不限 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶(hù)服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車(chē)服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
1. 學(xué)員在新聞寫(xiě)作中思路紊亂，無(wú)從下筆，花費(fèi)很多時(shí)間卻質(zhì)量不高； 2. 對(duì)新聞不敏感不思考，找不到新聞點(diǎn)和價(jià)值敏感度； 3. 寫(xiě)作新聞稿件時(shí)缺乏必備要素，不完整不充分，尺度掌握困難； 4.由于寫(xiě)作水平不高，缺乏自信，談寫(xiě)色變，畏難情緒影響工作質(zhì)量。
一、《周易》與《易經(jīng)》概要1、《周易》發(fā)展歷史與伏羲、周文王、孔子的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)。2、《易經(jīng)》中的章節(jié)內(nèi)容介紹及最新研究成果。3、易學(xué)應(yīng)用技術(shù)的“五術(shù)”——山、醫(yī)、命、相、卜。4、建筑易學(xué)風(fēng)水的起源、流派及技術(shù)方法特征。二、“風(fēng)水”分析方法與現(xiàn)代科學(xué)預(yù)測(cè)1、“風(fēng)水”分析的技術(shù)支撐——河圖洛書(shū)、八卦九宮、陰陽(yáng)五行、天地人元龍；2、“風(fēng)水”分析的九個(gè)方面——運(yùn)、龍、穴、砂、水、向、門(mén)、星、煞；1）、“運(yùn)”——三元九運(yùn)與地理運(yùn)程；2）、“龍”——尋龍把脈與氣運(yùn)旺衰；3)、“穴”——中軸天心與藏風(fēng)納氣；4)、“砂”——九種山勢(shì)與星曜組合；5)、“水”——五種水勢(shì)與零神潑水；6)、“向”——二十四山與旺山旺向；7)、“門(mén)”——門(mén)向擇旺與生死煞退；8)、“星”——玄空飛星與飛星理氣；9)、“煞”——形煞氣煞……
一、《黃帝內(nèi)經(jīng)》的中醫(yī)養(yǎng)生智慧1、《黃帝內(nèi)經(jīng)》簡(jiǎn)介；2、《易經(jīng)》與《黃帝內(nèi)經(jīng)》的淵源；3、中醫(yī)對(duì)健康概念的闡述；4、中醫(yī)養(yǎng)生與儒釋道三教“精氣神”養(yǎng)生；5、中醫(yī)的八種“體質(zhì)”類(lèi)型與養(yǎng)生方法；6、“元?dú)狻睂?duì)于健康的重要性；7、中醫(yī)養(yǎng)生智慧——醫(yī)理三原則；①“上工治未病，下工治已病”——預(yù)防②“有胃氣則生，無(wú)胃氣則死”——生命力③“正氣存內(nèi)，邪不可干”——免疫力二，《黃帝內(nèi)經(jīng)》的中醫(yī)養(yǎng)生方法1、養(yǎng)生原理——“氣”；①元?dú)猗谧跉猗蹱I(yíng)氣④衛(wèi)氣2、養(yǎng)生原理——“血”；①陰陽(yáng)互根②補(bǔ)氣養(yǎng)血③“春夏養(yǎng)陽(yáng)，秋冬養(yǎng)陰”3、養(yǎng)生原理——經(jīng)絡(luò)；①經(jīng)脈是“氣”的運(yùn)行通道②氣功與養(yǎng)生奧秘③經(jīng)絡(luò)試驗(yàn)——針刺麻醉④腎經(jīng)和脾經(jīng)的獨(dú)特重要性4、時(shí)辰與12正經(jīng)養(yǎng)生①子丑時(shí)養(yǎng)膽經(jīng)肝經(jīng)②寅卯時(shí)養(yǎng)肺經(jīng)大腸經(jīng)③辰巳時(shí)養(yǎng)胃經(jīng)脾經(jīng)④午未時(shí)……
備注：第一、第二部分花時(shí)一小時(shí)。第三、四、五部分花時(shí)兩小時(shí)。一、中醫(yī)養(yǎng)生智慧1、中醫(yī)養(yǎng)生三大智慧——醫(yī)理三原則。2、人體保健四要素——腎、脾、氣、血。3、中醫(yī)中的“八種體質(zhì)”分類(lèi)與常見(jiàn)病防治。二、五行調(diào)理方法1、五行是什么？（舉例：世界上的五行規(guī)律）2、五行人格自我測(cè)試。（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）3、五行人格的養(yǎng)生方法簡(jiǎn)介。（解讀《黃帝內(nèi)經(jīng)》）4、五行人格的養(yǎng)心方法（情緒疏導(dǎo)）。5、如何打造完美和諧團(tuán)隊(duì)（舉例：劉邦團(tuán)隊(duì)、唐僧團(tuán)隊(duì)）。6、如何通過(guò)調(diào)整辦公空間“風(fēng)水磁場(chǎng)”防病治??？三、經(jīng)絡(luò)調(diào)理方法1、“12時(shí)辰與12正經(jīng)”偱行時(shí)間表及其日常保健方法。2、抗壓力的“三大穴位”及其保健方法。（現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)）3、自我診病防病——掌紋診病。（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）四、職業(yè)病保健藥材及秘方1、日常養(yǎng)生“三寶”——姜、粗鹽、艾條。2、咽……
