全球商業領域中,許多曾叱咤風云的企業,卻在變幻的市場環境和新技術的挑戰中慘遭滑鐵盧。短短三 年間唱響“科技以人為本”口號的昔日霸主諾基亞隕落,而擁有技術創見的蘋果公司則催生出全新的商 業模式與蓬勃生態圈,更開啟了一個將技術與娛樂、時尚融為一體的新興文化時代。 作為企業的掌舵人,如何在不斷變化的環境中發現企業保持超群績效的關鍵動因?如何通過商業模式創 新帶來可持續的競爭優勢?如何理解互聯網思維本質及移動互聯網時代的生存法則?課程將探討橫掃互聯網與傳統產業,極具強大贏利能力的創新商業模式,幫助學員全面梳理所面臨的特殊機遇與管理挑戰。課程還將探討互聯網本質與互聯網世界觀,幫助學員在互聯網時代找準自己的定位、借力互聯網,實現快速發展和超越。
以結果為導向的績效管理正將HR管理推入死胡同,一般意義上的培訓發展又無法全面解決員工能力發展問題。許多優秀企業的管理實踐證明,建立并推行任職資格體系和能力管理,能逐步形成“群體成長”的良性機制。 然而,許多管理者對此依然感到困惑—— --如何構建基于任職資格的核心人才管理解決方案? --何快速掌握任職資格體系設計要點? --何保證任職資格體系執行落地?
企業在推行績效管理中經常遇到這樣的問題:目標設定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在,導致績效管理無法發揮出其導向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。本課程針對國內企業在績效管理方面存在的問題,借助多種形式的實踐演練與專家的現場評點系統講授目標設定、目標實施、績效考核、獎懲管理等方面的知識與技能,幫助企業管理人員快速掌握實用技能,建立起規范績效管理與績效考核體系
企業管理的目的是實現績效。是否實現了績效是相對于組織設定的目標而言的。實現組織的目標,必須靠提升員工的執行力來保障。 執行力這一概念有兩層意思:一是達成目標,二是達成目標的態度與方法。因此,如何提升員工的愿力與能力是人力資源管理的根本內涵。 基于人性的管理理念告訴我們,“不是有好人就會有好報,而是有好報才會有好人?!币虼?,建立一套企業與員工雙贏的激勵機制與文化是增強企業核心競爭力的關鍵。
工作分析是企業構建人力資源管理體系的基礎,招聘、培訓、績效管理與薪酬管理都有賴于工作分析的支撐,因此,工作分析的效果影響著企業人力資源管理體系的有效性。但是,企業在工作分析中遇到了很多困惑,在工作分析之后卻發現職位說明書“中看不中用”。工作分析未能達到預期效果有很多原因,但工作分析理念和方法無疑是決定性因素。
被稱為經營之圣的稻盛和夫,親手締造了京瓷集團、日本第二電信集團這兩個世界500強企業,并于78歲高齡拯救了日航這個曾經的世界500強。出生于貧困家庭的稻盛和夫,就讀于破爛的地方三本院校,打工于被銀行托管的公司。這樣起點的年輕人,是如何成長的?無疑是稻盛和夫的卓越領導力起到了巨大作用。 稻盛和夫卓越領導力的內在核子基因就是:經營哲學的魅力和阿米巴經營的魔力。在經營哲學的指導下,在京瓷集團稻盛和夫親自參與研發并成功實踐了阿米巴經營手法;及至第二電信的創建,也成功地導入了阿米巴經營;而拯救航空巨無霸的日航,阿米巴經營更顯現出了其無比的功力;日航這個曾經驕傲的折了羽翼的“日本翅膀”,2010年稻盛和夫接任前,虧損高達2.3萬億日元;日航自2011年阿米巴經營導入后至今,真的實現了人人都是經營者的夢……
