一個“互聯網思維”概念，讓企業追捧之下又無具體有效策略；為此付出大量財力物力人力，可惜結果卻不盡人意！沒有做好電商，反而被“電傷”。 移動電商移動營銷，微電商等移動互聯網的應用也是熱浪高亢，如何對應移動互聯網的發展趨勢，做好移動互聯網運營和營銷落地；本課程重點側重移動互聯網運營案例分析，提供移動營銷模式和策略性的思路和方法。
互聯網時代：唯一不變的是時刻都在變化！在變化中，形成以純虛擬商業模式興起的互聯網企業和以實體經濟為基礎的傳統企業，除了顯而易見商業模式的競爭差異，背后更有隱性的管理模式差異，從思維認知到執行落地，團隊創造力的活躍，管理領導力的崛起，無不深刻的承載著互聯網思維到互聯網精神的烙印。 文化基因的注入，是向心力到凝聚力形成的必要條件，凝聚力的形成為執行系統的管理奠定堅實基礎，所以高品質執行力本身就是一種文化，文化的落地本身又是一種執行！可惜的是，管理現狀中的單一講執行，只能是理想化的云端。從文化落地，到執行管理，再到執行評估與提升，才是完整的執行力系統管理邏輯。 本場訓練旨在將移動互聯網企業文化轉化成為執行力，提升企業整體轉型時期團隊高效能。
互聯網時代：唯一不變的是時刻都在變化！在變化中，形成以純虛擬商業模式興起的互聯網企業和以實體經濟為基礎的傳統企業，除了顯而易見商業模式的競爭差異，背后更有隱性的管理模式差異，從思維認知到執行落地，團隊創造力的活躍，管理領導力的崛起，無不深刻的承載著互聯網思維到互聯網精神的烙印。 移動電商移動營銷，微電商等移動互聯網的應用也是熱浪高亢，如何對應移動互聯網的發展趨勢，在瞬息萬變的市場競爭中，打造擁抱變化并能主導變化運管團隊，組織架構設置將成為一大專業課題；本課程重點側重移動互聯網商業變革對企業管理的影響，實現戰略布局與決策的組織架構設計，用案例分享借鑒優秀移動互聯網企業和團隊的管理模式。
市場競爭的加劇，對企業綜合實力的挑戰更加嚴峻，電商化的客戶服務作為營銷活動最后也是最關鍵環節，電商在線服務品質自然是舉足輕重，也成為打造企業軟實力，提高企業競爭力的核心元素。如何打造一流的電商客服服務體系，塑造卓越的客服服務品質，減少用戶丟失，規避用戶投訴風險，實現互聯網思維的用戶體驗核心思想，將成為企業市場競爭力的殺手锏。
第一篇：互聯網思維篇互聯網思維的核心與本質解讀互聯九大網思維互聯網營銷成功與失敗案例深度剖析如何用互聯網思維去構建傳統行業互聯網思維實物演示極致產品與口碑營銷85后、90后人群的典型互聯網特征定義打造嶄新粉絲經濟圈第二篇：互聯網趨勢篇互聯網與社會化媒體的發展歷程社會化媒體時代的電子商務與網絡營銷新趨勢C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析移動電子商務時代的品牌營銷與事件營銷互聯網跨界營銷體系暢想互聯網的下一個五年的趨勢：大數據+物聯網+O2O+C2B第三篇：互聯網技巧實戰篇學會判斷自己網站經營的好不好建立屬于自己品牌專屬的推廣通道建立自己的大本營(營銷型網站與展示型網站區別)掌握網站最核心的搜索營銷方法掌握網站最核心的視頻營銷方法百科營銷實操百度文庫營銷實操百度問答營銷實操百……