行政工作的職業(yè)內(nèi)涵行政工作的職能范圍為什么要探討行政管理行政管理的職業(yè)內(nèi)涵和素質(zhì)要求如何做好文秘工作為上司做行程的安排；上司的行程安排有特殊情況時(shí)的處理技巧；上司出差前的準(zhǔn)備工作；上司去拜訪(fǎng)客戶(hù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；訪(fǎng)客接待；接待客人流程管理；接待重要客戶(hù)的吃住行細(xì)節(jié)安排與注意事項(xiàng)；會(huì)議準(zhǔn)備； 企業(yè)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中協(xié)助、會(huì)后整理；會(huì)議后的跟蹤與匯報(bào)；會(huì)議紀(jì)要的十大建議與注意事項(xiàng)；日常工作計(jì)劃與工作日志的整理辦法；記錄匯報(bào)工作內(nèi)容的方式；辦公室5S：整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)；文件處理流程化執(zhí)行與管控；辦公用品申購(gòu)、領(lǐng)用。關(guān)注企業(yè)行事歷，打好提前量行政部門(mén)的年度行事歷每月“急、常、緩”的梳理 有序安排，重點(diǎn)突出，忙而不亂：甘特圖如何……
第一部分：企業(yè)通訊宣傳的概述1、企業(yè)文化與企業(yè)宣傳價(jià)值認(rèn)同為企業(yè)文化服務(wù)承載企業(yè)文化2、通訊宣傳稿的定義3、通訊宣傳稿的特點(diǎn)4、通訊宣傳稿的分類(lèi)-- 按內(nèi)容-- 按形式5、通訊宣傳稿的要求第二部分：將消息寫(xiě)精粹1、什么是消息什么是消息消息的結(jié)構(gòu)2、 如何寫(xiě)好消息寫(xiě)出好導(dǎo)語(yǔ)好導(dǎo)語(yǔ)的要求好導(dǎo)語(yǔ)的寫(xiě)法主體必須安排好結(jié)構(gòu)主體的寫(xiě)作技巧主題的結(jié)構(gòu)層次幾種典型的主體結(jié)構(gòu)【課堂活動(dòng)】正例和反例結(jié)尾的技巧編筐收口，總結(jié)全文畫(huà)龍點(diǎn)睛，萃章顯志展望未來(lái)，激勵(lì)加油提問(wèn)探討，引入思考釋疑解懸，滿(mǎn)足期待【課堂活動(dòng)】正反案例分析+學(xué)員作品點(diǎn)評(píng)總結(jié)：將消息寫(xiě)精辟的幾個(gè)要點(diǎn)第三部分：將通訊寫(xiě)漂亮1、寫(xiě)通訊的幾個(gè)講究2、通訊開(kāi)頭的寫(xiě)法描述寫(xiě)法對(duì)比寫(xiě)法議論寫(xiě)法背景入手3、通訊的幾個(gè)經(jīng)典模式橫向式：眾星捧月式&案例縱向式……
一、易學(xué)風(fēng)水知識(shí)入門(mén)1、《周易》發(fā)展歷史與伏羲、周文王、孔子的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)；2、易學(xué)應(yīng)用技術(shù)的“五術(shù)”——山、醫(yī)、命、相、卜；3、建筑易學(xué)風(fēng)水的起源、流派及技術(shù)方法特征；4、建筑易學(xué)風(fēng)水的基礎(chǔ)知識(shí)——河圖洛書(shū)、八卦九宮、陰陽(yáng)五行、天地人元龍；二、建筑風(fēng)水布置中的原理與方法1、風(fēng)水布置的關(guān)鍵——理旺氣、化兇煞；1）貫徹“天時(shí)地利人和”的理念；2）掌握風(fēng)水的“時(shí)空”數(shù)理規(guī)律；3）初探“一命二運(yùn)三風(fēng)水四積德五讀書(shū)”；4）探討佛教因果論與“福人得福地”；2、“九星”要義及其應(yīng)用；1）、貪狼星、武曲星、左輔星的吉兇屬性與代表物品；2）、文曲星、右弼星的吉兇屬性與代表物品；3)、廉貞星、巨門(mén)星、祿存星、破軍星的吉兇屬性與代表物品；3、搶占“吉?dú)馔鷼狻钡姆椒ǎ?）“玄空飛星”方法簡(jiǎn)介；2）山星、向星、流年星簡(jiǎn)……
第一部分：企業(yè)通訊宣傳與寫(xiě)作綜述1、企業(yè)文化與企業(yè)宣傳價(jià)值認(rèn)同為企業(yè)文化服務(wù)承載企業(yè)文化2、全媒體時(shí)代對(duì)新聞宣傳的新挑戰(zhàn)3、加深對(duì)新聞的理解4、發(fā)現(xiàn)新聞線(xiàn)索的途徑5、寫(xiě)新聞稿的基本要求6、什么是新聞協(xié)調(diào)7、新聞選題的原則與渠道 第二部分：將消息寫(xiě)精粹1、什么是消息什么是消息消息的結(jié)構(gòu)2、如何寫(xiě)好消息寫(xiě)出好導(dǎo)語(yǔ)?好導(dǎo)語(yǔ)的要求?好導(dǎo)語(yǔ)的寫(xiě)法主體必須安排好結(jié)構(gòu)?主體的寫(xiě)作技巧?主題的結(jié)構(gòu)層次?幾種典型的主體結(jié)構(gòu)【課堂活動(dòng)】正例和反例結(jié)尾的技巧?編筐收口，總結(jié)全文?畫(huà)龍點(diǎn)睛，萃章顯志?展望未來(lái)，激勵(lì)加油?提問(wèn)探討，引入思考?釋疑解懸，滿(mǎn)足期待【課堂活動(dòng)】正反案例分析+學(xué)員作品點(diǎn)評(píng)總結(jié)：將消息寫(xiě)精辟的幾個(gè)要點(diǎn)第三部分：將通訊寫(xiě)漂亮1、寫(xiě)通訊的幾個(gè)講究2、通訊開(kāi)頭的寫(xiě)法描述寫(xiě)法對(duì)比寫(xiě)法議論寫(xiě)法……
