不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
90%的中國企業(yè)身陷領(lǐng)導(dǎo)力困境！ 盡管有關(guān)提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的服務(wù)機(jī)構(gòu)在不斷增加，但很顯然，在中國企業(yè)特別是在中國中小企業(yè)內(nèi)盛行的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力恐慌癥卻依舊如流行病一般地漫延，并持續(xù)地折磨著一些企業(yè)主的心靈。 企業(yè)主創(chuàng)業(yè)帶來的財富及成就感已為歲月沖淡，而領(lǐng)導(dǎo)力不足的疲憊與無奈卻沉重得令人喘不過氣，心理壓力引發(fā)的精神健康問題甚至從許多企業(yè)主的臉上都可以看出，沒有笑容、臉色蒼白、缺少激情、筋疲力盡。 同時，領(lǐng)導(dǎo)力瓶頸已成為這個時代企業(yè)成長最為致命的障礙：營銷成本高，行政效率低，制度難執(zhí)行，應(yīng)收款失控，員工不團(tuán)結(jié)，經(jīng)理不配合，空降兵不忠誠，好干部留不住，不培訓(xùn)不行，培訓(xùn)了沒用，士氣低落，責(zé)任缺失，企業(yè)戰(zhàn)略難以實現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)不成…… 用老一套領(lǐng)導(dǎo)力提升方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！中國更需要全新的更為……
在互聯(lián)網(wǎng)時代，很多人說模式和營銷是開展“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的核心，其實最重要的是不是模式和營銷，而是產(chǎn)品，產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ)和前提，是“1”，其他的都是后面的“0”。那么怎么設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品呢?我們說跟隨者永遠(yuǎn)無法超越前人，如蘋果之于諾基亞、數(shù)碼相機(jī)之于柯達(dá)膠卷、微信之于飛信，都是一種徹底顛覆的形態(tài)出現(xiàn)的產(chǎn)品，才能立于不敗之地，本課程就是通過無數(shù)實踐的案例教會大家如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計。 此外，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從門戶到網(wǎng)購再到如今人人爭相議論的O2O，那么互聯(lián)網(wǎng)下一個風(fēng)口是什么呢?我們認(rèn)為是粉絲社群的時代，所以如何在顛覆式產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做好社群營銷也是本課程著重要與大家探討的。
珍惜崗位就是珍惜機(jī)會，善待工作就是善待自己！如果你有智慧，請你拿出智慧；如果你缺少智慧，請你拿出汗水；如果你缺少智慧，又不愿意付出汗水，那么請你離開本單位。一、五項修煉：善待工作的前提What：工作是什么？Why：為什么要善待工作？How：危機(jī)來了，我該怎么辦？感恩心修煉：對一切心存感激責(zé)任心修煉：推卸責(zé)任最愚蠢，承擔(dān)責(zé)任是聰明忠誠心修煉：忠誠勝于能力執(zhí)行力修煉：沒有執(zhí)行力，哪有競爭力勝任力修煉：工作就是解決問題工作箴言001二、善待公司：與公司同甘共苦公司是船：眾人劃槳開大船主人翁心態(tài)：愛公司就像愛家相信你的公司，信心比黃金和貨幣更為重要節(jié)約的就是利潤：善待公司的財富你就是公司的“形象代言人”公私邊界清晰：不要讓個人利益超越公司利益公司的需要，就是最高指令用智慧的火光照亮公司，也照亮你自己……
