你說,他部門的人怎么回事?我這里在外邊拼得你死我活的,好不容易搞掂客戶,這后院還起火了!說是非要到下月中旬…… 你知道,市縣公司要和省公司申請個什么流程有多長,實在著急了只好搬出總經理協調,但總不能老這樣吧,今后的事情還要讓省公司幫忙的,所以呢,那就等者吧…… 咱們的財務制度我理解,但市場不等人,別只告訴我不行,哪怕能給我出個主意也行啊! 不知開了多少次的會,快半年過去了,幾個部門開會就是扯皮,一點點事情推來推去,生怕自己吃虧…… 各部門都有自己的KPI,問題是我的KPI指標不在人家的KPI里面…… ——摘錄自學員訪談 在達成公司整體目標的過程中,企業領導經常會發現:當公司整體目標分解到部門后,各部門往往只關注本部門的目標,而忽略整體目標的達成。而當各部門專注于本部門目標時,又常……
DAY 1模塊一、開篇-課程介紹課程目標:不是來聽傳統領導力和創新知識的;而是來經歷領導力訓練,當場提升能力的課程特性:實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影課程收獲:對創新的新感悟、新理解,及發生行為轉變課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,提升能力期望管理:溝通期望,達成共識,相互協調,保證效果模塊二、領導力正本清源領導力的本質東西方關于領導力的底層價值觀職權領導力與非職權領導力領導力模式“色譜圖”領導力不是關于他人而是關于自己領導者與追隨者的關系有效的領導的5項核心能力人們追隨領導者的4大原因模擬演練情景互動:“顛覆性”競爭威脅臨近非職權領導力自我評估模塊三、突破思維限制思維模式對我們的限制經驗定式思維壁壘從眾定勢文化壁壘跳出思維的陷阱惡性循環圈與正向循環圈語言背后的能量影響圈與關注……
企業高層會發現,頗有一部分管理者在企業中的責任意識不足。有的只是個傳聲筒,有的把責任推給下屬,有的怨天尤人……類似的問題如何解決?我們說原因有二: 其一,管理培訓應從心態心智開始。很多管理培訓著重能力技巧的提升,但為什么效果不佳?因為他們不想做。為什么不想做?這是課程要解決的問題之一。 其二,能力技巧的提升需要訓練。與學生時代不同,成人學習的重點在“行”而非“知”,老生常談的大道理其實都知道。這就需要在學員轉變意愿之后,通過大量訓練來鞏固。 本課程基于德魯克先生的管理思想,體現在認知轉換—技能提升—行為訓練三部分的循循善誘之中,落實到管理者的行為改善上。
本課程依托史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習慣》,聚焦于幫助職業經理人樹立職業愿景、建立良好的工作習慣、掌握與他人溝通合作的要領,并建立自我成長的內在機制……在兩天的培訓中,著力于突破他們的心智模式,引領他們自己做出調整,以期真正幫助企業培養職業經理人。
課程1:領導者角色認知單元一、開篇-課程介紹課程目標:不是來聽傳統管理和領導力知識的;是來經歷管理力和領導力訓練,是當場提升能力的課程特性:實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影課程收獲:對領導力的新感悟、新理解,發生行為轉變課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,聽從指揮期望管理:溝通期望,達成共識,相互協調,提升氛圍單元二、領導者的角色認知什么是領導力領導者角色的3大誤區德魯克論目標管理與自我控制領導者的5項核心任務領導能力自我測評與反饋-測評:領導者5項核心任務-情景互動:無人戰鷹計劃單元三、做自己的主人找到人生選擇的自由要我做vs.我要做拉開刺激與行為之間的距離,找到選擇的自由3個完成轉換的心理彎道負向循環圈與正向循環圈主動積極語言的力量將注意力放在影響圈互動檢驗:吸管Vs.土豆為自……
