不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
第一部分企業(yè)戰(zhàn)略的基本框架一、歷代戰(zhàn)略學家對戰(zhàn)略的認識二、發(fā)展戰(zhàn)略框架三、發(fā)展戰(zhàn)略框架的構成【情景案例1-1】【情景案例1-2】【情景案例1-3】【情景案例1-4】第二部分愿景一、愿景是什么?二、愿景、使命與核心價值觀三、如何創(chuàng)建企業(yè)愿景?【情景案例2-1】【情景案例2-2】【情景案例2-3】【情景案例2-4】第三部分戰(zhàn)略目標一、戰(zhàn)略目標是什么?二、戰(zhàn)略目標包含哪些內(nèi)容?三、戰(zhàn)略目標類型:發(fā)展型、維持型和收縮型四、戰(zhàn)略目標選擇:發(fā)展、維持還是收縮?五、戰(zhàn)略目標的要求六、戰(zhàn)略目標制定步驟【情景案例3-1】【情景案例3-2】【情景案例3-3】【情景案例3-4】第四部分業(yè)務戰(zhàn)略——產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略一、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略是什么?二、產(chǎn)業(yè)選擇戰(zhàn)略:如何選擇產(chǎn)業(yè)?(一)產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略選擇(二)多元產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇三……
企業(yè)中的管理者如果對自身的管理角色定位不清、認識不明,必然導致其工作處于忙亂無序、低效無力的狀態(tài),阻礙其團隊健康成長,并導致團隊工作效率低下、企業(yè)內(nèi)部溝通不暢、執(zhí)行力不強、創(chuàng)新力不足等一系列重大問題,最終將嚴重影響企業(yè)的經(jīng)營效率,降低企業(yè)的經(jīng)濟效益。 管理者只有正確地對自身工作角色進行清晰的定位,才能履行好自身的管理職責,并帶領團隊高效完成組織目標,為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價值。 本課程將從管理者的本質(zhì)入手,重點剖析企業(yè)中常見的管理者角色缺位的現(xiàn)象及成因,以及由此給企業(yè)帶來的危害。指導管理者對自身角色進行準確的定位,并掌握正確履行管理者職責、發(fā)揮管理技能的方法,進而提高工作績效,增強團隊戰(zhàn)斗力,促進企業(yè)健康而持續(xù)的發(fā)展。同時,也促使管理者在企業(yè)中不斷進步和成長,獲得個人長遠的職業(yè)發(fā)展。
第一部分戰(zhàn)略概述【情景案例1-1】1、戰(zhàn)略是什么?(1)愿景(2)戰(zhàn)略目標(3)業(yè)務戰(zhàn)略(4)職能戰(zhàn)略2、為什么要制定戰(zhàn)略?3、怎樣制定戰(zhàn)略?4、誰來制定戰(zhàn)略?【戰(zhàn)略案例1-2】【戰(zhàn)略案例1-3】【戰(zhàn)略案例1-4】第二部分外部環(huán)境分析【情景案例2-1】1、如何進行宏觀環(huán)境分析?(1)經(jīng)濟因素(2)政治/法律因素(3)人口因素(4)社會/文化因素(5)地理因素(6)科技因素2、如何進行行業(yè)環(huán)境分析?(1)市場需求與供給(2)行業(yè)發(fā)展與機會(3)產(chǎn)品生命周期(4)區(qū)域發(fā)展與機會(5)行業(yè)集中度3、如何進行競爭環(huán)境分析?如何從標桿企業(yè)學習?(1)五種競爭力分析(2)顧客分析(3)現(xiàn)有競爭對手與潛在競爭對手分析(4)上下游分析4、如何進行消費者分析?【戰(zhàn)略案例2-2】【戰(zhàn)略案例2-3】【戰(zhàn)略案例2-……
年度經(jīng)營計劃是決定企業(yè)經(jīng)營管理的科學、規(guī)范和效率,如何制定科學、有效的年度經(jīng)營計劃呢?具有“中國波特”美譽的著名實戰(zhàn)型戰(zhàn)略專家唐東方先生將講述其十余年在企業(yè)年度經(jīng)營計劃咨詢及研究的心得與體會,分享其年度經(jīng)營計劃制定的核心思想、理念、方法與技巧。