一、《黃帝內(nèi)經(jīng)》的中醫(yī)養(yǎng)生智慧1、《黃帝內(nèi)經(jīng)》簡(jiǎn)介；2、《易經(jīng)》與《黃帝內(nèi)經(jīng)》的淵源；3、中醫(yī)對(duì)健康概念的闡述；4、中醫(yī)養(yǎng)生與儒釋道三教“精氣神”養(yǎng)生；5、中醫(yī)的八種“體質(zhì)”類(lèi)型與養(yǎng)生方法；6、“元?dú)狻睂?duì)于健康的重要性；7、中醫(yī)養(yǎng)生智慧——醫(yī)理三原則；①“上工治未病，下工治已病”——預(yù)防②“有胃氣則生，無(wú)胃氣則死”——生命力③“正氣存內(nèi)，邪不可干”——免疫力二，《黃帝內(nèi)經(jīng)》的中醫(yī)養(yǎng)生方法1、養(yǎng)生原理——“氣”；①元?dú)猗谧跉猗蹱I(yíng)氣④衛(wèi)氣2、養(yǎng)生原理——“血”；①陰陽(yáng)互根②補(bǔ)氣養(yǎng)血③“春夏養(yǎng)陽(yáng)，秋冬養(yǎng)陰”3、養(yǎng)生原理——經(jīng)絡(luò)；①經(jīng)脈是“氣”的運(yùn)行通道②氣功與養(yǎng)生奧秘③經(jīng)絡(luò)試驗(yàn)——針刺麻醉④腎經(jīng)和脾經(jīng)的獨(dú)特重要性4、時(shí)辰與12正經(jīng)養(yǎng)生①子丑時(shí)養(yǎng)膽經(jīng)肝經(jīng)②寅卯時(shí)養(yǎng)肺經(jīng)大腸經(jīng)③辰巳時(shí)養(yǎng)胃經(jīng)脾經(jīng)④午未時(shí)……
一、中西方“人格”文化比較。1、中國(guó)“祖宗”文化.VS.西方“人權(quán)”文化；2、“拼爹”現(xiàn)象折射出中國(guó)“家”文化基因；3、“富不過(guò)三代”的宿命與反思；4、“天地人”宇宙觀(guān)派生等級(jí)制度；二、“孝”是一種“道”（乾坤天地宇宙規(guī)律）。1、說(shuō)文解字——“孝”字的來(lái)源與內(nèi)涵；2、“仁”字的來(lái)源與內(nèi)涵；3、“禮”字與傳統(tǒng)祭祀文化；4、周易解釋“忠”、“義”；5、儒家八德“孝悌忠信禮義廉恥”一脈相承；三、“孝”是一種感恩文化。1、《弟子規(guī)》“首孝悌，次謹(jǐn)信”；2、中國(guó)古代的“舉孝廉”制度；3、案例分析一：孔融讓梨；4、案例分析二：孫元覺(jué)勸父；5、案例分析三：日本人的柔性抗議；四、“以孝為先”的儒家的“德治”體系。1、“道”、“德”釋義；2、儒家思想體系較好地解決了“人與人”之間的關(guān)系；3、“父子有親、君臣有……
內(nèi)容：涉及周易、佛家、道家、儒家、中醫(yī)等哲學(xué)思想。一、晨會(huì)讀書(shū)體會(huì)《活法》（稻盛和夫）。分享：工作績(jī)效=思維方式×激情×能力。二、周易的“天地人和”智慧1、乾卦、坤卦的哲學(xué)模型。天行健，君子自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子厚德載物。（《易經(jīng)》）2、三易不易、變易、簡(jiǎn)易。天文學(xué)啟示錄。周易解釋2012年世界災(zāi)難預(yù)言。3、周易的時(shí)空模型（九宮八卦）中國(guó)歷史朝代的演變規(guī)律。與時(shí)消息、與時(shí)俱進(jìn)。三、佛家的“因果”智慧1.開(kāi)智慧教我們看得更高更遠(yuǎn)。一切有為法，如夢(mèng)幻泡影，如露亦如電，應(yīng)作如是觀(guān)。（《金剛經(jīng)》）2.萬(wàn)法皆空，因果不空。左右人生的兩大力量：命運(yùn)+因果。慈悲、平等、布施。（舉例：乞丐與富翁）3.看懂生死，天下無(wú)敵。明性見(jiàn)性，“轉(zhuǎn)”境界。超越性思維。（舉例：解決交通問(wèn)題的智慧）4．佛教故事集錦。故事一：……
一、復(fù)興的文化-傳統(tǒng)文化的未來(lái)之路分享傳統(tǒng)文化的精髓及智慧，了解新時(shí)期走向世界的中華文化的前途。1、傳統(tǒng)文化的研究方向以人文本。儒家思想探討“人與人”之間的關(guān)系；道家思想探討“人與自然”之間的關(guān)系；佛家思想探討“人與心”之間的關(guān)系；醫(yī)家思想探討“人與精神”之間的關(guān)系；周易思想探討“人與宇宙”之間的關(guān)系；2、中國(guó)精神文化溯本清源。道，漢族的正宗哲學(xué)；德，人道的宣言；禮，祭祀文化認(rèn)祖歸宗；義，道德修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)；忠，中庸處事之道；3、傳統(tǒng)文化的實(shí)用智慧。儒家思想“無(wú)可無(wú)不可”的差異化智慧；（孔子對(duì)“仁”的多種解釋?zhuān)┑兰宜枷搿盁o(wú)執(zhí)故無(wú)失”的前瞻性智慧；（比亞迪汽車(chē)開(kāi)發(fā)新能源汽車(chē)）佛家思想“色空無(wú)礙”的超越性智慧；（老和尚的“是非”標(biāo)準(zhǔn)）4、中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理智慧與西方管理智慧的比較研究。黑格爾的辯證法……