導言:阿米巴經營能解決的問題:第一部分:理念破解阿米巴看天時代需要:升級轉型的需要經營需要:企業和企業家的的艱難員工需要:工作者應該是經營者利潤需要:利潤才是企業真正過日子順勢2-1、日航應用阿米巴經營逆勢反轉(案例分享)2-2、中國企業成功應用阿米巴經營案例韓都衣舍(服裝互聯網)、金匯聯科技(工程類)、諾貝特化工(工廠)、天保集團(鋼鐵貿易)、百果園實業(連鎖快消)解構阿米巴經營的“六從”:員工從觀眾到主角工作從交付到交易狀態從分配到共享單據從數字到金額模式從管理到經營從集權到量化分權破解阿米巴經營的迷霧阿米巴經營的結構與組成阿米巴經營的十態③阿米巴經營的目的第二部分:實操詳解阿米巴以術載道:阿米巴經營實操作業準備:阿米巴的“三盤”、“三定”三盤:盤組織、盤文化、盤資產三定:定實施計劃、定……
案例導入:寶供物流阿米巴案例城市之星阿米巴案例第一部分:找出癥結(咨詢式現場剖析“五盤”、“四定”)盤組織每個組織的利潤區在哪里?是否存在重構利潤區的問題?(練習)自主經營體劃分(阿米巴組織劃分)是否合適?(討論)自主經營體經營授權與政策匹配是否合適?(討論)阿米巴組織與財務的職責如何劃分的?(討論)盤文化企業是不是奮斗的文化?每個自主經營體巴長是否有奮斗精神?(討論)稻盛和夫“人稱成功方程式”現場學習、自我打分、自我盤點(練習)企業文化與阿米巴的結合情況,是否聚焦到奮斗文化上面來?(討論)現有文化如何支持阿米巴自主經營體自運轉?(討論)盤資產折舊、大修、改造是如何在阿米巴項目中設計的?(討論)費用分攤的方法、比例是否合適?(討論)盤核算阿米巴核算報表,如何跑的表?雙軌制期間做了什么?(討論……
明道篇:“經營之圣”及其成功基因視頻介紹《稻盛和夫》“經營之圣”的成功基因:稻盛和夫的“五匹馬”與“五個身份”必須借鑒稻盛和夫的風格從管理走向經營的稻盛和夫是什么:稻盛哲學究竟是什么什么是稻盛哲學?稻盛哲學是奮斗精神稻盛哲學是創新經營稻盛哲學是經營文化稻盛哲學的三個原點及其哲學體系什么是稻盛和夫的“四書五經”?為什么:為什么要學習稻盛哲學一、調三觀調三觀的九個觀點調思維的十九個觀點調熱情的六個觀點調能力的四個觀點調自我的四個觀點二、補經營短板1、補經營的六個短板2、傳奇的經營有什么:稻盛哲學里面學什么有成功的基因:奮斗生命的實相人生成功方程式干掉95%的人的工作觀有管理的套路:招法團隊、干部、目標、用人等獨到方法職業化成長管理技術有經營套路:手法什么是真正的經營客戶化經營的四個境界稻盛和夫獨……
明道篇:“經營之圣”成功解碼與學習借鑒為什么稻盛和夫會成為“經營之圣”?稻盛和夫的“五匹馬”稻盛和夫的“五身份”稻盛和夫的“里程碑”稻盛和夫的“歷史貢獻”稻盛和夫成功秘訣如何有效借鑒?以力量無窮的“工作觀”破解職場困局以其“團隊三分法”幫助我們帶好團隊以其“培養干部秘訣”幫助干部自我成長以其行為風格幫助我們提升職場領導力三現主義、三把尺子、三個聚焦的啟示必須在工作中貫徹稻盛和夫的“三高”解惑篇:為什么要了解“阿米巴經營”模式一、為什么要學習阿米巴經營模式?兩個“三句話”的啟示如何理解“人人成為經營者”現實工作中的“六個現狀”西方管理、被動管理、月度管理、財務管理、成本管理、績效管理阿米巴經營模式的國內應用國內阿米巴相關模式的探索內部銀行、倒逼成本法、分段管理分段利潤國內企業阿米巴經營模式應用……
《向稻盛和夫學習-創造高收益的阿米巴經營》從原理到實操,理論與實踐相結合,著力塑造自主經營的能力與活力! 獨門暗器:1、從會計核算,到目標與計劃形成標準化阿米巴經營閉環;2、阿米巴經營畫框,從會計核算,到全面經營思維全實戰; 思維入手:解決積極性問題 高屋建瓴--以“經營之圣”的成功基因和經營哲學塑造一線人員的奮斗思維 操作入手:解決操作思路問題 教會阿米巴組織實施的內容、工具和模板 教會企業如何進行阿米巴七大步驟落地 教會企業如何日常進行阿米巴運營 實戰演練:解決核算與運營實踐問題 以通用案例和企業自己數據進行模擬實操
