隨著中國經濟的高速發展，中國企業處于快速發展，特別是研發創新型企業在發展提升過程中，多數企業在產品開發和研發項目管理水平跟不上企業發展的速度，企業核心競爭力的提升受到很大的局限性。 研發項目管理是極具挑戰性的一項工作：成功的產品開發是個系統工程，不僅需要好的產品戰略和方向，如何將產品規劃順利實現，則是研發類型企業關注的重點。利用企業內外部資源，將客戶需求以少的時間，低的成本，并且高質量的實現，對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。 基于產品開發的復雜性和不確定性，產品經理的定位已經不僅僅是技術層面的產品開發工作，而是技術與業務、管理相結合的工作，甚至更多是管理工作。產品開發項目經理的首要任務是率領產品開發團隊（項目組）完成產品立項定位的整體任務，獲得產品市場的成功。 本課程結合企業……
新冠疫情引發短期經濟衰退，讓很多企業損失慘重。低增長、低通脹、低利率將成為一種常態。這對很多企業來說既是挑戰又是機遇，如何降低疫情帶來的損失？如何通過彎道超車，使企業超越競爭對手，為下一個經濟復蘇打下基礎，這成了企業近期的工作重點。 “回歸到制造業的原點！” 當國際企業管理大師提出這一管理思想的時候，首先日本企業為了降低成本，對現場管理提出了新的要求，管理者紛紛進入現場重新推行5S和目視化管理，以降低企業制造成本，提高產品質量，提升企業的安全管理。對我們應對疫情有什么借鑒？ “向管理要效益”，“利潤在現場”等管理理念正在初步影響著管理者的思想。 日本企業從5S推行到4S，再從4S推行到2S，現在日本很多企業都在推行2S，企業制造成本越來越低，產品品質越來越好，現場環境整潔清晰，工作效……
“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關” --杰克.韋爾奇 韋爾奇的這句話說明企業的經營和發展只有優秀的領導是不夠的，還需要培養、建設優秀的、高績效的團隊力量才能成就企業的經營目標。團隊管理是現代企業管理核心，管理大師彼得?德魯克曾經說過：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失敗都是管理者的失敗”，形象說明了管理者對一個團隊的重要作用。作為一名經理人，你有以下煩惱困惑嗎？ 為什么提高團隊績效總達不到預期效果？ 如何才能快速地帶領團隊創造出佳績？ 如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？
越來越多的企業都發現：員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨，更有甚者是導致事故頻發、成本不斷上升等；這是在激烈的競爭和過重的壓力面前，因為沒有建立正確職場心態觀，出現了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態，而又不知如何處理，導致頻繁跳槽，人員流失等不良影響。 您是否為員工日益嚴重的打工心態而苦惱？ 您是否希望員工以主人翁的心態工作？ 您是否一直困惑如何激勵員工，讓他們的成長與企業的發展達到共贏？
所謂戰略規劃，就是制定組織的長期目標并將其付諸實施，它是一個正式的過程和儀式。一些大企業都有意識地對大約10年內的事情做出規劃。 制定戰略規劃分為三個階段，第一個階段就是確定目標，即企業在未來的發展過程中，要應對各種變化所要達到的目標。 第二階段就是要制定這個規劃，當目標確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達到這個目標，這就是戰略規劃。 最后，將戰略規劃形成文本，以備評估、審批，如果審批未能通過的話，那可能還需要多個迭代的過程，需要考慮怎么修正。策略規劃(Strategic Planning)是指由高階主管負責規劃制定公司使命、組織目標、基本政策及策略，以規范達成該組織目標所需的資源使用管理。1、公司的使命與目標2、環境分析（包括內部、顧客與競爭對手的分析）3、策略的制定4、策……
營銷的“傷痛”： 默默無聞的競爭對手幾年間聲名鶴立，成為客戶爭相首選的品牌，你還在靠“喝的胃穿孔”拿點別人不做的“剩單”，這種苦逼的“填空題生意”如何轉化成坐著數錢的“選擇題生意”??？ 三年前與你一樣都是年銷售額幾千萬的企業，三年后別人早已過億，你還在原地轉圈，突破的著力點到底在哪里?。? 計劃中的業績與利潤指標一再調低還是不能完成，大項目、大客戶的采購總是與你擦肩而過，是偶然或運氣不濟嗎??？ 總以為自己培養了支精干的營銷團隊，其實是個營銷“團伙”； 管理層急啊，老板天天開會、拍桌子，員工卻成了“牛皮糖”，糟糕的狀況不見改善……. 紛繁復雜問題的核心就是企業的“綜合營銷力”不如別人，如何改善與提高，從哪些方面著手才能事半功倍?