第一單元案例基礎(chǔ)知識(shí)(一)宣傳工作中常見(jiàn)的經(jīng)驗(yàn)管理痛點(diǎn)1、不生動(dòng)，沒(méi)有個(gè)性2、不能形成深刻的記憶黏性3、官話(huà)套話(huà)多，挖掘不夠(二)案例的定義1、什么是案例2、案例中有什么——案例冰山模型3、案例對(duì)于組織和個(gè)人的意義4、案例的分類(lèi)--最佳實(shí)踐類(lèi)--復(fù)盤(pán)總結(jié)類(lèi)(三)案例與工作總結(jié)的區(qū)別1、根本指向和目標(biāo)不同2、閱讀對(duì)象和信息收取重點(diǎn)不同3、文體格式與結(jié)構(gòu)不同4、場(chǎng)景描述和寫(xiě)作風(fēng)格不同第二單元案例開(kāi)發(fā)案例開(kāi)發(fā)的通用流程FPD：聚焦—延展—設(shè)計(jì)(一)聚焦：1、聚焦方向決定案例價(jià)值--三種高價(jià)值的案例主題特征--主題任務(wù)與情境延展--聚焦方向的動(dòng)作分解--開(kāi)發(fā)特點(diǎn)與注意事項(xiàng)2、選擇案例時(shí)間原型的常見(jiàn)參考標(biāo)準(zhǔn)--典型性--內(nèi)涵型--易學(xué)性--知曉度3、案例的takeaways——閱讀對(duì)象+學(xué)習(xí)點(diǎn)--對(duì)象……
第一單元 了解職場(chǎng)公文寫(xiě)作規(guī)范一、職場(chǎng)都有哪些需要撰寫(xiě)的文檔1、按內(nèi)容行政：行政類(lèi)、事務(wù)類(lèi)、宣傳類(lèi)、禮儀類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、會(huì)務(wù)2、按行文方向劃分：上行文、平行文、下行文、對(duì)內(nèi)、對(duì)外二、如何確定和區(qū)分文種：撰寫(xiě)背景+寫(xiě)作目的+受眾對(duì)象 【】課堂活動(dòng)】日常工作十類(lèi)場(chǎng)景與對(duì)應(yīng)文體三、行政類(lèi)文書(shū)寫(xiě)作的基本要求1、主題規(guī)范2、使用材料規(guī)范3、文章格式規(guī)范4、文字表述規(guī)范：【附件】公文常用特定用語(yǔ)簡(jiǎn)表5、書(shū)寫(xiě)規(guī)范：層次/計(jì)量單位/標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等第二單元 公文寫(xiě)作的有效工具——金字塔原理一、金字塔原理的兩大特點(diǎn)：方便理解+邏輯說(shuō)服力二、金字塔原理的作用：理清思路、提高溝通效率、增強(qiáng)表達(dá)效果三、金字塔原理的四個(gè)特點(diǎn)：1、結(jié)論先行2、以上統(tǒng)下3、歸類(lèi)分組：MECE原則4、邏輯遞進(jìn)：時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要度順……
內(nèi)容：涉及禮儀、道德、文明、愛(ài)心、抗壓等主題一、晨會(huì)讀書(shū)體會(huì)《活法》（稻盛和夫）。分享：工作績(jī)效=思維方式×激情×能力。二、通過(guò)國(guó)學(xué)看禮儀1、“禮”在儒家思想體系里的重要作用。如何成為一個(gè)受歡迎的人？（案例分享：孔子如何垂范禮儀小故事）2、如何協(xié)調(diào)“師徒”、“上下級(jí)”、“崗位”、“新老員工”、“客戶(hù)”之間的關(guān)系。（精讀：“父子有親、君臣有義、夫婦有別、長(zhǎng)幼有序、朋友有信”）三、儒家經(jīng)典析道德1、“道”、“德”的闡述，析儒家八德，孝﹑悌﹑忠﹑信﹑禮﹑義﹑廉﹑恥。（結(jié)合《弟子規(guī)》系列故事）2、集體人格和個(gè)體人格和諧共存。(人體服從集體，集體包容個(gè)體)四、傳統(tǒng)文化與車(chē)間文明1、5S管理、精益生產(chǎn)文化。（儒學(xué)三綱“明明德、親民，止于至善”）2、傳統(tǒng)文化中的“學(xué)習(xí)”文化，“博學(xué)慎思”、“知行合一”方法……
一、外貌識(shí)人術(shù)1、容貌識(shí)人正邪清濁；眉眼容貌；耳鼻唇舌；2、骨骼鑒人成就高低；面部骨骼；軀干骨骼；3、情態(tài)辨人高低貴賤；神情氣色；舉止行為；二、性情識(shí)人術(shù)1、“德”、“量”、“才”標(biāo)準(zhǔn)；道德與修養(yǎng)；勇氣與膽略；能力與特長(zhǎng)；2、區(qū)分性格“剛”、“柔”；“聲”、“音”分辨人才；體察“心態(tài)”；以氣觀(guān)“志”；3、鑒定人才的層次；偏才、兼才、兼德；“九征”、“六征”；三、五行識(shí)人術(shù)1、識(shí)人術(shù)的基礎(chǔ)是“天人合一”五德與五臟的內(nèi)外相應(yīng)；《黃帝內(nèi)經(jīng)》揭示性格差異與遺傳基因；預(yù)測(cè)兇吉發(fā)生的時(shí)間和空間；2、五行人格分類(lèi)法歷朝開(kāi)國(guó)皇帝的“性格”特征（舉例：《沁園春?雪》）；《西游記》、《三國(guó)演義》、《紅樓夢(mèng)》、《水滸傳》中的人物性格；《孫子兵法》的“將領(lǐng)”識(shí)人術(shù)；3、周易命理學(xué)精準(zhǔn)識(shí)別人才三分鐘性格自測(cè)；“四柱八……
