學員尋找出現問題的原因,在課堂上實戰演練。本課程為學員提供一個系統的工具箱,掌握八項實用的基本管理技能,以提高其本人及部門績效。
第一部分明確職責:業績是靠團隊產生的角色轉變:超級員工與管理者的區別用人:盡力發揮團隊每個成員的作用獲得最大業績帶團隊:建設并發展團隊,維持業績并為未來的業績創造條件第二部分用人:發揮現有團隊的最大作用認識員工的狀況分析員工的類型:意愿和能力模型化消極因素為積極因素,調動一切可以調動的力量明確你的用人目標:讓每個人(而不是讓個別人)都成功消除你的用人障礙:要用人,先自省。發現并消除你對用好不同類型員工的不同阻力。制定你的用人策略:針對不同類型員工狀況制定用人策略-有意愿缺乏能力-沒有能力也沒有意愿-有一定能力但有很強意愿-有能力但意愿懈怠針對你的團隊的實際,制定員工的使用策略第三部分帶團隊:建設并發展團隊形成夢之隊■理想的隊伍不是自然形成的認識自生自滅的后果,承擔帶隊伍的責任認識什么是理想的……
《終端營銷實戰技巧》《品牌創新與精確定位》《快速提升銷量與品牌》《新產品策劃與上市推廣》《市場營銷系統實戰培訓》《攻心銷售技巧》《經銷商開發與管控》《經銷商經營突圍》《電話銷售技巧》《終端系統營銷突破》《終端導購員實戰技巧》《中小企業品牌贏法》《如何一個優秀的經銷商》《打造能征善戰的銷售團隊》《高效的客戶溝通與談判策略》《卓越的門店管理與導購技巧》《專賣店促銷策劃與執行》一、迎接顧客八大技巧1、目光迎接法2、趨近迎接法3、微笑迎接法4、問候迎接法5、介紹迎接法6、商品迎接法7、贊揚迎接法8、致歉迎接法二、如何探求顧客的需要(一)顧客購買三大心理過程1、認知過程2、感情過程3、意志過程(二)顧客心理狀態變化的十個階段1、店貌感受2、尋找目標3、觀察了解4、獲得印象5、功能聯想6、欲望擁有7、比……
單元一情景分析1-1你關注的關鍵問題是什么?1-2關注焦點可以區分、細化嗎?1-3在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么?1-4您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法?1-5案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習。單元二原因分析2-1您所關注的問題與觀察到的事實是什么?2-2比較的事實是什么?2-3如何辨別獨特的差異與變化?2-4.如何確定最佳的比較方法?2-5如何辨識及檢測可能的原因?2-6如何觀察比較事實的每一個可靠原因?2-7選擇最可能原因;2-8案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習。單元三決策制定3-1您想決定什么?您決策的標準是什么?3-2闡明決策目的;3-3確定決策的標準,風險的評估、權衡;3-4預先審視潛在問題并予以處理;3-5與標準相比較,您的替代方案是什么?3……
單元一職業化素養概論1-1職業的定義1-2職業的內涵1-3職業化的概念1-4職業化的內涵1-5職業人的特點單元二職業化責任管理2-1有效的管理者,為事情的結果負責2-2認識錯誤有助于解決問題2-3培養對事情結果負責的精神2-4“努力的表現”與“不停的辯解”單元三職業化自我領導3-1意識決定存在,所有事物都經過兩次的創造;3-2先是在腦海里形成意識,其次才是實質的創造;3-3愿景是主要的決策,主宰了所有其它的決定;3-4凝聚力量鎖定目標單元四職業化人員管理4-1認識員工的狀況4-2分析員工的類型:意愿和能力模型?4-3化消極因素為積極因素,調動一切可以調動的力量n4-4明確你的用人目標:讓每個人(而不是讓個別人)都成功4-5消除你的用人障礙:要用人,先自省。發現并消4-6除你對用好不同類型員工……
