不限 銷售技巧 市場(chǎng)營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
前言：痛則不通通則不痛中層管理者在醫(yī)院的系統(tǒng)運(yùn)行中起著關(guān)節(jié)的作用我們看起來找不到具體動(dòng)因的問題70%都是因?yàn)闇贤ú涣级弧贤康倪_(dá)成共識(shí)二、溝通核心1、修行2、技巧三、溝通的七大誤區(qū)1、溝通不等于本能2、能講話不等于會(huì)溝通3、無發(fā)問不等于全理解4、無異議不等于有共識(shí)5、我說了不等于已溝通6、強(qiáng)勢(shì)不等于贏家7、下級(jí)不等于主動(dòng)四、為什么溝而不通1、不會(huì)聽2、不會(huì)說3、不反饋4、不恰當(dāng)5、不信任6、不控制7、不接受五、克服溝通障礙1、真誠2、自信3、雙贏4、包容5、換位思考思考1、觸及自己利益或是權(quán)威時(shí)，你會(huì)進(jìn)行換位思考么?2、讓對(duì)方無言，無完膚，無地自容，你真贏了么?3、面對(duì)下屬過錯(cuò)，你是不是動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣?六、中層如何對(duì)上扛得住首先，你需要了解重要的信息：領(lǐng)導(dǎo)最大的興趣和愛好是什么?領(lǐng)導(dǎo)喜……
前言：誰也無法說服他人改變，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門，不論動(dòng)之以情曉之以理，我們都不能替別人開門學(xué)習(xí)能力就是把理論實(shí)踐的能力一、如何讓學(xué)習(xí)更有成效1、課后總結(jié)馬上做-----《我的行動(dòng)》2、三天內(nèi)分享給身邊的人，效果提升至80%3、一周內(nèi)科室組織“馬上有行動(dòng)”的討論會(huì)4、堅(jiān)持執(zhí)行3個(gè)月，技能變成習(xí)慣，成為團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則，即團(tuán)隊(duì)文化優(yōu)秀的管理者永遠(yuǎn)只關(guān)注兩個(gè)字---成效二、關(guān)于管理的理解管人理事三、如何理事?排列分類規(guī)劃四、如何管人?管誰?怎么管?管了沒有?為什么管不了?怕?怕誰?你都不管他你怎么做他領(lǐng)導(dǎo)?五、管理的誤區(qū)“討好式”管理六、分析：人需要什么?公平感被認(rèn)同七、認(rèn)清角色我是誰?我應(yīng)該是誰?做我應(yīng)該要做的事而不是我喜愛做的事八、組織中的五種角色主導(dǎo)配合參與旁觀阻礙管……
第一章 區(qū)域市場(chǎng)管理一、區(qū)域市場(chǎng)營銷環(huán)境分析與決策1、區(qū)域市場(chǎng)外圍環(huán)境分析2、客戶痛點(diǎn)挖掘3、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析辦法4、區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)者的需求分析6、區(qū)域市場(chǎng)渠道合作伙伴調(diào)研及異業(yè)合作二、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)1、如何找到區(qū)域市場(chǎng)營銷的模式2、區(qū)域市場(chǎng)的劃分標(biāo)準(zhǔn)及劃分變量3、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的破局策略 定位和目標(biāo)選擇4、區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)攻略三、有效進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)1、區(qū)域市場(chǎng)整體人力資源、物料、樣板形象等部署策略2、區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)方式3、區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入策略，即線上推廣及地面的地推策略4、區(qū)域市場(chǎng)的人員分工與安排四、區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品策略1、產(chǎn)品整體概念的運(yùn)用與產(chǎn)品開發(fā)2、區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期3、區(qū)域營銷品牌制勝之道五、企業(yè)市場(chǎng)價(jià)格策略1、影響產(chǎn)品定價(jià)的因素2、區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格敏感度分析3、產(chǎn)品價(jià)格的策略與支付方式六、區(qū)域……
你正在為你的產(chǎn)品銷量上不去而犯愁嗎?你正在為找不到問題所在而苦惱?這個(gè)世界上根本沒有難買的東西。為什么這么說?要知道鞋很普通，但講一雙鞋賣成“耐克”就不普通;批發(fā)市場(chǎng)很普通，但將批發(fā)市場(chǎng)搞成“沃爾瑪”就不普通;水沒有什么神奇的，但將這杯水賣成“可口可樂”就很神奇;網(wǎng)站多如牛毛，但將網(wǎng)站弄成“阿里巴巴”就成了鳳毛麟角。這些成功背后一定有一種思維，一種被少數(shù)人掌握的思維——品牌的兩極法則：高度和角度。做餐飲連鎖的也是一樣，為什么被稱為垃圾食品的麥當(dāng)勞、肯德基賣的那么紅火?是因?yàn)槠渚哂芯薮蟮钠放苾r(jià)值。靠產(chǎn)品價(jià)格去賣，價(jià)格往往賣不高，而通過品牌價(jià)值去賣，價(jià)格卻能賣得很好，這就是品牌塑造的重要性。本們課程將通過從本質(zhì)上的品牌的重新塑造，讓你的產(chǎn)品脫胎換骨，從在讓你的銷售變得更容易，這就是品牌營銷的魅力……