大數據時代剖析什么是ID時代大數據時代的結構，特點與意義大數據用途，弊端與應用大數據時代的商業價值大數據營銷的模式大數據營銷的核心大數據下的客戶深度剖析客戶是“上帝”，客戶是什么樣子?客戶的基本特征(如：不同產品的年齡分布)客戶的群體特征(如：不同年齡群體關注點有哪些?)如何建立客戶和產品間的關系?為合適的客戶，以現有產品為基礎，尋找群體客戶適合的產品和服務好想法不是憑空冒出來的什么是個性化服務和差異化服務?什么是客戶忠誠?如何創造個性化和差異化的服務?大數據使企業真正有能力從以自我為中心改變為以客戶為中心電話營銷時代的數據運用大數據下的客戶分類基礎大數據時代下的客戶話術撰寫大數據時代下的客戶需求分析大數據時代下的3個CPU大數據時代的電話銷售十大利器大數據時代電話營銷的萬金油大數據時代電話……
對于現代商業來說，最重要的應該是與消費者緊密連接的終端臨門一腳的銷售了。毫無疑問，銷售是擴大銷量，提升市場占有率，迅速回籠資金的一個重要手段。如何合理運用銷售策略是每個店鋪，經銷商都要面臨的問題。但是，銷售是把雙刃劍，在帶來更多利潤的同時犧牲了產品價格，削弱了品牌溢價的影響力，助長了顧客有活動才購買產品的惡性消費習慣，如何跳出價格戰銷售的怪圈，做些有創意的銷售，在保證利潤和不削弱品牌忠誠度的前提下，讓消費者自愿掏腰包去購買產品是每個企業急需解決的難題。本課程這是解決上述難題應運而生的。\
電話銷售的特點：及時性普遍性經濟性雙向性簡便性快捷性投入小，產出高電話營銷的三要素心態技能庫電話營銷的理念電話營銷五步法開場白話天地入主題試締結在締結挖需求電話營銷的異議解決方法電話營銷張氏六步法電話營銷的六脈神劍電話營銷的萬金油二通電話營銷技巧電話營銷的實戰演練
微信的基本功能與演變微信社交的本質含義微信社交短板陌陌社交功能的演變陌陌6.0功能的本質含義陌陌與微信的交叉互動PC端營銷工具(13大營銷技巧)PC端營銷的特點溝通在營銷中的作用四合一營銷誕生的基礎四合一營銷的本質含義四合一營銷交織特點四合一營銷的四維度：熟人營銷陌生人營銷靜態營銷動態營銷：文字互動，言語互動四合一營銷基本法則四合一營銷的實際運用
《弟子規》一書通篇不過1080字，但其所涵蓋的思想道德文化和行為規范要求，對現代企業員工依然有很多借鑒之處。如何汲取傳統文化的精髓來構建現代企業文化的價值觀和員工行為規范，是本課程要帶給學員的收獲和啟迪，讓我們從這本蒙學教材中來重新調整做人做事的心態，找回自己精神文化家園和心靈歸宿的同時，更加愛崗敬業，尊敬領導同事，建立和諧的家庭關系和職場關系，達到圓滿的人生境界。
第一章節：網絡營銷網絡營銷概念網絡營銷步驟網絡營銷特點網絡營銷的方法網絡營銷的技巧網絡營銷優缺點第二章節：電話營銷電話銷售的概念電話銷售的特點電話銷售的流程(一)電話銷售的六步法(二)電話銷售話術電話銷售的六脈神劍電話銷售的萬金油第三章節：電銷+網銷的天仙配技巧第四章節：電銷+網銷的互補第五章節：互聯網環境下的電話銷售短板資源(人力，終端)思維人性覆蓋法制
經濟的發展企業的壯大，運用西方先進科學的管理理念方法工具固然功不可沒，但中國土壤的特殊人文環境，再加上人性管理的豐富變化性，使得我們在管理上也會遭遇瓶頸。中華悠久的歷史文化，特別是儒釋道思想及其他諸子百家的價值觀是一座無盡的寶藏，無論治國治企治家，在應用上皆有異曲同工之妙。 企業家和企業中高層是企業的領導者，在引領全員向愿景目標邁進中，平衡性地掌握和應用東方智慧，將幫助我們在管理理念和管理境界上跨越一個新臺階。本課程令學員全面了解東方智慧精髓，并能結合到企業管理的實際應用中，同時對提升企業家和中高層管理者的自身修養大有裨益，既是一堂精神大餐，又是一門實用的東方管理學課程。