課程一:自我認知與調整DAY 1:管理者角色認知單元一、開篇-課程介紹課程目標:不是來聽傳統管理和領導力知識的;是來經歷管理力和領導力訓練,是當場提升能力的課程特性:實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影課程收獲:對領導力的新感悟、新理解,發生行為轉變課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,聽從指揮期望管理:溝通期望,達成共識,相互協調,提升氛圍單元二、管理者的角色認知什么是管理管理者角色的3大誤區德魯克論目標管理與自我控制管理者的5項核心任務管理能力自我測評與反饋-測評:管理者5項核心任務-情景互動:無人戰鷹計劃單元三、做自己的主人找到人生選擇的自由要我做vs.我要做拉開刺激與行為之間的距離,找到選擇的自由3個完成轉換的心理彎道負向循環圈與正向循環圈主動積極語言的力量將注意力放在影響圈互動……
幾百年來,我們一直都生活在一個神秘的領導之謎中:領導力只是少數人有幸擁有的特殊能力。這種思想已滲透到日常生活之中,因為你時常會聽到有人問“領導是天生的,還是后天培養的?” 和其它所有的能力一樣,領導能力不是來自于某種遺傳基因,它不是普通人無法企及的地位、身份和密碼,而是能看得見的一系列技巧和能力,只不過有些人會比其它人的領導能力更強。這又意味著什么呢?這意味著:我們越是把領導力看做是一種天生的稟賦,我們就越是會放棄自己的責任,不去成為本可以成為的卓越領導者;我們越是期待基因學家能幫助我們挑選最優秀、最聰明的基因,我們就越是會逃避個人工作責任。 本課程以波斯納和庫澤斯所著的《領導力》為藍本,結合德魯克關于管理與領導力的思想,通過教練式情景模擬演練的形式,試圖讓神秘的領導力走下神壇,最終體現……
我們往往有一種錯覺,以為最優秀的領導者應該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準確的直覺,不可抵擋的魅力,高深的洞見,杰出的管理才能,以及激勵他人的號召力。他們看上去如此自信,好像不費吹灰之力就能出色地領導眾人,高效地管理團隊。現實卻要復雜得多。 事實的真相是,幾乎所有成功的領導人,不管其天份有多高,都會經歷一段困惑和不確定的時期——他們也會感到迷茫無助,憂心忡忡,無比孤獨。而領導者是否能充分發揮潛能,關鍵就在于如何應對這段掙扎期。回避困難只會讓境況惡化,只有學會退后一步,問對關鍵問題,才能精確診斷現狀,獲得洞見,重整旗鼓,再度前進。 本課程依托哈佛大學教授卡普蘭同名著述提供的簡潔明了,而引人入勝的領導力框架,幫助管理者改進領導效果。領導者可以借助這個框架深入思考自己的工作,從而成功領導……
我們往往有一種錯覺,以為最優秀的領導者應該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準確的直覺,不可抵擋的魅力,高深的洞見,杰出的管理才能,以及激勵他人的號召力。他們看上去如此自信,好像不費吹灰之力就能出色地領導眾人,高效地管理團隊。 無數的實例證明,一個人在事業上是否能成功,情商比智商重要很多。想要出類拔萃,除了要擁有足夠的專業知識及技能,更需要培養優秀的工作情商。管理專家更是把工作情商視為“情緒生產力”,也就是說,情商是一種判斷你是否勝任這項工作的關鍵能力。同時,情商高也會帶來良好的人際關系,在日常工作中不可或缺!而作為現代企業的領導者,其情商及領導魅力的高低,對整個團隊的工作氛圍及績效影響極大。高情商的領導者善于以富有魅力的領導方式,幫助團隊成員正確面對壓力,處理工作負面情緒,調動員工的積……
1990年, 美國NASA(航空航天局)出現了一起重大的太空事故:哈勃太空望遠鏡在升空后,由于鏡片的瑕疵而使投資17億美元歷時15年的項目功敗垂成,從此開始了漫長的太空修復之路。面對如此重大的太空災難事故,NASA進行了嚴格的調查,結果卻發現,技術上其實沒有任何問題,造成巨額損失的原因是“領導力失誤”。 查理·佩勒林是當時的天體物理部門的負責人,在此次事件中負有一定責任,事件發生后,他負責太空修復任務。在此過程中,他使用了一些激發下屬,改善團隊背景的方法,于1993年成功完成了哈勃望遠鏡的修復任務,獲得了NASA 的最高榮譽獎章。在修復任務完成后,查理離開NASA,進入商學院,教授領導力并從事研究工作。在此期間,他開發出了一套卓有成效的改善團隊“工作背景”的“4維團隊打造系統”,并從200……
