一直以來，“物美價廉”總被大部分商家誤以為是吸引顧客購買的最有效的價值主張。于是，商家紛紛向消費者拋出了低價的橄欖枝，使得市場上的“價格戰”硝煙彌漫。并且企業間的價格戰也是屢見不鮮，低價成了企業爭取增長和抵御競爭的常用武器，但是最終導致的結果呢？商家因此陷入利潤率下降的漩渦，乃至虧損。 定價絕非“成本加利潤”這么簡單，成本只能告訴你可能的最低售價，但是此法的定價絕非合適售價，我們從始至終，沒有了解消費者腦子里的某些想法，如何科學定價，如何在同質化嚴重的今天，我們通過科學的定價策略與技巧來獲得更大的利潤，讓自己的產品賣出一個驚喜的價格，這是本課程的設計背景。
故事是電影、戲劇或者小說描述情節、人物發展、事件轉折的心臟。商務場合的故事會顯得低調許多，看起來并不閃耀，隨著新時代互聯網的發展，新興的創業團隊運用“講故事”拿到創業投資的案例不勝枚舉。人們開始審視講故事對于組織領導者發揮影響力的潛在動力，透過故事的力量來影響和說服他人將是未來領導者必備的職業技能。
第一個模塊：掌握大客戶銷售的專業思路 一、針對客戶采購特點制定銷售策略 1、剖析客戶采購的類型與特點 2、梳理簡單產品銷售與大客戶銷售的特點與方法 二、挖掘產品價值 1、剖析客戶關系的本質 2、掌握挖掘產品價值的方法 三．滿足客戶需求為先 1、識別客戶需求與要求 2、滿足客戶需求為先的觀念與方法 3、修煉成為解決客戶問題的專家 第二個模塊：充分做好銷售準備 一、掌握客戶組織體系及不同部門的需求 1、掌握對方職能體系 2、梳理客戶不同部門的需求 &nb……
如果根據價格乘以量來劃分客戶，價高量大者為鯨魚客戶，是利潤豐厚的大客戶。通常，一千條小魚也比過一條大鯨魚，利潤豐厚的大客戶是企業生存之本和發展之基。 對于利潤豐厚的大客戶來說，不僅僅企業一把手鎖定親自開發，尖刀配鯨魚，而且要成立高、精、尖的大客戶部，配套靈活的機制、政策和優勢資源分類鎖定開發。 大客戶的采購往往是集體決策，客戶內部有一個龐大的招標評判系統。它相對小魚客戶來說更加復雜，必須采取“發展關系+專業方案”的顧問式營銷，以質取勝，這就是大客戶顧問式營銷的課程內容。
無數人都有偉大的想法，但只有少數人才能獲得成功，差別在于是否有一個團隊把戰略執行到位。團隊建設的過程從根本上來講，它是一個執行力建設的過程。那么，到底是什么在影響組織的執行力？他們之間相互影響的關系又是怎樣的？也許我們大多數管理者在工作的過程中形成了自己的經驗和理解，但由于缺乏系統的理論學習，往往會有失偏頗，給組織帶來諸多困擾。 團隊，是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。因此，《打造高效經營管理團隊》是企業為了更好的完成既定的目標，在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并通過對團隊成員進行合理的配置、創新機制，及氛圍工作營造，優化作業流程等，從而達到提高團隊績效的目的。
一、內部培訓師角色定位和素質要求內部培訓師與外部培訓師的職能是不一樣的，外部老師講完課就走人了，內部老師要開發課程、負責培訓項目實施、學員輔導與追蹤，還要進行學習與研究。本單元重點講授內部培訓師角色定位和素質要求：1、企業培訓的目的讓員工獲得完成崗位工作所需的知識、技能和態度讓員工了解如何用最佳方法完成其工作讓員工養成正確的工作習慣，培養良好的工作態度讓員工素質提高，以盡量發揮其潛能2、內部培訓師的角色成為課題領域的專家設計課程角色和場景，具有導演的能力教練員角色牧師角色核心定位：學習的促進者3、企業內部培訓師素質要求強烈的成長動機傳授主題相關的專業知識、技能熟練企業培訓相關的各項技巧積極向上的心態良好的職業習慣二、備課與ＰＰＴ設計如果一個課程本身設計很好，講授起來很好講。因此，課程設計與P……
