不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
處身于這個(gè)多變難測的時(shí)代，管理者所應(yīng)具備的“影響力”比任何時(shí)刻都來得重要。過往我們僅僅只是為了改變他人行為來達(dá)到提升管理績效，但這種改變能維持多久呢？眾所周知，行為源于意識、價(jià)值觀。而意識、價(jià)值觀是不受外界行為所改變的，歸根結(jié)底它只能是被影響。為此，學(xué)習(xí)情境下的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，試著影響他人的一種行為，而有效的領(lǐng)導(dǎo)是針對被領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或團(tuán)隊(duì)績效的需求然后適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的行為，就成為管理者必備的技能。
突發(fā)事件事發(fā)突然，關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全、社會的安定團(tuán)結(jié)以及國際國內(nèi)的影響，由于現(xiàn)代傳播手段快捷，突發(fā)事件中的危機(jī)傳播管理顯得十分重要。
不論是企業(yè)還是各級政府機(jī)關(guān)，要把團(tuán)隊(duì)帶成攻無不克的群體，必須研究如何培養(yǎng)下屬做好不同人員、不同是事宜、不同時(shí)機(jī)的工作。
中國人民解放軍經(jīng)過85年的發(fā)展從弱到強(qiáng)，與美軍、蘇軍、印軍、日軍都交過手，都以勝利凱旋,特別是美軍在抗美援朝戰(zhàn)爭戰(zhàn)敗后，動搖了西方武器制勝論的根基，他們認(rèn)為是敗在我軍的戰(zhàn)斗意志和精神上，他們佩服的是我軍的一不怕苦，二不怕死的精神，認(rèn)為這是“迷一樣的東方精神。”這種精神正是我軍思想工作教育出來的，對企業(yè)有哪些啟示？
導(dǎo)言：企業(yè)到底需要怎樣的人一、企業(yè)需要怎樣的人1、腦力： -- 智商：專業(yè)知識-- 情商：合作協(xié)作2、心力： -- 樂觀與堅(jiān)韌-- 認(rèn)同企業(yè)并堅(jiān)守三觀-- 捧殺/棒殺/玻璃心-- 克服困難，自我激勵(lì)3、體力：-- 思維模式-- 思考與自省-- 創(chuàng)新與改善優(yōu)化-- 行動與實(shí)踐二、職業(yè)成長的路徑-- 探索期、新手期、勝任期、高手期、專家期-- 職業(yè)經(jīng)理人角色的四次轉(zhuǎn)型-- 職業(yè)發(fā)展路徑與職業(yè)規(guī)劃第一部分：知識與智慧——提升腦力一、學(xué)習(xí)能力的五個(gè)維度-- 意識和動力-- 目標(biāo)和方向-- 方法和技巧-- 行動和實(shí)踐-- 結(jié)果和成效二、學(xué)什么1、明確方向-- 不知道學(xué)什么的四種情況-- 如何找到職業(yè)方向與目標(biāo)確定-- 如何看待個(gè)人興趣與本職工作的沖突2、智商：職業(yè)專業(yè)的……
機(jī)關(guān)是企業(yè)的“參謀部”、“智囊團(tuán)”，是服務(wù)保障機(jī)關(guān)，機(jī)關(guān)干部的水平?jīng)Q定企業(yè)和團(tuán)體的最高水平。
班組長是最基層的管理者，是最具體工作的組織者、落實(shí)者，是連接員工與員工、員工與上級的橋梁和紐帶，也是員工成長進(jìn)步的領(lǐng)路人，企業(yè)要發(fā)展，班組長隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要。
導(dǎo)言：我們的職業(yè)發(fā)展，靠的是什么？單元一 什么是契約精神小故事:一個(gè)替人割草的打工男孩1.什么是契約精神2.契約精神的四大內(nèi)涵3.契約理論與契約社會4.自然契約和約定契約單元二 組織和個(gè)人1.組織讓人安身2.組織讓優(yōu)秀的人更優(yōu)秀【案例】 姚明VS王治郅3.讓平凡的人不平凡4.組織成功了個(gè)人就成功了單元三 組織與效率1.組織的效率從哪兒來-- 分工帶來的效率-- 協(xié)作帶來的效率【案例】：藝術(shù)的分工與協(xié)作——深圳大芬油畫村2.分工引發(fā)的思考-- 分工與人的發(fā)展-- 個(gè)人、企業(yè)與社會-- 企業(yè)的大小誰來定3.標(biāo)準(zhǔn)化出效率-- 什么是標(biāo)準(zhǔn)化-- 標(biāo)準(zhǔn)化降低成本-- 標(biāo)準(zhǔn)化更易于協(xié)作單元四 組織需要什么樣的人1.組織不需要天才2.組織需要有一技之長的人3.由專業(yè)化走向職業(yè)化【案例】：向德國學(xué)習(xí)職業(yè)化【……
一、當(dāng)前國際形勢的主要特點(diǎn)二、我國周邊安全環(huán)境的新變化三、2013年我國周邊安全形勢展望四、釣魚島問題在我國家安全與發(fā)展中的地位及當(dāng)前現(xiàn)狀五、我軍“撒手锏”武器簡介及對目前我國家安全的思考1、“和平環(huán)境”與“安全環(huán)境”不能完全等同，和平條件下的脆弱安全、甚至不安全狀態(tài)可能成為我安全環(huán)境的新特點(diǎn)。2、改善安全環(huán)境，既取決于我與外部世界的安全互動關(guān)系。也取決于自身的政策選擇，但根本上取決于我國國力協(xié)調(diào)、有序、均衡、全面的發(fā)展。威懾的三要素：有實(shí)力；有使用實(shí)力的決心和勇氣；讓對手了解、明白并接受上述兩條信息。
