不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
第一講：大數(shù)據(jù)的基本理念一、大數(shù)據(jù)到底是什么?二、大數(shù)據(jù)時代到來的條件1.時代的沿革1）工業(yè)革命1.0——機械生產(chǎn)代替手工勞動2）工業(yè)革命2.0——實現(xiàn)了生產(chǎn)的自動化3）工業(yè)革命3.0——開始邁入信息化時代4）工業(yè)革命4.0——智能工業(yè)開始拉開序幕例：工業(yè)4.0進入C2B的模式的私人訂制的時代2.移動互聯(lián)網(wǎng)3.云計算4.4G網(wǎng)絡二、大數(shù)據(jù)的條件——大數(shù)據(jù)VS數(shù)據(jù)大1.大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的區(qū)別1）“由業(yè)務向數(shù)據(jù)提出需求”的運營模式向“以數(shù)據(jù)指導業(yè)務”的運營模式轉(zhuǎn)變2）化“數(shù)”為“據(jù)”是關鍵。2.大數(shù)據(jù)的特點1）數(shù)據(jù)體量夠大（Volume）2）數(shù)據(jù)類型夠多（Variety）3）數(shù)據(jù)價值密度低（Value）4）數(shù)據(jù)具有實效性（Velocity）三、大數(shù)據(jù)的類型1.結構化數(shù)據(jù)——純數(shù)字化數(shù)據(jù)2.半結構……
一、汽車后市場及其歷史機遇中國汽車的快速成長中美汽車發(fā)展階段比較中國汽車樂觀其成我們面臨的市場形勢汽車的“黃金產(chǎn)業(yè)”全面理解汽車價值鏈向全要素生產(chǎn)率要效益汽車精品銷售的歷史機遇汽車精品營銷孕育無數(shù)財富傳奇4S店經(jīng)營汽車精品是一種必然趨勢4S店經(jīng)營汽車用品的基本優(yōu)勢順勢而動做好汽車精品銷售二、汽車精品市場的未來趨勢汽車4S店精品經(jīng)營現(xiàn)狀分析汽車精品銷售存在的主要問題及案例分析汽車精品的應有特征汽車精品市場的未來趨勢三、汽車精品銷售的核心業(yè)務汽車精品的基本分類汽車精品的分類市場需要的主要汽車精品汽車精品營銷的核心流程汽車精品展示的基本原則四、汽車精品營銷的基本策略汽車精品營銷的戰(zhàn)略定位汽車精品營銷的價值創(chuàng)新汽車精品的產(chǎn)品策略汽車精品的品格定位汽車精品的價格策略汽車精品的渠道策略汽車精品的促銷策略……
本課程內(nèi)容力圖反映中國頂級營銷管理者在互聯(lián)網(wǎng)時代和經(jīng)濟全球化背景下，如何以全新的視野和系統(tǒng)方法研究顧客的價值觀念及其購買行為的變化，分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展與競爭的演化規(guī)律，以科學與創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略和策略來滿足目標顧客的實戰(zhàn)需求，實現(xiàn)組織的營銷目標。
在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)發(fā)展日益迅速的今天，傳統(tǒng)企業(yè)面對一些新興營銷模式，如O2O、微信營銷、網(wǎng)絡支付、網(wǎng)紅等，所感受到的迷失和迷茫，對傳統(tǒng)渠道管理和費用控制的力不從心，對顧客消費模式變化以及忠誠度的空泛理解等，都促使我們必須對傳統(tǒng)經(jīng)典營銷模型進行思考和調(diào)整，以滿足眾多企業(yè)在營銷模式和經(jīng)營策略方面的急切需要。如何改變自己的營銷模式和營銷手段（如社會化媒體、微信、社群、網(wǎng)紅等），借助新媒體社群網(wǎng)紅等手段和思維玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟，提升自己的品牌。而作為公司的銷售部門甚至個人也必須學會：怎么通過移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體做品牌提高轉(zhuǎn)換獲取行業(yè)客戶，怎么運營社群通過社群獲取新客戶甚至讓客戶做營銷的傳播。 那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)+下市場營銷怎么做，移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體有哪些手段，如何做內(nèi)容營銷自發(fā)傳播？移……
