隨著行業的發展和中國勞動力形勢的變化、員工逐漸成為企業越來越重要甚至最重要的資產,員工管理自然成為企業持續經營必須面對的問題。 同時,中國企業的產業升級使得勞動腦力化程度持續上升,而腦力勞動的管理和傳統的體力勞動的管理存在天壤之別,比如腦力勞動很難監督、員工個性很強、領導通常是外行等等,這使得傳統行之有效的管理方式存在風險和危機。 腦力勞動者被形象地稱為知識型員工,顯然對這類員工的管理的學習和研究很有必要!不但可以提高士氣、增強凝聚力,而且可以幫助企業永續經營、長治久安。
企業在發展初期、成敗更基于領導人的個人魅力和努力,而在企業達到一定的規模后,執行力的重要性會逐漸突出。 執行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。 執行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。對個人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業而言執行力就是經營能力。 因此執行力的水平在很大程度上決定了企業的管理有效性甚至成敗,而隨著企業的規模擴大,執行力水平通常呈下降趨勢,因此有必要研究保持并提高執行力的方法,在此期間,有效的培訓必不可少。
群眾性的現場改進活動是提高員工素質、改良企業績效、培育優良文化、加強溝通和凝聚力的很好方式。相關的套路和模式很多,總體大同小異,而其中QCC是比較經典的。 QCC起源于二戰后的日本,以其靈活多樣、易學易用、成效卓著而著稱,在全球近百個國家得到了很好的推行,中國于1978年開始引入該活動,和傳統的改進形式做了整合和發展。 隨著管理的發展、行業的同質化,質量早已超越了傳統的檢驗、監控等概念,現在的質量更加注重綜合經營績效,這不但得到了理論的證明、客觀實際也體現了這一點。 因此QCC的開展在企業具有顯著的現實意義,強化了全面質量管理三全一多的概念。系統學習QCC知識并持續開展,正確的引導和培訓必不可少。
企業經營除了在資本運作層面進行的大規模收購、兼并、融資、上市等策略外、經營戰略的根本還在于用優異的產品去占領市場和贏得客戶。因此,在產品運作層面,我們通常會通過一系列營銷、研發、采購、制造、儲運和配送等的全流程來實現企業的經營目的和價值,也即我們通常所說的“產品實現”的全過程。 在產品實現的所有過程中,必須保證這些過程是受控的,有效率的,同時,這些過程產生的結果,不管是提供的服務還是制造的產品,必須滿足特定的客戶群的需要,否則,企業就會遭到客戶及市場的否定。無論是單次的重大質量事故或是不斷重復的質量穩定性的欠缺,在競爭日趨激烈的情況下,在產業從簡單制造到升級換代的不斷提升中,質量的重要性日趨明顯。從這個意義上講,人們提出了產品和服務在實現的全過程中,“質量是企業的生命線”這一經典的說法。這……
您是否遇到以下情形: 1、企業利潤低,多年徘徊不前? 2、企業戰略、經營者意志無法貫徹執行? 3、握緊就死,放權就亂,如何平衡集權與分權? 4、人才培養慢,留住難; 5、銷售只管業務,財務只管費用,生產只管制造, 研發只管花錢,到底誰來承擔經營壓力? 6、不懂財務,無法看清經營狀況; 7、貢獻難評,獎勵難分? 持續增長、持續盈利的優秀企業必然在以下三方面表現出色:持續獲得競爭優勢的中長期戰略、調動全體員工積極性和創造力的經營機制、優秀的企業文化,戰略、機制、文化相輔相成,創業容易守業難,突破更難,我們希望本課程能融合以上三方面,助力企業突破績效瓶頸,打造基業長青的優秀企業。
稻盛先生于上世紀六七十年代創立的阿米巴經營,以哲學+算盤造就了兩家世界五百強企業,日本航空從行業虧損全球第一到盈利第一,一時間阿米巴經營風靡中國。但我們也要看到,經過中國文化與移動互聯時代的兩重移位,阿米巴經營如何在中國落地,尤其是在互聯網+時代如何落地,將是所有阿米巴研究者面臨的課題。面對中國文化與移動互聯時代需求快速變化,產品迅速迭代、新的商業模式層出不窮等特點,阿米巴經營的戰略、機制創新與組織變革必然要適應市場與時代變化,我們的課程將成為阿米巴經營在互聯網+ 時代如何落地。
稻盛先生于上世紀六七十年代創立的阿米巴經營,以哲學+算盤造就了兩家世界五百強企業,日本航空從行業虧損全球第一到盈利第一,一時間阿米巴經營風靡中國。但我們也要看到,經過中國文化與移動互聯時代的兩重移位,阿米巴經營如何在中國落地,尤其是在互聯網+時代如何落地,將是所有阿米巴研究者面臨的課題。面對中國文化與移動互聯時代需求快速變化,產品迅速迭代、新的商業模式層出不窮等特點,阿米巴經營的戰略、機制創新與組織變革必然要適應市場與時代變化,我們的課程將成為阿米巴經營在互聯網+ 時代如何落地。
