引子：管理就是“管人”“理事”一、從業務型人才到管理型人才轉型1、討論：經銷老板該做哪些事?2、認知決定發展，例：廠商共贏二、兩種典型的問題經銷商1、保姆型(自己忙的要命，屬下閑的要死…)2、經驗型(四拍型，凡事憑經驗/不注意管理的科學性，不注重流程制度表單…)三、完善/落實營銷管理體系討論：企業不同發展階段對管理的要求討論：現代企業的運營結構介紹1、理解管理體系：事前、事中、事后控制2、事前：注重制度建設，建章立制復制成功討論：如何設計制度?制度為什么難落地?3、事中：從管理“結果”到管理“過程”，推動管理的精細化討論：走動式管理，跟進下屬的表現4、事后：考核激勵體系建設討論：如何通過考核體系，激勵制度激發員工規范做事5、營造良好的管理氛圍討論：銷售目標的事前、事中、事后控制四、營銷管理的……
第一部分培訓開場互動一、開場1、相互認識2、課程介紹3、游戲破冰4、氛圍推動二、互動1、培訓分組2、訂立獎項3、課前調研4、設置懸念第二部分績效管理現狀解析一、互動討論——﹥績效管理的意義與發展現狀思考二、調研報告——﹥美國哈佛商學院?麥德博先生實驗數據分析三、案例分享——﹥HE地產公司績效管理案例分享1、角色扮演：講述HE公司六位代表對績效管理的觀點2、學員評價3、觀點總結4、問題分析四、心理分析——﹥“三方”代表的負面心聲1、員工的負面心聲2、老板的負面心聲3、績效管理執行人的負面心聲五、總結結論——﹥績效管理本身是一把“雙刃劍”，不是“不老丹”，就是“奪命丸”第三部分六大必修秘訣介紹一、問題：環境分析不合理-------混了；秘訣：辨析環境，精準定位1、互動討論﹥激發學員興趣1）績效管……
引子：什么樣的導購才叫“好”？第一節、店面銷售人員職業心態構建一、駐店銷售員常見的不良心理表現：自私心理、貪婪心理、攀比心理、補償心理、吝嗇心理、空虛心理、壓抑心理、浮躁心理……二、駐店銷售員不良心理的危害三、銷售服務人員職業心理構建1.位置端：銷售服務人員的角色定位2.會溝通：學會換位思考，你能看到更多本來面目3.可信任：客戶先相信你的人，再相信你的產品4.人樂觀：你能積極、正面、主動的處事，回報往往是相應的5.懂世故：學會欣賞別人，你也會變的更受歡迎6.重過程：業績導向的結果意識，卻在過程中實現7.意志堅：合理的當煅煉，不合理的當磨煉8.重細節：高品質服務禮儀，細節提升專業素養第二節、店面銷售過程服務一、職業形象塑造——為什么空姐看上去美麗？1.自我形象（儀容儀表）檢查（服務現場錄相評析……
第一節銷售過程塑品牌引子：轉型——從做“生意”到做“事業”一、品牌的本質與內含1.品牌管理的誤區2.品牌意味著“聯想”（市場角度）3.品牌即“體驗”（銷售角度）4.品牌的內容和力量5.銷售過程如何讓品牌管理落地二、區域運營品牌管理1.如何理解針對零售商（商場/地鋪業主）的品牌管理2.店鋪對于服裝品牌建設的重要意義3.多開門店——盤活貨品好變現4.做好最有效的“地面推廣”三、店鋪運營品牌管理1.經營消費者體驗2.店鋪形象（卓越、統一）3.服務創造價值4.店鋪陳列5.促銷活動6.貨品結構（結構清晰、批次上貨、庫存控制等）第二節組好貨品赴商場引子：貨到店鋪之前已經決定了生意的70%!一、對期貨的關鍵認知1.為什么是期貨：組織生產時間長，備貨風險高2.期貨有什么特點：基于預測、風險、信息化、買手能力……