如何制定公司整體策略與目標? 如何制定年度產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略與目標?區(qū)域發(fā)展策略與目標?客戶發(fā)展策略與目標?產(chǎn)品發(fā)展策略與目標? 如何制定年度市場營銷目標、計劃與預算?技術研發(fā)目標、計劃與預算?生產(chǎn)制造目標、計劃與預算?財務投資目標、計劃與預算?人力資源目標、計劃與預算? 如何通過年度經(jīng)營計劃使公司日常經(jīng)營管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)預算銜接起來,并能有效地促進公司長期快速、健康、持續(xù)發(fā)展? 具有“中國波特”美譽的著名實戰(zhàn)型戰(zhàn)略專家唐東方先生將講述其十余年在企業(yè)年度經(jīng)營計劃咨詢及研究的心得與體會,分享其年度經(jīng)營計劃制定的核心思想、理念、方法與技巧,告訴你如何制定一個有效的年度經(jīng)營目標、預算與計劃,并使公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為公司日常工作目標、預算與計劃,有力地支撐公司快速、健康、持續(xù)發(fā)展。
戰(zhàn)略決定成敗,面對價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、品類戰(zhàn)的困擾,發(fā)展停滯、低利潤的怪圈,怎樣制定科學、正確的戰(zhàn)略,以實現(xiàn)快速、健康、持續(xù)發(fā)展?具有“中國波特”美譽的著名實戰(zhàn)型戰(zhàn)略專家唐東方先生將講述其十余年戰(zhàn)略咨詢實踐和理論研究的心得與體會,分享其戰(zhàn)略制定的核心思想、理念、方法與技巧,提供戰(zhàn)略制定方法和思路。
第1部分戰(zhàn)略對決一、戰(zhàn)略對決:決定企業(yè)生存發(fā)展二、發(fā)展戰(zhàn)略框架:戰(zhàn)略對決之道三、關于企業(yè)戰(zhàn)略對決的研究第2部分蘇美爭霸:蘇寧VS國美一、蘇寧戰(zhàn)略二、國美戰(zhàn)略三、蘇美爭霸:蘇寧VS國美第3部分美格比武:美的VS格力一、美的戰(zhàn)略二、格力戰(zhàn)略三、美格比武:美的VS格力第4部分比吉較量:比亞迪VS吉利一、比亞迪戰(zhàn)略二、吉利戰(zhàn)略三、比吉較量:比亞迪VS吉利第5部分五茅競跑:五糧液VS茅臺一、五糧液戰(zhàn)略二、茅臺戰(zhàn)略三、五茅競跑:五糧液VS茅臺第6部分百裕論劍:百麗VS裕元一、百麗戰(zhàn)略二、裕元戰(zhàn)略三、百裕論劍:百麗VS裕元第7部分蒙伊對壘:蒙牛VS伊利一、蒙牛戰(zhàn)略二、伊利戰(zhàn)略三、蒙伊對壘:蒙牛VS伊利第8部分三聯(lián)比拼:三一VS中聯(lián)一、三一戰(zhàn)略二、中聯(lián)戰(zhàn)略三、三聯(lián)比拼:三一VS中聯(lián)第9部分海中逐鹿:海螺VS……
企業(yè)生死成敗命懸戰(zhàn)略決策。企業(yè)應該如何科學地、正確地作出戰(zhàn)略決策呢?具有“中國波特”美譽的著名實戰(zhàn)型戰(zhàn)略專家唐東方先生將根據(jù)其十余年戰(zhàn)略咨詢實踐和理論研究的心得與體會,與大家分享其戰(zhàn)略決策的核心思想、方法與技巧,幫助大家解決戰(zhàn)略決策難題。
企業(yè)實際經(jīng)營管理與戰(zhàn)略脫節(jié),怎么辦?企業(yè)戰(zhàn)略飄在半空,不能有效執(zhí)行怎么辦?中國著名實戰(zhàn)型戰(zhàn)略專家唐東方先生將通過平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖方法論體系,提供你一套使公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略很好的轉(zhuǎn)化成高層管理者、到各職能部門和員工的績效目標與計劃,實現(xiàn)了公司愿景與戰(zhàn)略的落地,使戰(zhàn)略真正地實現(xiàn)落地的績效管理體系方法與思路。