近年來,領導者的角色已有重大的改變,過去常強調領導者擔任「上司」的角色,但現在,領導者必須成為下屬的合伙人,不能再僅憑職位所賦予的職權去帶領下屬。「沒有最好的領導風格,只有最適合的領導風格」已經成為風靡全球的領導概念,「情境領導」是管理、激勵員工的有效方法,透過它,讓主管和下屬之間形成合作伙伴關系,并達成組織目標發揮最高績效。 教練技術的發展,使領導力的發揮如虎添翼。本課程將首先介紹情境領導理論,之后講解教練技術的四大工具,最后訓練學員用教練技術的方法,有針對性地發揮四大情境下的領導能力。
激勵歷來是管理者最為頭疼的問題,而這其中的認知轉換也是最難的。如果管理者認為金錢就是最重要的激勵手段,那么很快他就會遇到“無錢可用”的境遇。如何幫助管理者轉換認知,將激勵從物質轉向非物質,承擔起作為管理者的責任,是本課程要解決的問題。 本課程圍繞德魯克先生關于激勵的真知灼見展開,一步一步從認知轉換,到方法掌握,再到行為訓練,幫助管理者掌握其中的奧妙。
Day 1模塊一、開篇-課程介紹課程目標:不是來聽傳統領導力和教練知識的;是來經歷教練式訓練,是當場提升能力的課程特性:實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影課程收獲:對自身的新感悟、新理解,發生行為轉變課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,聽從指揮期望管理:溝通期望,達成共識,相互協調,提升氛圍模塊二、教練式領導現場體驗:現場教練模擬何謂教練教練的原理和擔當的角色教練流程:GROW模型介紹管理趨勢的變遷領導力風格色譜傳統管理者與教練式領導的區別模塊三、四大教練能力訓練教練式領導的基本技能體系傾聽基本技能訓練傾聽的5個層級模擬演練:我們在工作中的傾聽特征如何運用傾聽建立親和關系與信任模擬演練:三分鐘建立信任發問基本技能訓練教練是問問題的高手開放式問題與封閉式問題模擬演練:問題的開放性訓練發……
《關鍵對話:如何高效能溝通營造無往不利的事業和人生》由美國四位專家聯合著述,其中包括組織行為學專家、領導力研究者、演講師和咨詢顧問,書中提到的方法已經成為眾多中外知名公司的錦囊妙計。 本課程將在講授書中相應方法和機理之外,輔之以4大管理場景的視頻學習與模擬訓練,便于學員學習領悟和掌握方法之中的妙用,最終落實到實際工作中。
本課程針對醫療研發型企業的中高層管理者管理能力的提升需求,幫助學員系統的了解從項目立項開始、到產品研發、產品試驗、產品注冊、產品批量生產這個完整的項目生命周期(下圖所示)的項目管理最佳實踐做法——基于產品管理視角的國際最先進的項目管理方法PRINCE2?(受控環境下的項目管理方法論),幫助學員理解PRINCE2項目管理方法如何植入組織治理中,如何提高MBO(目標管理)和部門管理的效率,如何避免項目失敗,提高項目成功的概率。 PRINCE2(受控環境下的項目管理)這套方法論是經多國項目驗證的、是在成千上萬名有經驗的項目經理們的幫助下,總結他們多年積累的實踐經驗和專業技術建立的,并在全球推廣的項目管理最佳實踐。PRINCE2方法論能夠最大程度的節約組織項目管理體系的研究成本和維護升級成本,PR……
眾所周知,項目管理工作中遇到的很多問題其根源都來源于利益相關方“人”的因素,因此,對于項目管理者而言,不僅需要對行業知識和技術規范了如指掌之外,還應該把重點放在識人、理人、用人、管人上面,其中最為重要的就是識別利益相關者,理解利益相關者需求,有效的應對利益相關者需求變更,讓利益相關者積極參與到項目中來,讓利益相關者充分發揮他們的所用,基于利益相關方基礎組建項目組織、明確角色職責、建立高效的溝通機制與決策機制,項目前期展開與利益相關方雙贏的談判技巧,項目過程中充分運用會議溝通的技巧、抓住機會進行公開演講演示,通過全生命周期領導利益相關方團隊與高效溝通確保項目最終獲得成功!