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)既面臨著良好的機(jī)遇，又面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn)。任何企業(yè)要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，就得以優(yōu)秀的消費(fèi)者文化，來塑造與提升企業(yè)的品牌形象，擴(kuò)大企業(yè)的內(nèi)涵。消費(fèi)者文化和品牌，都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領(lǐng)導(dǎo)地位的有力武器。它們直接影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，甚至決定著企業(yè)的成敗與興衰。因此，消費(fèi)者文化建設(shè)與品牌建設(shè)，都是企業(yè)十分重要的課題。消費(fèi)者文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的，并為企業(yè)全體人員遵守和奉行的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和經(jīng)營理念的綜合反映。 而品牌是一種精神、一種品位、一種格調(diào)，它的主要特征是與用戶共鳴和推動(dòng)企業(yè)的價(jià)值取向。現(xiàn)代，國際著名的品牌每到一個(gè)地方，都實(shí)行文化本土化戰(zhàn)略，意以把當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化融入自己的品牌中，以拉近與用戶的距離，從而促使用戶視其品牌為生活的一部分。總……
商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)整合市場(chǎng)資源、開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)和提升企業(yè)文化建設(shè)的重要手段，企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)、企業(yè)公關(guān)活動(dòng)、企業(yè)廣告宣傳活動(dòng)、企業(yè)品牌推廣活動(dòng)、企業(yè)展覽展會(huì)活動(dòng)、企業(yè)招商活動(dòng)、企業(yè)節(jié)假日慶典活動(dòng)、企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)、企業(yè)商務(wù)考察活動(dòng)、企業(yè)各類文化活動(dòng)等各種商務(wù)活動(dòng)越來越多。遺憾的是由于活動(dòng)的策劃者或組織者缺乏商務(wù)活動(dòng)策劃能力、商務(wù)活動(dòng)的資源整合能力和執(zhí)行控制手段欠缺，使得企業(yè)組織的大多數(shù)活動(dòng)效果并不理想，有時(shí)勞命傷財(cái)效果卻很差，有的甚至使得其反帶來負(fù)面影響！如何使企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)舉辦得更有效率、更有價(jià)值、更有意義和更大產(chǎn)出呢？如何更加有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性參加社會(huì)上有關(guān)商務(wù)活動(dòng)呢？本課程將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的各種 理論與方法、操作與實(shí)務(wù)以及各種實(shí)戰(zhàn)技巧。
參加這次營銷策劃項(xiàng)目班演練的目的，是為您和團(tuán)隊(duì)在繁忙的日常管理中準(zhǔn)備的一個(gè)休息驛站，您可以帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)同史杰松老師一同思考連鎖經(jīng)營管理問題。其實(shí)在史杰松所服務(wù)的成功連鎖的企業(yè)管理方法都是隔行如隔山，但隔行不隔理，史杰松老師認(rèn)為只有不成功的企業(yè)管理方法才不一樣。成功可以復(fù)制，可以學(xué)習(xí)，要把連鎖企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)帶回去，參加這次演練，您的企業(yè)就一定會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一定會(huì)更知道方式方法和流程。史老師的演練是為您的管理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的連鎖盈利系統(tǒng)互動(dòng)平臺(tái)，邀請(qǐng)的是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)及創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)建的不僅僅是企業(yè)家個(gè)人成功的基因，而是你們經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)共同帶領(lǐng)下的連鎖企業(yè)成功！ 為了提升企業(yè)的利潤，您也許參加過很多培訓(xùn)，可關(guān)鍵在于這些培訓(xùn)最多使您個(gè)人得到提升，您參加過能使您的經(jīng)營管……