目前國內大部分企業構建品牌的手段主要還是依靠傳播，如請個形象代言、投入大力度的空中廣告。但是傳播的作用僅僅是提高知名度，更多品牌推廣資源就像空中的炸雷，不能實際產品力，如“變現”；另外，品牌建設不僅僅是企業市場部門的事，更多的是涉及到銷售過程的每一個環節，與我們業務團隊及代理商團隊密切相關。只有立體的參與到企業品牌建設的工作中來，才能讓品牌建設落到實地，不至于虛幻而不可琢磨。 門店是品牌企業最好的廣告，ZARA甚至只依托店鋪來打品牌。終端的數量，質量，形象，店內服務水準，地面推廣，促銷活動等等無時不在為“品牌”添磚加瓦亦或是在“拆臺”，要將品牌管理真正落到實處，門店營運過程的品牌管理必須落地實處，而恰恰，品牌管理落地又必須依托銷售過程來完成…… 本課程介紹的，就是如何在門店運營的過程中，……
引言：管理就是“管人+理事”第一節：終端導購管理的關鍵認知一、設置導購的意義：對企業/經銷商、對零售商、對消費者二、駐店導購的主要工作內容：終端形象、客情、銷售、客訴、信息…三、導購隊伍的主要現狀：工資不高流動性高、殺傷力不夠歸屬感差、人多管不過來、應對競爭不夠潑辣…案例：某導購主管的困惑第二節：導購隊伍管理體系構建一、招聘：制定嚴格的導購員招募標準，合理篩選優秀導購，從源頭控制研討：從導購工作環境看對導購素養的要求思考：什么樣的導購才算好?1、規范申請、試用、轉正的流程，樹立制度的威信2、保持一定的人員儲備二、培訓：建立專業的培訓考核系統，提高導購人員整體銷售力1、明確的制度、固化的執行2、目標明確的培訓教材3、保障快速融入崗位：迅速熟悉公司制度、產品知識等4、導購培訓的方法與實施：帶教、……
互聯網商業模式的關鍵是在既定技術條件下，一個企業依靠“內部資源能力”和“外部合作生態”，形成持續“價值創造”和“收益獲取”的內在“系統邏輯”。 2013年為大數據元年，在過去幾年中，部分企業利用云計算、大數據技術及相關應用解決方案，突破了自身發展的瓶頸，躍升到行業領頭羊的地位；有的企業甚至重塑了整個行業的生態鏈，成為行業的主宰者。在這樣的時代背景下，我們每個企業（尤其是傳統企業）都應該思考及著手與云計算大數據相關的技術、市場、管理融合.
引子1：農夫與獵人引子2：流通渠道運作價值鏈第一節、市場研究1，研究區域特點：區域市場基礎信息、競爭品牌信息、渠道資源信息、你在區域的競爭地位2，發現市場機會：產品結構機會、經銷商開發機會、網點覆蓋機會、終端展示機會、渠道創新機會、促銷機會第二節、策略規劃1，目標策略2，產品策略3，價格策略4，渠道策略5，推廣策略6，區域“一盤棋”規劃第三節、客戶開發1，客戶結構設置策略2，客戶選擇思路、標準及注意事項3，客戶開發實戰技能4，準客戶合作意愿的促成第四節、終端覆蓋1，鋪貨率對產品分銷的意義討論：我們產品的銷售終端都還有哪些?2，經營終端的選擇——網點普查、網點切割、網點分類等3，終端鋪貨實戰技法4，快速鋪貨鋪貨策略與方法——時間、頻率、對象、政策、人員、推動、維護討論：終端老板對首次進貨和二次……
連鎖門店（如餐飲門店、社區體驗店）是由若干規模有限、位置分散的零售店構成，它們經營同類型的商品和服務，且多為同一品牌（產品品牌或渠道品牌）。 對于連鎖創始人或投資人來說，期望通過不斷擴大規模來獲取經濟效益和社會效果。然而事實上，當門店逐漸擴大的過程中，不斷會遇到各種挑戰和問題：以餐飲體系為例，門店擴張到3個店以上，創始人（老板）就很難直接指揮和管理整個體系；門店擴展到20個店之后，管理團隊就很難用直覺或理性來控制和管理整個體系；而當門店擴展到50個店以上的時候，甚至用SOP（標準作業流程）和量化管理來掌控全局都變得很艱難了。