在企業管理過程中所碰到的問題都離不開團隊執行力的問題，有了領導力沒有執行力所有的策略只是紙上談兵，有了執行力沒有領導力企業會失去前進的方向。本課程從領導力與執行力兩方面入手，對經理人如何提高自身的決策水平、如何給團隊定出合適的目標、如何組建一支強有力的團隊及如何提升團隊作戰的能力等方面進行了詳細的闡述，并結合培訓人的特點給出許多實用方法。 情緒智力商數（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側重對他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場人際關系，是職業化情緒能力的表現。團隊管理是現代企業管理核心：優秀的企業管理者應該怎樣管理員工？怎樣的團隊才算一個好團隊？怎樣才能經營好一個團隊？在競爭激烈的工業4.0時代，管理者擁有良好……
一場突如其來的疫情，打亂了所有人生活和工作的節奏。疫情期間，督導員／專干作為鄉鎮／社區／村委基層工作人員，奮戰在防控疫情一線，承擔了大量繁瑣的重要工作： 入村／社區宣傳疫情安全知識、消毒、卡點站崗、測溫、記錄…… 發放口罩、辦理通行證、為老人和隔離人員代買藥物和蔬菜等…… 疫情緩解后，需要下沉開展對老人、困境兒童、孤兒等的關愛訪視…… 每天工作時間長，面對感染危險，任務艱巨，且持續幾十天無休……
績效管理對于組織的持續發展具有重要意義，績效管理系統已經成為戰略管理控制系統中不可缺少的管理工具和手段?？冃Ч芾沓袚似髽I戰略的“落地”任務，績效管理將企業的戰略目標分解到各個業務單元，并最終落實到每個職位的任職者。因此對每個員工的績效進行管理、改進、提升，從而提高整體績效，那么企業的效率和價值將會提高，企業將會獲得在市場中的競爭優勢。
薪酬管理是人力資源管理的核心，對吸引、留住人才起著舉足輕重作用，薪酬管理就是通過薪酬吸引、保留與激勵員工，以達成企業的發展目標，完善的薪酬管理機制是合理控制企業人力成本的基礎保障。在企業管理中“薪酬管理”經常遇到的問題有：1. 薪資管理總存在著難以平衡公司、部門、崗位、同崗位不同員工的薪酬水平，明明企業薪酬水平已高于同地區、同行業水平，員工還是不滿意；2. 企業無法科學地設定薪酬水平、合理地設計薪酬結構，企業薪酬管理體系不能與管理體系很好地對接，企業薪酬無法起長遠的激勵作用。
十九大召開后，中國人民政治生活中迎來了兩件大事，一是《憲法修正案》二是《監察法》的頒布實施，該課程正是結合形勢教育的需要而精心開發。
第一部分:前言——管理就是溝通一、做企業就是做經營與管理1、經營，經濟運營;一切以市場為中心，圍繞效益做事情;強調與市場與客戶的溝通。2、管理，管轄治理;一切以企業內部為中心，圍繞效率做事情;強調企業內部的溝通。3、管理的四大基本職能：計劃、組織、協調、控制;全部離不開溝通。4、綜上所述，管理就是溝通;溝通不暢，必然會造成管理障礙。二、溝通與溝通能力1、溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。2、企業中層管理者面臨的人與人的溝通：上下級溝通、同級溝通。3、企業中層管理者面臨的人與組織的溝通：制度溝通、理念溝通、文化溝通。4、溝通能力的提升需要技巧與藝術。5、案例分析：從激勵看溝通的價值。三、課堂討論：請根據工作實踐，列舉1-2個你認為比較成功……