調(diào)查顯示，90％的公司認(rèn)為，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。一般情況下，一個(gè)員工只能發(fā)揮自身能力的40％～50％；但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育，那么他就能發(fā)揮其能力的80％～90％。同時(shí)，企業(yè)員工只有自身實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，才能提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以說，職業(yè)化是21世紀(jì)職場(chǎng)生存法則！所以—— 職業(yè)化，無論對(duì)個(gè)人還是對(duì)企業(yè)都是必須的。——唐淵
對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)來說，最重要的應(yīng)該是與消費(fèi)者緊密連接的終端臨門一腳的促銷了。毫無疑問，促銷是擴(kuò)大銷量，提升市場(chǎng)占有率，迅速回籠資金的一個(gè)重要手段。如何合理運(yùn)用促銷策略是每個(gè)店鋪，經(jīng)銷商都要面臨的問題。但是，促銷是把雙刃劍，在帶來更多利潤的同時(shí)犧牲了產(chǎn)品價(jià)格，削弱了品牌溢價(jià)的影響力，助長(zhǎng)了顧客有活動(dòng)才購買產(chǎn)品的惡性消費(fèi)習(xí)慣，如何跳出價(jià)格戰(zhàn)促銷的怪圈，做些有創(chuàng)意的促銷，在保證利潤和不削弱品牌忠誠度的前提下，讓消費(fèi)者自愿掏腰包去購買產(chǎn)品是每個(gè)企業(yè)急需解決的難題。本課程這是解決上述難題應(yīng)運(yùn)而生的。
教練型管理是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者以幫助下屬成長(zhǎng)作為首要任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式。 教練型管理者通過指導(dǎo)下屬從學(xué)習(xí)中獲得成長(zhǎng)，從而使員工在企業(yè)中發(fā)揮最大作用。 領(lǐng)導(dǎo)的最高境界就是培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者，而“教練”方法最能幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)。 培訓(xùn)能增加22.4%的生產(chǎn)力，而培訓(xùn)加教練可以提高88%的生產(chǎn)力。 企業(yè)教練已經(jīng)成為中國企業(yè)界耳熟能詳?shù)男赂拍睿?1世紀(jì)中國企業(yè)家和經(jīng)理人的新角色，是中國企業(yè)未來發(fā)展的新動(dòng)力。 本課程是以唐淵教練《教練——教練型管理者實(shí)戰(zhàn)操作指南》為藍(lán)本，并合理運(yùn)用國際最先進(jìn)的教練技術(shù)觀點(diǎn)，結(jié)合我國企業(yè)管理發(fā)展實(shí)際及企業(yè)運(yùn)營環(huán)境，所開發(fā)的一套適合中國企業(yè)管理者接納吸收并旨在實(shí)踐的課程，目的就是把傳統(tǒng)的管理者訓(xùn)練成為現(xiàn)代企業(yè)所需的符合中國國情的教練型的領(lǐng)導(dǎo)者。
1.部分員工責(zé)任感的迷失 為誰而工作？為薪水？為老板？為興趣？……如果說員工是為薪水而工作，那對(duì)薪水負(fù) 責(zé)，多拿多干，少拿少干；如果說員工是為老板而工作，那對(duì)老板負(fù)責(zé)，認(rèn)為老板好則多做，認(rèn)為老板不好則少做；如果說員工是為興趣而工作，那對(duì)興趣負(fù)責(zé)，喜歡則干，厭惡則丟……員工唯有為責(zé)任而工作，才會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作每一刻！ 2.關(guān)于負(fù)責(zé)任的典型誤區(qū) 怎樣負(fù)責(zé)任？“這不是我的事！”“這不是我的錯(cuò)！”“這不能怪我！”“這不是我的責(zé)任！”……一個(gè)不滿意的工作結(jié)果往往是雙方或多方的工作不到位造成的，“報(bào)告老板，這不是我的事，這不是我的錯(cuò)，這不能怪我，這不是我的責(zé)任”，此刻解決問題的焦點(diǎn)不在于“我”，于是“我”對(duì)解決問題產(chǎn)生不了影響力；唯有“報(bào)告老板，這是我的錯(cuò)，這都怪我，這是我的事，這是我的責(zé)……
當(dāng)東方的養(yǎng)生智慧遇上現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)，碰撞出思想的火花，孕育了這堂“五行色彩養(yǎng)生課程”。 5000年前古人觀察大自然，歸納終結(jié)出五種基本的物質(zhì)，稱之為五行。 現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)發(fā)現(xiàn)，不同顏色的食物有著不同的營養(yǎng)素或植物色素。這些色素分別滋養(yǎng)著我們不同的臟腑…...