一、中醫(yī)養(yǎng)生智慧1、中醫(yī)養(yǎng)生智慧——“預(yù)防”、“免疫力”。2、人體保健五要素——腎、脾、氣、血、津。3、中醫(yī)中的“八種體質(zhì)”分類(lèi)與常見(jiàn)病防治。二、五行調(diào)理方法1、五行是什么？（周易案例：世界上的五行規(guī)律）2、五行人格自我測(cè)試。（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）3、五行人格的養(yǎng)生方法。（因時(shí)因人）4、五行人格的養(yǎng)心方法（情緒疏導(dǎo)）。5、團(tuán)隊(duì)減壓——打造完美和諧團(tuán)隊(duì)（舉例：劉邦團(tuán)隊(duì)、唐僧團(tuán)隊(duì)）。6、如何通過(guò)調(diào)整辦公空間“風(fēng)水磁場(chǎng)”防病治?。咳?、經(jīng)絡(luò)調(diào)理方法1、“12時(shí)辰與12正經(jīng)”偱行時(shí)間表及其日常保健方法。2、抗壓減壓的“三大穴位”及其保健方法。（現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)）3、自我診病防病——手相、舌相、面相診病。（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)中醫(yī)望聞問(wèn)切）四、職業(yè)病保健秘方與健身操1、日常養(yǎng)生“三寶”——姜、粗鹽、艾條。2、頸椎保健健身操練習(xí)。3、……
“不學(xué)易不可為相”；“不學(xué)易不可為太醫(yī)”；1．《周易》中的客戶(hù)心理學(xué)。馬斯洛的五項(xiàng)需求層次階梯“生存、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)”；《周易》闡述了五種道德層次階梯“仁、信、智、禮、義”；五行金字塔（木土水火金）層次模型，揭示了客戶(hù)心理學(xué)規(guī)律。2.《孫子兵法》中的客戶(hù)心理學(xué)。市場(chǎng)需求符合“義、禮、智、信、仁”由高至低次序；如何應(yīng)用五行金字塔模型“吸引客戶(hù)”？；舉例：世界500強(qiáng)企業(yè)品牌經(jīng)典廣告語(yǔ)如何“迎合客戶(hù)”；3.行業(yè)特性的五行規(guī)律人以群分，物以類(lèi)聚。屬金行業(yè)，具技術(shù)性，如：金融、機(jī)械、策劃；屬火行業(yè)，具傳播性，如：電子、化工、娛樂(lè)；屬水行業(yè)，具流動(dòng)性，如：貿(mào)易、物流、飲料；屬土行業(yè)，具穩(wěn)定性，如：房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、礦產(chǎn)；屬木行業(yè)，具大眾性，如：服裝、家具、文教；4.產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的五行規(guī)律。產(chǎn)……
第一部分的主題為企業(yè)家認(rèn)識(shí)企業(yè)，第二部分的主題為企業(yè)家認(rèn)識(shí)自己，第三部分的主題為企業(yè)家識(shí)人用人，1，《運(yùn)籌決策術(shù)》五行謀略，商戰(zhàn)決策。①商戰(zhàn)決策的智慧陰陽(yáng)中和陰陽(yáng)和三生萬(wàn)物《道德經(jīng)》對(duì)“陰陽(yáng)”二氣的理解；《道德經(jīng)》對(duì)“中”氣的理解；《道德經(jīng)》認(rèn)為“和”為常道；時(shí)勢(shì)，動(dòng)靜，趨避，中和定時(shí)、定量、定性、定位；《三十六計(jì)》的陰陽(yáng)規(guī)律陽(yáng)謀、陰謀、中謀、和謀；②商戰(zhàn)決策的時(shí)空企業(yè)生命周期“貿(mào)、工、技”三階段；“快、廣、特、久、新”五階段；“水、木、火、土、金”五階段；③戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)選擇《孫子兵法》的選擇戰(zhàn)術(shù)選擇五德：正義、信息、權(quán)變、誠(chéng)信、博愛(ài)；五法：出師、用間、奇正、治軍、全勝；五步：社會(huì)責(zé)任、行業(yè)研究、靈活戰(zhàn)術(shù)、客戶(hù)承諾、資本運(yùn)營(yíng)；賞析“上兵伐謀、其次伐交，其次伐兵，其下攻城”戰(zhàn)略選擇《謀攻篇》：以強(qiáng)……
