梁芯萌
課程
情緒與壓力的“身、心”管理培訓課程大綱
2019-12-24 更新 564次瀏覽
一、壓力舒緩（一天）
1、現實工作中容易出現的問題
1.1工作壓力大、競爭激烈
1.2工作中突發情況比較多，打亂原有工作計劃，無所適從
1.3感覺工作缺乏控制感，無法計劃和控制自己的工作節奏
1.4工作中的技能和知識迭代更新的較快，感覺力不從心
1.5工作性質簡單、枯燥、重復
1.6服務中不相符的情緒感受無法宣泄
1.7心靈孤獨，渴望情感關注
2、壓力與健康
2.1健康的概念
2.2壓力與健康
2.3互動游戲：自測心理壓力
2.4壓力是什么
壓力是環境要求你做出選擇或改變時的個人感受
壓力是對未知事件悲觀解釋的結果
壓力是不斷地精力消耗
壓力是面臨威脅時的本能反應
壓力反應——生理反應：內分泌系統、神經系統、心腦血管系統、消化系統、肌肉和皮膚
壓力反應——心理反應：認知功能、情緒反應、行為反應
2.5壓力與情緒的正面作用和負面作用
2.6壓力狀態下的生理反應及緩解
2.7壓力狀態下的情緒反應及緩解
3、與壓力共舞，從源頭做起
3.1壓力與情緒源控制三部曲
列出清單
調整認知
采取行動
3.2心態調整，壓力舒緩
積極心態
空杯心態
感恩心態
寬容心態
老板心態
4、組織中的壓力情緒管理
4.1建立責任意識
4.2用目標激發動力
4.3創造以人為本的組織文化
4.4員工關愛互助
4.5職場人際關系
同理心
傾聽
反饋
贊美
幽默
二、健康體魄（半天）
1、緩解壓力八妙招
1.1呼吸吐納
1.2放松身心
1.3冥想靜思
1.4絲竹音樂
1.5書籍解憂
1.6自我宣泄
1.7適度運動
1.8陰陽辯證、內心和諧
2、職場常見病的調理：
自我護理保健，現場調理職場常見病：失眠、頭疼、脫發、健忘、心緒煩躁、脾胃虛弱、三高癥狀、頸椎不適、腰椎間盤突出等辦公室常見病。
現場互動，解疑答惑。
課程標簽：職業素養,情緒管理