第一部分:認清銷售那點事兒(一)從兩個概念說起：銷售與營銷1、銷售是什么?2、營銷是什么?營銷，營什么?銷什么?3、別讓銷售蒙騙了眼睛：“銷”的前提是“營”!!!【案例分析】：北人集團如何營造銷售氛圍，打敗一切外來商場與超市?【課堂思考】：一個銷售團隊職場的氛圍應該如何塑造?(二)銷售的八個“永恒不變的真理”1、產品或服務必須給客戶創造價值。2、產品不行，服務可以彌補。3、客戶越來越理性，但是決定購買的那一刻，一定是感性的。4、銷售團隊隨時歸零才能“及時革命”5、銷售不是賣產品，是經營人心。6、精通行業之道方能洞察市場。7、對企業和產品了解越多，越容易贏得客戶的信任。8、你的形象決定成敗。第二部分學會管理中國人那點理兒【案例分析】1、從肯德基清潔工的辯解，你想到了什么?2、中國考勤機的五代更……
親愛的朋友，你做過九型人格測試題嗎？你了解九型人格測試的真正用處嗎？你想在最短的時間內發揮九型人格的實用性嗎？你想掌握一套人人可學的九型人格應用操作工具嗎？必須先知道人的核心主導類型才能開始運用九型人格嗎？……如果您了解過九型人格，對九型人格測試可能有如下誤解：1、誤會測試得分最高的型號就是你主導的核心類型，而按照型號特點去比照時，又發現很多與自己不太符合的地方，讓你對九型人格的準確性產生了困惑——有點像又有點不像？好像有點絕對了？九型人格沒有傳說中的那么準確?。靠赡芤虼耸ダ^續學習九型人格的興趣。2、在不同階段、不同時點做出來的測試結果是不同的，對九型人格的穩定性產生了困惑和質疑——九型人格難道不是唯一的嗎？是變來變去的嗎？那靠譜嗎？3、聽從絕大多數九型人格老師和資深愛好者的教誨：九型人格……
本課程致力于培養一批真正愿意將九型人格作為一門實用心理技術應用于工作和生活的朋友，九型人格不僅僅是一個性格分類知識，更是一門實用心理技術，廣泛應用于個人修煉、企業管理、銷售、婚姻家庭、親子關系、人際溝通、心理咨詢……我們的目的絕不僅是簡單分享九型知識，而是運用九型智慧協助自己和他人。 從2011年發起“蒲公英計劃”以來，這已經是第十一次，我們希望透過這一計劃來培養一批愿意應用九型的愛好者和從業者，發展能夠落地的、真正有用的九型人格。
親愛的朋友： 也許您已參加過各種九型人格基礎培訓， 也許您已看過各種版本九型人格視頻或書籍， 也許您已通過深入自我探索確定了您的性格號碼， 然而，您是否仍然經歷以下困惑呢？ ①我已經知道自己性格類型，但為何常常感覺自己還是像個復合型的人，我真的確定自己的性格類型了嗎？ ②為何身邊一些人雖然性格型號不同，但舉止行為卻驚人相似？ ③為何身邊一些人雖然性格型號相同，但仍有說不清、道不明的差異？ ④為何我學過較長時間九型，卻總覺得似是而非，無法準確判斷別人，更無法有效應用？ ⑤為何有些人的性格類型一下就判斷出來，覺得九型特準，而另外一些人卻總是模糊不清，怎么也找不到“自己”？ …… 凡此種種疑問，要想走出困惑，您就需要繼續深入學習更加完整的九型人格副型、側翼與動態……