一、論文寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)1、論文的分類(lèi)及特征 （1）分類(lèi)-- 工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)論文-- 經(jīng)營(yíng)管理工作（技術(shù)）類(lèi)論文-- 政工（工作或技術(shù)）類(lèi)論文（2）特征-- 經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技巧-- 具體的、可實(shí)際操作的-- 已經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證，可重復(fù)驗(yàn)證的2、怎樣才是一篇好的論文 （1）論點(diǎn)的創(chuàng)新性（2）選題實(shí)用性（3）論據(jù)正確性（4）論文內(nèi)容實(shí)際效果（5）論文寫(xiě)作表達(dá)水平3、常用的論證知識(shí) （1）演繹論證技巧（2）歸納論證技巧（3）類(lèi)比論證技巧（4）逆向論證技巧二、論文的寫(xiě)作1、如何選題 來(lái)源：-- 從工作實(shí)踐中來(lái)-- 從工作問(wèn)題中來(lái)-- 從思考和研究中來(lái)可選課題：方法、目標(biāo)、手段、評(píng)價(jià)、效率、理念、安全、質(zhì)量、成本、環(huán)保、評(píng)價(jià)、流程、資源、培訓(xùn)、班組管理、流程優(yōu)化、范式建構(gòu)、改……
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的了解(一)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的分類(lèi)1、會(huì)議類(lèi)講話(huà)稿2、宣傳類(lèi)講話(huà)稿3、禮儀類(lèi)講話(huà)稿(二)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的特點(diǎn)1、觀(guān)點(diǎn)要正確2、觀(guān)點(diǎn)要鮮明3、觀(guān)點(diǎn)有高度第二單元 會(huì)議工作報(bào)告的寫(xiě)作(一)會(huì)議工作報(bào)告的分類(lèi)1、匯報(bào)性工作報(bào)告（向上）2、傳達(dá)性工作報(bào)表（平行）3、動(dòng)員性工作報(bào)告（向下）(二)會(huì)議工作報(bào)告的結(jié)構(gòu)1、首部1）標(biāo)題-- 單標(biāo)題的兩種寫(xiě)法-- 雙標(biāo)題的寫(xiě)法：主標(biāo)題+副標(biāo)題【課堂練習(xí)】標(biāo)題寫(xiě)作練習(xí)2）時(shí)間3）稱(chēng)謂2、正文1）開(kāi)頭：開(kāi)頭的五種寫(xiě)法-- 會(huì)議評(píng)價(jià)法-- 任務(wù)交代法-- 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法-- 介紹背景法-- 抒情渲染法2）主體：-- 塊狀結(jié)構(gòu)-- 條狀結(jié)構(gòu)-- 提綱式結(jié)構(gòu)3）結(jié)尾：-- 結(jié)尾用途-- 如何結(jié)尾(三)會(huì)議工作報(bào)告的寫(xiě)作技巧1、把握分寸2、吃透上下兩頭3……
一、行政工作的職業(yè)內(nèi)涵1、行政工作的職能范圍2、為什么要探討行政管理3、行政管理的職業(yè)內(nèi)涵和素質(zhì)要求二、行政管理的重點(diǎn)工作1、固定資產(chǎn)管理--行政與財(cái)務(wù)在固定資產(chǎn)管理中的各自不同職責(zé)--固定資產(chǎn)的入賬、建檔及分類(lèi)編號(hào)--固定資產(chǎn)的維護(hù)與異動(dòng)--固定資產(chǎn)的維保與改造--固定資產(chǎn)的清查和盤(pán)點(diǎn)--固定資產(chǎn)的退出（報(bào)廢、變賣(mài)和轉(zhuǎn)讓等）2、辦公用品管理--根據(jù)公司年度預(yù)算，合理分配和管控--辦公用品的分類(lèi)三、如何做好行政管理1、關(guān)注企業(yè)行事歷，打好提前量--行政部門(mén)的年度行事歷--每月“急、常、緩”的梳理--有序安排，重點(diǎn)突出，忙而不亂：甘特圖2、明確行政管理目標(biāo)，提升行政管理效能--覓支點(diǎn)--找浪費(fèi)--尋瓶頸3、關(guān)注員工舒適圈，提高行政工作成效--提前做好通知期的宣導(dǎo)--關(guān)注員工的情緒--解決員工的……
企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程再造之一：《流程的概念與流程圖設(shè)計(jì)》1.什么是業(yè)務(wù)（管理）流程？1）流程圖的設(shè)計(jì)與繪制2）流程圖的結(jié)構(gòu)3）美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)（ANSI）規(guī)定的管理流程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)2.流程設(shè)計(jì)圖的雙向坐標(biāo)1）圖的橫向?yàn)槌袚?dān)任務(wù)的部門(mén)和崗位。2）利用報(bào)事貼繪制流程草圖的方法3）流程圖的分級(jí)管理4）管理（業(yè)務(wù)）流程設(shè)計(jì)的意義3.職能式管理與流程式管理的區(qū)別1）職能式管理2）流程式管理4.我國(guó)企業(yè)流程上存在的普遍問(wèn)題企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程再造之二：《流程再造（BPR）的產(chǎn)生背景》1.企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇2.企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來(lái)1）來(lái)自顧客的挑戰(zhàn)2）來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)3）來(lái)自變化的挑戰(zhàn)4）企業(yè)內(nèi)部科層化的挑戰(zhàn)企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程再造之三：《流程再造（BPR）的概念及意義》1.企業(yè)再造的概念2.流程再造-管……