精益現(xiàn)場質(zhì)量管理培訓旨在給現(xiàn)場的管理干部和員工理解現(xiàn)場質(zhì)量管理的本質(zhì)，增強“人人為質(zhì)量”的管理意識，提供現(xiàn)場解決質(zhì)量問題的結構化的管理思維和改善邏輯，并且學習和掌握一些現(xiàn)場質(zhì)量改善的工具。讓現(xiàn)場管理干部、員工不但從質(zhì)量意識上得到提升，同時在質(zhì)量改善理念、方法、工具上有所收獲，做到學了之后，從實戰(zhàn)的角度能夠應用。
為什么員工流失率只高不下？ 為什么干部不能有所作為？ 為什么團隊上下離心離德？ 為什么文化氛圍好卻執(zhí)行力差？ 為什么銷售冠軍帶不出冠軍團隊？ 為什么企業(yè)核心人才總是青黃不接？ 為什么管理會越管忙越忙越亂？ 為什么公司越來越大效益越來越差？ 。。。。。。 管理好個人最多是銷售冠軍，管理好系統(tǒng)才能業(yè)績倍增！ 管理不只是顧名思義的“管人理事”，也不是事必躬親，到處救火，固步自封那么狹隘；更不是濫施權利，吆五喝六，指東劃西，讓下屬對你俯首帖耳那么簡單。 管理是一門學科，卻不能科班主義；管理是一門藝術，但不能教條格式； 管理是一項技能，可不是生搬硬套；管理還是一種職位，但受不起官僚作風。 管理者要“馭己”有法，以人及己，博采眾長，內(nèi)外兼修，實現(xiàn)管理提升的不懈追求； 管理者才……
主要特點：講解股權設計與激勵的要點精髓 案例指導：分析股權設計與激勵的經(jīng)典案例 案例訓練：掌握股權設計與激勵的操作方法 指導操作：指導股權設計與激勵方案和點評
本課程針對業(yè)務經(jīng)理人關心的話題，講述談判技巧，系統(tǒng)訓練領導人的談判素質(zhì)，通過現(xiàn)場模擬，案例分析，小組分享等方式，互動實用風格貫穿全程，課程將有如下收獲： 了解談判的基本原則和常見錯誤，學習談判金三角； 掌握談判六步法，從初期準備入手，到制定戰(zhàn)略，為正式談判奠定基礎； 幫你輕松開局，并靈活報價及摸清對方底細； 學習討價還價的技巧，提高處理僵局的能力，為你成功的向預期目標邁進奠定基礎；
隨著社會的整體發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的逐步改善，許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大，為了追求企業(yè)價值的最大化以及最大限度地提高員工各種能力，企業(yè)內(nèi)外的合作與交流逐漸增多起來，但一些企業(yè)在發(fā)展的同時，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的種種沖突多了起來，如領導人與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與員工之間的沖突、部門與員工之間的沖突、部門與部門之間的沖突、企業(yè)內(nèi)外中西方文化的沖突等，這些沖突是一個困擾許多企業(yè)的問題。 為什么好的戰(zhàn)略決策總是一而再，再而三地付之東流？ 為什么付出比計劃多了10倍后，結果卻得不到計劃收益的1／10？ 為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？ 為什么企業(yè)老總整天忙忙碌碌，而員工卻是悠閑自在？ 為什么部門與部門之間工作總是難以銜接?
權威理念：國際頂級機構的銷售行為學理論及B2B銷售理論的本土化演繹 實戰(zhàn)精華：20余年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗的結晶，原創(chuàng)案例，系統(tǒng)工具、現(xiàn)場解答
實戰(zhàn)精華：20余年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗的結晶，原創(chuàng)案例，系統(tǒng)工具、現(xiàn)場解答 市場檢驗：2009年至今3次改版升級，幫助超過10000管理精英從中受益
