供過于求的同質化時代，企業是否持續性發展取決于精準的戰略思維、精煉的結構力量、精悍的專業團隊，本課程著重講述現行企業如何實現經營重心轉移、組織結構的戰略性調整和核心競爭力的打造，實現企業可持續發展，創造客戶、企業、員工共贏的局面。
1、微利時期企業更注重績效，但組織績效是否轉化為經營效益是每個企業家頭疼的問題； 2、雖然都陸續開展績效管理工作，但效果并不明顯，不但沒有獲得應有的效果，反而因工作分擔和評估標準、結果兌現問題導致人際關系緊張，內部協調成本越來越高； 3、BSC、目標、360°等傳統績效管理方法的實施有效性低，人力資源部的管理能力弱化和專業度的欠缺，導致企業績效管理連走形式都沒辦法維持； 4、績效管理以人為本的理念無限放大，導致員工個體特點壓過組織需要，管理難度和成本增加，導致組織經營效益下降； 5、本課程通過對目前各種績效管理方法在上百家企業推行效果的總結分析提出績效管理新思路，結合商業模式和客戶價值將個人績效、組織績效、流程產出、經營效益統一起來，指出未來績效管理的方向，為企業突破困境提供方法和工……
供過于求的同質化時代，企業是否持續性發展取決于精準的戰略思維、精煉的結構力量、精悍的專業團隊，本課程著重講述現行企業如何實現經營重心轉移、組織結構的戰略性調整和核心競爭力的打造，實現企業可持續發展，創造客戶、企業、員工共贏的局面。
1、絕大部分管理者通常認為人力資源工作是人力資源部的事情，除了給業務部門增加工作和困擾外沒什么作用，而人力資源部也是最尷尬的部門出力不討好； 2、大部分管理者的專業能力都很優秀，但是管理能力特別是人力資源管理能力普遍欠缺，因為管理對象由物轉向人，單一的管控方式已經無法領導團隊； 3、人力資源管理已經成為管理者最主要的管理手段，因此全面的理解和運用人力資源的理念和方法，成為一個管理者是否合格的主要標準。
中國的管理者大部分是因其高度的專業工作技術而成長為管理者，通過培育和指導下屬使經驗和技術得以傳承，但是從技術人員到管理者的角色發生變化后，工作內容和對象也發生了巨大變化，從關注事物到關注人的轉變使得管理者的管理能力與工作習慣缺陷越發明顯，導致無法勝任管理職位，本課程通過對專業技術職系與管理職系的深入研究分析，總結出從專業技術工作者轉向管理工作者必須做出的改變，幫助管理者提升管理能力，實現“兩手抓，兩手都要硬”的目的
溝通是本能也是本事，某機構調研結果表明：溝通不暢導致的辭職辭退的員工比重占全部辭職辭退員工的70%，溝通與協作能力從來沒有像現在這樣成為個人成功和企業穩定與發展的必要條件！ 在不斷的管理實踐中，我們感到企業在內部溝通上都存在或多或少的問題， 因此，如何加強組織協調，突破溝通障礙，擴大整合績效，占在執行力的角度全面提高企業綜合的工作效率等，成為大家共同關心的重要內容。一個有競爭力的企業管理者一定是優秀的溝通協作者！
一、目前企業薪酬現狀1、當下員工的薪酬滿意度2、目前企業薪酬體系的激勵作用3、薪酬改革的發展趨勢二、薪酬體系概貌1、薪酬體系及因素2、薪酬體系的付薪因素3、薪酬因素組合結構形式4、薪酬體系的“三公”原則5、薪酬戰略及薪酬水平選擇三、薪酬體系的設計思路1、薪酬體系設計的基本思路和方法2、薪酬水平必須匹配發展戰略3、薪酬結構設計的原則和方法四、薪酬體系的設計過程1、薪酬數據調查1）內部薪酬數據調查應注意問題2）外部薪酬數據調查方法介紹2、薪酬結構選擇1）企業崗位職系劃分2）各職系薪酬結構分析與選擇3）特殊崗位及人員薪酬方式的選擇3、崗位價值評估1）薪酬設計的組織基礎準備2）崗位價值評估方法及操作介紹3）崗位價值評估結果的處理4、寬帶薪酬體系設計1）職等帶寬等級的戰略性微調2）崗位職等圖調整3）崗……