實踐證明：一個企業有了好項目、好產品、好模式……但是，如果企業中層管理人員的經營意識淡薄，管理能力參差不齊，特別是新提拔上的業務骨干。如果他們對管理沒有系統化的認知……這些問題嚴重制約企業的生存與發展。 因此，《新管理（上篇），管理能力提升》這門課程緊緊圍繞以上問題而展開。它將明確中層管理者的素質要求與提升方向，幫助我們掌握從目標到組織分工，再到大幅提高人均勞效；從目標到計劃，再到有效執行。同時，它還將幫助我們掌握提升人格魅力，營造有溫度的工作氛圍凝聚人心等問題。
第一單元電商快遞物流經營模式與發展趨勢現代經濟學之父亞當.斯密曾經說過，物流伴隨商品交換而產生，隨著商品交換的改變而改變。電商正在改變商品交換的方式，快遞物流也隨之而改變。1、電商正經歷平臺型向產業生態鏈垂直整合的轉變平臺電商介紹產業生態鏈垂直型電商的案例分享產業生態鏈垂直型電商的快遞物流模式2、快遞物流的現在與發展趨勢傳統快遞物流的格局探討（順豐、DHL等企業的大客戶營銷理念）快遞物流未來發展（拼、專、并）三個趨勢第二單元掌握大客戶銷售的專業思路簡單產品的交易式銷售與復雜產品的顧問式銷售存在巨大的差別，而這種差別首先體現在營銷思路上的差異，專業程度上的差別,本單元進行詳細的講授。1、樹立針對客戶采購特點制定銷售策略的思路了解復雜產品的采購流程以及評估標準樹立結合客戶采購特征制定銷售策略的思……
一、“阿米巴經營模式”導入（一）管理智慧大比拼1、群策群力折紙飛機2、扔飛機競分數3、管理業績評估4、問題思考4.1為了取得好的成績，你將怎樣組織小組成員參與賽飛機活動？4.2結合課堂思考：本次活動給我們日常管理帶來哪些啟發？（二）阿米巴模式的認知1、阿米巴模式的起源1.1阿米巴的由來1.2阿米巴變形蟲最大的特性1.3稻盛和夫“阿米巴模式”的經營手法1.4春秋諸侯興起，家庭聯產承包責任制2、關于課堂活動與阿米巴模式的思考2.1如果把阿米巴模式運用到課堂活動當中，能否激發小組成員的積極性，能否取得更好的成績？具體該怎么做？2.2為了取得更好的經營效果，怎樣把阿米巴經營模式運用到企業管理實踐當中來？（三）阿米巴經營模式的導入分工1、導入阿米巴模式的黃金圈法則2、成功實施阿米巴模式必備三個層次的工……
創新者進，創新者強，創新者贏！ 本課程緊密結合電子商務時代大變革的形式下，傳統企業如何擁抱時代潮流的變化，以實現持續贏利為目標，參考“持續贏利DNA”的理論框架，遵循第一性原理，運用數據化經營思維、創新找到升級迭代的新生市場，創新探索“賦能+自驅”的運營模式，創新經營管理機制，以及創造賦能模式下的人才優勢。通過本次課程學習，開拓視野，激發創新能力，提升決策水平，助力企業改革發展。
隨著電子商務的規模升級以及新零售的蓬勃發展，傳統供應鏈模式逐級失去主導地位，新型供應鏈模式正在形成。然而，倉配項目作為供應鏈的核心環節也發生根本性的變化，新型倉配應運而生。面對新的商機，很多物流、快遞、電商巨頭，以及許多中小企業都在爭奪這一塊市場，但是由于缺乏系統布局的思路以及務實的操作方法，至今沒有成熟的新型倉配企業。因此，《高效倉配管理》站在這個角度進行闡釋。
從中層干部到高層崗位，必須盡快完成從“執行者”到“領導者”，從“業務骨干”到“指揮員”的角色轉型。但是在晉升提拔的過程中，大多數高層干部并沒有經過系統的學習與訓練，他們更多的是憑借自身的經驗和積累在工作。在面臨企業經營決斷、點兵布陣，推動戰略落地的時候，他們經常會遇到很多棘手的問題，即便有些中高層干部可以勝任，也是個人能力的體現，不可以復制和傳承。 因此，《中層管理者，到優秀領導人》這門課程應運而生，它旨在通過明道、取勢、優術、樹人四個維度全方位提高領導力素養，讓學員具備指導與激勵下屬有效工作的能力，使他們快速成為組織的布局者、教練、戰略落地的推動者，能夠帶領企業走上高速發展的快樂旅程。