處身于這個(gè)多變難測的時(shí)代，管理者所應(yīng)具備的“影響力”比任何時(shí)刻都來得重要。過往我們僅僅只是為了改變他人行為來達(dá)到提升管理績效，但這種改變能維持多久呢？眾所周知，行為源于意識、價(jià)值觀。而意識、價(jià)值觀是不受外界行為所改變的，歸根結(jié)底它只能是被影響。為此，學(xué)習(xí)情境下的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，試著影響他人的一種行為，而有效的領(lǐng)導(dǎo)是針對被領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或團(tuán)隊(duì)績效的需求然后適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的行為，就成為管理者必備的技能。
1950年10月25日爆發(fā)的抗美援朝戰(zhàn)爭徹底改變了中國100多年來被動挨打的命運(yùn)，極大地提高了新中國的國際地位，向世界顯示了站起來的中國人民的力量，也奠定了新中國亞洲第一軍事強(qiáng)國的地位。陳毅外長講：這次人們知道，世界上有個(gè)美國不好惹，有個(gè)中國也不好惹。幾億人的中國一旦惹翻了，是不好辦的！歷代美國政要們不得不承認(rèn)，正是朝鮮戰(zhàn)爭后，才將新中國視為一個(gè)平等的對手。 當(dāng)年在中美兩國綜合實(shí)力相差懸殊的形勢下，毛澤東為首的新中國軍事領(lǐng)導(dǎo)人在指導(dǎo)藝術(shù)上最高超之處，便是發(fā)揮主觀能動性，變整體力量上的劣勢為局部戰(zhàn)場上的相對均勢，特別是達(dá)到了國際戰(zhàn)略格局平衡、作戰(zhàn)時(shí)間平衡、作戰(zhàn)空間平衡、戰(zhàn)斗力平衡。
我國是公共危機(jī)頻發(fā)的國家，突發(fā)事件是影響社會穩(wěn)定、制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素之一。突發(fā)事件及其導(dǎo)致的公共危機(jī)，已經(jīng)成為社會生活的一部分。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要想不負(fù)黨和人民的重托,讓上級放心、群眾擁護(hù)，科學(xué)處置突發(fā)事件是對其能力素質(zhì)的真實(shí)檢驗(yàn)。因此，學(xué)會處置各類突發(fā)事件是各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須做好的功課。
本課程旨在幫助員管理者掌握工作思考、目標(biāo)達(dá)成以及個(gè)人成長的管理工具。為此能學(xué)會自我管理、掌握心態(tài)管理基本技能以及其他技能應(yīng)用等方面，教會員工根據(jù)公司發(fā)展變化學(xué)會實(shí)現(xiàn)自我管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
管理者都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，而現(xiàn)實(shí)工作中，管理者多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間、金錢和機(jī)會的代價(jià)。有些人對管理知識的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。為此，厘清中層干部的角色定位，并正確應(yīng)用常用的管理八大能力，對提升干部素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)工作成效具有重要意義。
導(dǎo)言：開環(huán)管理和閉環(huán)管理有什么不同？這樣的生活還想繼續(xù)嗎？有怎樣的現(xiàn)實(shí)解決對策呢？第一部分：管理原則和過程1、管理到底在管什么-- 人、財(cái)、物、技術(shù)和信用-- 對管理的誤解2、管理活動的分類-- 維持和改善3、組織效能和組織效率-- 最佳、其次、再其次、最差4、過程的意義-- 輸入、使用工具與技術(shù)的處理過程、輸出第二部分：PDCA循環(huán)基礎(chǔ)1、PDCA的核心內(nèi)容-- 四個(gè)階段、 八個(gè)步驟、七種工具2、PDCA的應(yīng)用領(lǐng)域-- 項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理系統(tǒng)3、PDCA的四個(gè)明顯特點(diǎn)-- 大環(huán)帶小環(huán)、階梯式上升、持續(xù)改進(jìn)的階梯上升、統(tǒng)計(jì)工具4、PDCA的核心精神-- 運(yùn)轉(zhuǎn)與維持 VS 改善-- PDCA“4+1”個(gè)凡事【課堂練習(xí)】經(jīng)典案例討論（或企業(yè)提供的真實(shí)案例）第三部分：PDCA四段和八步驟詳解一、計(jì)……