移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)顛覆了很多舊的商業(yè)模式，正在重新塑造新的商業(yè)模式。當商業(yè)模式發(fā)生變化時，必然要求企業(yè)的組織架構以及管理理念都要做出相應的變化，進而會引發(fā)企業(yè)對人才，尤其是管理者的能力，特別是領導力要求的變化。那么在移動互聯(lián)網(wǎng)時代我們到底需要什么樣的領導力？又是什么樣的領導力驅(qū)動高績效的執(zhí)行力團隊呢？
企業(yè)多半是經(jīng)驗式管理，很少有真正意義上的營銷計劃管理，即使有，要么不可行，要么不執(zhí)行，最后營銷計劃流于形式，營銷工作多年以來還停留在摸著石頭過河。企業(yè)的營銷計劃像一篇論文，看著很多，實用的卻很少。沒有深入分析所處環(huán)境，缺乏戰(zhàn)略性思考，找不到營銷的差異點，更沒有營銷策略的分解與整合，致使營銷計劃缺乏對實際工作的指導意義。造成營銷計劃批準的那一天，就是該文件束之高閣的開始。 史杰松老師認為年度營銷計劃建立在市場預測的基礎上的，計劃趕不上變化快，如何在實踐中根據(jù)實際調(diào)整方案，確保目標的實現(xiàn)。如何通過有效機制，監(jiān)督營銷計劃的實際執(zhí)行，使計劃真正起到應有的作用。通過哪些手段克服這些年度營銷計劃執(zhí)行中的障礙。 《企業(yè)年度方案的制定與落地》這門課就是專門以上問題研發(fā)的相信通過學習，會讓您豁然開……
第一篇 營銷渠道總論第一章 營銷渠道概述一、營銷渠道的概念1、什么是營銷渠道2、渠道—企業(yè)的立身之本案例：聯(lián)想電腦集團的立身之本3、營銷渠道的作用分銷過程中存在的三個基本矛盾。解決之道：整理，商品在空間上的運輸，商品在時間上的運輸4、營銷渠道的價值案例1：渠道：關乎成敗 案例2：營銷渠道的無形資產(chǎn) 二、營銷渠道的功能和流程 1、營銷渠道的功能 （1）渠道成員的職能行為（2）降低復雜程度 （3）專業(yè)化 2、營銷渠道的流程 第二章 渠道管理的基本要素 一、渠道成員的選擇 1、基本渠道成員（1）基本渠道成員的關系（2）渠道成員的可識別性 （3）多重渠道選擇（……
第一部分:如何做一個優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管科室主管的角色認知科室主管的基本職責科室主管的素質(zhì)與涵養(yǎng)科室主管應具備的綜合能力第二部分:創(chuàng)建優(yōu)秀領導力如何塑造科室主管的領導魅力領導力的內(nèi)容和構成卓越領導者的特征幾種典型的領導風格分析第三部分:實現(xiàn)卓越執(zhí)行力執(zhí)行力不佳的原因執(zhí)行力的三大流程執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素提升執(zhí)行力的技巧第四部分:有效的目標管理目標管理的特性與意義影響目標管理發(fā)展的想法與理論醫(yī)療機構目標管理的特殊性目標管理的運用方法第五部分:如何對員工進行績效管理績效管理的作用績效管理方法和內(nèi)容績效考評方案的設計與實施績效考評結果的分析與反饋第六部分:中層人員的五維管理一、自我管理改善你的形象管理時間是效率的開始永遠保持激情和熱忱;分清輕重緩急決策才能體現(xiàn)你的水平注意細節(jié)不斷提升自己二、對上管理了……
導言分析：管理者十大必改之惡習一、推卸責任，諉過同事二、工作不主動，撥一撥、動一動三、牢騷滿腹，背后亂講四、元老自居，居功自傲五、包庇下屬，當老好人六、成本觀念差，隨意浪費七、本位主義，沒有全局觀八、攀比收入，總覺吃虧九、斤斤計較，鉆牛角尖十、尋找借口，推卻工作第一講:如何做一個優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管醫(yī)院科室主管的角色認知醫(yī)院科室主管的基本職責醫(yī)院科室主管的素質(zhì)與涵養(yǎng)醫(yī)院科室主管應具備的綜合能力醫(yī)院科室主管的時間管理的技巧優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管激勵與員工培育優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管有效的溝通技巧優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管目標設定與計劃第二講:優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管的領導力與授權醫(yī)院領導與管理的聯(lián)系與區(qū)別醫(yī)院員工的準備度與領導者的行為醫(yī)院情境領導模式與實踐工作步驟醫(yī)院有效授權的步驟與行為原則第三講：結果與任務：執(zhí)行就是……