本課程基于國際流行的PMBOK項目管理知識理論為基礎,分三個部分對學員進行項目管理流程與工具技術的培訓。第一部分重點就項目管理思維理念及其整體方法進行精準講解,幫助項目管理學員了解國際項目管理的先進理念以及項目管理整體過程方法,加深對項目目標及項目成功標準的統一認知。第二個部分是講師工作多年總結形成的一套行之有效的端到端項目管理流程及關鍵工具技術,包括“確立項目、組建團隊、設定目標、統領計劃、迭代交付、收尾復盤”,講師通過典型案例分析或企業案例演練幫助學員能夠整體了解項目管理的全流程、抓住項目管理流程的關鍵管控環節、掌握相關技術工具。第三個部是項目領導力、團隊建設和溝通技巧的能力提升,這個主題幫助學員了解在整個項目管理流程中,如何識別不同階段團隊的特點、掌握團隊建設的工具和方法、提高團隊溝通……
項目管理工作中遇到的很多問題其根源都來源于干系人的因素,因此,對于項目管理者而言,不僅需要對行業知識和技術規范了如指掌之外,還應該把重點放在識人理人用人管人上面,最為重要的就是角色認知、角色管理及跨部門溝通,本課程結合項目管理最佳實踐、項目案例、項目視頻、工具方法重點講解與演示,幫助項目管理者運用良好的軟硬技能,使其工作事半功倍,大幅提升工作績效。
項目管理工作中遇到的很多問題其根源都來源于干系人的因素,因此,對于項目管理者而言,不僅需要對行業知識和技術規范了如指掌之外,還應該把重點放在識人理人用人管人上面,最為重要的就是角色認知、角色分工、角色協同、跨部門溝通及績效管理,以及本課程結合項目管理最佳實踐、項目案例、項目視頻、工具方法重點講解與演示,幫助項目管理者運用良好的軟硬技能,使其工作事半功倍,大幅提升工作績效。
工作中績效不佳的很多問題其根源都來源于人的因素,因此,對于管理者而言,不僅需要對行業知識和技術規范了如指掌之外,還應該把重點放在識人理人用人管人上面,最為重要的就是角色認知、角色分工、角色協同、跨部門溝通及績效管理。 當今社會“一切都是項目”,很多企業管理者不知道如何定義項目目標,如何對團隊進行目標考核與激勵,計劃管理做的也不是很好,第一不知道如何做計劃,第二計劃做出來,執行不到位,出現計劃和執行“兩張皮”現象,總是出現完不成計劃的情況,項目結果與期望相差甚遠,達不到企業預期的目標。 本課程從管理者如何運用項目管理“四段三線”法,來解決項目管理出現的若干問題,尤其是范圍管理、進度管理、風險管理和溝通管理方面的問題。本課程除了講解每個主題相關的知識方法外,重點就相關工具與技術進行詳細講解,……
工作中績效不佳的很多問題其根源都來源于人的因素,因此,對于管理者而言,不僅需要對行業知識和技術規范了如指掌之外,還應該把重點放在識人理人用人管人上面,最為重要的就是角色認知、角色分工、角色協同、跨部門溝通及績效管理。 當今社會“一切都是項目”,很多企業管理者不知道如何定義項目目標,如何對團隊進行目標考核與激勵,計劃管理做的也不是很好,第一不知道如何做計劃,第二計劃做出來,沒人執行,出現計劃和執行“兩張皮”現象,執行力與期望相差甚遠,總是出現完不成計劃的情況,達不到企業預期的收益。 本課程從管理者如何“理人管事”角度,針對項目目標、計劃管理與執行力上面出現的若干問題進行有針對性的培訓。本課程除了講解每個主題相關的知識外,重點就相關工具與技術進行詳細講解,也會分享大量的行業做法與經驗教訓總結……
