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人力資源 > 非人力資源

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人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作，作為一名部門的經(jīng)理，首先應(yīng)該是部門的人力資源經(jīng)理，其次是下屬的教練，最后才是自己本部門的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果企業(yè)的非人力資源部門經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將會(huì)提高40%。 在社會(huì)平均薪酬和福利水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)留人的關(guān)鍵是直線經(jīng)理人的日常管理技巧，員工流失的原因大部分與其直線經(jīng)理有關(guān)，因此直線經(jīng)理人學(xué)習(xí)人力資源管理的知識(shí)，對(duì)提升員工滿意度和降低員工流失率有非常現(xiàn)實(shí)的意義。 企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是各級(jí)部門經(jīng)理要做好人才的選、用、育、留。人才是選出來的，如何把握好選才第一關(guān)，是人才梯隊(duì)建設(shè)的大前提；合理有效地用人，是梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵，而更高要求的人才則一定是培養(yǎng)出來的，從部門到企業(yè)，都必須有育人的意識(shí)和技術(shù)手段；如何留住高效能的人才，則是人才梯隊(duì)建設(shè)的要害，綜合運(yùn)用多種手段住有效人次，是形成企業(yè)人才梯隊(duì)的重要保障！

兩天

電力企業(yè)各級(jí)管理人員 部門經(jīng)理

一、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源

企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)：外部經(jīng)營(yíng)客戶，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)員工

人力資源管理的基本職能：吸引、保持、激勵(lì)、開發(fā)

人力資源管理的四個(gè)核心問題：選、育、用、留

人力資源管理的內(nèi)涵：系統(tǒng)化管理人

現(xiàn)階段企業(yè)面臨的人才梯隊(duì)建設(shè)問題

二、人才隊(duì)伍建設(shè)中人力資源經(jīng)理與非人力資源經(jīng)理的分工與合作

人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)

人力資源部的功能與職責(zé)

非人力資源部門與人力資源部的分工與合作

部門人力資源管理的核心要求

三、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之一：如何“選人”

人力資源管理基礎(chǔ)工作：崗位分析

招聘如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

招聘的流程及可能的誤區(qū)

非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作

面試選才的方式

面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”與“謊言”

專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧

四、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之二：如何“育人”

新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法

如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓(xùn)

現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估

部門經(jīng)理的“教練”角色

通過“教練技術(shù)”改變員工行為

員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”

教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能

員工成長(zhǎng)的五個(gè)層次

五、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之三：如何“用人”

用人的真諦在于“認(rèn)同、互補(bǔ)、匹配”

衡量員工發(fā)展的兩把尺子：想不想做，會(huì)不會(huì)做。

員工發(fā)展的四個(gè)階段：R1、R2、R3、R4

人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：S1、S2、S3、S4

善用激勵(lì)策略提升員工意愿：激勵(lì)技巧，激勵(lì)菜譜

權(quán)利戒律與影響力傳播

判別什么人應(yīng)該：重用、慎用、激勵(lì)、調(diào)整、培訓(xùn)、淘汰

六“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之四：如何“留人”

員工離職原因分析

留人的理論：需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論

企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人

沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人

工作是快樂的：事業(yè)留人

家的感覺真好：團(tuán)隊(duì)文化留人

我用真心換真情：情感留人

沖破成長(zhǎng)“天花板”：經(jīng)營(yíng)職業(yè)和人生

課程標(biāo)簽：非人力資源、管理技能