企業(yè)中的管理者如果對自身的管理角色定位不清、認識不明,必然導致其工作處于忙亂無序、低效無力的狀態(tài),阻礙其團隊健康成長,并導致團隊工作效率低下、企業(yè)內(nèi)部溝通不暢、執(zhí)行力不強、創(chuàng)新力不足等一系列重大問題,最終將嚴重影響企業(yè)的經(jīng)營效率,降低企業(yè)的經(jīng)濟效益。 管理者只有正確地對自身工作角色進行清晰的定位,才能履行好自身的管理職責,并帶領團隊高效完成組織目標,為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價值。 本課程將從管理者的本質(zhì)入手,重點剖析企業(yè)中常見的管理者角色缺位的現(xiàn)象及成因,以及由此給企業(yè)帶來的危害。指導管理者對自身角色進行準確的定位,并掌握正確履行管理者職責、發(fā)揮管理技能的方法,進而提高工作績效,增強團隊戰(zhàn)斗力,促進企業(yè)健康而持續(xù)的發(fā)展。同時,也促使管理者在企業(yè)中不斷進步和成長,獲得個人長遠的職業(yè)發(fā)展。
中華國學凝聚了中國先哲們幾千年來的思想智慧,博大精深、奧妙無窮。國學揭示了天道、地理、人性、物律等奧妙機理,充滿天人合一、為人處世的高深智慧。 世上唯有萬變不離其宗的道,絕無放之四海皆準的器。世界是由思想來推動的,無論對于組織還是個人,能否具有深遠的智慧往往決定著其發(fā)展運行的道路和結果。了解國學、學習國學,掌握國學中所蘊含的大道機理,并熟練運用于日常的具體工作中去,對每一位身在職場的人士都將大有裨益——塑造良好的工作價值觀,提升人際交往技巧,增強工作能力,促進職業(yè)生涯順利發(fā)展。 員工是企業(yè)的細胞。只有細胞健康,企業(yè)這個機體才能健康運轉(zhuǎn)。讓員工充分領悟工作中的智慧,激發(fā)員工的工作熱情和潛力,企業(yè)才能充滿活力并不斷發(fā)展壯大。 了解國學知識精華,認知中華先哲及其智慧結晶,可以提高職場人士的……
第一部分戰(zhàn)略框架一、歷代戰(zhàn)略學家對戰(zhàn)略的認識二、發(fā)展戰(zhàn)略框架三、發(fā)展戰(zhàn)略框架的構成【情景案例1-1】【情景案例1-2】【情景案例1-3】【情景案例1-4】第二部分愿景一、愿景是什么?二、愿景、使命與核心價值觀三、如何創(chuàng)建企業(yè)愿景?【情景案例2-1】【情景案例2-2】【情景案例2-3】【情景案例2-4】第三部分戰(zhàn)略目標一、戰(zhàn)略目標是什么?二、戰(zhàn)略目標包含哪些內(nèi)容?三、戰(zhàn)略目標類型:發(fā)展型、維持型和收縮型四、戰(zhàn)略目標選擇:發(fā)展、維持還是收縮?五、戰(zhàn)略目標的要求六、戰(zhàn)略目標制定步驟【情景案例3-1】【情景案例3-2】【情景案例3-3】【情景案例3-4】第四部分業(yè)務戰(zhàn)略——產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略一、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略是什么?二、產(chǎn)業(yè)選擇戰(zhàn)略:如何選擇產(chǎn)業(yè)?(一)產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略選擇(二)多元產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇三、產(chǎn)業(yè)組合……
價值觀是員工工作行為的源動力。不同的價值觀將產(chǎn)生不同的工作信念和行為,進而導致不同的工作結果。在中國不少企業(yè)里,一些員工由于抱有不正確的價值觀,不僅給企業(yè)造成了不可估量的損失,也給自己的職業(yè)生涯造成了巨大的障礙。因而,讓每一位企業(yè)員工建立正確的價值觀具有重要的意義和作用。 職業(yè)素養(yǎng)是員工職業(yè)能力、職業(yè)道德、職業(yè)意識等在工作方面的綜合體現(xiàn)。缺乏優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)將給員工的人際關系、工作業(yè)績、職業(yè)發(fā)展等帶來重大的負面影響;缺乏大批具有優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的員工是令當下不少中國企業(yè)倍感困惑并深受其害的難題。 本課程將重點從價值觀和職業(yè)素養(yǎng)等方面針對企業(yè)員工進行全面的職業(yè)化塑造,以期達到企業(yè)期望的人才標準,進而提高工作績效,增強團隊凝聚力,促進企業(yè)健康而持續(xù)的發(fā)展。同時,也促使員工在企業(yè)中不斷進步和成長,獲……