管理者經過一系列的學習，基本掌握了基礎管理技能，掌握了激勵下屬的基本技巧和手法，但是隨著社會的變化，社會價值觀呈現多樣化，以物質收入和利益作為激勵的基本手段已經顯得薄弱和蒼白，本課程為領導者們找到一個新的領導激勵因素，幫助領導者凈化內心，明心見性，把職場當成一種修行， 從內心帶領下屬通過不斷的努力工作，服務他人，磨練靈魂，提升心性。
一、職位分析概述1、什么是職位分析2、職位分析體系全貌：八定3、職位分析在人力資源中的定位4、職位分析在企業經營中的地位二、職位分析的基礎條件1、業務流程穩定2、人力資源工作者的戰略經營修養3、一把手工程三、職位分析流程1、業務流程梳理與優化2、功能單元的歸集與定義3、單元功能的責權細分與歸集4、權責體系建立5、任職標準與工作標準的建立6、勞動定額研究7、人員素質測評四、職位分析步驟1、八定之定型——架構分析與設計1）基礎架構設計的方法2）基礎架構設計的原則3）基礎架構的不同組合形態4）不同架構形態的適用條件5）架構設計實操訓練2、八定之定功——部門分析與設計1）部門功能定位與價值2）部門價值設計的原則和方法3）一級部門和二級部門的切割界限和分寸4）部門級別和成立與否的影響因素5）如何對部門……
1、領導者不明確自己的職責； 2、領導者不修煉自己的素質； 3、領導者不提升自己的能力； 4、領導者不掌握思維的層面； 5、領導者不掌握教練的技巧。
1、企業很多不愿培養人才； 2、企業很多不會培養人才； 3、企業很多不善培養人才。
從校園到職場是一個巨大的轉變，但很多新員工往往沒有充分的準備就直接進來了。于是在職場的一開始就會遇到薪酬、發展、溝通、學習等一系列問題，有些員工通過自身的學習或前輩的指引順利得過渡了這個階段。但還有很多員工因為缺少正確的理念和方法，困惑始終得不到有效解決，于是就會引發離職的結果。
1、企業管理層存在著不愿管理的問題； 2、企業管理層存在著不敢管理的問題； 3、企業管理層存在著不會管理的問題； 4、企業管理層存在著管理能力差的問題。
1、很有想法，確無法形成凝聚力與戰斗力； 2、很能說話，確得不到領導與員工的認可； 3、積極主動，確成長很慢無法進入更高層； 4、關心他人，確沒有獲得領導員工的喜愛； 5、很能做事，但是領導不認可員工不支持； 6、很能承擔，確沒有取得更大的威信幫助。
在激烈競爭的經濟環境下，卓越的員工是組織成功的重要驅動力，如何吸引和保留關鍵人才成為組織的巨大挑戰。通過員工職業生涯規劃的課程，讓員工對自己未來發展的目標、行為、困難以及解決辦法都做到了然于心。從而避免無知帶來的盲目跳槽、上下級矛盾、發展后勁不足等狀況，為企業節約成本，提高效益。同時創造出企業與員工雙贏的最佳工作環境。從而幫助企業獲得超越他人的競爭優勢。
1、企業存在著不愿執行的問題； 2、企業存在著不敢執行的問題； 3、企業存在著不會執行的問題； 4、企業存在著執行非常差的問題。
１、企業員工存在著工作不積極現象； ２、企業員工存在著工作不努力現象； ３、企業員工存在著工作不用心現象； ４、企業員工存在著工作無創新現象。