中國經濟新常態下,原材料、勞動力價格不斷上升,競爭越趨激烈,利潤越來越薄,如何降本增效,提高企業競爭力? 如何從企業內部挖潛提升績效? 沒有人可以對抗趨勢,互聯網經濟已蓬勃發展,沖擊到大量傳統企業的生態環境,如何轉型?如何進行戰略重構?如何在進行產品服務和業務模式創新的同時,提升戰略執行力? 嚴格的制度與績效考核本身并不能降低成本,只有現場的員工有意愿去降低成本,成本才會下降,因此建立能夠調動員工積極性與創造力用于降本增效的經營機制至關重要。我們希望本課程能融合獲得競爭優勢的中長期戰略、調動全體員工積極性和創造力的經營機制、優秀的企業文化三方面,通過劃分企業為獨立核算的小規模利潤中心、成本與費用中心,調動員工積極性去主動降本增效,結合企業中長期戰略與年度預算,通過阿米巴經營讓包括成本管控……
誰最需要學習銷售模式? 銷售信仰缺失 銷售策略模糊 銷售團隊弱化 公司有策略、團隊有目標、業績無增長 人與人最大的區別在于銷售! 解決企業決策者、經理人、一線業務員銷售時所需經商技巧、商經商道。 改變他人的價值觀、提高銷售能力 用銷售的方式做服務,用服務的心態去做銷售 董事長、總裁、總經理、銷售副總以及所有營銷人員、客戶服務人員 為什么要帶團隊參加學習? 幾乎每一個人都知道,干大事業的人都需要帶團隊。成員與團隊的思想和觀念保持一致時,會有上升的效果。無法用物質來衡量,不用事務來牽絆,維系在精神之上。 銷售團隊是眾多合格銷售人員的集合,個個是英雄不一定就是強大的團隊。團隊是集眾人之力、匯眾人之智、協同作戰的整體。要打造強大的團隊,必須統一規范、服從統一指揮、定期交流信息……
讓員工蛻變成企業需要的人才,讓企業老板們打心里高興。 如何讓員工具有積極、樂觀的工作精神; 如何訓練員工擁有謙虛好學、永攀高峰的追求精神; 如何開發員工樂于助人、不拘小節的奉獻精神; 如何引發員工以身作則、決不推讓的老板精神; 如何讓員工團結互助、互助互愛的團隊精神; 如何激活員工大膽創新、積極表達的自信精神; 如何讓員工勇于承擔責任、全力以赴的執行精神; 如何使員工公心為上、企業為家的歸屬精神; 如何讓員工尊老愛幼、禮儀天下的高貴精神; 如何激勵員工沒有任何借口、沒有任何理由100%的負責精神。
整個課程分成三大部分:營銷戰略設計營銷方案規劃市場營銷的組織、實施與控制1.市場營銷觀念:以滿足顧客需求為中心的市場營銷觀念是市場營銷學的核心思想和理論基礎,它貫穿于市場營銷學各部分內容的始終。2.市場調查和預測:這是企業認識市場、了解市場發展變化趨勢的重要手段。它包括市場調查和預測的意義、內容、步驟和方法。為企業制訂戰略、確定經營目標,制訂計劃和營銷策略提供重要依據。3.市場細分與選擇目標市場。主要包括市場細分的意義和細分的依據,在市場細分的基礎上,選擇目標市場和市場定位的方法和策略。4.市場營銷的4PS策略。5.市場營銷實戰的五顆心。
一、為什么到這里來?二、六脈神劍:第一劍:主動積極第二劍:不斷創新第三劍:勇于負責第四劍:雙贏溝通第五劍:贊美至上第六劍:互賴信任三、真心祝福
我們浙江大學通過對兩萬多家浙商企業的研究驚人的發現,大量的浙江民企由于沒有很好的用對人而導致市場的出局。我們堅信啟發員工的內在智慧必定會給您的企業帶來倍增的利潤。 九型人格(Enneagram),是一個近年來倍受美國斯坦福等國際著名大學MBA學員推崇并成為現今最熱門的課程之一,近十幾年來已風行歐美學術界及工商界。它透過人的外在行為、情緒反應、思維模式直接進入人的內心渴望,進而提升團隊溝通效率,啟動全員能量,實現企業終極目標。
一、九型人格概述二、粗解九型人格三、九型人格整合與提升四、九型人格與執行之道1)1號執行弱點及如何提升1號執行力2)2號執行弱點及如何提升2號執行力3)3號執行弱點及如何提升3號執行力4)4號執行弱點及如何提升4號執行力5)5號執行弱點及如何提升5號執行力6)6號執行弱點及如何提升6號執行力7)7號執行弱點及如何提升7號執行力8)8號執行弱點及如何提升8號執行力9)9號執行弱點及如何提升9號執行力五、真心祝福
一、九型人格概述二、粗解九型人格三、九型人格與溝通之道1)與1型溝通要點2)與2型溝通要點3)與3型溝通要點4)與4型溝通要點5)與5型溝通要點6)與6型溝通要點7)與7型溝通要點8)與8型溝通要點9)與9型溝通要點
一、九型人格概述二、粗解九型人格三、九型人格整合與提升四、九型人格與談判之道1)與1號談判注意事項及重要原則2)與2號談判注意事項及重要原則3)與3號談判注意事項及重要原則4)與4號談判注意事項及重要原則5)與5號談判注意事項及重要原則6)與6號談判注意事項及重要原則7)與7號談判注意事項及重要原則8)與8號談判注意事項及重要原則9)與9號談判注意事項及重要原則五、真心祝福