在互聯(lián)網(wǎng)時代快速發(fā)展的當(dāng)下，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)去邊界化、去中介化、去中心化的影響和沖擊，與之而來的是社會上出現(xiàn)了一堆陌生又熟悉的新名詞：共享經(jīng)濟(jì)、O2O、眾籌、眾包、大數(shù)據(jù)、社群、顛覆式產(chǎn)品等等，很多人聽過這些名詞，但并不一定理解當(dāng)中的意思，有一部分人知道什么意思，但理解得并不深入，還有一部分人領(lǐng)悟了深意，但因為沒有技術(shù)團(tuán)隊，再好的互聯(lián)網(wǎng)模式都無法落地。因此，針對我所授過課的總裁班中企業(yè)家普遍存在的問題，專門開設(shè)了這一門集“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式頂層設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)八大實戰(zhàn)營銷策略、O2O系統(tǒng)平臺搭建等互聯(lián)網(wǎng)全方位課程體系，從思維引導(dǎo)到模式設(shè)計，到營銷推廣，再到系統(tǒng)搭建，全方位地幫企業(yè)做好“互聯(lián)網(wǎng)+”的實踐落地，授課過程做到“有趣、有料、有實戰(zhàn)”。
一、執(zhí)行力＝?jīng)Q勝力？目標(biāo)——執(zhí)行——結(jié)果一是目標(biāo)(戰(zhàn)略)制定錯誤，一是執(zhí)行不力，哪一個原因更大？理論不等于實踐，知道不等于做到，目標(biāo)不等于成果。執(zhí)行力＝?jīng)Q勝力！二、執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力的一個概念：執(zhí)行力，就是完成任務(wù)的能力。執(zhí)行力的兩種境界：把正確的事情做好，把錯誤的事情做對。執(zhí)行力的三大類別：號令執(zhí)行力，制度執(zhí)行力，創(chuàng)新執(zhí)行力。三、執(zhí)行力低下的表現(xiàn)：1、員工執(zhí)行力低下：2、組織執(zhí)行力低下：3、執(zhí)行力低下的其它表現(xiàn)：四、為什么沒有執(zhí)行力？1.管理者沒有常抓不懈。2.管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)。3.制度本身不合理。4.執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。5.在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。6.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。7.培訓(xùn)中的浪費。8.公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力。五、贏在執(zhí)行之十大秘訣——怎樣……
為什么企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么執(zhí)行總是不到位？為什么服務(wù)總是做不好？為什么90%的中國企業(yè)身陷凝聚力困境！關(guān)鍵在沒有把組織建設(shè)成為團(tuán)隊！ 沒有成功的團(tuán)隊建設(shè)，一個群體就像是一盤散沙；通過團(tuán)隊建設(shè)，使組織形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行勱，才能擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有組織的共同希望。 企業(yè)需要的是與企業(yè)共命運，把自己當(dāng)成主人翁，任何時候都把公司的利益放在第一位，積極主動，盡職盡責(zé)，為公司奉獻(xiàn)最大力量的優(yōu)秀人才。團(tuán)隊建設(shè)是鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊的不二法則。