電子商務的產品定位法則：一、市場領先法則二、產品創新法則三、觀念競爭法則四、深入人心法則五、概念集中法則六、概念專有法則七、階梯定位法則八、兩強相爭法則九、針對第一法則十、品種細分法則十一、遠期效果法則十二、商標擴展法則十三、有所犧牲的法則十四、對立特征法則十五、坦誠相見的法則十六、唯一策略法則十七、不可預見法則十八、驕兵必敗法則十九、正視失敗法則二十、適度的宣傳法則二十一、駕駛趨勢法則二十二、財務支持法則網絡營銷下的產品定位策略：把握顧客需求變化的節奏創新要與消費者心智認知相匹配產品定位與營銷策略網絡營銷下的產品本質：用戶造就產品用戶是產品的一部分用戶就是產品
在現代化進程中，作為文化大國的中國，不斷吸收融合著西方文化精髓。不忘古老文化傳統，了解西式文化表達元素，全方位提升自身文化內涵，是本課程要傳遞給學員的內容和價值。通過了解認識中華茶道、香道文化 和西方咖啡、紅酒文化等中西文化元素，綜合陶冶培植個人雅趣，全方位提升學員個人素質和文化涵養。
互聯網與社會化媒體的發展歷程互聯網思維的核心與精髓微營銷與粉絲經濟時代：創新為本，內容為王解讀互聯網大趨勢：打車軟件大戰燒了十幾個億的背后秘密社會化媒體時代的電子商務與網絡營銷新趨勢：微信、微博與微視頻移動互聯網時代的自媒體運營之道C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析移動互聯網風口解讀：O2O模式、大數據、物聯網、新技術與新媒體營銷85后、90后人群的典型特征定義關于微信官方的最新政策解讀微信營銷與社群經濟一、朋友圈營銷：傳統網絡營銷與微信營銷的核心區別微信售賣產品的七大執行策略微營銷的四大誤區微營銷的三大精髓案例剖析：四步營銷法微信個人號營銷十八式將“二維碼”打造成營銷利器如何用LBS功能實現粉絲的快速增加微營銷實戰案例：10條微信換來3000萬的背后的秘密微營銷實戰案例……
中華文化博大精深，國學智慧中，不僅折射出古圣先賢的思考智慧，也留給我們后人修養身心陶冶情操的智慧，提升個人德行修煉和為人處事的智慧。本課程引導學員認識國學中的儒道佛三家智慧精髓，了解國家民族文化思想歷史，提高學員的文化品味，借國學智慧改變提升學員的心態價值觀，使學員心靈開悟，生活知足，工作踏實敬業。
由于生活節奏的加快，信息化社會海量資訊的干擾，再加上面對職業產生倦怠感，面對生活產生疲勞感，引發情緒變化的不穩定，從而倍增巨大壓力。 “情緒也是生產力”這是朱越民老師一直堅持的看法，企業干部員工如果不懂得正確認知情緒壓力，并有效調節管理情緒壓力，將會嚴重影響個人身心健康和職場的工作效率，因此本課程就是教會大家如何擁有愉悅樂觀的精神心態和科學健康的減壓方法。
企業多半是經驗式管理，很少有真正意義上的營銷計劃管理，即使有，要么不可行，要么不執行，最后營銷計劃流于形式，營銷工作多年以來還停留在摸著石頭過河。企業的營銷計劃像一篇論文，看著很多，實用的卻很少。沒有深入分析所處環境，缺乏戰略性思考，找不到營銷的差異點，更沒有營銷策略的分解與整合，致使營銷計劃缺乏對實際工作的指導意義。造成營銷計劃批準的那一天，就是該文件束之高閣的開始。 史杰松老師認為年度營銷計劃建立在市場預測的基礎上的，計劃趕不上變化快，如何在實踐中根據實際調整方案，確保目標的實現。如何通過有效機制，監督營銷計劃的實際執行，使計劃真正起到應有的作用。通過哪些手段克服這些年度營銷計劃執行中的障礙。 《企業年度方案的制定與落地》這門課就是專門以上問題研發的相信通過學習，會讓您豁然開……
儒家文化思想作為官方意識形態，引領中國二千年左右，其中所沉淀下來的儒家思想精髓，對于現代人依舊有深遠的 啟示作用。本課程著重就儒家文化思想的核心精神與當下的 團隊管理理念相結合，給予學員一堂融合東西文化思想的管 理課程，使學員領會東方文化魅力，汲取古人智慧管理好團 隊各項事務，令團隊再創佳績。