---去除身心疾病的種子 如果您存在以下問題兩點以上,那說明您到了參加《情緒智慧》課程的時候了 問題一、您是否感到壓力巨大、身心疲憊? 問題二、您是否想擺脫疾病的折磨? 問題三、您是否對過去的事情無法釋懷或者對未來充滿莫名的恐懼? 問題四、您是否感覺您與周遭人的互動總是不夠和諧?
——為什么要學習本課程?(學習本課程的必要性) 有效執行作為一種思考方法和操作技巧已經風靡全世界管理界。對于任何組織來說,有效執行不僅僅是領導者的事,也不僅僅是員工的事,而是整個組織的核心任務。世界級管理大師曾告訴我們:“如果你的企業還沒有建立‘有效執行’的組織架構,可能已經有點晚了?!? ☆本課程將帶領您透析執行力對企業的影響,幫助企業構建超級的執行性組織,從而走出管理的誤區,為企業的長足發展奠定基礎。
如果您的企業存在以下問題,那說明你的企業到了引進《卓越團隊溝通訓練》課程的時候了 問題一、為什么下屬總覺得上級的要求過高? 問題二、為什么上級總認為下級的狀態太差? 問題三、為什么各部門都覺得是各掃門前雪? 問題四、為什么很好的決議卻沒被執行到位? 問題五、為什么所有人都覺得很疲憊很辛苦?
浙江是中國改革開放最早的省份之一,勤勞勇敢的浙商為中國經濟的發展貢獻了無與倫比的力量。 然而隨著市場日益成熟以及世界財團大鱷的大量涌入,國內同行又往往以降低價格導致紅?,F象,可以說,我們現在已經真正進入了微利時代。 我們浙江大學通過對浙商企業的研究驚人的發現,大量的浙江民企由于沒有很好的控制成本而導致市場的出局。縱觀世界五百強企業以及國內的集團公司,他們對于成本的控制簡直是到了令人恐懼的地步,然而正因為他們把每一分錢當成魔鬼殺死而造就了企業的輝煌。我們堅信成本的控制必定會給您的企業帶來倍增的利潤。
假如把企業的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領導就頭大。多數中層往往是從基層提拔的,原先是一個優秀的員工,擁有不錯的技術和工作表現,轉眼成為中層干部,管理經驗之缺乏成為發展的瓶頸。員工只須管好自己,干部則要管好他人;員工只須今日事今日畢,干部則要考慮明日之計劃。身為中層還有一個逃避不了的難題,既要讓領導認可,又要得到同僚的好感與支持,同時還須獲得下屬由衷地尊敬與信賴。 ? 現實中的一些中層管理者,有的只知親歷親為、鞠躬盡瘁,不知團隊力量為何物;有的滿足于上傳下達的形式,卻不知承上啟下的真諦;有的熱情高漲地去管理,方式卻簡單粗暴,不知管理的科學與藝術;更有甚者,只知道做,卻不知對結果負責。 ? 本課程詳細闡述中層管理者的定位,解決問題的思路、工作方法,以及與上……
銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能,做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控運用。常用的銷售技巧有引導成交法,假設成交法,關鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼引施法。銷售技巧主要包括幾點,在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話;同意客戶的感受;把握關鍵問題,讓客戶具體闡述;確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問;讓客戶了解自己異議背后的真正動機。
前言:改變的時代已經來臨! 溝通至上 研究數據表明:一個人成功百分之15%依賴個人的先天條件,85%受制于人際關系,而人際關系很大程度上取決于溝通質量。溝通信息的傳遞7%來自語言,38%依靠語氣語調,55%為肢體語言。實力派溝通專家徐論衡老師將從溝通的基本原理入手,抽絲剝繭、深入淺出地幫助我們打開溝通的智慧之門。
在當今商場如戰場、團隊似軍隊、員工如士兵、競爭激烈的企業里,員工為什么忠誠度下降?員工為什么工作狀態不佳?員工為什么執行力不到位、拖拉?原因在“信念”,在精神,信念是一個種子,只有播種到員工心中,才能徹底改變。本課程通過采用目前流行培訓手段:心靈對話、案例剖析、模擬演練、互動體驗、現場感悟等情境式教學方法,使學員在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態,樹立良好職業信念,從而增強個人與團隊成功的因素,發現自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度;本課程目標是為打造一個責任、互信、高效、協作、付出、積極、進取、創新、奉獻、感恩的學習型企業而設定!