商場如戰(zhàn)場，這在如今的快消品市場領(lǐng)域正得到充分的展現(xiàn)。變動的市場與變化的需求正在給營銷工作帶來挑戰(zhàn)，依賴營銷戰(zhàn)術(shù)也許還能取得一時、一市（場）的成功，但要做到持續(xù)的成功已是難上加難。成功不再像過去一樣能夠孕育成功，甚至還有可能掉入“成功陷阱”——過去的成功成為今天的包袱，今天的成功成為明天的束縛。 快消品市場的這種變化讓眾多的營銷從業(yè)人員走到了一個非常關(guān)鍵的十字路口，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新變得比以往更加重要，學(xué)習(xí)把握現(xiàn)在，創(chuàng)新迎接未來。站在前人的肩膀上，學(xué)習(xí)他們的營銷智慧與經(jīng)驗并與時俱進(jìn)，這樣的營銷人員路會越走越寬，會從成長走向成功；相反，那些只低頭拉車而不抬頭看路，甚至連車都拉不好的營銷人員不僅會越走越累，而且生存空間也會越來越小。
開篇】管理者“激勵與授權(quán)能力”測試第一部分：激勵的藝術(shù)與技巧一、管理的本質(zhì)是激勵1、為什么要激勵？2、激勵的誤區(qū)◆不講原則的盲目激勵◆激勵時缺乏內(nèi)心欣賞◆把激勵與懲罰對立起來3、三層次激勵◆單一激勵◆全面激勵◆文化激勵二、激勵的重點是心態(tài)1、態(tài)度決定一切◆扇形圖◆各方都要好心態(tài)2、企業(yè)員工的正確心態(tài)◆做企業(yè)的主人◆對事業(yè)的熱忱◆對待事情的意愿和決心◆要有自我負(fù)責(zé)的精神三、激勵員工發(fā)揮潛能1、人的兩大潛能◆生理潛能——遵循胡克定律◆心理潛能——潛能巨大2、如何挖掘潛能◆表現(xiàn)＝潛能－干擾◆沒有不可能◆歸因理論四、激勵員工改變1、約哈利窗2、如何促進(jìn)改變◆通過學(xué)習(xí)讓對方發(fā)現(xiàn)自己的盲點而改變；◆通過學(xué)習(xí)讓對方減少自己的盲點而改變；◆通過運用教練方法讓對方發(fā)現(xiàn)盲點而改變；◆通過自己的改變而令對方自覺改……
基于房地產(chǎn)的當(dāng)前大環(huán)境,向管理要效率,從管理中求生存求發(fā)展
1.產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理內(nèi)容及分類2.產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化的必備條件3.產(chǎn)業(yè)園服務(wù)框架4.產(chǎn)業(yè)園物業(yè)經(jīng)營管理特點5.產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營管理重點及難點6.產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營管理對策實踐7.創(chuàng)新管理和特色服務(wù)8.大客戶管理系統(tǒng)9.管理體制、管理模式、職能及組織架構(gòu)10.運營模式、盈利模式及運營策劃11.園區(qū)物業(yè)企業(yè)工程部員工培訓(xùn)管理12.員工考核管理13.服務(wù)品質(zhì)設(shè)計與控制14.物料采購管理15.財務(wù)預(yù)算管理、物業(yè)費收繳管理16.物業(yè)租賃管理及營銷管理17.園區(qū)客服部常見業(yè)務(wù)辦理的操作規(guī)程18.客戶企業(yè)投訴處理和服務(wù)質(zhì)量調(diào)查19.園區(qū)物業(yè)工程部的管理制度20.園區(qū)物業(yè)設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理21.設(shè)備用房管理22.企業(yè)用戶裝修管理23.工程應(yīng)急管理24.檔案管理25.治安管理26.消防管理27.停車場管理28.安全應(yīng)急管理2……