公文，是企事業(yè)單位內(nèi)部管理及溝通的重要載體和渠道，學(xué)好公文、用好公文是各級(jí)管理者與行政工作者的一項(xiàng)基礎(chǔ)技能。然而在企業(yè)中我們常常見(jiàn)到的情況包括：格式五花八門(mén)、行文規(guī)則混亂、標(biāo)題文不對(duì)題、結(jié)構(gòu)缺乏邏輯、內(nèi)容辭不達(dá)意、篇幅冗長(zhǎng)混盹……其實(shí)這些都是因?yàn)椴涣私夤膶?xiě)作的基本要求，未掌握公文寫(xiě)作的基本方法與技巧，以及缺乏實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練所致。 本課程從常用公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)原理及基本要求入手，結(jié)合案例分析與學(xué)員互動(dòng)，用生動(dòng)的語(yǔ)言為您深度剖析公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)技巧，可幫助學(xué)員全面提高公文寫(xiě)作水平，達(dá)到提升自我、突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的目的
書(shū)面表達(dá)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位溝通的最重要手段。在銀行的工作中，需要聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、匯報(bào)上級(jí)、溝通政府、聯(lián)系內(nèi)外。。。一流的公文表達(dá)，是呈現(xiàn)銀行最佳形象的重要方式。 南宋詩(shī)人陸游官至寶章閣待制，這個(gè)職務(wù)類(lèi)似今天的國(guó)務(wù)院副秘書(shū)長(zhǎng)。他曾經(jīng)說(shuō)：“天機(jī)云錦用在我”，說(shuō)的是巧妙運(yùn)用、揮灑自如，寫(xiě)出渾然天成的文章來(lái)。這話(huà)對(duì)公文寫(xiě)作同樣適用?？v觀(guān)日常工作，可以看到有些員工可以煲兩個(gè)鐘的電話(huà)粥，卻寫(xiě)不好幾行字的請(qǐng)假條；有些干部辦事精明強(qiáng)干，寫(xiě)個(gè)請(qǐng)示匯報(bào)卻一頭霧水；有些領(lǐng)導(dǎo)部署工作頭頭是道，批改文件卻找不到主題。如何擬出通知、請(qǐng)示、報(bào)告、商務(wù)函、……?各項(xiàng)事務(wù)中如何做到公文寫(xiě)作前有思路、寫(xiě)作中有內(nèi)容?如何有效提升公文寫(xiě)作的效率?如何讓公文的作用最大化?公文寫(xiě)作通常會(huì)有哪些誤區(qū)，如何有效避免？本課程回答上述問(wèn)題，幫……
導(dǎo)言： 認(rèn)識(shí)：工作匯報(bào)=匯報(bào)內(nèi)容/輔助工具/即席創(chuàng)作規(guī)則：了解你面對(duì)的這些人/直奔主題/即興創(chuàng)造錯(cuò)誤：沒(méi)有開(kāi)門(mén)見(jiàn)山/幻燈片太多了/毫不變通第一單元：如何進(jìn)行匯報(bào)前的情景分析——“盯的準(zhǔn)”本單元目的：1、確定匯報(bào)目標(biāo)；2、分析匯報(bào)對(duì)象；3、制定匯報(bào)策略工作中都有哪些場(chǎng)景需要做工作匯報(bào)？1、分析匯報(bào)受眾：受眾是誰(shuí)、受眾具體分析受眾反應(yīng)預(yù)測(cè)與策略制定【練習(xí)】對(duì)你最近的一次匯報(bào)進(jìn)行情境分析2、確定匯報(bào)主題與目標(biāo)：如何提煉中心思想：自上而下的思考/TOPS原則不同場(chǎng)景工作匯報(bào)的目標(biāo)和重點(diǎn)3、場(chǎng)景分析與策略制定【課堂練習(xí)】對(duì)比不同情境的工作匯報(bào)重點(diǎn)和主題第二單元：構(gòu)建清晰易懂的匯報(bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)——“想的妙”本單元目的：1、如何建立了清晰易懂的匯報(bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)；2、如何進(jìn)行構(gòu)思1、工作匯報(bào)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)表-……