對(duì)于一個(gè)人來說，水平再高、能力再強(qiáng)，如果沒有責(zé)任心，必將一事無成；企業(yè)員工經(jīng)常出現(xiàn)的溝通力不夠、主動(dòng)性不強(qiáng)、忠誠度不高、能力跟不上、喜歡找借口等等問題的背后，很大程度上其實(shí)是責(zé)任心的問題；員工責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)，不僅是企業(yè)的要求，也是自身成長(zhǎng)的條件。 對(duì)于企業(yè)來說，要發(fā)展要壯大要成功也必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，不僅是社會(huì)的要求，也是企業(yè)發(fā)展的基石；企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)，必須全體員工都為企業(yè)興亡承擔(dān)起責(zé)任……“企業(yè)成敗，我的責(zé)任”！ 企業(yè)進(jìn)行責(zé)任文化建設(shè)刻不容緩！ 贏在責(zé)任——企業(yè)培訓(xùn)第一課！
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，白領(lǐng)們的工作壓力越來越大，他們需要一種操作簡(jiǎn)單、耗時(shí)不多、效果明顯的養(yǎng)生方式。
一、什么是“責(zé)任”？責(zé)任及相關(guān)的概念二、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系。“責(zé)任就是機(jī)會(huì)”，或者說“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”。事情越多，表明你越重要；困難越多，越能證明你的能力。責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少。三、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：1、“這不是我的事！”2、“這不是我的錯(cuò)！”3、“這不能怪我！”4、“又不是我的錯(cuò)！”5、“你們要負(fù)責(zé)任！”6、“我沒有能力負(fù)責(zé)任！”7、“我負(fù)責(zé)任沒用！”8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！”四、盡職盡責(zé)的心態(tài)基礎(chǔ)：1、心存感激地工作。2、不為薪水而工作。3、熱愛自己的工作。4、自動(dòng)自發(fā)地工作。五、提高負(fù)責(zé)任的能力：1、學(xué)習(xí)實(shí)踐：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐；2、注重細(xì)節(jié)：從小事做起；3、抓住重點(diǎn)；4、講究結(jié)果！六、盡職盡責(zé)的良好習(xí)慣：1、多做一點(diǎn)：多做就是機(jī)會(huì)，被動(dòng)就會(huì)越被動(dòng)。2、用心一點(diǎn)：努力做對(duì)事情，用心……
《黃帝內(nèi)經(jīng)》指出養(yǎng)生的最高境界——順應(yīng)自然、天人合一，但是大自然冷熱交替，變化無常，人應(yīng)該怎么做？才能做到順應(yīng)自然、天人合一呢？
一、什么是組織責(zé)任文化？1、組織文化2、組織責(zé)任文化二、組織為什么要建設(shè)責(zé)任文化1、責(zé)任文化是組織文化的本質(zhì)2、責(zé)任文化是組織存在的根基3、責(zé)任文化是組織發(fā)展的基礎(chǔ)4、社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展的要求三、組織責(zé)任文化的基本內(nèi)容。（一）正確理解“責(zé)任”及相關(guān)概念：責(zé)任、負(fù)責(zé)任、分內(nèi)的事、承擔(dān)責(zé)任、我的責(zé)任（家庭責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、崗位責(zé)任）（二）正確理解責(zé)任和機(jī)會(huì)關(guān)系：“責(zé)任就是機(jī)會(huì)”，或者說“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”。事情越多，表明你越重要；困難越多，越能證明你的能力。責(zé)任越大機(jī)會(huì)越大，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越小。（三）避免負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：1、“這不是我的事！”2、“這不是我的錯(cuò)！”3、“這不能怪我！”4、“又不是我的錯(cuò)！”5、“你們要負(fù)責(zé)任！”6、“我沒有能力負(fù)責(zé)任！”7、“我負(fù)責(zé)任沒用！”8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！”（四）提……