一、采購經(jīng)理必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)1.必須適應(yīng)采購新趨勢.2.必須掌握解決采購難題的方法3.必須具備核心心技能4.必須迎接挑戰(zhàn)....二、編制采購計劃與預(yù)算..1.縝密分析采購計劃與預(yù)算2.確定采購數(shù)量與用款預(yù)算.三、正確選擇供應(yīng)商1.找出供應(yīng)商管理中的問題與應(yīng)對策略2.建立供應(yīng)商評估與管理系統(tǒng)3.與核心供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟......1.挖掘信息化對采購成本降低的作用2.解決好材料及設(shè)備采購的成本控制.3.從項目管理角度度進(jìn)行采購成本制度建設(shè)四、有效管理采購成本1.找出成本管理存在的問題與應(yīng)對策略2.挖掘信息化對采購成本降低的作用3.解決好材料及設(shè)備采購的成本控制.4.從項目管理角度度進(jìn)行采購成本制度建設(shè)五、采購談判與簽約..1.掌握采購談判與簽約常識2.掌握采購談判的四大實戰(zhàn)技能3.關(guān)注合同管理與……
一、新政下成本的管理1.土地政策的變化2.金融政策變化3.全面成本的構(gòu)成4.如何確定產(chǎn)品的價格和利潤率以確定成本5.將客戶目標(biāo)納入成本目標(biāo)管理6.成本管理需要關(guān)注的全過程與細(xì)節(jié)7.供應(yīng)鏈管理8.跨職能合作二、成本控制的職場裝備1.了解成本控制理念已成企業(yè)管理之需2.成本控制經(jīng)理必備的兩大素質(zhì)與六項技能3.成本控制經(jīng)理容易陷入的四大誤區(qū)三、如何科學(xué)的制定成本目標(biāo)1.何時形成成本目標(biāo)2.選定預(yù)算對象3.選定合適人選4.跨部門協(xié)作、公司審批下發(fā)5.便于操作與實施四、開發(fā)成本與立項階段的成本控制策略1.房地產(chǎn)開發(fā)成本的構(gòu)成2.整體成本的控制3.項目開發(fā)成本的管理4.成本核算的四大步驟和七大項目5.立項階段的成本控制五、設(shè)計階段的成本控制策略1.設(shè)計成本的控制2.施工圖預(yù)算3.限額設(shè)計4.設(shè)計方案的評……
1、為什么一開口就錯了？ 2、為什么你在講話，對方不聽、不信、不敬？ 3、為什么你講話老是講不到點子上？ 4、對方講話的意思你聽明白了嗎？ 5、溝通如何做到因人而異？ 6、溝通的過程中有哪些動作泄露了你的想法？ 7、溝通中遇到阻礙如何應(yīng)對？ 8、你要表達(dá)的意思是否表達(dá)清楚？ 9、溝通過程中需要哪些輔助手段？ 10、說錯話有哪些補救手段？ 11、批評的方式有哪些？ 12、如何拒絕別人的要求？ 13、如何繞開你不熟悉的話題，找到共同的話題？ 14、如何避免強加個人意志給與對方，但又能讓對方接受？ 15、如何理解溝通是從模仿開始？ 16、不同情景中的溝通方法？ 17、如何像溝通高手一樣言簡意賅？ 18、如何營造溝通氛圍？
一、項目經(jīng)理快速提升領(lǐng)導(dǎo)力1.領(lǐng)導(dǎo)力的作用——優(yōu)化項目管理..2.領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵——建立目標(biāo)管理.二、項目經(jīng)理專項實戰(zhàn)管理.1.項目經(jīng)理快速提升人力資源管理能力.2.項目經(jīng)理快速提升成本控制管理能力.3.項目經(jīng)理快速提升項目管理能力.三、項目經(jīng)理快速提升投資與風(fēng)險防范力.1.項目經(jīng)理快速掌握項目投資策略2.項目經(jīng)理快速把握項目風(fēng)險防范策略四、項目管理知識體系使用1．建設(shè)工程管理概述2．工程的招標(biāo)與投標(biāo)3．工程合同管理4．工程施工組織設(shè)計5．工程施工管理6．建設(shè)工程的施工監(jiān)理7．工程竣工驗收與維護(hù)期管理8.三控三管一協(xié)調(diào)等管理工具的使用五、項目經(jīng)理經(jīng)典商業(yè)模式學(xué)習(xí)1.萬科的陽光管理體制2.富力的成本控制秘訣3.碧桂園的組合營銷策略4.萬達(dá)的訂單地產(chǎn)5.合生創(chuàng)展的獨門運營秘籍.