現(xiàn)代醫(yī)院文化建設的背景分析1、社會文化對醫(yī)院文化的影響2、國家政策導向?qū)︶t(yī)院文化的影響3、媒體的負面導向的真正原因4、非專業(yè)、非系統(tǒng)、非特色的醫(yī)院文化建設占主流地位關于醫(yī)院的核心競爭力1、中國目前的醫(yī)療市場格局2、什么是醫(yī)院的核心競爭力3、醫(yī)院之間的競爭是團隊之間的競爭4、一流團隊的八大特征醫(yī)院文化需求的重要性1、醫(yī)院文化的目的就是“統(tǒng)一思想”2、醫(yī)生員工需求----價值實現(xiàn)平臺3、醫(yī)院經(jīng)營需求----醫(yī)院軟實力全面提升(凝聚力、向心力、執(zhí)行力)4、社會形象需求----醫(yī)院品牌建設(區(qū)域局部影響力)5、患者消費需求----老百姓也需要培訓什么是真正的醫(yī)院文化1、醫(yī)院文化的三個特征：系統(tǒng)性、專業(yè)性、特色性2、醫(yī)院文化建設的兩種方法A、總結提煉B、植入引導3、醫(yī)院文化的“理念”體理念是醫(yī)院文化之……
醫(yī)院中層管理培訓背景二十一世紀的競爭是人才的競爭。越來越多的醫(yī)院管理者高度重視自身和員工的職業(yè)素質(zhì)和技能培訓。那么，什么樣的人，才能帶領醫(yī)院邁向成功發(fā)展得卓越之路???答案:醫(yī)院各級管理者，特別是醫(yī)院的職業(yè)經(jīng)理人——職業(yè)管理者。管理的四大基石魂——道——術——器現(xiàn)代醫(yī)院在成長中普遍面臨的尖銳問題1、醫(yī)療糾紛難解決，每年上升，醫(yī)療糾紛成為醫(yī)院最大的成本支出;2、醫(yī)療市場競爭白日化，醫(yī)務人員缺少競爭意識，缺少危機感;3、醫(yī)務人員缺少現(xiàn)代的醫(yī)務人員服務觀念和溝通技巧;4、醫(yī)院人員普遍感到醫(yī)院工作風險太大，壓力太大，吃不好，休息不好，還不被理解，感到委屈;5、院長有方向，沒力量;員工有力量，沒方向;6、院領導總是沒時間，而下屬總是沒工作;7、醫(yī)院高層思想不統(tǒng)一，各自為政，相互拆臺;8、中高層無工作激……
前言：痛則不通通則不痛中層管理者在醫(yī)院的系統(tǒng)運行中起著關節(jié)的作用我們看起來找不到具體動因的問題70%都是因為溝通不良而引一、溝通目的達成共識二、溝通核心1、修行2、技巧三、溝通的七大誤區(qū)1、溝通不等于本能2、能講話不等于會溝通3、無發(fā)問不等于全理解4、無異議不等于有共識5、我說了不等于已溝通6、強勢不等于贏家7、下級不等于主動四、為什么溝而不通1、不會聽2、不會說3、不反饋4、不恰當5、不信任6、不控制7、不接受五、克服溝通障礙1、真誠2、自信3、雙贏4、包容5、換位思考思考1、觸及自己利益或是權威時，你會進行換位思考么?2、讓對方無言，無完膚，無地自容，你真贏了么?3、面對下屬過錯，你是不是動不動就發(fā)脾氣?六、中層如何對上扛得住首先，你需要了解重要的信息：領導最大的興趣和愛好是什么?領導喜……
前言：誰也無法說服他人改變，因為我們每個人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門，不論動之以情曉之以理，我們都不能替別人開門學習能力就是把理論實踐的能力一、如何讓學習更有成效1、課后總結馬上做-----《我的行動》2、三天內(nèi)分享給身邊的人，效果提升至80%3、一周內(nèi)科室組織“馬上有行動”的討論會4、堅持執(zhí)行3個月，技能變成習慣，成為團隊行為準則，即團隊文化優(yōu)秀的管理者永遠只關注兩個字---成效二、關于管理的理解管人理事三、如何理事?排列分類規(guī)劃四、如何管人?管誰?怎么管?管了沒有?為什么管不了?怕?怕誰?你都不管他你怎么做他領導?五、管理的誤區(qū)“討好式”管理六、分析：人需要什么?公平感被認同七、認清角色我是誰?我應該是誰?做我應該要做的事而不是我喜愛做的事八、組織中的五種角色主導配合參與旁觀阻礙管……