每年我們都會組織形式各樣的活動，對于很多不成功的活動，我們往往并不了解是哪個環節出了問題，下次做活動時又是一次轟轟烈烈，又是一次全民運動，結果發現產出少的可憐，一旦經費不足，結果更是悲慘，也許真不知道怎么做活動。難道活動效果真的只有錢多才能砸的出來？費用不足，真就作不了活動？本課程最適合在活動開展前2個月，或全年活動安排前3個月。
賣場強勢，買手個個如狼似虎，我們業務人員與賣場溝通似利有了恐懼感！ 賣場給的費用條件總是獅子大開口，進也不是，不進也不是 貿易條款總是水漲船高，銷量越大反而虧損越大 費用名錄多也牛毛，品牌廠家只能任KA宰割嗎 我們想在門店多做點陳列空間、營造品牌形象，為什么總是百般為難我們
2013年為大數據元年，在過去幾年中，部分企業利用云計算、大數據技術及相關應用解決方案，突破了自身發展的瓶頸，躍升到行業領頭羊的地位；有的企業甚至重塑了整個行業的生態鏈，成為行業的主宰者。這是一個快速變革的時代，這是一個贏家通吃的時代。世界頂級管理大師拉姆·查蘭認為，當外部環境變化加劇時要做三件事情： 1.培養適應變化的能力； 2.使得資源分配更加靈活； 3.考慮挖掘一些在較長時期內不會受到阻礙的力量。 組織不能讓戰略在短期內過于靈活，而只能讓組織本身、讓資源分配具備靈活性，來更好地執行戰略
引子：管理即“管人”+“理事”第一部分:從業務型到管理型一、對管理的關鍵認知1、管理是通過別人達成目標的學問2、從業務高手到管理能將角色轉型二、管理者的職責與角色1、區經的崗位職責(核心共性)2、區經的角色：家長、導演、指揮官三、做你該做的事——不要當保姆!1、保姆型管理者實際是管理能力不濟!2、懂得放權，你才能駕馭更大的平臺!思考：你憑什么管下屬?(權力的來源)放權三不：不敢放、不愿放、不會放案例：領導魅力的培養四、從經驗管理到科學管理1、“四拍型”的管理者2、什么是科學管理?(規范化、數據化、標準化)3、管理以“問題/機會”為出發4、關注過程，推動區域管理精細化管理(結果性考核、過程性管理)5、加強事前、事中、事后控制五、管理者“經營”思維的培養1、全局思維2、業績思維3、問題思維4、過……
新產品成功的關鍵在于絕妙的策劃嗎？區域團隊為什么對新品多有抵觸情緒？新產品上市是件復雜的事情嗎？……新產品上市是對企業整體營銷能力的考量，本課程重點強調新產品在經銷商團隊、銷售團隊運作層面的執行落地的效果。
1. 為什么相同的產品，業務人員的業績相差幾十倍？ 2. 為什么銷售人員經常向公司申請政策支持，但業績卻很不理想？ 3. 為什么不同的客戶，銷售人員說詞千篇一律？ 4. 為什么銷售人員輕易給客戶亮出自己的“底牌”？ 5. 都知道要多聽少說，但為什么遇到客戶后連說都不會說呢？ 6. 為什么銷售人員總是誤解客戶要表達的意思？ 7. 為什么銷售人員總是以打工者的心態，不愿意更多的投入？ 8. 為什么銷售人員報銷的費用越來越高，但業績卻越來越不理想？ 是因為你沒有參加銷售冠軍強化訓練課程！
對于眾多快速消費品、小家電、家居生活用品等商超供應商而言，商超渠道（或稱現代渠道、KA渠道等）是不可回避、不可替代的。商超渠道對公司的品牌建設、銷量貢獻、新品推廣等都極具吸引力，并且通過與商超打交道可以提升供應商渠道運作的整體管理水平。 但是，對供應商而言，商超渠道也是“痛之切”的！比如供零地位的不平等，將合作置于不對等地位。在帳期、物流、費用以及合作規則上總是處于被動地位。雙比如商超競爭激烈，赤裸裸的實踐著“馬太效應”。而且時刻“檢驗”著供應商的渠道運作水平，當然你也要為此交“學費”。 隨著市場競爭的加劇，提升商超渠道的運作對供應商而言變的越來越迫切。很多供應商（企業及他們的經銷商）顧慮成本高，覺得做商超出力不賺錢或是區域中沒有優勢，談的合作條件不好，難操作而不敢涉足；或是進去了單店業……