第一項修煉:團隊建設你打算從無到有建立一支新團隊嗎?或者覺得你的團隊有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進展?◇對團隊成員進行分析◇快速改變團隊的無序狀態◇在團隊中樹立起你想要的價值觀◇為團隊輸入靈魂與個性!分析:卓越管理者的六項修煉培訓案例!解析:卓越管理者的六項修煉內訓案例!案例:卓越管理者的六項修煉課程案例分析!第二項修煉:目標管理管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設定目標,為下屬設定目標從來就不是單純分解那么簡單,合適的目標會成為動力,不合適的目標會成為壓力,或者被下屬所拋棄。◇準確評估團隊工作壓力◇用上級愿意接受的方式進行目標溝通和協調◇根據能力不同,合理設定下屬的工作目標◇正確溝通使目標變成工作動力源討論:卓越管理者的六項修煉經典案例討論!分組:卓越管理者的六項修煉培訓案例學……
?目前中國不少企業里普遍存在著這樣一類員工:由于自身職業化程度不高,導致工作目的不明確,工作目標不清晰,工作方法不恰當,工作習慣不合理,與此相伴的是工作責任心不強,進取心不夠,忠誠度不高,最終導致其在工作中長期難以成長,職業生涯難以進步,工作能力難以提升,工作心態難以積極,其最終的結果很可能是跟不上社會和企業的發展乃至被企業所淘汰。 ?作為一家企業,如果企業中普遍存在一些職業化程度不高的員工,則必然導致企業經營效率下降,市場競爭力減弱,企業文化渙散,進而損害企業的經營利益,阻礙企業的健康發展,甚至危及企業的生存。 ?本系列課程從職業心態、職業能力、職業禮儀、職業素質、職業生涯規劃、人際交往與溝通、時間管理、壓力與情緒管理等八大方面針對企業員工進行全面的職業化塑造,以期達到企業期望的人才標……
目前中國不少企業里普遍存在著這樣一類員工:由于自身職業化程度不高,導致工作目的不明確,工作目標不清晰,工作方法不恰當,工作習慣不合理,與此相伴的是工作責任心不強,進取心不夠,忠誠度不高,最終導致其在工作中長期難以成長,職業生涯難以進步,工作能力難以提升,工作心態難以積極,其最終的結果很可能是跟不上社會和企業的發展乃至被企業所淘汰。 作為一家企業,如果企業中普遍存在一些職業化程度不高的員工,則必然導致企業經營效率下降,市場競爭力減弱,企業文化渙散,進而損害企業的經營利益,阻礙企業的健康發展,甚至危及企業的生存。 本系列課程從職業心態、職業能力、職業禮儀、職業素質、職業生涯規劃、人際交往與溝通、時間管理、壓力與情緒管理等八大方面針對企業員工進行全面的職業化塑造,以期達到企業期望的人才標準,贏……
目前中國不少企業里普遍存在著這樣一類員工:由于自身職業化程度不高,導致工作目的不明確,工作目標不清晰,工作方法不恰當,工作習慣不合理,與此相伴的是工作責任心不強,進取心不夠,忠誠度不高,最終導致其在工作中長期難以成長,職業生涯難以進步,工作能力難以提升,工作心態難以積極,其最終的結果很可能是跟不上社會和企業的發展乃至被企業所淘汰。 作為一家企業,如果企業中普遍存在一些職業化程度不高的員工,則必然導致企業經營效率下降,市場競爭力減弱,企業文化渙散,進而損害企業的經營利益,阻礙企業的健康發展,甚至危及企業的生存。 本系列課程從職業心態、職業能力、職業禮儀、職業素質、職業生涯規劃、人際交往與溝通、時間管理、壓力與情緒管理等八大方面針對企業員工進行全面的職業化塑造,以期達到企業期望的人才標準,贏……