房地產(chǎn)項目開發(fā)是一項綜合性很強的經(jīng)濟(jì)活動，許多房地產(chǎn)開發(fā)公司在項目開發(fā)過程中，由于缺乏系統(tǒng)的成本控制思想，最終導(dǎo)致項目總體成本無法有效控制。本課程通過分析房地產(chǎn)開發(fā)公司在成本控制中存在的種種問題，通過供應(yīng)鏈理論的導(dǎo)入，構(gòu)建基于供應(yīng)鏈理論的房地產(chǎn)成本控制體系，將房地產(chǎn)開發(fā)過程各項活動納入這一控制體系，從而達(dá)到在時間、成本、質(zhì)量等方面為顧客提供性價比最好的產(chǎn)品與服務(wù)。
1、你有生活上的壓力嗎？來自于哪些方面？ 2、你有工作上的壓力嗎？來自于哪些方面？ 3、你有情感上的壓力嗎？來自于哪些反面？ 3、你覺得自己是一個很好相處的人嗎？ 4、你覺得身邊的人很好相處嗎？ 5、你覺得身邊的哪些事情看不順眼？ 6、你覺得身邊有看不順眼的人嗎？他們具有哪些特征？ 7、你理想中非常崇拜的人是誰？他們具有哪些特征？ 8、當(dāng)你感到煩惱、郁悶的時候，一般會做哪些事情？ 9、你有沒有覺察到背后有人在議論你，你會怎么做？ 10、你有沒有主動和陌生人聊天的情況？ 11、當(dāng)別人找你尋求幫助的時候，你會怎么做？ 12、當(dāng)你和最親密的人發(fā)生爭執(zhí)的時候，你會怎么做？ 13、當(dāng)你被人誤解的時候，你會怎么做？ 14、當(dāng)你的話別人不聽、不信、不敬的時候，你會怎么做？ 1……
一、房地產(chǎn)工程全成本的概念1、各階段的成本管理，包括可研、設(shè)計、招標(biāo)、施工以及結(jié)算階段。2、價值工程：V=F/C3、成本型與產(chǎn)品型概念4、成本控制核心部門5、成本控制的重點階段6、工程量清單的作用7、成本控制體系中存在的問題二、房地產(chǎn)工程全成本的方法1、經(jīng)營層面2、產(chǎn)品層面3、規(guī)劃層面4、工程層面5、后期評價三、成本定位和成本預(yù)測1、工程選材的程序化2、目標(biāo)成本的動態(tài)控制3、設(shè)計管理的優(yōu)化四、招標(biāo)采購及合約階段的成本控制1、工程的招標(biāo)成本控制2、合同管理3、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下，房地產(chǎn) 開發(fā)怎樣擺脫打亂仗的局面？怎樣通過有效的質(zhì)量管理實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的高效運營？如何定位風(fēng)險管理？應(yīng)關(guān)注哪些風(fēng)險？怎么防范房地產(chǎn)工程質(zhì)量 風(fēng)險？如何解決工程裂縫、滲漏等業(yè)主經(jīng)常投訴的工程問題？如何實現(xiàn)房地產(chǎn)項目功能性和觀感性的有機(jī)統(tǒng)一？ 房地產(chǎn)開發(fā)項目建設(shè)周期長、投資數(shù)額大，管理及組織協(xié)調(diào)復(fù)雜，對市場反映敏感，在各個階段的不可預(yù)見因素較多，因此各個環(huán)節(jié)的把控都不能疏忽。本次課程，重點從房地產(chǎn)工程計劃、風(fēng)險、質(zhì)量及現(xiàn)場管理 幾個方面進(jìn)行講解，通過標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)驗介紹和案例剖析，幫您在瑣碎的企業(yè)管理中，找到核心環(huán)節(jié)，切實從開發(fā)商的角度破解管理難題！
1、你是如何選擇團(tuán)隊的？ 2、你了解你所屬團(tuán)隊的目標(biāo)嗎？ 3、你喜歡什么樣的團(tuán)隊？ 4、你認(rèn)為你離開團(tuán)隊能生存下來嗎？ 5、如果組建團(tuán)隊，你認(rèn)為幾個人比較合適？ 6、你對所屬的團(tuán)隊成員了解嗎？ 7、你為所屬的團(tuán)隊做過哪些值得驕傲的事？ 8、你是團(tuán)隊中的顯性領(lǐng)袖還是隱形領(lǐng)袖？ 9、當(dāng)你成為團(tuán)隊中的短板時，你在想些什么？ 10、你所屬的團(tuán)隊有沒有面臨過重大危機(jī)？ 11、你所屬的團(tuán)隊有沒有內(nèi)部競爭機(jī)制？ 12、有一天你的團(tuán)隊拋棄了你，你會作何感想？ 13、如果你的團(tuán)隊解散了，你將如何面對？ 14、你認(rèn)為團(tuán)隊最核心的要素是什么？ 15、現(xiàn)實生活中有沒有你了解并為之學(xué)習(xí)的團(tuán)隊？ 16、能否列舉出你所屬團(tuán)隊值得自豪的要素？