第一部分戰(zhàn)略概述【情景案例1-1】1、競爭戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略是什么?3、戰(zhàn)略的構成(1)愿景(2)戰(zhàn)略目標(3)業(yè)務戰(zhàn)略(4)職能戰(zhàn)略4、為什么要制定戰(zhàn)略?5、怎樣制定戰(zhàn)略?6、誰來制定戰(zhàn)略?【戰(zhàn)略案例1-2】【戰(zhàn)略案例1-3】【戰(zhàn)略案例1-4】第二部分外部環(huán)境分析【情景案例2-1】1、外部環(huán)境分析的主要框架2、如何進行宏觀環(huán)境分析?(1)經(jīng)濟因素(2)政治/法律因素(3)人口因素(4)社會/文化因素(5)地理因素(6)科技因素3、如何進行行業(yè)環(huán)境分析?(1)市場需求分析與趨勢預測(各種方法介紹)(2)市場供給分析與趨勢預測(各種方法介紹)(3)市場供給與需求比較及未來趨勢預測4、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、客戶、產(chǎn)品分析(1)各子產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展趨勢預測(各種方法介紹)(2)各區(qū)域市場發(fā)展趨勢預……
新形勢下,房地產(chǎn)企業(yè)過去以政府關系為主導、土地增值為盈利點的粗放發(fā)展之路已經(jīng)窮途末路,房地產(chǎn)企業(yè)如何在市場化、透明化、公正化的新形勢下求得生存與發(fā)展呢?具有“中國波特”美譽的著名實戰(zhàn)型戰(zhàn)略專家唐東方先生將根據(jù)其十余年對房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略研究的心得與體會,與大家分享其房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略的核心思想、方法與技巧,幫助大家解決戰(zhàn)略發(fā)展難題。
伴隨著人類社會和商業(yè)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,無論企業(yè)經(jīng)營得如何完美,在運行了一段時間以后都必須進行變革。企業(yè)變革是企業(yè)發(fā)展過程中的一項經(jīng)常性的活動,能否順應內(nèi)外部環(huán)境的變化并抓住時機持續(xù)推進企業(yè)變革是企業(yè)不斷健康發(fā)展的關鍵。 企業(yè)變革的復雜性有目共睹,因而企業(yè)變革管理就是一項復雜的系統(tǒng)工程。只有充分認識到企業(yè)變革的重要性和意義,掌握企業(yè)變革的基本規(guī)律和方法,樹立企業(yè)變革的決心和信心,才能使企業(yè)變革獲得最終成功。 經(jīng)過改革開放以來對國營企業(yè)多年的改革和洗禮,現(xiàn)有的國營企業(yè)似乎正進入一個穩(wěn)步向前的發(fā)展時期,但看似欣欣向榮的國進民退格局實質(zhì)隱藏著巨大的風險和危機。當今國營企業(yè)能否通過組織變革實實在在地提高經(jīng)營管理水平和市場競爭能力,必將是今后一段時期內(nèi)的重要戰(zhàn)略性任務,因為這關系到中國市場經(jīng)濟是否能真……
企業(yè)停滯不前,發(fā)展遇到瓶頸怎么辦?企業(yè)陷入價格戰(zhàn)、功能戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、服務戰(zhàn)、品類戰(zhàn)泥潭,怎么辦?具有“中國波特”美譽的著名實戰(zhàn)型戰(zhàn)略專家唐東方先生將通過10對不同行業(yè)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,講述其十余年戰(zhàn)略咨詢實踐和理論研究的心得與體會,分享戰(zhàn)略決策的思想、理念與方法,提供解決所面臨的發(fā)展問題的方法與思路。