單元一、感知陽光心態的內涵從感知入手，多角度體會心態的內在奧妙，從而興趣盎然地理解并接納陽光心態的概念，促進內心的升華。 1、心態的真諦1）心態小測試2）心態的概念 2、被心態左右了嗎？1）被心態左右了嗎？2）塞翁失馬感知心態的奧妙3）三種心態，我們需要哪一種？ 3、什么是陽光心態1）正確理解陽光心態2）案例啟發，陽光心態帶給無限魅力。單元二、塑造陽光心態 心態陽光，心底光明，生活幸福、工作順心、碩果累累…但如何擁有陽光心態呢？這就需要找到打開陽光心態的金鑰匙。在這一單元分享三把塑造陽光心態的金鑰匙，讓我們從此生活幸福，工作順利。一、探究塑造陽光心態的金鑰匙1）體驗“走出心態圍城”課堂活動2）結合課堂活動，剖析“塑造陽光心態”金鑰匙？3）結合冰山……
單元一、物流快遞企業的現狀以及探討理想非常豐滿，但現實很骨感。當我們躊躇滿志在萬億的物流快遞市場深耕細作的時候，殘酷的競爭現實需要我們尋找同質化競爭的突圍之路。一、物流快遞業的春天，有的企業卻退化了1、案例一：快遞員裸奔背后，是京東物流一年虧28億的風險轉移2、案例二：德邦2019年一季度凈虧損達4905萬元3、案例三：昔日風光無限的快遞公司咋就倒在了快遞業的“春天里”？4、案例四：圓通、韻達、申通2019年Q1財報分析二、主題探討1、快遞、物流業的“春天里”,為什么有些企業倒下，有些企業春光無限呢？2、探討：現代物流與倉儲企業同質化競爭突圍之路在何方？單元二、挖掘5G網絡技術背景下的新興市場創新變革者進，創新變革者強，創新變革者贏！面對5G網絡技術的到來，物流、快遞類企業應當擁抱時代潮流的……
企業如何從一個勝任走向另一個勝利，轉型升級是一種常態。在轉型升級發展的過程當中，先進的企業文化是企業轉型成功的軟實力，它的作用無可替代。 因此，《企業文化創新》這門課程闡明答案全都是企業文化的理念，并從先進文化的三板斧，即敬畏市場、敬畏利他共贏、敬畏規律與創新著手，指導我們形成建設先進企業文化的基本思路，以及掌握企業文化傳承與沉淀的方法，以此推動企業轉型升級的成功。
單元一、物流、快遞企業的現狀物流、快遞行業的春天里，卻是冰火兩種天的情況，值得思考。一、物流、快遞企業冰火兩種天1、物流快遞企業的春天來了，但是有的企業卻在春天退化了1）案例一：快遞員裸奔背后，是京東物流一年虧28億的風險轉移2）案例二：德邦2019年一季度凈虧損達4905萬元3）案例三：昔日風光無限的快遞公司咋就倒在了快遞業的“春天里”？2、在春天里，通達系滋潤的味道1）案例一：圓通韻達申通：2019Q1財報分析2）案例二：順豐：2019Q1財報分析3、探討：行業“春天里”,為什么有些企業退化甚至倒下，而通達系春光無限二、探索影響企業健康發展的因素1、要素一：企業文化2、要素二：市場與產品因素2、要素三：運營模式3、要素四：人才與激勵機制因素單元二、郵政寄遞與四通一達的優劣勢分析成功并非偶……
企業找到新生市場，還有科學的商業模式，但沒有精英人才，怎么辦？ 企業正經歷從人口紅利向素質紅利轉變，人才素質跟不上，怎么辦？ 企業大而不強，粗而不精，升級轉型卻沒有精英人才，怎么辦？ …… 《精英戰略之選、育、用、留》將從了解挖掘和招攬精英人才，培養精英人才，配合企業戰略轉型用好精英人才，留住精英人才著手展開講授。通過本次課程，幫助學員掌握精英人才蜂擁而至的招聘技巧、篩選的方法、如何用好和留住精英人才，從而促進企業整體戰略的順利展開。
第一講描繪優秀合作商的畫像，識別督導檢查要素1.案例：一個基于畫像的提升項目--向店長培訓要效益，怎么辦？--以終為始的設計--結構化設計項目的啟發2.源于合作競爭力，描繪優秀合作商的畫像--三維結構化思路--暢想優秀合作商的條件--思維導圖描繪優秀合作商的畫像3.鑒定督導項目、設計權重及評分規則--鑒定督導項目內涵--項目權重設計--項目評估計分規則--綜合練習4.案例:德邦/餓了嗎等企業如何檢查識別各個配送單位的？--檢查項目以及評估標準--系統運作文件第二講督導識別的有效方法1.督導評判工作認知--從督導評判反饋的價值看督導--從企業管理的兩個輪子看督導2.督導評判的有效方法--提高質量意味著增加查驗和增加成本--主動改善質量，還是被動改變--督導評判的有效方法3.識別督導信息的真偽-……