社會經濟生活的發展，各領域變化速度的加快，使得很多人常 自嘆“亞歷山大”，心氣變得浮躁，心態變得消極，為人處世以抱怨 替代感激，以推諉替代擔當，對于企業員工來講，感染此類風氣勢必 影響到工作激情的發揮和工作效率的提升。本課程圍繞正能量心態的 塑造，幫助員工樹立正向積極認知觀，客觀公正看待社會現象，倡導 以自我省察自我檢視的方式，從我做起，從心開始，讓自己儲備多種 積極樂觀向上的正能量，投身到工作和生活中，為企業發展和家庭和 諧貢獻自己的正能量。
學員掌握理解運用基于市場調研與分析能力的要素，并能實際運用到工作實踐中，對新品上市前期項目論證做到科學、有效！
領導力是任何一個管理者必須修煉的功課，企業的發展，團隊的 成長，離不開管理者特別是中高層管理者的領導力。正確認知領導力， 培養和塑造領導力，發揮和完善領導力，是本次課程的主題，通過學 習，讓學員全面提升領導力素養技能，成為一名具備領導力的管理者。
對于品牌在渠道終端的表現，許多品牌廠家區域銷售經理雖然學習過ECR原理，但還是因為經銷商的不配合感到頭痛。如何才能讓經銷商積極配合主推我方品牌？要拉動終端究竟受哪些因素制約？如何快速提升自家品牌在渠道終端的銷量？16年來，史杰松老師在聯想集團及芬蘭諾基亞集團的從業經歷，持續操盤了家電、電子類消費品企業、農業和大健康等行業企業，他們銷售隊伍規模在10-100人左右，年營業額在5000萬-20個億之間，他們平均的年增長速度都在50%-100%以上，是同行業平均水平的3倍左右。這些品牌企業的共同特征就是經銷商管理體系規范，忠誠度高，區域經理管理很給力，年收入高于同行30%以上。 在他們的管理活動中，史杰松老師發現了一個共同的規律，總結提煉出一套簡單有效的品牌渠道控制系統，那就是“720度經銷……
企業員工是企業發展的基石，在激烈的市場競爭中，唯有打造一支高職業素養的員工團隊，才是企業基業長青的秘籍。本課程從中國傳統文化的視角出發，闡明做一名優秀員工必須具備的愛崗敬業、責任擔當、忠誠有信、自我管理和陽光心態等職業素養，幫助企業全方位打造一支心態好，負責任，有忠心有凝聚力的員工隊伍。
第一篇 營銷渠道總論第一章 營銷渠道概述一、營銷渠道的概念1、什么是營銷渠道2、渠道—企業的立身之本案例：聯想電腦集團的立身之本3、營銷渠道的作用分銷過程中存在的三個基本矛盾。解決之道：整理，商品在空間上的運輸，商品在時間上的運輸4、營銷渠道的價值案例1：渠道：關乎成敗 案例2：營銷渠道的無形資產 二、營銷渠道的功能和流程 1、營銷渠道的功能 （1）渠道成員的職能行為（2）降低復雜程度 （3）專業化 2、營銷渠道的流程 第二章 渠道管理的基本要素 一、渠道成員的選擇 1、基本渠道成員（1）基本渠道成員的關系（2）渠道成員的可識別性 （3）多重渠道選擇（……
第一部分:如何做一個優秀的醫院科室主管科室主管的角色認知科室主管的基本職責科室主管的素質與涵養科室主管應具備的綜合能力第二部分:創建優秀領導力如何塑造科室主管的領導魅力領導力的內容和構成卓越領導者的特征幾種典型的領導風格分析第三部分:實現卓越執行力執行力不佳的原因執行力的三大流程執行者的七大執行要素提升執行力的技巧第四部分:有效的目標管理目標管理的特性與意義影響目標管理發展的想法與理論醫療機構目標管理的特殊性目標管理的運用方法第五部分:如何對員工進行績效管理績效管理的作用績效管理方法和內容績效考評方案的設計與實施績效考評結果的分析與反饋第六部分:中層人員的五維管理一、自我管理改善你的形象管理時間是效率的開始永遠保持激情和熱忱;分清輕重緩急決策才能體現你的水平注意細節不斷提升自己二、對上管理了……