第一天區域經理基本管理能力提升(行政管理和業務管理)(一)區域經理的三項基本技能修煉:完成業績帶領團隊文本經驗(二)區域經理的日常工作高效會議管理工具數據分析(三)團隊目標分解及確保完成如何分解如何跟蹤補救方案(四)區域經理品類管理技能品類管理品項管理價格管理(五)區域促銷管理技能經營者促銷消費者促銷特殊渠道促銷(六)營銷資源整合技能政府機關協會團體相關商業第二天區域經理精準營銷能力提升模型(卓越區域經理成長)(一)精準營銷思想——企業生態環境在惡化,怎么辦?精準營銷的分子定律精準營銷的全局系統思維精準營銷決策3R模型—案例:某企業的分銷帝國—案例:某個企業的單店制勝(二)地域精準提升策略收集情報,發現機會市場容量各地市場份額各地品類增長指數CDI各地消費習慣/購物習慣各地行業集中度各地品牌……
?目前中國不少企業里普遍存在著這樣一類員工:由于自身職業化程度不高,導致工作目的不明確,工作目標不清晰,工作方法不恰當,工作習慣不合理,與此相伴的是工作責任心不強,進取心不夠,忠誠度不高,最終導致其在工作中長期難以成長,職業生涯難以進步,工作能力難以提升,工作心態難以積極,其最終的結果很可能是跟不上社會和企業的發展乃至被企業所淘汰。 ?作為一家企業,如果企業中普遍存在一些職業化程度不高的員工,則必然導致企業經營效率下降,市場競爭力減弱,企業文化渙散,進而損害企業的經營利益,阻礙企業的健康發展,甚至危及企業的生存。 ?本系列課程從職業心態、職業能力、職業禮儀、職業素質、職業生涯規劃、人際交往與溝通、時間管理、壓力與情緒管理等八大方面針對企業員工進行全面的職業化塑造,以期達到企業期望的人才標……
1、同樣的產品和策略,不同的大區(區域)經理管理,業績大相徑庭! 2、同樣的區域經理,換個區域市場,業績卻是相差很大! 3、優秀的經理升任總經理,管理混亂,角色轉化不成功! 4、隨著市場競爭的加劇,經銷商越來越難于管理!
?目前中國不少企業里普遍存在著這樣一類員工:由于自身職業化程度不高,導致工作目的不明確,工作目標不清晰,工作方法不恰當,工作習慣不合理,與此相伴的是工作責任心不強,進取心不夠,忠誠度不高,最終導致其在工作中長期難以成長,職業生涯難以進步,工作能力難以提升,工作心態難以積極,其最終的結果很可能是跟不上社會和企業的發展乃至被企業所淘汰。 ?作為一家企業,如果企業中普遍存在一些職業化程度不高的員工,則必然導致企業經營效率下降,市場競爭力減弱,企業文化渙散,進而損害企業的經營利益,阻礙企業的健康發展,甚至危及企業的生存。 ?本系列課程從職業心態、職業能力、職業禮儀、職業素質、職業生涯規劃、人際交往與溝通、時間管理、壓力與情緒管理等八大方面針對企業員工進行全面的職業化塑造,以期達到企業期望的人才標……
您是否遇到經銷商不愿意覆蓋新網點? 您是否遇到經銷商不愿意在終端多投入,不關注店內表現? 您是否遇到經銷商庫存積壓或斷貨? 您是否遇到經銷商因賬期長而占用了大量的資金? 您是否覺得經銷商團隊不健全、人員素質不高? 經銷商是企業的左膀右臂,雙方該如何互相借力資源,才能達到更好的發展的呢?我們該如何說服經銷商與我們一起更快發展呢?
?企業之間的競爭實質上是人力資源方面的競爭,因而人力資源管理是企業管理中最核心的部分,而績效管理又是人力資源管理中最重要的內容。在西方發達國家,績效管理是企業最重要的管理工作之一。做好績效管理,對企業充分發揮人力資源、實現戰略目標、提升經營效益、增強企業競爭力等諸多方面具有極其重要的推動作用。 ?績效管理被稱為二十一世紀十大管理問題之首,這也充分說明了它的難度所在,但是,只要我們用心去思考,用心去設計,不斷根據企業的實際進行調整,績效管理的目的是能夠達到的。 ?在現今中國,有相當一部分產企業的績效管理還存在諸多不足,這對企業持續健康的發展必將帶來嚴重的不利影響。因而,努力學習績效管理方面的知識和方法,再結合企業自身情況,制定出適合本企業的最佳績效管理模式,是眾多企業通往基業長青的必經之路……
現在市場凈日趨激烈,市場促銷名目繁多,漸欲迷眼,該如何做促銷呢?在對的時間把對的事做對,才能實現高效的促銷目的!這就需要《高效的對對碰——促銷管理提升》課程的學習!