單元一、理解執(zhí)行力執(zhí)行的內(nèi)涵三條管理主線職場七項(xiàng)工作原則單元二、培養(yǎng)好習(xí)慣，提高個(gè)人執(zhí)行力主動積極以始為終要事第一雙贏思維知彼解己差異共榮蓄能更新案例分析單元三、干部的兩個(gè)重要角色權(quán)力的內(nèi)涵視頻賞析：職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力用權(quán)之道干部的兩個(gè)重要角色：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者單元四、做好PDCA，提升干部執(zhí)行力視頻賞析：如何推動下級完成任務(wù)工作目標(biāo)工作計(jì)劃工作標(biāo)準(zhǔn)工作安排工作檢查工作改善工作總結(jié)單元五、流程保障執(zhí)行的本質(zhì)流程開發(fā)的作用流程開發(fā)的原則流程開發(fā)的前三化流程開發(fā)的后三化單元六、培養(yǎng)好習(xí)慣，提升員工執(zhí)行力員工執(zhí)行力靠的是好習(xí)慣以及掌握的工具方法，這是干部的重要職責(zé)員工欠缺執(zhí)行力的原因分析理解需求管理壓力激發(fā)意愿引導(dǎo)行為培養(yǎng)習(xí)慣掌握工具單元七：文化保障樹形象，聚人心企業(yè)文化中的三化執(zhí)行意識的病癥敬業(yè)四……
引言—企業(yè)和員工成功的“內(nèi)在要素”—企業(yè)和員工成功的“外在要素”第一講 時(shí)間管理--時(shí)間與時(shí)間管理--名人論時(shí)間管理--時(shí)間管理對企業(yè)的價(jià)值--時(shí)間管理對個(gè)人的價(jià)值--高效工作的“金三角”--時(shí)間計(jì)劃與控制的五個(gè)過程—時(shí)間計(jì)劃與控制的主要內(nèi)容—時(shí)間計(jì)劃與控制的主要方法第二講 我們的時(shí)間管理困惑（D1：上午）—工作不能按期完成—工作啟動，無從下手—很難把握工作的輕重緩急—用于自己的生活時(shí)間太緊張—70%的思想壓力是時(shí)間管理問題第三講 高效時(shí)間管理的關(guān)鍵—制定工作計(jì)劃—時(shí)間管理的前提—時(shí)間管理的關(guān)鍵—時(shí)間管理的輕重緩急法—確定工作計(jì)劃的案例—確定工作計(jì)劃目標(biāo)的流程圖—確定工作計(jì)劃的四項(xiàng)基本原則—確定工作計(jì)劃的SWOT分析方法—確定工作計(jì)劃的決策樹分析方法第四講 高效時(shí)間管理中的范圍計(jì)劃與工具模板……
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程的學(xué)習(xí)，對成功高效能人士的行為習(xí)慣做了深刻總結(jié)和分析，為現(xiàn)代人提供了一套明確的和可操作的行為，并通過持續(xù)訓(xùn)練成為自然的生活工作習(xí)慣，甚至生活方式。 幫助你學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)自己，管理自己，使自己在變幻的世界里，在紛亂的市場中，獲得高效能的平衡發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人生活和事業(yè)的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、渠道，歷來是每家企業(yè)縱橫市場的鼎立三足，而團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，又是重中之重。 “K-GOLF王者高爾夫”集中了當(dāng)前最前沿的沙盤演練、教練技術(shù)、體驗(yàn)訓(xùn)練、腦力風(fēng)暴、案例解剖等培訓(xùn)方式的精華，首次引入了“有氧”的概念，并開創(chuàng)性地在中高層管理者的培訓(xùn)中融入了高爾夫運(yùn)動的揮桿樂趣和最佳管理實(shí)踐的解決方案，是每一位中高層管理者的必選進(jìn)階課程！ K-GOLF王者高爾夫向上向下管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是對中層主管管理能力的大檢閱，整合了經(jīng)理人在主管管理上陷入的“管理陷阱”，用模擬情境的方式帶領(lǐng)經(jīng)理人采用 GOLF的比賽規(guī)則，以游戲的方式，討論案例。力求帶領(lǐng)大家“一桿進(jìn)洞”，有效消除管理盲點(diǎn)，解決問題，且能未雨綢繆，防止問題的產(chǎn)生和阻止問題的惡化。 所有課堂訓(xùn)練案例均為原創(chuàng)實(shí)用的管理情景案例，并結(jié)……
第一天：創(chuàng)新能力建設(shè)單元一：創(chuàng)新基本認(rèn)知1、為何要?jiǎng)?chuàng)新：創(chuàng)新的普遍性和現(xiàn)實(shí)性2、創(chuàng)新定義及解讀： 基于崗位的工作創(chuàng)新：創(chuàng)新的要素和流程創(chuàng)新的那些大坑3、創(chuàng)新流程與創(chuàng)新能力模型必備關(guān)鍵創(chuàng)新思維【小測試】：你的工作創(chuàng)新指數(shù)是多少？單元二：心智模式突破1、心智模型及形成2、心智模型對創(chuàng)新的四大束縛思維突破案例與練習(xí)3、工作中的四種思維模式4、創(chuàng)新的四個(gè)關(guān)鍵問題與突破策略【課堂活動】如何在工作中練就一雙發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn)的慧眼單元三：問題理解與需求定義1、價(jià)值主張與需求的轉(zhuǎn)換關(guān)系2、基于情境的任務(wù)與需求分析法3、創(chuàng)新洞察機(jī)會方法和練習(xí)【課堂活動】小組真實(shí)工作問題解決：需求如何轉(zhuǎn)化為任務(wù)第二天：創(chuàng)新管理提升單元四：創(chuàng)新思維與工具1、創(chuàng)造力的兩種工具：靈感與解蔽生成原理與催生方法2、創(chuàng)造力思維訓(xùn)練：組……