經(jīng)絡(luò)到底存不存在？穴位要怎樣按摩？如何利用拍打經(jīng)絡(luò)調(diào)理常見疾病？
第一講為什么要自動(dòng)自發(fā)？一、什么叫自動(dòng)自發(fā)？1、什么叫主動(dòng)性？2、什么叫主動(dòng)的人？二、人類的分化1、人之初，本主動(dòng)2、人類分為五種人第一種人，卓越者第二種人，優(yōu)秀者第三種人，普通人第四種人，被淘汰者第五種人，被改造者3、以老板的心態(tài)工作。得過且過？盡力而為？全力以赴？第二講主動(dòng)工作的心態(tài)基礎(chǔ)一、為了責(zé)任而工作1、做應(yīng)該做的事你為什么工作？為興趣？為飯碗？為上司？社會(huì)、企業(yè)的要求，周圍人的期望為了一份責(zé)任“記住，這是你的工作!”2、如何盡責(zé)任？尊重社會(huì)分工提高自身能力二、不為薪水而工作1、工作不是為了薪水對(duì)得起工資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的什么是比薪水更重要的東西2、不為薪水而工作，薪水自然會(huì)提高我們要相信大多數(shù)企業(yè)都是明智的不要擔(dān)心自己的努力會(huì)被忽視萬一企業(yè)對(duì)我們不公平，怎么辦3、案例分析A員工和B員工成……
職場(chǎng)人工作緊張，工作壓力大，如果情緒管理不好，會(huì)嚴(yán)重影響工作和人際關(guān)系，甚至?xí)?gòu)成犯罪。
一、目標(biāo)管理推行目標(biāo)管理體制建立目標(biāo)管理的步驟目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系目標(biāo)管理與績(jī)效考核實(shí)施的步驟：成果獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)設(shè)定績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)執(zhí)行二、績(jī)效考核績(jī)效考核的目的績(jī)效考核的做法績(jī)效考核的含義績(jī)效考核的方法：傳統(tǒng)考核結(jié)果的等級(jí)分配傳統(tǒng)考核常見的困惑傳統(tǒng)考核的改善訓(xùn)練的目的、阻力、途徑、內(nèi)容三、目標(biāo)設(shè)定為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)呢目標(biāo)設(shè)定基本原則：目標(biāo)設(shè)定相關(guān)原則：目標(biāo)設(shè)定程序目標(biāo)體系總目標(biāo)設(shè)定協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)面談（目標(biāo)對(duì)話）制訂行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定練習(xí)KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）平衡計(jì)分卡EVA業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)TOC關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法（KPI）普通業(yè)績(jī)指標(biāo)法（CPI）四、目標(biāo)執(zhí)行一、目標(biāo)執(zhí)行中主管的領(lǐng)導(dǎo)方式：適當(dāng)?shù)氖跈?quán)適當(dāng)?shù)目刂?、必要的溝通4、必要的支持不斷的激勵(lì)二、目標(biāo)的追蹤：三、目標(biāo)的修改：五、目標(biāo)評(píng)核有哪……
中國的“二十四節(jié)氣”，在2016年，被聯(lián)合國教科文組織正式批準(zhǔn)為“人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。那么“二十四節(jié)氣”是根據(jù)什么指定的？它與中國十二生肖、西方十二星座，中醫(yī)十二條經(jīng)絡(luò)，是巧合還是有什么聯(lián)系呢？