第一單元 樹立服務營銷的市場理念樹立營銷即服務，服務即營銷的意識，強化全員服務營銷的市場理念，由內而外認識到市場、客戶畫像與真誠服務是客戶粘著來的第一性。一、營銷即服務，服務即營銷1、服務到家，客戶增，業績漲追著客戶跑，還是讓客戶追著來？討論：我們的客戶都在誰手上？服務到家，客戶增，業績漲精彩案例：申通哥是怎么成就絢麗人生的？2、專業，專業……客戶粘著來價格戰，還是回歸專業戰？專業，極致+靠譜專家，專業的代名詞專業，貼心服務+敏銳的洞察力二、成敗在市場、在市場……還是在市場 1、案例思考：3PL企業（簡稱A企業）出現嚴重虧損，怎么辦 （1）下工療法：三道政令刮骨療傷（2）分析商業模式與市場匹配程度，尋找模式弊端2、上工療法：運用市場雞原理，找到新生市場 （1……
我們已經步入了一個產能嚴重過剩，產品高度同質化，由買方主導市場的時期。在這種形式下，誰擁有強大的銷售團隊，誰能把產品與服務賣出去，誰就是利潤的創造者，銷售工作受到了前所未有的重視。 但是，很多銷售人員的專業水平相對偏低，其創造最佳業績的企圖心也不強烈，整體素質不高。因此，銷售工作的重要性與人員素質較低形成了強烈的對比，越來越多的企業已經認識到提高銷售人員的專業技能與企圖心已經迫在眉睫。 《銷售精英集訓營》這門課程旨在提高銷售人員的銷售技能，提升其創造最佳業績的企圖心，為實現企業既定的銷售目標奠定基礎。
國家政策一直鼓勵大學生自主創業，但是創業的過程中會有很多的問題，如：項目如何選擇、團隊如何組建、運營模式如何設定、品牌如何包裝推廣、投入如何合理等等。本次課程根據產業變遷的市場選擇，對相關行業進行分析和建議，對組織運營模式進行分析和建議，幫助大學生創業的過程中快速適應市場變化。
單元一、經銷商業績提三板斧經銷商業績提升往往由三個要素組成，獲取更多的客戶流量、提高成交概率、鎖定客戶進行裂變。如果這三個方面的工作做好了，銷售業績自然就會芝麻開花節節高。一、鎖定目標拓客引流1、生鮮電商的用戶研究與市場布局的啟發（1）生鮮電商的用戶畫像與市場布局（2）思考：為什么他們都是成功者2、思麗德賽品牌客戶畫像應用實踐（1）參考生鮮電商用戶研究，結合寢具趨勢與品牌定位，描繪客戶畫像（2）結合客戶畫像，探索如何獲客引流？3、拓客引流常見模式探討（1）互聯網平臺線上如何引流（2）線下如家具建材異業合作，裝修公司、小區團購等異業聯盟如何引流。二、提高銷售技巧，促成成交1、經銷商如何做好日常銷售技巧的提升培訓（1）如何做好經驗交流分享培訓（2）如何讓新手快速變成高手2、如何激勵員工出單意愿（……
公眾演說實戰技巧是龍濤老師的精品核心課程，20年演講培訓實踐經驗，融合心理學、播音學、營銷學、行為學等學科研發的一套知行合一的當眾講話訓練技巧。本課程讓每一個學習者從找到自我問題入手，從當眾講話的聲音、肢體、目光等基本功到開場、內容組織到結尾技巧再到語言條理性、即席講話公式等，在練習中逐步改正缺點，改變自己，釋放自我，以達到能夠流利、流暢、自然的公眾演說為目的，真正成為演講臺上的王者！
系統規范訓練，培訓能力、授課技巧，讓培訓師的系統知識得到快速地提升；輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧和控場能力；能夠更犀利、更準確的識別培訓需求；完全顛覆以往拖泥帶水的培訓設計思路，直指問題核心，引爆解決方案；能夠快速完成課件開發，提高備課效率；開發的課程能與企業情況緊密結合，能指引實際工作，出績效；課堂呈現更加生動，讓每個培訓師找到自己的風格，在講臺上熠熠生輝。 企業內部培訓師、管理者必修的課程，我們將對培訓者進行全面、系統、專業訓練，幫助企業培訓師更專業，更優秀。