思考題：1、中華民族能傳承幾千年的核心動力是什么？2、你在家庭中的責任是什么？民俗常識：1、中華民族傳統婚禮為什么要設置三拜之環節？2、傳統文化中孝道的本質內涵是什么？3、孝道的具體表現有哪些？課程進程：一、諸葛亮成為中華民族名人的啟示，感恩是一種動力1、諸葛亮是如何當上劉備軍師的？2、諸葛亮為什么要鞠躬盡瘁，死而后已？3、《士兵突破》中許三多成功源與五次感恩4、你在家庭中的責任是什么？結論：感恩父母的目標是一種原始動力；感恩企業的平臺是一種基本動力；感恩企業的培養是一種現實動力；恩感領導的認可是一種成功動力；感恩社會的支撐是一種成就動力。二、解剖崗位來源，找到感恩的支撐點，感恩是一種智慧1、你獲得現在崗位的原因是什么？2、崗位能給你帶來什么？3、崗位是什么？4、你應該用什么樣的心態對待崗位……
課前提問1、學校與職場的區別是什么？2、你認為社會人與學生最大的區別是什么？學員互動【剪紙環】1、思考明確未來的自己是什么樣子？2、實現未來目標的兩個基礎點是意愿和能力。生活啟示【學校老師區分】的啟示一個優秀的大學老師，可以教好小學生嗎？一個優秀的小學老師，可以教好大學生嗎？一個優秀的中學老師，可以教好大學生嗎？一個優秀的中學老師，可以教好小學生嗎？一、你是誰1、你當的面臨的工作2、你以前的思維方式3、你以前的主要任務4、你以前的生活方式5、你學校生活的總體情況二、你面臨的問題1、面對的人群不一樣了2、解決的問題不一樣了3、處事的原則不一樣了4、做事的標準不一樣了5、承擔的責任不一樣了6、產生的后果不一樣了三、你面臨許多的改變1、環境的變化；2、生活習慣的變化；3、相處模式的變化；4、工作目……
思考題：1、中華民族傳承幾千年的核心點是什么？2、你認為現在的你需要更加努力工作嗎？喜歡的人你是喜歡積極向上陽光的人，還是喜歡消極死氣沉沉的人生活啟示【想看短信】的啟示一、明確自身現狀，找到現狀根源，確定努力方面1、你現在的現狀分析2、精神病人的定義3、三個建筑工人的故事4、石佛與石階的故事5、影響員工優秀的四句話二、查找問題根源，明確工作重點，找到問題所在1、還有嗎2、深海求生3、執行力測試二、明確自身責任，珍惜工作崗位，增強工作動力1、崗位是什么2、崗位能帶來什么3、崗位的來源4、如何珍惜崗位三、明確自身角色，做好崗位職責，找到工作思路1、《西游記》的啟示（1）石猴成為猴王的原因（2）猴王為什么要去學藝（3）猴王學藝學多長時間（4）猴王為什么能學到藝（5）猴王的火眼金睛是如何學到的2、你……
1、管理層不知道應該做什么，缺少角色認知； 2、管理層不知道應該怎樣做，缺少方法措施； 3、管理層不知道為什么工作，缺少動力激情。
1、管控目標1).什么是執行2).什么是執行力3).什么是團隊效率4).團隊效率四要素與管控目標2、選人能力1).為什么傳統的招聘方法運用在營銷工作中會表現出極大的不適應性2).如何吸引更多的人“愛”我們3).選人“三原則”4).在事業開創期與發展期分別遵循什么選人標準3、用人能力1).性崗匹配—幸福感：精確識別員工的性格曲線根據性格曲線安排最適合的崗位2).常葆激情—神圣感：“階段—貢獻”曲線圖延長激情期，克服疲憊期4、激勵能力：1).清晰原則2).差距原則3).及時原則5、訓練能力1).生態訓練體系的建立2).通過訓練體系，留下優秀人員的優秀思想與技能6、管理能力1).如何通過“下屬”完成工作2).如何做到“制度管理”與“文化影響”相結合3).如何培養團隊中的正能量，杜絕負能量萌生與擴散……