一：專業(yè)銷售人員的心態(tài)與信心建立：做好銷售工作的“三信”原則；自信心建立的方法與技巧；激情是專業(yè)銷售人員工作的“催化劑”。二：專業(yè)銷售人員的準(zhǔn)備工作及銷售過程控制：（一）、銷售前的準(zhǔn)備工作：對(duì)公司、產(chǎn)品及各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的充分了解和認(rèn)識(shí)；對(duì)各種顧客及自我的充分了解和認(rèn)識(shí)；拜訪前各階段說辭準(zhǔn)備；情景模擬訓(xùn)練；客戶異議處理方案準(zhǔn)備及危機(jī)應(yīng)對(duì)方案準(zhǔn)備銷售前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（二）、銷售中的過程控制：好的開始是成功的一半；表現(xiàn)你自己，讓每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你；記住對(duì)方的名字、面孔、事情；讓自己具有親和力；上門推銷是客人而不是入侵者；在情緒、語速、立場(chǎng)上與客戶同步；來一點(diǎn)“小恩小惠”鑒定客戶需求的技巧與方法良好的產(chǎn)品介紹客戶異議處理的技巧與時(shí)機(jī)把握適時(shí)促進(jìn)成交與簽單如何與買主分手（三）、銷售后的售后服務(wù)。1、售后服務(wù)是一種……
一、堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)。1、堅(jiān)定信心，面向未來；2、管理危機(jī)，迎接挑戰(zhàn)。二、政企合作，共度難關(guān)。1、政府：政策扶持、服務(wù)加強(qiáng)；2、企業(yè)：提升內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)自救。三、突破危機(jī)，贏在責(zé)任。1、責(zé)任先行，綱舉目張。2、責(zé)任在我，自強(qiáng)自立。（注：2008年10月25日溫家寶在出席第七屆亞歐首腦會(huì)議時(shí)說：應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，靠的是六個(gè)字“信心、合作和責(zé)任”。）四、唯有變革，才能發(fā)展。1、企業(yè)轉(zhuǎn)型；2、開源節(jié)流；3、精兵簡(jiǎn)政；4、文化建設(shè)；5、人才培育。五、求真務(wù)實(shí)，再創(chuàng)輝煌。
一、什么是職業(yè)化？1、職業(yè)化的定義2、職業(yè)化的根本是職業(yè)素養(yǎng)二、為什么要職業(yè)化？1、企業(yè)的困惑2、員工分類3、職業(yè)化是企業(yè)和員工的共同要求三、職業(yè)化的核心素養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)容很多，核心的是：（一）承擔(dān)責(zé)任的職業(yè)素養(yǎng)1、什么是“責(zé)任”？責(zé)任及相關(guān)的概念2、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系。“責(zé)任就是機(jī)會(huì)”，或者說“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”。事情越多，表明你越重要；困難越多，越能證明你的能力。責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少。3、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：“這不是我的事！”“這不是我的錯(cuò)！”“這不能怪我！”“又不是我的錯(cuò)！”“你們要負(fù)責(zé)任！”“我沒有能力負(fù)責(zé)任！”“我負(fù)責(zé)任沒用！”“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！”4、提高負(fù)責(zé)任的能力：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐；做應(yīng)該做的事，為責(zé)任而做從小事做起抓住重點(diǎn)責(zé)任讓大家一起負(fù)責(zé)任對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！發(fā)揮自己的影響力……
一、每個(gè)人都會(huì)有壓力和情緒1、什么是壓力和情緒？2、壓力的來源：工作、休閑、人際、經(jīng)濟(jì)、身體、心靈（價(jià)值觀和態(tài)度）3、壓力的產(chǎn)生：壓力源—個(gè)體知覺—認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)—行為表現(xiàn)4、壓力的危害：生理、心理、社會(huì)行為5、如何進(jìn)行壓力和情緒評(píng)估二、職場(chǎng)中的壓力和情緒1、工作壓力及壓力源識(shí)別2、職場(chǎng)成長(zhǎng)壓力構(gòu)成3、員工承受壓力和不良情緒的表現(xiàn)三、壓力和情緒管理的基本原則1、要有遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)2、樹立自信積極的良好心態(tài)3、不斷努力并獲得成果4、建立和諧的人際關(guān)系5、改善你的溝通6、提高你的EQ7、進(jìn)行壓力和情緒干預(yù)（運(yùn)動(dòng)與減壓運(yùn)動(dòng)）8、感謝生命存在四、自我減壓運(yùn)動(dòng)1、放松與壓力（如何自我放松）：呼吸、肌肉訓(xùn)練法；想象、自我催眠、自我暗示訓(xùn)練法；瑜珈、氣功訓(xùn)練法；一分鐘放松技巧。2、運(yùn)動(dòng)與壓力：自信操；辦公室減壓……