商務活動是企業(yè)整合市場資源、開展市場營銷活動和提升企業(yè)文化建設的重要手段，企業(yè)市場營銷活動、企業(yè)公關活動、企業(yè)廣告宣傳活動、企業(yè)品牌推廣活動、企業(yè)展覽展會活動、企業(yè)招商活動、企業(yè)節(jié)假日慶典活動、企業(yè)培訓活動、企業(yè)商務考察活動、企業(yè)各類文化活動等各種商務活動越來越多。遺憾的是由于活動的策劃者或組織者缺乏商務活動策劃能力、商務活動的資源整合能力和執(zhí)行控制手段欠缺，使得企業(yè)組織的大多數(shù)活動效果并不理想，有時勞命傷財效果卻很差，有的甚至使得其反帶來負面影響！如何使企業(yè)的各種商務活動舉辦得更有效率、更有價值、更有意義和更大產(chǎn)出呢？如何更加有針對性、策略性和系統(tǒng)性參加社會上有關商務活動呢？本課程將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務活動策劃、整合和執(zhí)行的各種 理論與方法、操作與實務以及各種實戰(zhàn)技巧。
對于現(xiàn)代商業(yè)來說，最重要的應該是與消費者緊密連接的終端臨門一腳的促銷了。毫無疑問，促銷是擴大銷量，提升市場占有率，迅速回籠資金的一個重要手段。如何合理運用促銷策略是每個店鋪，經(jīng)銷商都要面臨的問題。但是，促銷是把雙刃劍，在帶來更多利潤的同時犧牲了產(chǎn)品價格，削弱了品牌溢價的影響力，助長了顧客有活動才購買產(chǎn)品的惡性消費習慣，如何跳出價格戰(zhàn)促銷的怪圈，做些有創(chuàng)意的促銷，在保證利潤和不削弱品牌忠誠度的前提下，讓消費者自愿掏腰包去購買產(chǎn)品是每個企業(yè)急需解決的難題。本課程這是解決上述難題應運而生的。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，很多人說模式和營銷是開展“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的核心，其實最重要的是不是模式和營銷，而是產(chǎn)品，產(chǎn)品是一切的基礎和前提，是“1”，其他的都是后面的“0”。那么怎么設計互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品呢?我們說跟隨者永遠無法超越前人，如蘋果之于諾基亞、數(shù)碼相機之于柯達膠卷、微信之于飛信，都是一種徹底顛覆的形態(tài)出現(xiàn)的產(chǎn)品，才能立于不敗之地，本課程就是通過無數(shù)實踐的案例教會大家如何進行互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設計。 此外，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從門戶到網(wǎng)購再到如今人人爭相議論的O2O，那么互聯(lián)網(wǎng)下一個風口是什么呢?我們認為是粉絲社群的時代，所以如何在顛覆式產(chǎn)品的基礎上做好社群營銷也是本課程著重要與大家探討的。
在互聯(lián)網(wǎng)時代快速發(fā)展的當下，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)去邊界化、去中介化、去中心化的影響和沖擊，與之而來的是社會上出現(xiàn)了一堆陌生又熟悉的新名詞：共享經(jīng)濟、O2O、眾籌、眾包、大數(shù)據(jù)、社群、顛覆式產(chǎn)品等等，很多人聽過這些名詞，但并不一定理解當中的意思，有一部分人知道什么意思，但理解得并不深入，還有一部分人領悟了深意，但因為沒有技術團隊，再好的互聯(lián)網(wǎng)模式都無法落地。因此，針對我所授過課的總裁班中企業(yè)家普遍存在的問題，專門開設了這一門集“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式頂層設計、互聯(lián)網(wǎng)八大實戰(zhàn)營銷策略、O2O系統(tǒng)平臺搭建等互聯(lián)網(wǎng)全方位課程體系，從思維引導到模式設計，到營銷推廣，再到系統(tǒng)搭建，全方位地幫企業(yè)做好“互聯(lián)網(wǎng)+”的實踐落地，授課過程做到“有趣、有料、有實戰(zhàn)”。