導言分析：管理者十大必改之惡習一、推卸責任，諉過同事二、工作不主動，撥一撥、動一動三、牢騷滿腹，背后亂講四、元老自居，居功自傲五、包庇下屬，當老好人六、成本觀念差，隨意浪費七、本位主義，沒有全局觀八、攀比收入，總覺吃虧九、斤斤計較，鉆牛角尖十、尋找借口，推卻工作第一講:如何做一個優秀的醫院科室主管醫院科室主管的角色認知醫院科室主管的基本職責醫院科室主管的素質與涵養醫院科室主管應具備的綜合能力醫院科室主管的時間管理的技巧優秀的醫院科室主管激勵與員工培育優秀的醫院科室主管有效的溝通技巧優秀的醫院科室主管目標設定與計劃第二講:優秀的醫院科室主管的領導力與授權醫院領導與管理的聯系與區別醫院員工的準備度與領導者的行為醫院情境領導模式與實踐工作步驟醫院有效授權的步驟與行為原則第三講：結果與任務：執行就是……
現代醫院文化建設的背景分析1、社會文化對醫院文化的影響2、國家政策導向對醫院文化的影響3、媒體的負面導向的真正原因4、非專業、非系統、非特色的醫院文化建設占主流地位關于醫院的核心競爭力1、中國目前的醫療市場格局2、什么是醫院的核心競爭力3、醫院之間的競爭是團隊之間的競爭4、一流團隊的八大特征醫院文化需求的重要性1、醫院文化的目的就是“統一思想”2、醫生員工需求----價值實現平臺3、醫院經營需求----醫院軟實力全面提升(凝聚力、向心力、執行力)4、社會形象需求----醫院品牌建設(區域局部影響力)5、患者消費需求----老百姓也需要培訓什么是真正的醫院文化1、醫院文化的三個特征：系統性、專業性、特色性2、醫院文化建設的兩種方法A、總結提煉B、植入引導3、醫院文化的“理念”體理念是醫院文化之……
醫院中層管理培訓背景二十一世紀的競爭是人才的競爭。越來越多的醫院管理者高度重視自身和員工的職業素質和技能培訓。那么，什么樣的人，才能帶領醫院邁向成功發展得卓越之路???答案:醫院各級管理者，特別是醫院的職業經理人——職業管理者。管理的四大基石魂——道——術——器現代醫院在成長中普遍面臨的尖銳問題1、醫療糾紛難解決，每年上升，醫療糾紛成為醫院最大的成本支出;2、醫療市場競爭白日化，醫務人員缺少競爭意識，缺少危機感;3、醫務人員缺少現代的醫務人員服務觀念和溝通技巧;4、醫院人員普遍感到醫院工作風險太大，壓力太大，吃不好，休息不好，還不被理解，感到委屈;5、院長有方向，沒力量;員工有力量，沒方向;6、院領導總是沒時間，而下屬總是沒工作;7、醫院高層思想不統一，各自為政，相互拆臺;8、中高層無工作激……
初入職場的新人往往難以適應職場規則，角色轉變較慢，發現很多要求都達不到預期，慢慢失去了信心與熱情，并時常抱怨自己吃的是雜糧，干的是雜活，做的是雜人！這種現象以及這個階段也是我們每一個職場人都會經過的“蘑菇期”——長在陰暗角落的蘑菇因為得不到陽光又沒有肥料，常面臨著自生自滅的狀況，只有長到足夠高、足夠壯的時候，才被人們關注，可事實上，此時的它們已經能夠獨自接受陽光雨露了。這就是蘑菇定律，或叫萌發定律。 蘑菇定律教導我們：任何人，在成長過程中，都注定會經歷不同的苦難、荊棘，被苦難、荊棘擊倒的人，就必須忍受生活的平庸，戰勝苦難、荊棘的人，則能突出重圍，擁抱卓越。 如何快速度過職場蘑菇期，需要新人在職業化方面的得到系統訓練。做到在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，快速……