良好的工作溝通是企業(yè)中人際關系和諧的基礎,也是企業(yè)高效運行的保障。同時,它還是優(yōu)秀管理者必備的領導技能,是職場人士優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。據(jù)調(diào)查研究,員工個人遇到的職業(yè)生涯發(fā)展障礙,企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的眾多失誤和內(nèi)耗,很多情況下都與工作溝通不當有關。 工作溝通是在工作中產(chǎn)生的人與人之間的交流。如何深入了解對方的心理需求,了解對方真實的內(nèi)心想法,如何順應人性的基本法則去有效溝通,是提高溝通效率,營造積極向上的組織氛圍,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的關鍵因素。 心理學是一門專門研究人類行為和心理過程的科學,它不僅是一門理論學科,更是一門應用學科。如果能將心理學的一些基本原理和方法靈活運用于工作溝通中,將能顯著地提高溝通效率,有力地促進員工自身的成長進步和企業(yè)組織持續(xù)健康的發(fā)展。
戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃是決定企業(yè)經(jīng)營管理的科學、規(guī)范和效率,如何制定科學、有效的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃呢?具有“中國波特”美譽的著名實戰(zhàn)型戰(zhàn)略專家唐東方先生將講述其十余年在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃咨詢及研究的心得與體會,分享其年度經(jīng)營計劃制定的核心思想、理念、方法與技巧。
在企業(yè)的發(fā)展過程中,常常會出現(xiàn)三類“迷失”的員工:一類是一部分年輕的新員工,由于踏入社會不久,工作經(jīng)驗不足,職業(yè)生涯規(guī)劃缺失或不盡合理,以致工作找不到努力的方向,職業(yè)發(fā)展找不到航向,工作能力和職業(yè)素養(yǎng)難以提高;另一類則是一部分工作若干年的老員工,雖然擁有了一定工作經(jīng)驗、技能和資歷,但由于對企業(yè)未來發(fā)展的認識不夠深入和全面,對自身的職業(yè)發(fā)展缺乏進一步的合理規(guī)劃,對個人工作能力和職業(yè)素質(zhì)缺少更高的目標和要求,以致對工作產(chǎn)生了倦怠甚至迷茫,工作熱情匱乏,危機意識和進取精神不足,個人職業(yè)生涯難以更好地向前發(fā)展;還有一類則是新晉升的管理干部,由于團隊管理的經(jīng)驗不足,管理者的角色定位不準,管理方法偏失,以致團隊戰(zhàn)斗力不強,部門業(yè)績難以提升,給自身的工作和團隊的成長帶來了巨大的困惑和障礙。 一家企業(yè)如果……
德魯克說,企業(yè)的首要工作就是做好戰(zhàn)略選擇! 幾次關鍵的戰(zhàn)略選擇遠遠勝于幾萬次非關鍵的表現(xiàn)!戰(zhàn)略選擇能力決定企業(yè)生死成敗! 面對企業(yè)發(fā)展緩慢、停滯不前、走向衰退,該怎么辦?面對企業(yè)低利潤、零利潤、負利潤,該怎么辦?面對產(chǎn)業(yè)中的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),該怎么辦?面對這一系列的發(fā)展問題,該如何實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展呢?具有“中國波特”美譽的著名實戰(zhàn)型戰(zhàn)略專家唐東方先生將講述其十余年戰(zhàn)略咨詢實踐和理論研究的心得與體會,分享企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心思想、理念、方法與技巧,提供解決所面臨的發(fā)展問題的方法與思路,幫助企業(yè)實現(xiàn)快速、健康、持續(xù)地發(fā)展。