門店常見問題 請專業培訓公司培訓后，剛開始效果不錯，過了一段時間就反彈回原有模式，該如何應對？ 商品庫存很多，可銷售人員說商品競爭力不足，怎么辦？ 如何遠程管理店面？ 管理人員遇到問題找不到解決方法，而且執行力不強，怎么辦？ 店鋪招聘不到一個合格有能力的店長，怎么辦？
門店常見誤區 表面上缺人才，實際上缺的是培養人才的機制； 表面上缺客戶，實際上缺管理； 表面缺生意，實際上缺思路、缺方向； 表面上缺促銷，實際上缺營銷； 表面上缺標準，實際上缺規范； 表面上看缺引導，實際上缺力量缺后盾； 表面上缺品牌效應，實際上缺的是人員對品牌包裝的認知； 表面上缺產品品類，實際上缺員工對品牌價值的宣導，缺學習交流的機會。
第一章 什么是新銷售（客戶是上帝?上帝的距離讓我們銷售寸步難行。新銷售的理念就是：客戶是最好的朋友！你們對產品有需求，我剛好有好的產品，你們需要得到我的幫助選到合適自己的產品。）1.客戶群體及消費習慣演變解析2.如何根據市場變革銷售模式3.新銷售人員必備技能4.找到新銷售中自信的源頭第二章 銷售人員心理緊張的原因及破解方法1.銷售技能分級及對應的學習方向2.面對客戶緊張的根本原因是什么3.面對客戶不緊張的心法和口訣【現場演練】4.面對客戶的姿態提升【現場演練】5.為什么說客戶比你還緊張第三章 什么決定了你的成交率1.銷售目標÷客單價=交易客數÷成交率=進店人數2.Smart法則運用，用倒推的方式完成分解原有指標【實操訓練】，3.怎樣使用表格實現廣角思維。第四章 如何引導稀缺的自然流客到店1.……
第一章逼單需要具備的前提條件1.逼單之--必備心態2.逼單之--目標論3．《情緒急救》壓單的目的是什么？第二章逼單的工具準備及使用1.準備哪些單據2.準備哪些貨品3.準備競品品牌第三章制造安全感的假象1. 快速贊美話術2. 抓住對方的弱點，占據談話的主導地位3. 利用“安全”與“認可心理”改變對方的立場和行為第四章聊天和聊天的區別1.如何用簡單幾句話聊出不買的原因2.怎么把自己想說的變成對方想聽的3.用二選一的發問方式拆分問題4.多用肯定句，自問自答5.如何用引導代替命令第五章如何讓你的贈品不同凡響1.潑辣送禮的“各種版本”2.以對方關心的利益為誘餌，往往能夠旗開得勝3.送“禮物”前需要吊足對方的胃口4.給合適當推動動作，比如價位禮品，然后提出自己的要求第六章抬高身價方式話術1.如何獲得意向……
微信營銷4.0時代，我們要學會為客戶制造三種感覺。一是參與感。在短短十幾年的時間里，人們購買商品的決策心理發生了巨大的變化。最初，很多人決定購買一件產品，考慮的是它的功能，后來，人們的關注點變成了品牌知名度，而近些年，體驗式消費日益流行。現在，越來越多的企業意識到，消費者參與到產品或是銷售等環節中，是至關重要的。尤其是在微信營銷4.0時代，讓人們有參與感，更顯得尤為必要。從搖一搖紅包的流行到彈幕網站的火爆，如今，參與感已經成為了消費者的主要需求，人們不再甘于成為旁觀者，而是希望成為整個過程的參與者。祁天益老師在峰會上說：如今，“吃什么？”是很多年輕人每天都要面對的“靈魂拷問”，不過“選擇困難癥”卻不只是在這一日三餐，而在升學、就業、婚戀等各方面，每一道都堪稱“世紀難題”，甚至使年輕一代陷入了……
一、電銷人員該如何在黃金開場時間吸引客戶注意力？開場15秒該如何運用從雙方能夠達成共識的話題談起從對方關切的利益切入最佳表達方式就是“自信積極”開場三件事我是誰/我代表哪家公司？我找你有什么目的？我的產品和服務對你有什么幫助？案例：找別扭之不同開場白演練：重塑你的開場白二、電銷人員的溝通藝術1、如何精準分析每一個正在溝通的客戶？視覺/聽覺/感覺型的客戶的特點和應對策略案例：寶馬汽車品牌4S店的電銷專員如何分析客戶2、電話溝通中的傾聽藝術3、電話溝通中的贊美藝術在電話中贊美客戶的注意事項常規的贊美方法和話術4、電話溝通中的提問藝術業務層面的4種提問角度信息層提問問題層提問影響層提問解決層提問在電話中拉近關系的提問方法7種常見問題三、電銷人員該如何引導和挖掘需求？案例討論：買的是電鉆還是洞？挖掘……