沒有人能夠隱身世外，我們都必須和“人”打交道。 “我”是誰？ ——你是否常常因為不了解自己而深感迷茫？ ——你是否常常因為別人不理解自己而倍感委屈？ ——性格決定命運，你的性格模式到底如何影響著你的人生？ 你了解身邊的人么？ ——你的伴侶、孩子、朋友、客戶、下屬，到底在想些什么？ ——你是否常常因為不理解他們的所作所為而感到頭痛、憤怒？ ——在沖突不斷的背后，你們的性格模式到底如何操縱著你們的關系? …… 要想解決以上的種種困惑，就需要學習一門古老的人性智慧——九型人格！ 九型人格是一門有著4500年歷史的一種解讀人類性格和心靈模式的方式， 它是一幅幫助人們更好地認識自己、理解他人，幫助人們獲得自我提升的精確的人性地圖。 九型人格是什么？ 九型人格被譽為 “西方的……
一、業務員的基本常識1、對業務員的基本認識2、業務員必備的專業基礎知識3、業務員具備的基本素質二、業務員的自我修養1、業務員必備的素質和特征2、業務員的自我培訓3、開展業務應具備的素質4、業務員必備的道德規范和品格三、業務員的禮儀寶典1、業務員基本禮儀2、接待客戶的禮儀3、涉外商務禮儀4、贏特別注意的禮儀四、有效尋找客戶1、尋找客戶的要點和方法2、尋找潛在客戶的九種渠道3、客戶資格審查4、區域市場客戶的管理五、成功接近客戶1、對客戶進行背景調查2、對開拓客戶的基本認識3、約見客戶4、接近客戶前應注意的問題5、接近客戶的方法和技巧六、與客戶有效溝通1、初次與客戶打交道2、建立良好的客戶關系3、與不同類型客戶打交道4、將客戶關系進行到底七、實現成交的技巧1、成交信號2、促成成交的策略3、向客戶推……
一、自我激勵1、良好的心態是成功的基石A、成功的心理暗示會讓銷售人員更容易獲得成功（理念到動作：靈活運用四種心理暗示方法）B、發掘自己的優勢（理念到動作：挖掘自身優勢，在自己最擅長的方面下工夫）C、把自信寫在臉上（理念到動作：有意識的在工作中提醒自己保持對自身銷售能力的信心）D、成功的秘訣就是堅持到底（理念到動作：列記錄表格，時刻想著“破記錄”）E、永不放棄就能獲得成功（理念到動作：對待不同客戶采取不同策略，及時調整方法）F、將“膽怯”二字碾碎（理念到動作：熱愛丟臉，珍惜每次機會）2、越挫越勇A、時刻提醒自己我是最棒的（理念到動作：從每件小事堅定這個信念）B、被“拒絕”是銷售工作的一部分（理念到動作：培養無所畏懼的銷售精神）C、成交始于被拒絕（理念到動作：面對拒絕從容面對，冷靜分析）D、牢記……
一、樹立正確的心態1、良好的心態、成功的基石A、克服銷售訪問恐懼癥B、克服失敗的心態C、保持積極心態的幾種方法D、良好的心態就是良好的推銷E、沒有放棄的原因，只有挑戰的心態2、練就越挫越勇的心態A、當銷售低潮出現時B、鼓起勇氣再試一次3、大膽地正視拒絕A、顧客的拒絕和應對技巧B、拒絕是銷售的開始C、勇敢地面對拒絕二、讓顧客喜歡你1、掌握與顧客交往的知識A、怎樣與顧客交往B、推銷員如何接待顧客C、推銷員應與顧客保持多少距離D、注意你的視線位置E、與顧客交往中的禮貌F、與顧客交往中的禮儀G、塑造美好的形象2、銷售員具備的品德A、優秀銷售員應具備的品德B、銷售員應有的美德3、給客戶留個好印象A、第一印象很重要B、服裝左右著銷售員的事業C、價值百萬的微笑D、要對顧客充滿愛心E、投其所好F、增強顧客的……