《向稻盛和夫學習-創造高收益的阿米巴經營》從原理到實操,理論與實踐相結合,著力塑造自主經營的能力與活力! 獨門暗器:1、從會計核算,到目標與計劃形成標準化阿米巴經營閉環;2、阿米巴經營畫框,從會計核算,到全面經營思維全實戰; 思維入手:解決積極性問題 高屋建瓴--以“經營之圣”的成功基因和經營哲學塑造一線人員的奮斗思維 操作入手:解決操作思路問題 手把手教會阿米巴組織實施的內容、工具和模板 手把手教會企業如何進行阿米巴五大步驟落地 手把手教會企業如何日常進行阿米巴運營 實戰演練:解決核算與運營實踐問題 以通用案例和企業自己數據進行模擬實操 跟蹤服務:解決后續服務問題 以自利利他為宗旨為企業提供持續的增值服務
《向稻盛和夫學習-創造高收益的阿米巴經營》從原理到實操,理論與實踐相結合,著力塑造自主經營的能力與活力! 獨門暗器:1、從會計核算,到目標與計劃形成標準化阿米巴經營閉環;2、阿米巴經營畫框,從會計核算,到全面經營思維全實戰; 思維入手:解決積極性問題 高屋建瓴--以“經營之圣”的成功基因和經營哲學塑造一線人員的奮斗思維 操作入手:解決操作思路問題 教會阿米巴組織實施的內容、工具和模板 教會企業如何進行阿米巴七大步驟落地 教會企業如何日常進行阿米巴運營 實戰演練:解決核算與運營實踐問題 以通用案例和企業自己數據進行模擬實操
阿米巴經營模式幫您解決的問題模式關幫您設計創新經營管理模式利潤關幫您實現利潤增長機制關為您解決未來十年最清晰有效的打法運營關掌握一套可復制的運營體系團隊關打造一支激情四射的創業團隊,涌現經營人才經營關激發活力,大部分人員主動參與經營二、阿米巴經營模式的深度理解什么是阿米巴經營模式阿米巴經營模式是“基于收支”的經營模式,完全不同于傳統經營手法,全員學得會,用的好;阿米巴經營模式是從原有的“財務會計”,“管理會計”,進化到“經營會計”,能以日為單位最準確,最直接地反應經營數據,比所謂的“管理駕駛艙”要實用得多;1-3、只要能形成收支,只要能形成業務閉環,就可以搞阿米巴運營。阿米巴經營的本質企業運營平臺+真正的合伙人+自我算賬3、阿米巴經營的“六從”從交付到交易、從數據到金額、從分配到分享;從觀眾……
案例導入:城市之星阿米巴案例第一部分:找出癥結(咨詢式現場剖析“五盤”、“四定”)盤組織每個組織的利潤區在哪里?是否存在重構利潤區的問題?(練習)導入阿米巴模式的衡量標準,對標看您的企業是否合適?(討論)自主經營體經營授權與政策匹配您能下放到何種程度?(討論)阿米巴自主經營體核算與財務核算如何厘清及互為靠近?(討論)盤文化企業是不是奮斗的文化?每個自主經營體巴長是否有奮斗精神?(討論)稻盛和夫“人稱成功方程式”現場學習、自我打分、自我盤點(練習)企業文化與阿米巴的結合情況,是否聚焦到奮斗文化上面來?(討論)現有文化如何支持阿米巴自主經營體自運轉?(討論)盤資產折舊、大修、改造是如何在阿米巴項目中設計的?(討論)費用分攤的方法、比例是否合適?(討論)盤核算阿米巴核算報表,如何跑的表?雙軌制期間……
四大收益 思維入手:解決積極性問題 高屋建瓴--以“經營之圣”的成功基因和經營哲學塑造一線人員的奮斗思維 操作入手:解決操作思路問題 手把手教會阿米巴組織實施的內容、工具和模板 手把手教會企業如何進行阿米巴五大步驟落地 手把手教會企業如何日常進行阿米巴運營 實戰演練:解決核算與運營實踐問題 以通用案例和企業自己數據進行模擬實操 跟蹤服務:解決后續服務問題 以自利利他為宗旨為企業提供持續的增值服務