房地產(chǎn)開發(fā)的早期，單純經(jīng)驗管理、粗放管理或無管理，也可能成功；但今天的市場環(huán)境、政策環(huán)境使得開發(fā)商只有通過提高公司的系統(tǒng)項目管理水平，才可以根本改善公司應(yīng)對惡劣環(huán)境的能力，持續(xù)提高公司績效；
1、你每天生活在批評指責(zé)中還是開心快樂中？ 2、你愿意主動分享你的快樂嗎？ 3、你是否有過傷害了別人當(dāng)時全然不知，事后才知曉？ 4、當(dāng)有人批評指責(zé)你的時候，你如何處理的？ 5、你對生活的態(tài)度是完美主義還是不拘小節(jié)？ 6、現(xiàn)實生活中，你的時間如何分配？ 7、承諾過的事情有認(rèn)真去履行嗎？ 8、有過主動向?qū)Ψ秸J(rèn)錯或道歉的經(jīng)歷嗎？ 9、別人欺騙了你，你需要花多長時間來淡化或忘卻？ 10、在沒有經(jīng)過證實的事情，你會去傳播嗎？ 11、公共場合哪些不得體的行為曾經(jīng)自己也做過？ 12、有哪些習(xí)慣是你從小就開始養(yǎng)成？ 13、遇到挫折和失敗，你是堅持還是放棄？ 14、你如何看待因果循環(huán)？ 15、如何模仿魅力人士的言談舉止？ 16、提升個人魅力的有效途徑是哪些？
一、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)與術(shù)語2.體系建立與實施二、工程質(zhì)量和工程質(zhì)量控制1.工程質(zhì)量控制的原則和體系2.工程質(zhì)量管理制度三、工程勘察設(shè)計階段的質(zhì)量控制1.控制依據(jù)2.質(zhì)量控制要點3.總體設(shè)計、初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計質(zhì)量控制4.施工圖設(shè)計變更控制四、工程施工的質(zhì)量控制1.施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制2.施工過程的質(zhì)量控制五、設(shè)備采購安裝的質(zhì)量控制1.設(shè)備采購的質(zhì)量控制2.設(shè)備的檢查驗收3.設(shè)備安裝質(zhì)量控制六、工程施工質(zhì)量驗收1.施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范體系的構(gòu)成2.驗收的劃分3.驗收的程序及組織七、工程質(zhì)量問題及事故處理1.事故問題及處理2.事故的特點及分類3.處理的依據(jù)及程序4.處理方案的確定及鑒定驗收八、工程質(zhì)量的統(tǒng)計分析方法
1緒論1.1房地產(chǎn)項目管理常用的組織結(jié)構(gòu)1.2房地產(chǎn)項目工作階段的劃分與生命周期2房地產(chǎn)項目策劃管理2.1房地產(chǎn)項目全程策劃2.2房地產(chǎn)項目策劃的創(chuàng)新2.3房地產(chǎn)項目策劃報告編制3房地產(chǎn)市場研究與投資決策分析3.1房地產(chǎn)項目可行性研究3.2房地產(chǎn)投資決策4房地產(chǎn)項目風(fēng)險預(yù)測和控制分析4.1房地產(chǎn)項目風(fēng)險防范與控制4.2房地產(chǎn)項目風(fēng)險預(yù)警與應(yīng)急管理5房地產(chǎn)項目計劃管理5.1房地產(chǎn)項目計劃管理的方法5.2房地產(chǎn)項目計劃的執(zhí)行、控制和調(diào)整5.3房地產(chǎn)項目計劃管理應(yīng)注意的其他問題6房地產(chǎn)項目設(shè)計階段的管理6.1設(shè)計階段的成本管理6.2項目限額設(shè)計管理6.3設(shè)計階段的質(zhì)量管理6.4設(shè)計階段的進(jìn)度控制6.5項目設(shè)計審核7房地產(chǎn)項目施工階段的管理8房地產(chǎn)項目驗收階段的管理9房地產(chǎn)項目營銷階段的管理10物業(yè)……