以企業世界的互聯網的視角：以前的互聯網是眼球經濟，無論是電影也好或者是網絡游戲等等，其實都是消費級的市場，或稱為消費者互聯網。自電商興旺發達之后，國內市場形態就開始進入商品在線或者渠道者的互聯網時代。
引子：渠道管理的兩大核心問題(鋪貨率+單店產出)一、傳統終端建設與管理1、終端的作用、意義及特點2、終端基礎資料整理、分析、分類3、確定重點終端4、重點終端的包裝、日常管理與維護5、對成功的終端模式進行復制與滾動開發二、傳統終端鋪貨實戰技法——買的到才是硬道理1、鋪貨的概念、意義及誤區2、鋪貨前的準備：培訓誓師、物料準備、鋪貨路線圖、鋪貨中的八大注意3、鋪貨策略制定：產品選擇策略、鋪貨政策、渠道選擇策略等4、鋪貨八步驟及標準5、渠道鋪貨后續作業：做好陳列、細化服務、回訪、終端推廣三、終端生動化提升1、生動化陳列與消費者購買行為2、生動化陳列促進“動銷”：產品、位置、陳列、物料使用3、有效陳列的步驟：案例分析：可口可樂的終端陳列4、產品生動化陳列的八大要素確保產品數量充足，分銷規格齊全獲取良好……
誰都知道當下是互聯網的時代，甚至是產業互聯網的時代，因此不少老板都在考慮構建自己的技術、運營、推廣團隊，打造屬于自己的電商平臺，甚至將整個公司納入互聯網化的信息體系。這個思路本身是不錯的，但是由于互聯網技術的高復雜度、互聯網產品需求的多變化性，真正有效把品牌、技術、運營、營銷部門整合起來完成既定的戰略目標，對于各位老板而言實際是一個巨大的挑戰。 另一方面，很多老板以為把項目包給有經驗的專業團隊就可以了，其實不然，你還必須要有一個第三方的產品經理／技術經理／運營經理給你做本企業的實施顧問，并且擁有一套有效的內部產品開發的管理體系，不然最大的損失是各位老板的時間，跟機遇。 筆者擁有多年的互聯網技術開發背景，且擁有華為的IPD（集成產品開發）經驗，做過互聯網公司的技術總監、項目總監、產品總監，……
一、要轉型，走向品牌經營1、討論：做散貨與做品牌貨的區別?2、品牌的意義二、轉型并不容易1、討論：為什么還沒有做品牌?2、馬屁股(路徑依賴)理論三、轉過來就是勝利成功轉型案例分享四、品牌的本質與內含1、發展的品牌定義2、強勢品牌的特征五、選擇什么樣的品牌1、品牌服裝企業運作幾大特點2、有競爭力品牌企業的幾大能力(產品設計、組貨能力、品牌運營、終端管理、合作政策……)3、結合具體情況(區域、商圈、門店、競爭、消費者…)六、銷售過程中，品牌管理管什么?1、品牌是一種“體驗”2、加盟商/商戶銷售過程如何使品牌落地?七、品牌門店運營的關鍵要素評析1、商圈及門店選擇2、門店裝修與布局3、門店組貨4、產品出樣5、銷售氛圍6、人員管理7、銷售信息8、庫存管理9、促銷管理
引子：我們的困惑 老板感嘆：店是開了，像模像樣，卻只是不賺錢的花架子! 店鋪鎖事多，人員忙東忙西卻沒重點，殊不知：業績才是我們的神圣使命! 提升業績，團隊也非常付出。人員、貨品、陳列、形象、促銷、消庫、競爭應對再加店務管理等等，哪里才是提升門店業績的法門? 店長人好、業務能力也強，但總是主勞臣逸，帶動不了團隊，充其量只是個高級導購! 店長的業績能力不能有效復制給團隊：團隊戰斗力不強、凝聚力不夠，靠店長一個人又能玩多大? 導購的成長更多依靠自己的“悟性”，自生自滅，以致流動性高、店鋪“人效”不盡人意!再開店鋪，仍然無人可用!