第一部分：從IQ走向EQ：EQ與企業(yè)管理管理情商（EQ）影響個(gè)人工作態(tài)度與管理效能，杰克;韋爾奇、比爾;蓋茨、松下幸之助、李開復(fù)等，都是世人公認(rèn)的高情商（EQ）管理大師。1、情商（EQ）的緣起：由智商（IQ）引發(fā)的思考； 2、 一個(gè)IQ高手與一個(gè)EQ高手的不同人生路徑：比爾;蓋茨與比爾;克林頓的比較; 3、管理失敗的原因分析 4、 管理新趨勢：管理情商（EQ）影響管理效能;5、互動：測一測你的工作EQ指數(shù)第二部分：認(rèn)識自己——做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者1、測評和討論：了解自己的天生個(gè)性（綠色、黃色、藍(lán)色和橙色）2、四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢3、四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的需改善領(lǐng)域4、四種個(gè)性的AMBR原則5、如何做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者6、討論：如何用4D匹配其他團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性7、用4D流……
第一部分：優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知1、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2、管理的實(shí)質(zhì)意義3、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4、從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5、優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6、五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征7、企業(yè)發(fā)展到不同階段對中高層能力的不同要求8、中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9、管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)10、游戲分享：從體驗(yàn)式游戲中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任第二部分：管理者的管理技能一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營1、作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)2、系統(tǒng)思考的三個(gè)方面3、系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路4、案例討論：面對部門工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能……
理念篇 讀懂每個(gè)人的性格類型1.你所不知道的性格概念2.DISC性格密碼解析3.DISC性格分析的兩大維度4.找找每個(gè)人的型5.掌握DISC性格組合規(guī)律實(shí)踐篇 用性格分析打開管理的另一扇門一．自我管理1.情緒管理：接納自己，揚(yáng)長避短完全地接納自己學(xué)會揚(yáng)長避短2.時(shí)間管理：小測試：時(shí)間是怎樣被浪費(fèi)的浪費(fèi)時(shí)間的四個(gè)方面二．一對一管理1.新員工管理：幫助新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)2.決策前溝通：向上管理、向下管理不同性格的上司對征詢意見的真實(shí)想法(D型-I型-S型-C型)對不同性格的上司采用不同的回答方式 (D型-I型-S型-C型)根據(jù)上司的性格選擇不同的回應(yīng)方式 (D型-I型-S型-C型)不同性格下屬的不同反應(yīng)方式 (D型-I型-S型-C型)3……
85／90后是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到85／90后員工對工作的看法和價(jià)值觀，85／90年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，85／90年代新型員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予85／90后激勵(lì)、平等、尊重，創(chuàng)新管理