一、部門設(shè)置與目標(biāo)二、崗位設(shè)置與目標(biāo)三、績效管理的技術(shù)1.績效考核模型2.績效考核技術(shù)四、績效管理流程系統(tǒng)1.績效目標(biāo)和計劃2.績效實施3.績效考評4.績效反饋5.績效考核結(jié)果的應(yīng)用五、績效管理機(jī)構(gòu)設(shè)置1.績效管理組織2.績效執(zhí)行組織六、績效管理測評模式1.目標(biāo)管理法2.360度考核法3.平衡計分卡4.評價中心法七、績效管理激勵模式1.設(shè)定工作目標(biāo)2.完善的工作體系3.培育工作氛圍4.設(shè)計合理的薪酬5.進(jìn)行充分授權(quán)6.發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作7.完善晉升制度八、員工績效管理工具1.員工合約2.工作改進(jìn)面談3.員工行為考核表九、房地產(chǎn)項目績效管理操作實務(wù)1.項目績效策劃2.項目經(jīng)理績效管理3.項目成員績效管理1)崗位說明2)崗位績效評估標(biāo)準(zhǔn)3)績效考核指標(biāo)
一、商業(yè)規(guī)劃與項目開發(fā)指導(dǎo)實務(wù)為什么要提出商業(yè)規(guī)劃而不是簡單的規(guī)劃？商業(yè)規(guī)劃的重要性和概念建筑規(guī)劃與商業(yè)規(guī)劃的關(guān)系商業(yè)規(guī)劃的重要性和概念商業(yè)規(guī)劃始于定位階段商業(yè)規(guī)劃是動態(tài)的規(guī)劃商業(yè)規(guī)劃的基本原理與手法舉例二、商業(yè)規(guī)劃的三個層面：宏觀——認(rèn)知商圈規(guī)劃中觀——理解建筑本體規(guī)劃微觀——根據(jù)商家的需求規(guī)劃和調(diào)整三、商業(yè)規(guī)劃與建筑規(guī)劃的異同點建筑規(guī)劃要作為依托建筑規(guī)劃解決的問題預(yù)留條件的重要性如何完成完善規(guī)劃設(shè)計合乎商業(yè)要求案例：大悅城、萬象城四、商業(yè)規(guī)劃的具體要求和范疇商業(yè)規(guī)劃的一些基本原理商業(yè)規(guī)劃的手法舉例如何對設(shè)計資源的整合以及商業(yè)策略的整理商業(yè)規(guī)劃是動態(tài)的規(guī)劃商業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)項目開發(fā)要點定位策略規(guī)模租售比例業(yè)態(tài)合理搭配五、簡單、清晰合理的商業(yè)規(guī)劃從商業(yè)廣場到萬達(dá)廣場的變遷得失淺析成本與時間的平衡；……
一、項目籌備期1.營銷方案的制定2.營銷平面布置圖3.營銷產(chǎn)品目錄表4.營銷道具和物料二、項目蓄水期1.形象亮相2.客戶積蓄3.數(shù)據(jù)處理4.熱度5.蓄水期常見技術(shù)問題6.蓄水期推廣三、項目預(yù)熱期1.各種預(yù)熱方法2.各種預(yù)熱方法的組合3.借勢與造勢4.熱度的評定5.預(yù)熱期常見技術(shù)問題6.預(yù)熱期推廣四、項目強銷期1.強銷期的分類2.強銷期的營銷方法3.強銷期的放盤方法4.強銷期現(xiàn)場管理5.強銷期常見技術(shù)問題6.強銷期的推廣五、項目持續(xù)期1.持銷期分類2.持效期放盤方法3.持效期現(xiàn)場管理4.持效期常見技術(shù)錯誤5.持效期的推廣6.掃尾期營銷六、項目開業(yè)期1.團(tuán)隊組建部門建制2.交房驗收3.二裝進(jìn)場4.賣場包裝5.入場補貨6.開業(yè)彩排7.開業(yè)期營銷8.開業(yè)期推廣9.開業(yè)慶典10.開業(yè)促銷11.開業(yè)期間……