商場如戰(zhàn)場，這在如今的快消品市場領域正得到充分的展現(xiàn)。變動的市場與變化的需求正在給營銷工作帶來挑戰(zhàn)，依賴營銷戰(zhàn)術也許還能取得一時、一市（場）的成功，但要做到持續(xù)的成功已是難上加難。成功不再像過去一樣能夠孕育成功，甚至還有可能掉入“成功陷阱”——過去的成功成為今天的包袱，今天的成功成為明天的束縛。 快消品市場的這種變化讓眾多的營銷從業(yè)人員走到了一個非常關鍵的十字路口，學習與創(chuàng)新變得比以往更加重要，學習把握現(xiàn)在，創(chuàng)新迎接未來。站在前人的肩膀上，學習他們的營銷智慧與經(jīng)驗并與時俱進，這樣的營銷人員路會越走越寬，會從成長走向成功；相反，那些只低頭拉車而不抬頭看路，甚至連車都拉不好的營銷人員不僅會越走越累，而且生存空間也會越來越小。
1、為什么一開口就錯了？ 2、為什么你在講話，對方不聽、不信、不敬？ 3、為什么你講話老是講不到點子上？ 4、對方講話的意思你聽明白了嗎？ 5、溝通如何做到因人而異？ 6、溝通的過程中有哪些動作泄露了你的想法？ 7、溝通中遇到阻礙如何應對？ 8、你要表達的意思是否表達清楚？ 9、溝通過程中需要哪些輔助手段？ 10、說錯話有哪些補救手段？ 11、批評的方式有哪些？ 12、如何拒絕別人的要求？ 13、如何繞開你不熟悉的話題，找到共同的話題？ 14、如何避免強加個人意志給與對方，但又能讓對方接受？ 15、如何理解溝通是從模仿開始？ 16、不同情景中的溝通方法？ 17、如何像溝通高手一樣言簡意賅？ 18、如何營造溝通氛圍？
1、你有生活上的壓力嗎？來自于哪些方面？ 2、你有工作上的壓力嗎？來自于哪些方面？ 3、你有情感上的壓力嗎？來自于哪些反面？ 3、你覺得自己是一個很好相處的人嗎？ 4、你覺得身邊的人很好相處嗎？ 5、你覺得身邊的哪些事情看不順眼？ 6、你覺得身邊有看不順眼的人嗎？他們具有哪些特征？ 7、你理想中非常崇拜的人是誰？他們具有哪些特征？ 8、當你感到煩惱、郁悶的時候，一般會做哪些事情？ 9、你有沒有覺察到背后有人在議論你，你會怎么做？ 10、你有沒有主動和陌生人聊天的情況？ 11、當別人找你尋求幫助的時候，你會怎么做？ 12、當你和最親密的人發(fā)生爭執(zhí)的時候，你會怎么做？ 13、當你被人誤解的時候，你會怎么做？ 14、當你的話別人不聽、不信、不敬的時候，你會怎么做？ 1……
1、你是如何選擇團隊的？ 2、你了解你所屬團隊的目標嗎？ 3、你喜歡什么樣的團隊？ 4、你認為你離開團隊能生存下來嗎？ 5、如果組建團隊，你認為幾個人比較合適？ 6、你對所屬的團隊成員了解嗎？ 7、你為所屬的團隊做過哪些值得驕傲的事？ 8、你是團隊中的顯性領袖還是隱形領袖？ 9、當你成為團隊中的短板時，你在想些什么？ 10、你所屬的團隊有沒有面臨過重大危機？ 11、你所屬的團隊有沒有內(nèi)部競爭機制？ 12、有一天你的團隊拋棄了你，你會作何感想？ 13、如果你的團隊解散了，你將如何面對？ 14、你認為團隊最核心的要素是什么？ 15、現(xiàn)實生活中有沒有你了解并為之學習的團隊？ 16、能否列舉出你所屬團隊值得自豪的要素？
1、你每天生活在批評指責中還是開心快樂中？ 2、你愿意主動分享你的快樂嗎？ 3、你是否有過傷害了別人當時全然不知，事后才知曉？ 4、當有人批評指責你的時候，你如何處理的？ 5、你對生活的態(tài)度是完美主義還是不拘小節(jié)？ 6、現(xiàn)實生活中，你的時間如何分配？ 7、承諾過的事情有認真去履行嗎？ 8、有過主動向?qū)Ψ秸J錯或道歉的經(jīng)歷嗎？ 9、別人欺騙了你，你需要花多長時間來淡化或忘卻？ 10、在沒有經(jīng)過證實的事情，你會去傳播嗎？ 11、公共場合哪些不得體的行為曾經(jīng)自己也做過？ 12、有哪些習慣是你從小就開始養(yǎng)成？ 13、遇到挫折和失敗，你是堅持還是放棄？ 14、你如何看待因果循環(huán)？ 15、如何模仿魅力人士的言談舉止？ 16、提升個人魅力的有效途徑是哪些？
老板經(jīng)營思路與時俱進,對我們做成本控制提出更高要求，感覺壓力很大，但又不知從哪入手。每個月結賬加班加點做出來一沓子成本分析報告，可是好像別的部門也不當回事，做成本分析的價值在哪里？ 說起降成本，別的部門都覺得是財務的事情，怎樣讓他們能重視呢？ 業(yè)務部門做事情的時候沒有考慮對成本的影響，成本超支了，才來咨詢財務的意見，能不能把這個控制工作做在前面，把造成的損失降低些呢？ 間接成本越來越多，怎么合理分攤好像都不合適啊？