第一單元:九型人格的概述1、九型人格的起源2、九型人格的價值:知已知彼、知人善用、知善能遷3、認識九柱圖4、九型號人格的分類5、九型人格與發展本節要點:九型人格在各個領域的運用第二單元:九型人格的識別1、認識九型人格:每個型格的性格解析2、九種型格人的處理之道3、九種型格人的人際關系表征4、如何整合九型人格5、九型人格的診斷本節要點:將通過個人分享、小游戲,來進一步了解、認識九種型格的特征。第三單元:九型人格與團隊建設1、九型人格的認知(1)自我測試---通過表格的測試性格(2)對號入座---參加者表白自己的型號(3)性格識別---通過提問探索對方的性格2、九型人格與高效團隊分析(1)高效團隊必備成員(2)目前團隊構成分析(3)工作間的九型人格(4)具體闡述每個型格的管人理事風格,其溝通、激……
互聯網時代下,心理學在企業管理發揮著重要的意義,在西方發達國家,從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強,在中國企業中,從實際應用和系統理論的雙重角度來學習心理學,不光是人事管理人員,企業各級管理人員都應該具備相應的心理學管理知識。 中國人力資源心理學最早誕生于春秋時期,是世界上最早的心理學的起源,經歷了幾千年的傳承,中國的心理學閃爍著智慧的光芒。古人云:知人者智,自知者明。而欲成天下之大事,則必先得天下之人心,得人心者才得天下,心理學是企業管理的靈魂,是企業管理之本。本課程將從古為今用,西學東漸的角度進得彩呈現。
互聯網時代,心理學在企業管理發揮著更加重要的意義,在西方發達國家,從事管理及人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強,在中國企業中,從實際應用和系統理論的雙重角度來學習心理學,不光是人事管理人員,企業各級管理人員都應該具備相應的心理學管理知識。 中國企業管理心理學最早誕生于春秋時期,是世界上最早的心理學的起源,經歷了幾千年的傳承,中國的心理學閃爍著智慧的光芒。古人云:知人者智,自知者明。而欲成天下之大事,則必先得天下之人心,得人心者才得天下,心理學是企業管理的靈魂,是企業管理之本。本課程將從古為今用,西學東漸的角度進得彩呈現。
現代企業管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業管理的重點也日趨體現在對人的管理策略上。作為現代企業的人力資源管理者,應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統,建立科學考核激勵制度和先進的企業薪酬體系,以最大限度地激發人才潛能,來創建優秀團隊,并推動組織變革與創新,最終實現組織的持續發展。一套科學、規范、適合于企業的績效管理制度是推動企業不斷創造價值,永續經營的手段。
第一單元績效管理面臨的問題績效考核中的三類障礙技術問題制度問題觀念問題解決績效管理中三大問題的對策解決制度問題的對策解決技術問題的對策解決觀念問題的對策單元小結第二單元提升績效管理的工具與方法員工個體績效考核模式的選擇相對考核法排序法絕對考核法二、關鍵績效指標體系的設計工具與方法1、績效指標體系的建立技術——關鍵績效指標法第一步:確定工作產出第二步:建立考核指標第三步:設定考核標準第四步:審核KPI指標案例與練習2、績效指標體系的建立技術——BSC+魚骨圖(1)魚骨圖概念(2)平衡計分卡與魚骨圖在戰略分解中的關系(3)BSC+魚骨圖指標法的步驟第一步:確定企業的組織目標第二步:確定業務重點第三步:確定策略目標與手段第四步:確定關鍵績效指標案例與練習抓好角色定位這個關鍵控制點單元小結第三單元各……