----管理者五大特質與十大技巧 如果您的企業存在以下問題,那說明你的企業到了引進《贏在中層》課程的時候了 問題一、老總在跑步中層在踱步? 問題二、中層的離職率居高不下? 問題三、同樣的問題一而再、再而三地發生與解決?
借我慧眼,認清人生的方向阿古特爾的故事第1講職業生涯與目標1、人生的目標2、目標和人生的關系一個例子——拿破侖另一個相反的例子——張無忌3、目標與空想的區別4、目標設定的程度世界上有四種人:失敗者和圣人的故事愿力對人生的影響5、角色轉換之一—從“模糊人”變為“清醒人”第2講職業生涯與條件1、成功的條件和決定要素1)心智模式測試心智模式是你成長發展的最大平臺2)心智模式的五大陷阱:第一陷阱:過去的經驗第二陷阱:過去的成功第三陷阱:空間的障礙第四陷阱:背景中的主題第五陷阱:真實中的焦點2、個人成長前提:改變“舒適區”的形成和啟示角色轉換之二—從“被動人”變為“主動人”確定你的戰略:定位打造你的產品:人生有限公司達成成功的7匹黑馬阻礙成功的五大障礙事業成功的五大歷程美夢成真的五大法則第3講職業生涯……
銷售致勝 如果您的企業存在以下問題,那說明你的企業到了參加《銷售致勝》課程的時候了 問題一、老客戶忠誠度極低并且不斷流失? 問題二、新客戶開拓非常困難且很不穩定? 問題三、公司部門相互指責又不承擔責任?
——為什么要學習本課程?(學習本課程的必要性) 員工松散,懈怠、沒積極性,消極被動 員工認為,自己是在為老板打工,為經理,領導在打工, 從不認為是為自己打工 員工認為,工作就是為了交換工資,多給多干,少給少干, 員工認為,反正是交換,你少干就少干,少干就是占便宜,多干吃虧 課程收益——通過學習本課程,您將實現以下轉變: 全面提升員工覺悟,職業性,自動自發性,等積極性。 認識到是為自己在工作,為將來工作,為家人工作 認識到職業化的重要性,知道如何體現職業性,完善自己的職業性 知道如何去工作,怎樣去工作
一、誰創造了企業價值案例:誰是真正的剝削者正本清源:誰創造了企業價值?1、企業家才能;2、資本3、技術或專利4、無形資產:品牌5、工人勞動二、公平是最好的激勵方式案例:她該不該下崗案例:富翁分家產、案例:上司分蘋果公平與效率發生沖突如何處理?效率優先兼顧公平案例:北大經濟學院讓誰出局三、市場經濟下企業如何生存案例:羚羊為什么被吃掉?跑得慢:1)羚羊太小,企業的羚羊太小含義,個人羚羊太小含義2)羚羊太老,企業的羚羊太老含義,個人羚羊太老含義3)羚羊太胖,企業的羚羊太胖含義,個人羚羊太胖含義4)羚羊病了,企業的羚羊病了含義,個人羚羊病了含義案例:南京冠生園月餅四、企業和員工究竟是什么關系案例:改制國企老板的煩惱企業:經濟組織員工:經濟人企業與員工關系:交換與合作企業與員工關系本質:契約精神案例:……
為什么員工總是沒有激情?為什么員工總是懶懶散散?為什么員工抱怨一大堆?為什么員工只看著錢?等等。 因為他們在企業沒有找的定位?沒有目標,不懂得工作的價值和意義。