一、銷售溝通準備動作1、真誠是溝通的利器A、盡情袒露你的真誠B、打好微笑這張王牌C、肢體語言的神奇魅力D、讀懂客戶的肢體語言E、設法了解顧客拒絕的真正意圖F、與客戶交流要專一G、閉上嘴巴，讓客戶說話H、傾聽客戶感受，把握真實想法2、成交源于客戶感受A、讓客戶體會到優越感B、過分熱情只會讓客戶提高警惕C、溝通的藝術在于含蓄委婉D、言不由衷的贊美遭人厭惡E、親切地叫出他人的名字F、記住他人名字的有效方法G、說服客戶要以理服人H、說服客戶要以利誘人I、說服客戶要以情動人二、問對問題促成交1、找出問題、擴大問題2、問出需求的缺口3、問出購買的需求4、探測顧客的購買關鍵5、塑造產品價值的方法三、輕松化解客戶抗拒1、客戶產生抗拒的原因2、預料中的抗拒處理3、判斷真假，套出真相4、化缺點為優點四、洞悉顧客……
決戰終端.終端贏，企業贏，終端勝利，公司盈利。專業賣手的良好心態，超強的業務素質，超凡的成交能力是實現市場銷售的最后一公里的關鍵因素。熔煉他們的心態，提升他們素質，增強他們的能力是每一個企業不可忽視戰略原則。
第一章走進西點軍校第一單元：優秀是一種習慣。我們的一言一行都是日積月累養成的習慣。我們有的人形成了很好的習慣，有的人形成了很壞的習慣。所以我們從進公司第一天起就要把優秀變成一種習慣，使我們的優秀行為習以為常，變成我們的第二天性。讓我們習慣性地的勤奮，習慣性地敬業，習慣性地忠誠，習慣性地自信。第二單元：責任重于泰山軍人之迷：美國西點軍校灌輸的理念（一）強調責任，（二）強調相互的信賴，（三）強調勝利，（四）強調充滿信心，（五）制定計劃，制定規則時要從最壞的結果的入手，（六）加強紀律性、企業無不勝第三單元沒有任何借口西點軍校的四句話：“‘報告長官，是’；‘報告長官，不是’；‘報告長官，沒有任何借口’；‘報告長官，我不知道’。第二章拜訪七位成功大師1、山姆·沃爾頓用熱情工作，感染身邊每個人，成就了商……
您或您的企業是否有這樣的困惑： ?公司領導有方向無力量？員工有力量無方向 ?團隊成員缺乏團隊意識、以我為大、綁架領導？ ?團隊成員缺乏激情、做事不積極主動、責任心不強？ ?同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認真？ ?員工思維僵化、鈍化、老化？ ?年輕員工缺乏感恩之心、感激之情？
你能夠回答這些問題嗎？ 1.什么領帶使男人看起來性感、 有活力呢？ 2.什么顏色的結合是最讓人相信它的可靠性和權威性的，這種結合是什么？ 3.美國華爾街的客商們不相信哪四種人 4.你知道西方為領導人開設的培訓咨詢提供幾個方面的培訓？ 5.你知道的你的穿著給她人留下好印象的比分嗎？ 6.你知道的你的舉止給她人留下好印象的比分嗎？ 7你知道的你的長相給她人留下好印象的比分嗎？ 8.你知道的你的面部表情給她人留下好印象的比分嗎？ 9.你知道美國著名股票商、億萬富翁查爾斯·斯亞波的眼睛值多少錢嗎？ 10.你知道他的笑容值多少錢嗎？ 11.你知道他的手表值多少錢嗎？ 12.你知道他的西服值多少錢嗎？ 13.你知道接電話時，應該讓電話鈴響到第幾聲時，再去接？ 14.你知道在……