一、競爭環(huán)境與大客戶營銷1、五力模型與競爭環(huán)境分析2、洞察未來3、大客戶營銷的戰(zhàn)略價值透視客戶需求營銷的本質(zhì)客戶終身價值二、大客戶識別、調(diào)查與分析1、大客戶識別特征2、大客戶情報搜集3、大客戶需求解析:營銷3維模型三、大客戶關系運維1、大客戶關系建立–搜資料/找對人/溝通到位/做事有首尾2、維護關系三技巧客戶叛逃預警/增進客戶溝通/提升客戶滿意度與忠誠度3、大客戶拓展敏捷開發(fā)客戶需求和欲望/快速部署促進客戶部落群居/柔性搭建客戶交流平臺四、大客戶營銷策略1、營銷案例討論分析2、編寫您的案例/行動計劃3、大客戶營銷策略4、誰是最不要臉的Sales五、大客戶營銷實戰(zhàn)技巧1、調(diào)整良好心態(tài)2、訓練溝通技巧心理分析/表達技巧/傾聽技巧/提問技巧/贊美與感謝的技巧/專業(yè)級的文山會海3、展現(xiàn)人格魅力4、優(yōu)……
一、高效執(zhí)行力導入1、我們?yōu)槭裁从柧殘?zhí)行力2、我們怎樣訓練執(zhí)行力高效執(zhí)行力模型3、執(zhí)行力彩蛋二、剖析執(zhí)行力1、執(zhí)行力常識與執(zhí)行力的本質(zhì)2、為什么執(zhí)行力差3、執(zhí)行力的三個條件管理模式管理制度好的帶頭人4、執(zhí)行力三大核心流程人事流程戰(zhàn)略流程運營流程三、擁有個人執(zhí)行力三板斧1、個人執(zhí)行力A:自我管理2、個人執(zhí)行力B:打包交付3、個人執(zhí)行力C:請示重點4、個人執(zhí)行力的最高境界5、如何快速驗證個人執(zhí)行力四、強化團隊執(zhí)行力1、執(zhí)行力保障系統(tǒng)設計3個基石協(xié)調(diào)集勢反饋調(diào)研責任績效2、調(diào)研反饋:他們到底要什么3、強化集團執(zhí)行力3大對策用人SOP企業(yè)文化4、監(jiān)控五、6種執(zhí)行力提升技巧訓練1、做好思想工作2、表率3、培訓4、參與約束與激勵相容5、分離基因6、一切力量的源泉7、技巧訓練驗收標準:敬業(yè)細節(jié)六、領導力與……
一、借力緊張擺正心態(tài)1、緊張力量源泉2、緊張朋友3、擺正心態(tài)首先,必須遵守規(guī)則第二,樹立信心第三,適當調(diào)低期望值最后,擁抱緊張,從容呈現(xiàn)4、擴展訓練導入二、標準與標桿1、驗收標準標準我們?yōu)槭裁匆@樣做我們怎樣才能做得到2、底線在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭,練習掌握結構式分享法3、標桿標桿1:點對點應答的標書標桿2:令人缺氧的高度4、拓展視野快速學習快速積累快速釋放快速呈現(xiàn)5、找準關鍵正確的答案,在哪里您關心客戶,客戶就關心您6、調(diào)校角度7、延伸訓練深入三、反復訓練建立六大戰(zhàn)術支撐點1、反復訓練2、戰(zhàn)術支撐點①準備人員幾個人角色分配著裝物料名片、資料選擇制作推送訣竅您尊重客戶,客戶就尊重您3、戰(zhàn)術支撐點②客場作戰(zhàn)控場禮儀、座位闖入者挑釁、詰難的對策過程維護戒嚴封鎖現(xiàn)場封鎖器材鎖定聽眾鎖定程序定下心來人定勝……
1、互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展正在給銀行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊: 一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融新興參與者(第三方支付、P2P、眾籌、垂直搜索等)正大力布局金融服務領域,銀行業(yè)在經(jīng)營理念與業(yè)務發(fā)展上面臨嚴峻挑戰(zhàn);另一方面,伴隨著銀行業(yè)開始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)業(yè)務紛紛觸網(wǎng)之際,銀行之間的競爭趨于同質(zhì)化、白熱化。在“互聯(lián)網(wǎng)+金融”時代下,商業(yè)銀行如何借勢突圍,實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長,已成為銀行家必須要積極應對的主題; 2、在應對互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的探索過程中,銀行面臨著以下考驗:在理念上:互聯(lián)網(wǎng)思維正在對銀行文化觀念、思維觀念帶來巨大沖擊,仍然堅持傳統(tǒng)“工程師思維”成為銀行發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融的重要短板; 在戰(zhàn)略上:銀行對互聯(lián)網(wǎng)金融的應對策略仍然主要聚焦在單項業(yè)務、產(chǎn)品上,當下銀行更需要從整體上對業(yè)務布局、風控模式與盈利模……