?幾項資料數據: 西方在某些行業的研究揭示,具有積極情緒的員工的工作業績比常常表現出負面情緒的人高出88%,而負面情緒的人的離職率是積極者的3倍。 2008年6月,韜睿咨詢公司(一家全球性的專業服務公司)最新的全球人力資源管理調研結果顯示:只有8%的中國員工被認為具有高敬業度,并且愿意為所在企業做出更多的貢獻;25%的員工被認為敬業度很低,而且這組人中的60%打算留在所任的企業里。這里的調研權威性暫時不去考慮,至少能說明企業(中國也好外國也好)員工敬業度是個大問題。根據丹尼森咨詢公司(Denison Consulting,機構領導與文化資產解決方案的全球性領導者)的調查,在1996年到2004年之間,那些使人不快樂的公司年增長率只有0.1%,而那些讓員工快樂的公司同期的增長率為15.1%……
?目前,中國不少企業里普遍存在著這樣兩類員工:一類是一部分年輕的新員工,由于踏入社會不久,工作經驗不足,職業生涯規劃缺失或不盡合理,以致于工作找不到努力的方向,職業發展找不到航向,工作能力和職業素質難以全面提高;另一類則是一部分工作若干年的老員工,雖然擁有了一定工作經驗、技能和資歷,但由于對企業未來發展的認識不夠深入和全面,對自身的職業發展缺乏合理的深層規劃,對個人工作能力和職業目標缺少更高的要求,以致于對工作產生了倦怠甚至迷茫,工作熱情疲弱,危機意識和進取精神匱乏,個人職業生涯難以更好地向前發展。 ?對任何企業而言,如果普遍存在這兩類員工,都將導致企業進取精神缺失,企業文化渙散,企業變革創新乏力,企業人才流失,企業內耗增加,最終都會造成企業競爭力衰減,企業經營效益下降,嚴重影響企業的健康……
銷售工作對每一家企業無疑都是重中之重的經營環節。做好銷售工作,就必須打造出一只好的銷售隊伍,這就要求每一位銷售人員都要成為優秀的銷售精英。 每一份工作都是一段人生的修行。要想成為一位優秀的銷售人員,必須從工作理念、職業素養、銷售技能以及團隊合作等多方面進行精心修煉,這樣才能使自己的銷售業績不斷增長,使個人職業素質和綜合能力不斷提升,并成就自己的豐富人生。 每一家企業都是一個成就眾生的道場。那些積極進取、兢兢業業,期待成長和進步、充滿“正能量”的優秀銷售人員總是無數企業無限期盼的寶藏。用心教育、培養和成就每一位銷售人員,是企業的光榮使命和崇高責任。唯有如此,才能凝聚銷售團隊的戰斗力,增強企業的市場競爭力,并最終會使企業基業長青。 本課程從銷售工作的理念、銷售人員應具備的品質、銷售實戰技能……
工作茫然無頭緒,工作慵懶無目標,工作忙碌無成效……,類似情況是中國企業中常見的員工癥狀。這不僅嚴重地影響了員工自身的工作業績和職業生涯的順利發展,也極大地浪費了企業的寶貴資源,阻礙了企業的運營效率,降低了企業的經營效益。 認清時間管理的意義和重要性,合理計劃和使用工作時間,掌握時間管理的一些科學方法和技巧,是提高員工工作效率,增強企業競爭力,促進企業持續健康發展的重要途徑。 本課程主要針對企業中基層員工在時間管理方面存在的困難和困惑,引導員工充分認識時間管理的價值和意義,學習時間管理的科學方法和技巧,進而顯著提高個人和企業的工作效率,促進個人職業生涯的順利發展,同時也為企業創造出更大的價值。
第一部分年度經營計劃概述一、什么是年度經營計劃二、年度經營計劃與企業戰略三、年度經營計劃的基本框架四、年度經營計劃的制定步驟五、年度經營計劃的分工【情景案例1-1】【情景案例1-2】【情景案例1-3】【情景案例1-4】第二部分如何進行年度經營分析一、外部環境分析1、宏觀環境分析2、行業環境分析3、競爭環境分析4、消費者分析二、企業內部分析1、公司發展階段分析2、經營業績分析3、各區域、客戶、產品分析4、管理問題及能力分析三、外部與內部綜合分析【情景案例2-1】【情景案例2-2】【情景案例2-3】【情景案例2-4】第三部分如何制定公司年度經營目標與計劃【情景案例3-1】一、年度經營目標制定1、收入目標、利潤目標的選擇(1)目標制定的依據(2)發展型目標、維持型目標還是收縮型目標(3)收入目標與……