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大客戶銷售 銷售技巧

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    15800元/天(參考價格)
心理解壓與疏導培訓課程大綱

2019-12-24 更新 900次瀏覽

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  • 所屬領域
    職業素養 > 壓力管理
  • 適合行業
    銀行證券行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 其他
  • 課程背景
  • 課程目標
  • 課程時長
    一天
  • 適合對象
  • 課程大綱

    第一部分  認識壓力

    一、壓力的社會效應

    1.數據:目前國內壓力人群基本數據

    2.測試:你的壓力狀況如何?

    3.思考:你的壓力源關于什么?/寫下正面臨的事件/你的“壓力王”

    4.圖表:壓力的5大來源

    5.探索:5大壓力源背后共同的成因

    二、壓力的形成與起因

    1.釋義:什么是壓力

    2.案例:《陌生人的憤怒》

    3.思考:不同背景下陌生人對我造成的壓力與情緒影響是否一樣?區別是什么?是什么引發了這樣的差異?

    4.釋義:ABC理論

    5.闡述:信念對壓力感受的決定性影響

    6.案例:《被打翻的牛奶》

    7.思考:A小孩與B小孩產生的感受一樣嗎?是什么影響了他們不一樣的感受?

    8.探討:信念的形成

    9.思考:感受到工作壓力大的背后信念是什么?

    第二部分 壓力舒導

    1.闡述:持續壓力感下引發的兩個結果:身體的疾病,情緒帶來的關系的破壞

    2.體驗:人面對壓力的四種心理反應、應對反應

    3.案例:《踢貓事件》

    4.體驗:負面情緒在組織關系中的負面影響與轉移

    5.思考:我在面對現在所處的壓力的反應是?這一反應帶來的結果我特別不愿意發生的是?

    6.練習:《不得不》

    ?揭開“如果……就……”的“假相”

    ?“接納”是舒解壓力的重要一步

    7.練習:《電話里的表達》(2人對話)

    8.練習:從希望和可能性的視角看問題,并采取行動

    9.練習:從結果導向整合思路,我要什么結果發生

    第三部分 減壓練習

    練習1:繪制我的壓力樹,尋找瑕疵信念

    練習2:瑕疵信念的正向反轉練習

    練習3:以“我選擇”陳述替換“我應該”,降低壓力感

    練習4:“接納”句式的表達

    練習5:正向生發的音樂減壓法

    練習6:呼吸減壓法


    課程標簽:職業素養,壓力管理

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