修煉自我五大核心能力，提升企業(yè)發(fā)展核心動力 中層干部是酒店的脊梁，是酒店的核心人才庫，是酒店得以生存的創(chuàng)新源泉。 大量的案例和事實(shí)證明，一家酒店的成功不僅僅取決于總經(jīng)理，中高層管理者的水平起到了80%的作用；在多數(shù)酒店中，由于利益和職責(zé)模糊導(dǎo)致部門之間、中高層管理者之間矛盾重重、執(zhí)行力低下的想象俯拾皆是；而面對自己的左膀右臂，酒店老板或高層管理者則身處兩難境地。 本次課程，將通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體思路貫穿于培訓(xùn)過程中，通過對學(xué)習(xí)意識、客戶認(rèn)知、溝通技巧、員工管理和執(zhí)行能力的分享，將深切讓參訓(xùn)者感悟到團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的真諦。
企業(yè)培訓(xùn)管理體系如何與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合？培訓(xùn)部如何獲得高層及其他部門的大力支持？如何做好培訓(xùn)需求分析、制定年度計(jì)劃、組織好培訓(xùn)活動、尤其是做好后續(xù)評估？這些問題都是企業(yè)培訓(xùn)部門年末、年初常遇到的問題。也是企業(yè)內(nèi)部與外部培訓(xùn)講師要做好培訓(xùn)工作必須面對的問題。
工作要抓上去，管理要走下來 走動管理（management by wandering around，簡稱MBWA）是指高階主管利用時(shí)間經(jīng)常抽空前往各個(gè)辦公室走動，以獲得更豐富、更直接的員工工作問題，并及時(shí)了解所屬員工工作困境的一種策略。這是世界上流行的一種新型管理方式，它只要是指企業(yè)主管身先士卒，深入基層，體察民意，了解真情，與部屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績。因此，提升中高層干部現(xiàn)場管控能力，建立高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)基業(yè)長青、具有核心競爭力的關(guān)鍵。
建立卓越管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工內(nèi)心動力 市場競爭加劇，諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到我們面前時(shí)，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應(yīng)及時(shí)，并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無序的競爭環(huán)境中贏得先機(jī)。 領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。作為一個(gè)企業(yè)，提升市場競爭力，就必須加強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)企業(yè)管理實(shí)施的重要因素，領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展以及充滿競爭與不確定性的未來。
引言：分享與分析：擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師的幸福與困惑？第一部分 回到初心——登臺以后，路在何方1、什么才是真正的內(nèi)訓(xùn)師？2、成為成功內(nèi)訓(xùn)師必備的五個(gè)要素3、如何提升培訓(xùn)技能和培訓(xùn)效果第二部分 尋根問底——培訓(xùn)需求調(diào)查的流程和方法1、培訓(xùn)需求調(diào)查存在的問題-- Want ≠ Need2、如何進(jìn)行需求調(diào)查-- 調(diào)查工具：觀察法、問卷法、訪談法-- 從問題出發(fā)、從績效出發(fā)、從能力出發(fā)-- 大膽假設(shè)、小心求證3、需求與課程主題的直接對應(yīng)-- 去偽存真、抓大放小 第三部分 邏輯清晰——課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)1、課程結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)2、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理-- 金字塔原理-- 電梯時(shí)間3、課程結(jié)構(gòu)化的具體流程和方法（1）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)-- 內(nèi)容本身的邏輯結(jié)構(gòu)-- 便于表達(dá)和理解的&……
2012，業(yè)績下滑、利潤萎縮、客戶焦慮、老板掙扎…… 2013，面對新八條對飯店業(yè)的影響，你和你的酒店將如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)…… 如何快速打破僵局？打造一個(gè)能持續(xù)贏利的組織是關(guān)鍵！錦禾公司實(shí)戰(zhàn)派管理專家李老師通過數(shù)年的研究分析總結(jié)，摸索出一個(gè)讓酒店能夠基業(yè)長青的贏利模式——五層贏利法。將為您：指點(diǎn)迷津、突破瓶頸、引爆銷售、提高業(yè)績、留住人才……使你獲得一次全新的、巨大的、驚人的蛻變！ 為什么推薦這堂課： 提升酒店持續(xù)贏利必備的職業(yè)化能力；修煉酒店持續(xù)贏利必備的管理基本功；找到酒店留住人才、持續(xù)贏利的基業(yè)長青路徑。
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