眾所周知,企業要成功,一定要“以人為本”,項目要成功,同樣的,那就要以“干系人”管理為重中之重。但是很多項目經理在項目管理的過程中,一方面對項目干系人管理不重視,另一方面也不知道如何管理干系人,最終出現了很多和“項目干系人”相關聯的問題,導致項目失敗。本課程就是對如何管理項目干系人這個主題進行全方位講解,重點就干系人管理的流程和工具方法深入講解,通過案例分析或案例演練的方式,提高大家項目干系人管理的意識,幫助大家掌握項目干系人管理的工具,減少項目中的風險,提高項目成功的概率。
眾所周知,項目管理是一個系統性學科,包括范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、風險管理等一系列管理方法。因為,我們需要對這些管理方法分步驟的進行學習,然后結合自身企業項目進行落地實踐。 本課程首先就項目管理整體概況進行系統性說明,然后就項目干系人與組織管理進行定義與說明,其次就項目目標與績效進行定義和說明,最后,就項目風險管理與成本管理進行詳細的說明與案例分析。
《項目成本管理》是基于國際流行的項目管理知識體系與項目管理方法論作為理論基礎,描述了如何對客戶項目的成本進行全生命周期的管控。 要做好項目成本管理,學員需要掌握扎實的項目任務分解技術和活動估算技術,要清楚理解項目要達到的目標是什么?項目的工作范圍及其可交付成果是什么?項目要達到的質量標準是什么?項目有哪些風險?未來項目可能遇到哪些問題?什么地方可能發生變更?項目組成員都有哪些?只有知曉以上這些制作成本的要素,才能做好項目的成本估算,完成項目的成本預算。 項目成本管理的難點在于對于直接成本進行的管理。直接成本中涉及原材料的往往通過招投標集中采購方式進行成本的管控,這樣的效果比較好。對于直接成本中涉及人員的管理是成本管理的難點與核心管控點,人員成本一方面通過對任務的時間估算進行管理、另一方面……
眾所周知,項目變更是不可避免的,關鍵是如何對項目變更進行有效的控制,從而最大程度的服務于項目的目標呢?現實情況下,在項目過程中除了有變更方面的問題之外,還有大量諸如進度問題、成本問題、質量問題、人員沖突、風險升級等一些列棘手的問題亟待解決。隨著項目到了末期,企業應該進行科學的項目收尾,從而快速結束一個項目,釋放資源,在收尾的過程中,我們除了要遵循科學的行政收尾和合同收尾流程之外,還需要對全生命周期項目過程進行復盤和總結,以此確保我們對項目過程中所有問題都能進行深刻反思與總結,避免下一次再犯同樣的錯誤。本課程主要針對項目變更及項目過程控制、項目收尾復盤這些主題給予企業項目管理人員進行知識方法、工具技術講解,同時采用案例分析與演練等多種培訓方法快速提升他們在這方面的能力,確保項目取得最后的成功,……
本課程基于國際流行的2018版本的PMBOK項目管理知識體系指南,分三個部分對學員進行現代項目管理整體方法概述及項目目標、計劃管理、組織角色職責等專業主題詳細介紹。 第一部分重點就項目管理思維理念及其整體方法進行精準講解,幫助學員了解項目管理的先進思維理念以及項目管理整體過程方法,加深對項目特點的理解、項目目標及項目成功標準的理解、項目管理知識體系框架的統一認知。 第二個部分重點就項目目標、項目計劃、組織角色職責等專業主題進行講解,通過理論和案例分析、案例演練的方式,幫助學員徹底掌握相關主題的技術工具模板的使用。 第三個部通過一個完整的項目管理視頻案例互動分析,幫助學員完整了解項目管理整體過程及其理念,科學認知項目經理、團隊成員在項目全生命周期中的角色職責,掌握如何進行項目計劃以及如何……