根據美國管理協會的一項調研，管理者至少會有24%的工作花在沖突管理上的，這是對時間巨大的浪費。 沖突管理是一門學問，無論是企業管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內耗，家庭在折磨。出現沖突不可怕，關鍵是如何化解。 本課程通過對沖突的深度認知，以“如何用正確管理手段，激發建設性沖突，保持企業發展活力”為主線，建設“情緒管理”和“有效溝通”實戰能力來展開課程，以學員能夠在工作中進行良好運用為目標，是實戰性應用性很強課程。
高層老總 — 每天陪著笑臉向客戶解釋品質異常；經理主管 — 每天忙碌處理例行事情，疲于分析工作失誤；品質與現場組長 — 麻痹大意，每天報告錯誤情況；基層員工 —習慣性經驗工作、每天制造錯誤認為正常。職能缺失 —誰來研究、分析、訓練防錯知識、避免異常。參加本次課程、一站式解決！
目標一：人員管理技能及管理素質(1天)第一課1、如何成為優秀班組長做個好管理者，先認識管理一.你為什么想管理他人?智?信?仁?勇?二.企業管理之定義1.企業管理五大職能：計劃、組織、……2.企業管理五個要素、三個“流”三.管理案例討論：《某機械企業的班組長如何?》四.我們的共識是什么---是優秀班組長?某合模機企業實例2如何成為優秀的班組長(角色認知及素養)一.什么是現場班組管理二.班組是激發創意，解決問題的團隊三.班組長角色：教練、領導、服務者┅┅四.班組長兩大知識;工作知識和職責知識五.班組長主要職責：六.班組長四大技能1領導技能2教導技能3現場改善技能4安全操作技能第二課班組長日常活動過程控制案例:某五金廠的兩個班長做什么?一.每日工作控制：1.班組長一日工作全貌2.交接班相關事宜3.……
您或您的企業是否碰到過這樣的困擾： 銷售目標制定面臨信任危機?目標制定沒有標準及依據，造成下屬執行隨意，考核也難以真正執行，銷售目標的分配及落實成了一紙游戲? 很多銷售人員為了完成銷售目標，往往前松后緊，結果造成月初、月中不努力，月底拼命壓貨，月月壓下去，市場岌岌可危，如何才能形成良性循環? 如何破解銷售目標不好分配的難題而讓銷售人員欣然接受富有挑戰性的目標呢?面對企業下達的銷售目標，如何既取悅于上級，又能巧妙周旋于下級? 銷售目標為何月月達不成呢?是銷售目標太高，還是自己方法不對?如何管理銷售目標，才能輕松而順利達成銷售目標?