強化戰略意識、提升執行能力 提高管理藝術、增強溝通技巧 構建高效團隊、展示領袖風采 項目名稱及概述 ：沙漠掘金 (又名：領導者管理決策沙盤) 這是一場弱肉強食、必分勝負的殘酷戰爭 —— 勝者為王，敗者為寇！ 這是一場看似普通卻暗藏玄機的淘金之旅 —— 有人輕車熟路，有人舉步維艱！? 這是一場見證友誼、同舟共濟的生死較量 —— 或客死他鄉，或榮歸故里！ 有的團隊爭得面紅耳赤、貽誤時機，有的團隊集思廣益、從容應對；游戲結束時，有人茅塞頓開、有人追悔莫及、有人為之寫下了萬字感悟—這張游戲桌上究竟發生了什么？ 如果：掘金隊＝經營中的企業；金子＝企業利潤；水和食物＝企業的生產成本；天氣＝外部市場；老人＝外部的咨詢機構 那么：經過這場“沙漠掘金”您能發現自身及企業哪些方面的……
必須根植于靈魂的兩句話：學習改變命運·知識成就未來。放之四海而皆準的真理：培訓改變思想，思想改變行為，行為改變結果，結果改變命運。茫茫眾生的困惑：窮人為什么窮？富人為什么富？為什么有的人快到退休的年齡了，月工資1500-2000元/月？絕大多數的都想成功，為什么只有極少數人如愿？為什么無數的人都很聰明，卻只有少數人獲得成功？月薪五萬、年薪50萬、甚至更多的薪水途徑在哪里？怎樣才能使自己的青春年華更加精彩紛呈？怎樣才能使自己的人生更加分外輝煌？《人生導航》是多位專業研究者以及成功人士創造出的智慧結晶！她是一門科學，告訴我們成功的規律，如果找到成功的規律，成功就變成了非常簡單的事情！《人生導航》是你成功的加速器，助推你的心智模式一、開啟你的心智模式窮人為什么是窮？成功為什么與你無緣？想一想小時候……
一流的產品來自于一流的工廠， 一流的工廠來自于一流的現場， 一流的現場來自于偉大的班組長。 偉大的班組長來自于不斷的修煉成長。 未來的世界什么樣的公司不斷成長-重視提升班組長能力的公司， 未來的世界什么樣的班長受歡迎-不斷修煉自身的班組長。
決戰終端.終端贏，企業贏，終端勝利，公司盈利。終端銷售的良好心態，超強的業務素質，超凡的成交能力是實現市場銷售的最后一公里的關鍵因素。熔煉他們的心態，提升他們素質，增強他們的能力是每一個企業不可忽視戰略原則。
第一部分：定義激勵獵狗為什么跑不過受傷的兔子第二部分：激勵的威力（1）挖掘員工潛力-創造性（2）提高員工素質-投入（3）增強組織凝聚力-熱情第三部分：激勵是有類型的（1）物質激勵與精神激勵（2）正激勵與負激勵（3）內激勵與外激勵第四部分：激勵流向第五部分：讓員工都有積極性（1）扣準激勵時機（2）掌握激勵頻率（3）把握激勵程度第六部分：激勵的理論淵源（1）馬斯洛需求層次理論（2）成就激勵術（美國心理學家—麥克.利蘭）（3）目標激勵術（美國心理學家—洛克）（4）雙因素理論（5）期望理論第七部分激勵的基本原則（1）以精神激勵為主的原則（2）以正激勵優先原則（3）因人而異原則（4）公平原則（5）獎勵正確的事情（6）及時激勵原則第八部分激勵菜單（1）激勵形式多樣性（2）不拘一格的獎品（3）軟性激勵（4……