21世紀中國企業進入了互聯網時代,人力資源管理也同樣面臨著互聯網時代帶來的前所未有的機遇和挑戰?;ヂ摼W時代人力資源的變化核心在于人的變化,人的需求多元化個性化、人的流動頻率加快、人對組織的粘度降低、小人物也能創造大價值即人人皆人才。面對這些特征,人力資源的管理必須順勢而為,而不是逆流而動,否則就會抓不住機遇,或者被時代所淘汰。人力資源管理必須重視“人”這個最重要的資源,真正從人力資本至上的角度重新構建適合時代的人力資源管理理念和模式。 西方的人力資源管理經過幾十年的發展、研究,有著科學的、系統的、規范化的思想體系和管理模式,而中國自1991年人力資源管理正式進入中國以來,也已經深入摸索了二十多年,構建了適合中國特色的人力資源管理思想和模式,然而,互聯網時代的到來,人力資源管理又將產生變化。……
21世紀中國企業進入了互聯網時代,人力資源管理也同樣面臨著互聯網時代帶來的前所未有的機遇和挑戰?;ヂ摼W時代人力資源的變化核心在于人的變化,人的需求多元化個性化、人的流動頻率加快、人對組織的粘度降低、小人物也能創造大價值即人人皆人才。面對這些特征,人力資源的管理必須順勢而為,而不是逆流而動,否則就會抓不住機遇,或者被時代所淘汰。人力資源管理必須重視“人”這個最重要的資源,真正從人力資本至上的角度重新構建適合時代的人力資源管理理念和模式。 西方的人力資源管理經過幾十年的發展、研究,有著科學的、系統的、規范化的思想體系和管理模式,而中國自1991年人力資源管理正式進入中國以來,也已經深入摸索了二十多年,構建了適合中國特色的人力資源管理思想和模式,然而,互聯網時代的到來,人力資源管理又將產生變化?!?/p>
組織行為管理是對組織行為學的延伸內容,其目的是解釋—預測—控制員工的行為。在企業從事管理的工作中,我們常常發現當要求管理者們描述他們最經常碰到的或最棘手的問題時,所得到的答案都是趨于一個共同的主題——人的問題,他們會經常談到如何進行人與崗位匹配及定崗定編的棘手問題所引起的組織效率降低的問題,其實人的行為的不確定性也是企業管理中所遇到的管理問題。如何提高組織運行的效率,如何達成人力資源管理的有效實施是企業管理的重要使命。 本課程就是為了幫助目前和潛在的管理者開發卓有成效的人力資源管理效能,以提升管理的效用。
新時代下你更需要高效運用你與員工一起的時間,更需要設置清晰的目標,需要團隊在變小時能完成一樣多的工作,需要人人都向領導者那樣主動工作,需要員工快速學習和成長。 《新時代下的創新情境領導力》是一個為期兩天的課程,幫助經理或主管們理解如何影響人們以及如何利用該課程的原理提高組織的效率和改進經理們的領導效果。新時代下的情境領導集中討論了有效影響員工完成業績的必需技能,從而更加完善和加強任何現存的管理體系。 情境領導的實用性已在眾多公司得到了驗證,是一個極具震撼力的技能性課程,教會經理們如何變換其領導風格去匹配他們想要影響的個人或團隊的行為需求,從而獲得員工績效的提升。該課程幫助經理們將日常的活動管理中跳出來去關注長期性的策略,幫助經理們開發其員工并教給他們如何去提升或保持員工的績效以防止其下滑……
九型性格學(Enneagram)是一個近年來倍受美國史丹福等國際著名大學MBA學員推崇并成為現今最熱門的課程之一,近十幾年來已風行歐美學術界及工商界。全球500強企業的管理階層均有研習九型性格,并以此培訓員工,建立團隊,提高執行力。 情景領導理論是由美國行為學家保羅·赫塞博士(Paul.Hersey)提出的領導力理論。該理論認為人們在領導和管理團隊時,不能用一成不變的方法,而要隨著情況和環境的改變及員工的不同,而改變我們領導和管理的方式。 情境領導的實用性已在眾多公司得到了驗證,是一個極具震撼力的技能性課程,教會管理者如何變換其領導風格去匹配他們想要影響的個人或團隊的行為需求,從而獲得員工績效的提升。該課程幫助管理者將日常的活動管理中跳出來去關注長期性的策略,幫助管理者開發其員工并教給他……