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)可以讓客戶足不出戶辦理大部分業(yè)務(wù)，在客戶分流減輕柜臺壓力的同時，中高端客戶的面對面營銷機(jī)會也越來越少，特別是復(fù)雜產(chǎn)品的營銷難度越來越大，如何增進(jìn)與客戶的關(guān)系？如何留住客戶？如何提升單個客戶的貢獻(xiàn)率？又如何實現(xiàn)客戶的主動介紹和轉(zhuǎn)化？ 沙龍式客戶經(jīng)營與轉(zhuǎn)化在近些年得到了眾多銀行青睞，通過沙龍式經(jīng)營快速、精準(zhǔn)的開拓客戶，進(jìn)行更高效的異業(yè)聯(lián)盟，以及培養(yǎng)高度粘性的忠誠客戶，實現(xiàn)客戶的有效轉(zhuǎn)介紹。 電話營銷這么簡單快捷、成本低的方式為什么很多人難以堅持，收效甚微？打電話對高端客戶真的效果不大嗎？為什么電話達(dá)人可以通過電話有效提升業(yè)績、擴(kuò)大用戶？本次課程將為你解開電話達(dá)人如何利用電話取得持續(xù)增長。
營業(yè)網(wǎng)點是銀行的展示廳，一個有序、友好、高效的營業(yè)廳體驗是客戶對銀行的第一印象，同時，大堂也是客戶停留的重點區(qū)域，是發(fā)現(xiàn)機(jī)會并營銷的重要場所，所以一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理是網(wǎng)點廳堂工作中的核心人物、是廳堂管理、營銷、服務(wù)的骨干。 很多年輕的大堂經(jīng)理不同程度存在個人服務(wù)和營銷技能不成熟，對流程不熟悉，難以預(yù)見及應(yīng)付突發(fā)狀況，缺乏對大堂經(jīng)理崗位的認(rèn)識和職責(zé)梳理等問題;部分大堂經(jīng)理個人能力出眾，但仍把自己定義為執(zhí)行者，還沒有轉(zhuǎn)型到廳堂管理者的角色，對廳堂的人員和流程管理、內(nèi)部溝通、領(lǐng)導(dǎo)力等還相對缺乏，需要進(jìn)一步提升。
＂三分策劃、七分執(zhí)行＂。沒有執(zhí)行，制度就形同虛設(shè)；沒有執(zhí)行力，管理就不能真正落到實處。曾經(jīng)有一位著名的企業(yè)家講：＂一家公司和它的競爭對手之間的差別就在于雙方執(zhí)行的能力＂，＂執(zhí)行正成為企業(yè)成功的一個關(guān)鍵因素＂。所以，如何提高執(zhí)行能力，是各銀行最關(guān)心的課題。成功的企業(yè)，20%靠策略，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。 建立團(tuán)隊，進(jìn)行合作并不難，難就難在建立一個成功的、高績效的團(tuán)隊。高績效的團(tuán)隊需要一個出色的領(lǐng)導(dǎo)，其個人品質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)在建立團(tuán)隊和完成團(tuán)隊任務(wù)方面都起著不可或缺的作用。在團(tuán)隊工作中，管理者要建立合適的員工激勵體制，鼓勵下屬工作；出擊薄弱環(huán)節(jié)，對于隊伍中工作能力稍差的員工要給與學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，提高整個隊伍的執(zhí)行力水準(zhǔn)；及時協(xié)調(diào)下屬之間以及自己與下屬之間的誤解與沖突，保證整個團(tuán)隊的和諧……
基于現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)的整體利潤下滑，尤其是二三線城市房地產(chǎn)企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，而當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到現(xiàn)場管理的重要性，現(xiàn)場管理的好壞很大程度上影響到房地產(chǎn)成本，擠占利潤空間。
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