良好的利潤取決于生產方式的不同，JIT提供了良好生產方式的思路，從而成為眾多企業追捧的根源。掌握先機、從現場掘金，找出一條有別于藍海的出路！！就訓練干部如何采用新生產方式及現場改善。 課程目的： 本課程以實用的方法和工具為主要內容，并輔以多家企業現場改善的全過程案例，全面提高生產干部掌控車間現場不同生產方式的能力，及找到改善現場的方法與思路。何老師向學員展示實戰指導意義的方法。 課程要求：請企業內訓前一天到廠了解現場目前的生產狀況，方便以本廠為例，就地取例，立竿見影！
第一節銷售過程塑品牌引子：轉型——從做“生意”到做“事業”一、品牌的本質與內含1.品牌管理的誤區2.品牌意味著“聯想”(市場角度)3.品牌即“體驗”(銷售角度)4.品牌的內容和力量5.銷售過程如何讓品牌管理落地二、區域運營品牌管理1.如何理解針對零售商(商場/地鋪業主)的品牌管理2.店鋪對于服裝品牌建設的重要意義3.多開門店——盤活貨品好變現4.做好最有效的“地面推廣”三、店鋪運營品牌管理1.經營消費者體驗2.店鋪形象(卓越、統一)3.服務創造價值4.店鋪陳列5.促銷活動6.貨品結構(結構清晰、批次上貨、庫存控制等)第二節組好貨品赴商場引子：貨到店鋪之前已經決定了生意的70%!一、對期貨的關鍵認知1.為什么是期貨：組織生產時間長，備貨風險高2.期貨有什么特點：基于預測、風險、信息化、買手能力……
1、 主管最怕部屬反映：不會做、不好做；更怕部屬不反映、不想做。學習本課程讓您掌握好角色、學會運用魅力領導、引導90后管理、及通過精益改善技術綜合掌握一個經理主管的必備技能。 2、 這套課程是在參觀了貴公司現場后，是針對貴公司現場管理人員應具備的知識及技巧而擬定的一套系列訓練課程。由于這套系統非常有效,訓練成績極佳，是制造型企業領導人員最普及的一種職業教育課程。 3、另根據目前珠三角人員流失嚴重的現象，增設了《90后員工管理》、使得主管能力提升項目更具體、更系統、更完整、更實用！
一、為什么要做餐飲渠道?1、餐飲渠道讓你淡季不淡2、餐飲的銷量占比大3、品牌展示好4、能賣高價產品5、啤酒作為典型的快速消費品，需要廣泛的覆蓋二、餐飲渠道運作難討論：做餐飲，為什么會遲疑1、運作門檻高(鎖店、服務等)2、競爭激烈(進店競爭、維護競爭)3、客戶(經銷商)資源限制4、客情很重要(專業客情+非專業客情)三、餐飲渠道拓展規劃1、市場調研/生意回顧：終端盤查、終端分類、確實目標機會及掌控措施2、公司客戶(經銷商)資源匹配3、和經銷商聯合拓展餐飲渠道(合作政策設定：要求、支持、職責分工)4、產品規劃(結構、價格)，產品與渠道的復合5、餐飲渠道推廣規劃(進店支持、費用、物料、促銷活動)6、餐飲拓展團隊建設：內外兩支業務團隊、導購隊伍、培訓支持四、餐飲終端的拓展(讓更多的店幫我們賣)1、生意……
第一部分：交貨期管理概述制造系統演化史精益生產五項原則競爭對交貨的要求交貨期與加班的關系縮短交貨期的四個環節縮短交貨期的意義第二部分：如何縮短訂單處理周期“一把傘管理”專業物流組織，提供高效率組織保障優化訂單處理流程加強預測與計劃管理滾動銷售預測生產計劃的目標及種類排程方法簡介電子化處理系統電子化處理系統流程圖簡介供應鏈物流電子化(e化)第三部分：如何縮短采購周期采購周期的構成縮短采購周期的關鍵供應商庫存管理供應商庫存管理六種表現方式為每個特定的供應商量身定制最靈活的行動方案供應商關系發展供應商關系策略“八字方針”供應商經典分類法采購政策方向共享的信息平臺第四部分：如何縮短生產周期生產周期的構成縮短生產周期的三步曲價值流分析什么是價值流價值流經理職責價值流圖析步驟從增值比看改善的空間生產中的……