1、聯合營銷的意義2、準備3、接近1).接近的目的2).接近的技巧4、推薦1).顧客進店的三種情況2).針對三種情況的推薦流程3).推薦的核心理念4).專業推薦的話術5、關聯1).經典案例賞析2).關聯品種的導入“主藥+輔藥+支藥+防藥”公式解析關聯品種的法則3).關聯的主導思想4).關聯的原則5).關聯話術解析6).聯合營銷的執行衡量關聯銷售的數字化指標—關聯度關聯度的計算公式關聯度數字背后的意義如何導入關聯度考核系統引導門店積極執行7).靜態關聯“七五技術”商品陳列七原則氛圍營造五技巧6、顧客異議處理7、跟蹤1).跟蹤的意義2).三種有效跟蹤術8、總結
本課程能解決的是：在沒有強大外力(處方拉動、廣告拉動)拉動下如何讓藥店內部產生一股生生不息的動力推動產品銷量實現質的增長。
TTT課程共分兩期：TTT一期為《培訓師基礎技能訓練》，TTT二期為《培訓風格的塑造與培訓師魅力的展示》。由于課程需要大量現場練習、視頻賞析、展示分享，故有如下要求： 1、建議課時：TTT一期為9H，TTT二期為14H 2、學員人數：建議控制在40人以內 3、課桌擺放：分組式 4、教具準備：除必要的設備外，每位學員需準備電腦一臺(至少要保證每組一臺)
高端服務禮儀訓練》綜合了多家航空公司、通信公司、國內先進藥房的優質服務禮儀規范，突破了一般的禮儀培訓，幫您打造全新的門店形象，在同行中立即脫穎而出。通過講解、訓練、逐個過關、考核等手段相結合，使學員掌握并能運用，以提高店員對顧客講話的說服力和可信度，、最終提高銷售額。 員工一旦掌握了本課程內容，即形成了您企業獨有的、難以被同行復制和效仿的核心競爭力，以擺脫低級的競爭，創造出自己的“藍海”。
1、銷售團隊的打造往往伴隨著企業的成長而成長，從某種意義上來說，銷售團隊的打造成功與否，決定著企業的興衰成敗，因為再好的產品必須要經過一支強有力的銷售團隊把其變為貨幣才會產生利潤，才會使企業進入良性的循環經營。馬克思曾說過：“從商品到貨幣是驚險的一跳!”而這一跳是由一直裝備精良，訓練有素的銷售隊伍完成的。 2、營銷贏天下，銷售定勝負，團隊定輸贏。
在企業管理中，執行力薄弱是突出的現象之一，而執行力直接關系著企業的整體績效。如何提升執行力，首先要對執行力有正確的認識，就“執行”講“執行”是企業的誤區。執行力不足是現象，是企業體現出的戰斗力不足，因而要尋其根源、剖其病因、給以藥方。
㈠、心態決定命運㈡、人際關系㈢、形態禮儀㈣、服飾禮儀㈤、交談中的藝術㈥、人生成功的決定因素㈦、積極心態和消極心態的表現㈧、如何培養積極心態
在企業管理實踐中， 幾乎沒有哪家企業對自己的目標管理和績效管理體系感到滿意，他們往往事與愿違，甚至部分企業因推行績效管理出現了負面效應，非但沒有提升業績，反而還導致業績下滑，并造成人心不穩，內部相互抱怨，相互沖突，矛盾激化，員工更加不積極的工作，并導致人員的離職。更有一些老板或管理者深深感覺到，績效管理體系是越推越累，越推越復雜，耗費了大量的精力和時間不說，還沒有收到預期的效果。為什么會這樣呢？問題到底在哪？績效管理到底如何才有效？這些問題幾乎一直困擾著每個企業的老板和 HR們。 本課程的開發設計旨在以解決這些實際的問題為出發點， 從系統角度回答了這些績效管理中常見的困惑，幫助企業構建卓越績效管理體系，以助企業成功。