酒店是什么?它會是一個溫暖的家,它會是一個避風港灣,它還會是別致的悠閑處。如何把酒店辦成這樣的地方,是我們從事酒店業(yè)的人應追求的目標。
1、互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展正在給銀行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊:一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融新興參與者(第三方支付、P2P、眾籌、垂直搜索等)正大力布局金融服務領域,銀行業(yè)在經(jīng)營理念與業(yè)務發(fā)展上面臨嚴峻挑戰(zhàn);另一方面,伴隨著銀行業(yè)開始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)業(yè)務紛紛觸網(wǎng)之際,銀行之間的競爭趨于同質(zhì)化、白熱化。在“互聯(lián)網(wǎng)+金融”時代下,商業(yè)銀行如何借勢突圍,實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長,已成為銀行家必須要積極應對的主題; 2、在應對互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的探索過程中,銀行面臨著以下考驗:在理念上:互聯(lián)網(wǎng)思維正在對銀行文化觀念、思維觀念帶來巨大沖擊,仍然堅持傳統(tǒng)“工程師思維”成為銀行發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融的重要短板;在戰(zhàn)略上:銀行對互聯(lián)網(wǎng)金融的應對策略仍然主要聚焦在單項業(yè)務、產(chǎn)品上,當下銀行更需要從整體上對業(yè)務布局、風控模式與盈利模式等重新……
掌握如何制定戰(zhàn)略;選擇符合企業(yè)的戰(zhàn)略策略;以及設計戰(zhàn)略決策的理論、方法要求等
1、銀行業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境正處在劇烈而又深刻的變化過程中,中國銀行業(yè)進入30年未有之變局。競爭加劇、風險上升使得“跟隨大流”的同質(zhì)化經(jīng)營模式亟待打破;產(chǎn)能過剩、產(chǎn)業(yè)調(diào)整使得以傳統(tǒng)行業(yè)為主的業(yè)務發(fā)展模式難以為繼;經(jīng)濟下行、利率放開、金融脫媒以及互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,使得銀行以存貸利差為主的商業(yè)盈利模式不可持續(xù)。做為與經(jīng)濟形勢高度共振的銀行業(yè),各家銀行都需要重新思考制定新的網(wǎng)點效能提升發(fā)展戰(zhàn)略,如何從自身的資源稟賦、歷史傳承、風險偏好、文化基因出發(fā),致力于網(wǎng)點效能提升,構建起新的核心競爭力,成為助推銀行持續(xù)發(fā)展的關鍵; 2、因此,為了能夠有效提升銀行網(wǎng)點綜合的創(chuàng)新發(fā)展能力,并最終形成新的競爭能力,本課程直擊銀行同質(zhì)化發(fā)展困局、聚焦銀行網(wǎng)點效能提升、手把手訓練網(wǎng)點特色化打造與主題銀行建設、找準銀行……
一個企業(yè)的興衰成敗,從根本上取決于是否擁有足夠數(shù)量的高素質(zhì)人才。有則生之,無則亡之。人才是需要培養(yǎng)和不斷“充電”的,而培訓師的職業(yè)化和專業(yè)化程度,則對企業(yè)人才培養(yǎng)起著關鍵性作用,培訓經(jīng)理這一金領職業(yè)正是承擔企業(yè)培訓策劃、咨詢建議、課程開發(fā)、培訓實施、課程主持、培訓評估等一系列的專業(yè)人員。培訓經(jīng)理本身的專業(yè)素質(zhì)也就越發(fā)顯的重要。