經理人肩負著企業經營重責,一方面要創造績效,達成目標;要達成目標必須透過全體同仁的一心一意、努力協作才能發揮團隊力量,另一方面,要培育人才,為企業的永續經營,奠定穩固的基礎。 因此,企業內部的高階經理人要負起人力資源發展的角色,從選、育、用、留的角度,去了解如何選對人、教對方法、發揮人才潛能、留住人才以擴展企業,創造高績效。 選對人,是經營管理成功的第一步,因為一位稱職的員工,可以發揮一個人的潛力,同時也會帶動更多的人投入工作,以一己的力量,可以發揮十人、百人、千人甚至萬人的生產力,對企業的貢獻幾乎無可限量。 反之,選錯人,代價甚高,除了薪資、福利、保險、退休、培訓的代價不低之外,因為選錯人而浪費主管的時間、以及喪失商機的機會成本,幾乎無法估計,所以,高階經理人對于人才的選、育、用、留……
近年來,領導者的角色已有重大的改變,過去常強調領導者擔任「上司」的角色,但現在,領導者必須成為部屬的合伙人,不能再憑借職位所賦予的職權,去帶領部屬。擔任領導人,若想與共事者維持伙伴關系,就需要以下技巧: 1.找出個別的需求,以達成個人或組織的目標。 2.運用不同的領導風格,以滿足這些需求。 3.設定溝通的過程,讓主管與員工能針對共事時,對對方應有的期許達成共識。 「沒有最好的領導風格,只有最適當的領導風格」已經是一個風靡全球的領導概念,「權變領導」是管理、激勵員工的有效方法,透過它,讓主管和部屬之間形成合作伙伴關系,并達成組織目標,發揮最高績效。簡言之,「情境領導力」的目標就在于開啟溝通的管道,合力追求工作表現。 本課程即在協助主管能正確診斷部屬需求,彈性領導型態應對及進行雙贏溝通……
企業在不斷的成長和面臨外來挑戰的過程中,需要持續維持人才的傳承和經驗的銜接。除了藉助外部訓練機構的教育訓練輔助外,企業內部專業知識和管理職能的特殊要求,使得企業開始重視內部講師的培育的工作。因為企業內部講師能達到外聘講師所無法達到的某些訓練效果,包括: 1.熟悉企業文化 2.具備專業技巧與深度產業知識 3.舉例貼切而務實,可深入人心,加強訓練效果 4.以身作則,經驗直接傳承 5.持續追蹤后續成效,較易落實訓練目的 內部講師在推行上有具體的優點,但也有相對的困境,例如: 1. 權威感不足,對企業員工的說服力較弱。 2.內容熟悉老調,影響學習效果。 3.訓練技巧不足,降低學習的動機。 此外,授課過程接受同仁的提問時,較不易擺脫原有工作職階與本身日積月累之主觀看法,也是內部講師……
教材的組織與編排教材單元主題安排教材的格式與形式教案的制作時間分配的原則輔助教具與器材的準備講師手冊制作教材制作及編纂技巧。設計教材講師手冊的制作教學活動的設計與規劃活動設計的要素活動帶領的關鍵活動講評的要領活動控制技巧設計教學活動帶領教學活動的技巧活動的前置作業活動中的觀察活動后的點評提升課堂表達清晰度與嚴密度的方法分析能力訓練基礎邏輯概念開放式辯論邏輯嚴密度思考能力的磨練提升授課的清晰度。說故事的技巧故事的取材故事的選擇說故事的要領說故事的注意事項說故事的要領課堂引導技巧引導師(Facilitator)與講師(Trainer)的不同帶動行為改變的關鍵培養學員獨立思考能力的價值引導的原則引導的技巧能夠激發他人潛能,培養他人獨立思考能力的引導師。學員教學演練學員試講試教帶領全班討論,引導出一……