溝通技巧是成功管理者必備的基本技能。高效的溝通能使企業(yè)管理流程 更通暢、信息交流更充分，從而高效實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)；在所有企業(yè)管理職能中，計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)都離不開企業(yè)各層人員溝通和了解，如溝通出現(xiàn)障礙，常常會(huì)給企業(yè)造成巨大損失。對(duì)企業(yè)外部而言，加強(qiáng)企業(yè)間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，處理好企業(yè)與政府、企業(yè)與公眾、企業(yè)與媒體等各方面關(guān)系，也都離不開熟練掌握和應(yīng)用管理溝通原理和技巧。權(quán)威調(diào)查資料顯示：無論是個(gè)人還是組織，溝通與績(jī)效成正比
一、人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)1、什么是人力資源管理2、人力資源管理的實(shí)質(zhì)3、人力資源管理的目標(biāo)與意義二、人力資源管理與部門業(yè)務(wù)管理1、部門經(jīng)理必須參與人力資源管理2、部門經(jīng)理必須掌握的人力資源管理要素3、部門經(jīng)理與HR部門的責(zé)任分工三、部門經(jīng)理如何選人1、工作任務(wù)分析2、招聘與面試3、內(nèi)部選拔與外部選拔四、部門經(jīng)理如何育人1、新進(jìn)人員培訓(xùn)2、教練型管理3、人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃五、部門經(jīng)理如何用人1、目標(biāo)管理與績(jī)效考核2、薪酬與福利3、授權(quán)與激勵(lì)六、部門經(jīng)理如何留人1、職業(yè)規(guī)劃2、解決沖突3、離職面談七、部門經(jīng)理人力資源綜合練習(xí)1、你是一個(gè)善于溝通的人嗎？2、你是一個(gè)教練型管理者嗎？3、你能發(fā)揮人力資源效率嗎？
一、什么是創(chuàng)新思維？二、創(chuàng)新思維的特質(zhì)1、自動(dòng)自發(fā)2、積極思考3、解決問題三、創(chuàng)新思維的誤區(qū)1、無用論2、天才論3、運(yùn)氣論4、先天論5、神話論四、創(chuàng)新思維的阻礙1、懶惰型思維2、穩(wěn)定型思維3、從眾型思維4、權(quán)威型思維5、知識(shí)型思維6、經(jīng)驗(yàn)型思維7、書本型思維8、單一型思維9、自我型思維五、創(chuàng)新思維的模式1、與眾不同2、深入一步3、精益求精4、不破不立六、創(chuàng)新思維的技巧1、積極思維2、質(zhì)疑思維3、發(fā)散思維4、橫向思維5、靈感思維6、互動(dòng)思維7、右腦思維8、專注思維七、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維1、什么是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維2、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維的方法八、創(chuàng)新思維的實(shí)踐1、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新2、執(zhí)行創(chuàng)新3、營銷創(chuàng)新4、產(chǎn)品創(chuàng)新5、制度創(chuàng)新6、企業(yè)創(chuàng)新7、點(diǎn)子創(chuàng)新8、創(chuàng)新成功9、創(chuàng)新失敗
對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)來說，最重要的應(yīng)該是與消費(fèi)者緊密連接的終端臨門一腳的促銷了。毫無疑問，促銷是擴(kuò)大銷量，提升市場(chǎng)占有率，迅速回籠資金的一個(gè)重要手段。如何合理運(yùn)用促銷策略是每個(gè)店鋪，經(jīng)銷商都要面臨的問題。但是，促銷是把雙刃劍，在帶來更多利潤的同時(shí)犧牲了產(chǎn)品價(jià)格，削弱了品牌溢價(jià)的影響力，助長(zhǎng)了顧客有活動(dòng)才購買產(chǎn)品的惡性消費(fèi)習(xí)慣，如何跳出價(jià)格戰(zhàn)促銷的怪圈，做些有創(chuàng)意的促銷，在保證利潤和不削弱品牌忠誠度的前提下，讓消費(fèi)者自愿掏腰包去購買產(chǎn)品是每個(gè)企業(yè)急需解決的難題。本課程這是解決上述難題應(yīng)運(yùn)而生的。
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