PMBOK?(美國項目管理協會全球發布的項目管理知識體系指南,是美國的國家項目管理標準)是經多國項目驗證的、是在成千上萬名有經驗的項目經理們的幫助下,總結他們多年積累的實踐經驗和專業技術建立的,并在全球推廣的項目管理最佳實踐,PMBOK?知識體系也被國際標準化組織(ISO)采納形成ISO21500:2012項目管理標準進行全球推廣。PMBOK?最大的特點就是在端到端的項目生命周期基礎上,真正架構出基于職能型或矩陣環境下的組織如何整合和協調資源進行有效的項目管理的一整套方法,幫助廣大企業實現項目管理的目標,規避項目交付過程中的諸多風險。 本課程以PMBOK?知識體系第五版為基礎,以PMBOK?五大過程、十大知識領域最佳實踐方法、工具模板作為指導,基于實施項目交付生命周期過程,就項目立項、需求……
PMBOK?(美國項目管理協會全球發布的項目管理知識體系指南,是美國的國家項目管理標準)是經多國項目驗證的、是在成千上萬名有經驗的項目經理們的幫助下,總結他們多年積累的實踐經驗和專業技術建立的,并在全球推廣的項目管理最佳實踐,PMBOK?知識體系也被國際標準化組織(ISO)采納形成ISO21500:2012項目管理標準進行全球推廣。PMBOK?最大的特點就是在端到端的項目生命周期基礎上,真正架構出基于職能型或矩陣環境下的組織如何整合和協調資源進行有效的項目管理的一整套方法,幫助廣大企業實現項目管理的目標,規避項目交付過程中的諸多風險。 本課程以PMBOK?知識體系第五版為基礎,以一個完整的系統集成項目案例結合本企業項目過程中遇到的諸多問題為線索,以PMBOK?五大過程、十大知識領域最佳實踐……
PMBOK?(美國項目管理協會全球發布的項目管理知識體系指南,是美國的國家項目管理標準)是經多國項目驗證的、是在成千上萬名有經驗的項目經理們的幫助下,總結他們多年積累的實踐經驗和專業技術建立的,并在全球推廣的項目管理最佳實踐,PMBOK?知識體系也被國際標準化組織(ISO)采納形成ISO21500:2012項目管理標準進行全球推廣。PMBOK?最大的特點就是在端到端的項目生命周期基礎上,真正架構出基于職能型或矩陣環境下的組織如何整合和協調資源進行有效的項目管理的一整套方法,幫助廣大企業實現項目管理的目標,規避項目交付過程中的諸多風險。 本課程以PMBOK?知識體系第五版為基礎,以一個完整的系統集成項目案例結合本企業項目過程中遇到的諸多問題為線索,以PMBOK?五大過程、十大知識領域最佳實踐……
本課程首先基于美國項目管理協會的PMBOK(美國國家項目管理標準-項目管理知識體系指南)知識體系,幫助學員清晰了解與掌握項目管理模型與各個角色定位,使學員了解工程項目管理的基礎知識,熟悉和掌握工程項目管理的范圍管理、成本管理、進度管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通管理、資料管理的核心知識,并通過一個完整的工程項目案例詳細剖析達到實戰目的,實現學員在工程項目管理技能上的全面提升。講師與學員充分互動,幫助大家深刻理解和記憶項目管理思想和方法,最后,針對學員在企業項目實施過程中出現的問題進行互動與解答。