行政文秘工作，是企業(yè)的中樞系統(tǒng)和橋梁紐帶。其工作直接影響到“上情下達(dá)，下情上傳”的針對(duì)性和實(shí)效性。如果行政文秘工作溝通不暢，執(zhí)行不力，反饋不及時(shí)，勢(shì)必對(duì)企業(yè)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展造成很的大影響，嚴(yán)重時(shí)甚至損壞企業(yè)的形象，產(chǎn)生難以挽回的后果。 因此，要對(duì)行政文秘工作予以高度重視。這份看似簡(jiǎn)單易做，實(shí)為繁雜瑣碎的工作，不僅需要相當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神、足夠的大局意識(shí)，還要擁有與崗位相匹配的業(yè)務(wù)能力。本課程從行政文秘人員的七大能力修煉入手，結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際，以案例教學(xué)、情景模擬和互動(dòng)講授相結(jié)合的方式，著力提升行政文秘人員的綜合素質(zhì)，使其真正成為“靜下來(lái)能想，坐下來(lái)能寫(xiě)，站起來(lái)能講，動(dòng)起來(lái)能協(xié)調(diào)，走出去能辦事”的復(fù)合型人才！
卓越客戶(hù)服務(wù)從禮儀開(kāi)始服務(wù)禮儀的核心內(nèi)涵認(rèn)識(shí)服務(wù)從服務(wù)禮儀開(kāi)始“陽(yáng)光心態(tài)”卓越服務(wù)禮儀的基石從“首輪效應(yīng)”開(kāi)始的服務(wù)----職業(yè)形象塑造儀容禮儀儀容禮儀的基本要求儀容修飾的重點(diǎn)頭部、面部、手部的修飾化妝的禮儀服務(wù)人員的發(fā)型要求你的形象代表誰(shuí)----儀表禮儀個(gè)人職業(yè)形象的塑造將制服穿出職業(yè)風(fēng)采----職業(yè)著裝的規(guī)范（男士、女士）佩飾體現(xiàn)修養(yǎng)----工牌、胸針的佩戴點(diǎn)亮職業(yè)裝----絲巾的佩戴表情禮儀----無(wú)聲的服務(wù)語(yǔ)言“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”----表情的魅力打造親切動(dòng)人的微笑（微笑訓(xùn)練）讓你的眼睛會(huì)微笑打造炯炯有神的目光你的舉止會(huì)講話(huà)----儀態(tài)禮儀服務(wù)舉止的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)站姿及訓(xùn)練職業(yè)走姿及訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)坐姿及訓(xùn)練大方得體的蹲姿規(guī)范明確的服務(wù)手勢(shì)親切優(yōu)雅的行禮方式----鞠躬禮搭建你與客戶(hù)之間的橋梁-……
第一部分、思維導(dǎo)圖及其對(duì)思考的意義1、東尼博贊與思維導(dǎo)圖2、思維導(dǎo)圖的基本原理3、思維導(dǎo)圖于思考的意義-- 邏輯思維-- 平行思維-- 水平思維第二部分、思維導(dǎo)圖的手繪學(xué)習(xí)1、想象力與手繪練習(xí)2、學(xué)習(xí)手繪思維導(dǎo)圖3、思維導(dǎo)圖的制作要點(diǎn)4、用電腦繪制思維導(dǎo)圖第三部分：思維導(dǎo)圖為你的培訓(xùn)插上翅膀一、思維導(dǎo)圖讓你的課程設(shè)計(jì)構(gòu)思——“高效”1、構(gòu)思課程設(shè)計(jì)-- 課前需求和培訓(xùn)目標(biāo)分析-- 課程設(shè)計(jì)的常用模式-- 用思維導(dǎo)圖進(jìn)行高效課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)2、梳理邏輯邏輯-- 上下層級(jí)邏輯關(guān)系：歸納與推理-- 分類(lèi)分清的MECE原則-- 橫向邏輯建立的方法-- 課程內(nèi)容與時(shí)間的取舍與管控3、整合課程結(jié)構(gòu)-- 課程五線(xiàn)譜的回查-- 課程重點(diǎn)難點(diǎn)的凸顯與管理-- 用思維導(dǎo)圖管控時(shí)間二、思維導(dǎo)圖讓你的課程展示匯報(bào)——“……
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇和客戶(hù)需求日益多變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，進(jìn)而對(duì)員工的關(guān)鍵能力也提出了新要求。員工僅僅能夠常規(guī)化完成工作任務(wù)，已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)應(yīng)對(duì)外部激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部新型企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)的要求。因此，面向未來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)，都在積極幫助員工開(kāi)啟創(chuàng)新心智，強(qiáng)化培養(yǎng)各崗位員工的創(chuàng)新能力。
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