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基于戰(zhàn)略執(zhí)行和落實(shí)的平衡計(jì)分卡的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，是基于績(jī)效管理體系建設(shè)，著眼于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)管理工具；本課程旨在系統(tǒng)、全面和針對(duì)性地詮釋和分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與平衡計(jì)分卡的有機(jī)結(jié)合，從而幫助企業(yè)各級(jí)管理人員深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略、績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，提升戰(zhàn)略執(zhí)行、績(jī)效管理以及綜合管理能力。

1、通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員掌握平衡計(jì)分卡的基本理論。 2、通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員了解和學(xué)習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo)如何通過(guò)平衡計(jì)分卡的開(kāi)發(fā)、實(shí)施得意落實(shí)和實(shí)現(xiàn)； 3、通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員的綜合管理意識(shí)和能力

兩天

企業(yè)人力資源管理人員、部門(mén)經(jīng)理、主管

一、平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略

1、什么是戰(zhàn)略？

2、如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)

3、使命-愿景-戰(zhàn)略和員工日常工作存在著差距

4、戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙

5、使命-愿景-戰(zhàn)略和員工日常工作間差距的解決——平衡計(jì)分

6、平衡計(jì)分卡的發(fā)展周期

7、平衡計(jì)分卡最初是一個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)

8、平衡計(jì)分卡－平衡

9、平衡計(jì)分卡提升戰(zhàn)略執(zhí)行力

10、平衡計(jì)分卡的組成部分

二、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖

1、戰(zhàn)略地圖是平衡計(jì)分卡開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)

2、戰(zhàn)略地圖-描繪企業(yè)的戰(zhàn)略

3、一個(gè)好的戰(zhàn)略地圖能夠描述企業(yè)的戰(zhàn)略

4、戰(zhàn)略地圖明確企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)

n財(cái)務(wù)角度的目標(biāo)要素

n客戶(hù)角度的目標(biāo)要素

n內(nèi)部流程的目標(biāo)和要素

n學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的目標(biāo)要素

5、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)

要點(diǎn)之一：因果關(guān)系清晰

要點(diǎn)之二：關(guān)注短期性和長(zhǎng)期性戰(zhàn)略主題，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

要點(diǎn)之三：學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度體現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的意義

8、戰(zhàn)略圖開(kāi)發(fā)的主要步驟

分組練習(xí)

三、開(kāi)發(fā)平衡計(jì)分卡指標(biāo)

1、衡量指標(biāo)使戰(zhàn)略目標(biāo)得以衡量

2、選擇衡量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

3、衡量指標(biāo)/目標(biāo)值的形式衡量指標(biāo)范例

4、兩種指標(biāo)

5、設(shè)置和確定目標(biāo)值舉例練習(xí)

四、開(kāi)發(fā)行動(dòng)方案

1、行動(dòng)方案對(duì)是目標(biāo)的有力支撐

2、平衡計(jì)分卡組成部分-行動(dòng)方案

3、行動(dòng)方案設(shè)計(jì)概要

4、行動(dòng)方案的篩選標(biāo)準(zhǔn)

5、開(kāi)發(fā)平衡計(jì)分卡行動(dòng)方案的要點(diǎn)

6、實(shí)施戰(zhàn)略性行動(dòng)方案鏈接長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃與短期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

行動(dòng)方案定義舉例

五、部門(mén)分解

1、部門(mén)平衡計(jì)分卡開(kāi)發(fā)是一個(gè)統(tǒng)一的過(guò)程

2、平衡計(jì)分卡分解流程確保組織實(shí)現(xiàn)從上至下的戰(zhàn)略組合

3、部門(mén)分解的益處

4、部門(mén)平衡計(jì)分卡的原則

5、公司戰(zhàn)略目標(biāo)與部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系

6、部門(mén)負(fù)責(zé)人在平衡計(jì)分卡體系運(yùn)行中的職責(zé)

六、平衡計(jì)分卡體系管理

1、擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略執(zhí)行體系

2、“戰(zhàn)略管理辦公室”（OSM）的功能

3、系統(tǒng)化理解平衡計(jì)分卡在組織中的實(shí)際運(yùn)行

七、企業(yè)BSC實(shí)例分析

課程標(biāo)簽：職業(yè)化