2019-12-24 更新 574次瀏覽
第一部分內部培訓師的角色認知
一、內部培訓師的三大職責
二、內部培訓師扮演的六大角色
第二部分如何激發學員興趣
一、什么是培訓
二、培訓從興趣開始
三、培訓是一個有計劃過程(四個過程)
視頻賞析:《學員興趣》
四、激發學員興趣的五大教學原則
五、激發學員興趣的引導技術
1、制造懸念
2、提問四步法
3、找痛挖坑法
視頻賞析:《賣拐》
六、激發學員興趣的導演技術
1、開場四步驟:告訴學員學習的好處
2、五種自我介紹話術
練習:一分鐘自我介紹
3、閃亮開場五項技法
4、培訓現場布景及道具
七、學員演練與點評
第三部分如何生動化的講述內容
一、影響培訓生動的三個組成部分
1、游戲體驗《小蜜蜂》
2、現場演練:《幫助別人也是幫助自已》
二、培訓師的四種類型
三、生動化表達的五項修煉
1、結構化
2、條理化:講述內容的邏輯思維
現場演練與講師點評:《健康飲食》
3、圖像化
4、利他化:講述內容時應遵循三化原則
5、演員化
(1)、形的修煉(身法、手法)
視頻賞析:《演員的自我修煉》
(2)、神的修煉(笑法、眼法、步法)
(3)、氣的修煉(音量、語調、語速、語氣)
視頻賞析:《氣的修煉》
(4)、膽的修煉(膽怯的表現及原因分析、克服緊張情緒的方法)
四、學員演練與點評
第四部分、課堂應變技巧
一、忘記臺詞
二、說錯話(字)
三、氣氛沉悶
四、秩序混亂
五、學員質疑
六、時間不夠
七、小組討論與講師點評
第五部分如何保證課堂培訓的效果
一、培訓教學五步曲
二、學員演練:
案例練習:如何講述商務禮儀
三、培訓效果評價常用的五大方式
四、課堂教學效果評價的四個方面
五、學員演練:
案例練習:如何進行心態教育
第六部分培訓課程的開發與設計
一、培訓課程的整體設計
1、課程內容(目標)
2、教學內容
3、細化內容
4、主要支撐點
5、時間分配
6、常用教學方法
講解、演示、角色演練、小組討論、游戲、案例分析、個人作業、多媒體視頻
7、教學素材
案例、故事、游戲、圖表、數據、視頻、音樂
8、現場演練:課程心電圖制作
二、培訓教學PPT的制作
1、PPT制作中常犯的六大錯誤
2、如何為PPT“瘦身”
3、如何為PPT做“美容”
4、如何使PPT更具“活力”
5、練習與點評
總結回顧
課程標簽:人力資源、TTT