梁宇亮
課程
數字化時代基于PBL的團隊管理創新行動學習
2021-02-19 更新 1066次瀏覽
課程介紹：
課程背景：
培訓形式單一、培訓方式傳統，培訓仍是以講師傳授為主？
基于行業的培訓效果難以控制，培訓學員“上課時激動、上課后沖動，回去后一動不動”?
培訓難以解決實際的問題，學員學習后難以提升工作績效？
培訓獲益對象有限，難以形成二次傳承及知識共享？
基于PBL的團隊管理創新將解決以上所有問題！
課程價值：
1.發展高層次思維能力，轉變管理意識，提升解決問題的思維技巧；
2.掌握管理實操的工具，提升運用工具解決實際問題的技能；
3.培養團隊合作能力，包括包容異類學習同伴的精神；
4.讓學員成為自主學習者，掌握CPI的提升能力（持續改進能力）；
5.促進工作團隊間知識分享、交流，影響團隊其它成員的持續進步。
6.形成區域內管理的專家知識庫，形成知識管理機制，傳承價值。
課程介紹:
PBL，基于問題的學習 (Problem-Based Learning)，1969年由美國的神經病學教授Barrows在加拿大的麥克馬斯特大學首創，目前已成為國際上較流行的一種教學方法。此方法與傳統的教學法有很大的不同，強調以學生的主動學習為主，將學習與工作任務或問題掛鉤；使學習者投入于問題中；設計真實性任務；鼓勵自主探究；激發和支持學習者的高水平思維；鼓勵爭論；鼓勵對學習內容和過程的反思。
課程最大的特點是在授課的過程中，以學員為中心設置情境，引導學員掌握解決問題的方法。講師將把PBL教學方式進行分拆，整體項目流程分為訓前的BEI行為調研、訓中的情景演練與問題困境的專題解決，訓后的輸出知識管理專家庫。本課程的內容將緊緊圍繞以下四個能力緯度的提升進行深入展開：
PBL培訓形式及安排:
課程大綱：
第一部分 管理思維篇——數字化團隊管理者思維模式的轉變
1. 工業時代數字化團隊管理者的舊有管理模式是“管好+理順”
2. 傳統的管理思維工具的誤區
&紅蘿卜工具、大棒工具、制度與流程工具
&西方管理模式與中國管理模式的差異與誤區
3. 數字化團隊管理者思維模式與傳統管理的區別：
&理順VS 引領
&西方SOP VS 中庸之理
&術 VS 道
&法理情 VS 情理法
4. 數字化團隊管理者的思維模式：三個代表
PBL研討：1、進入角色后的困境如何處理？
2、數字化團隊管理者應有的角色定位？
第二部分 管理問題解決創新篇——管理問題的創新思維工具
1. 管理創新必要性
2. 五百強企業創新管理的發展路徑
3. 管理創新發展思路
4. 管理創新思維工具應用
5. 基于企業管理現狀的創新思維
PBL管理新思維研討問題舉例：
2 管理制度和流程如何創新？如何進行風險評估？
2 面對安逸型00后員工、過渡型00后員工、依賴型00后員工、對抗型00后員工、散漫型00后員工等等問題0如何進行數據管理？
2 如何把企業管理中復雜的問題簡單化；簡單化的問題標準化；標準化的動作化；動作化的常態化？
第三部分 管理難題解決工具篇——管理問題解決工具與方法
1. 管理難題解決的技巧工具：
&麥肯錫問題解決方法——以假設為前提，以事實為依據，進行結構化論證；
2. 管理難題解決的結構化論證舉例
3. 管理難題解決小組研討與演練
PBL實戰工具研討問題舉例：
2 如何對待老油條和刺頭？
2 如何解決團隊管理中執行力不強的問題？
2 如何激勵才能對階段性00后員工起到作用？如何針對不同階段的不同類型的00后員工采用不同的方法？
2 如何在工作現場針對不同的00后員工進行教練？如何激發00后員工自愿學習？
第四部分 基于管理難題的PBL問題研討與創新解決方案制定
1. PBL研討準備：管理難題的選題與歸類
2. 選擇工作中難以解決的難題作為論題
2.1 區域工作困境解決論題選擇原則
&80/20原則：不要把大海煮熟&一個壘接一個壘的打
&MECE原則：相互獨立、完全窮盡
&意義原則：有創新、有價值、能指引、能傳承
2.2 各論題題的歸類與小組劃分
2.3 研討小組的人員角色分類：
2.4 研討規則的講解與實施原則
3. 基于論題的PBL問題深度研討
3.1 基于問題的PBL研討階段一：講師引導
&講師進行針對性的引導和講解
&分析與呈現各種針對相同論題的解決方案的優劣
&提出解決方案的具體標準和具體要求
3.2 基于問題的PBL研討階段二：不做輪子
&各組組織者發動學員收集、整理、歸類知識庫
&共享自己的知識庫
&跨小組交流并分享自己的知識庫
3.3 基于問題的PBL研討階段三：小組工具研討
&選擇基中一個典型的問題進行小組PBL討論——
&運用麥肯錫問題解決工具分析各種原因、主要原因、解決對策
&掌握第一天管理策略、管理思維、管理解決工具的十大工具
3.4 基于問題的PBL研討階段四：學員頭腦風暴
&針對小組的各個論題進行頭腦風暴——
&針對每個論題給予正面、反面、創新的啟發
&頭腦風暴準則：沒有壞主意、沒有不值得的問題、學會放棄初衷等
3.5 基于問題的PBL研討階段五：跨小組交流
&各小組分享呈現原因分析和解決方案
&跨小組反饋意見和建議
&跨小組具體熱點議題的集中討論
4. 設計針對性解決方案的思路和框架
4.1 解決方案價值的概述
4.2 基于問題的全面分析
4.3 找出主要驅動因素
4.4 團隊管理問題的解決框架
4.5 問題解決的思路和步驟
4.6 備選的解決方案
4.7 最佳的解決方案
4.8 問題解決的發展目標
4.9 形成階段性的問題解決實施舉措和步驟
4.10 提煉升華形成創新性的問題解決模式或解決范式
5. 基于PBL研討結果和工具應用制定解決方案
5.1 講師個性化的輔導學員：
&論題的針對性、論點的創新性、論據的事實性
&方案的可行性和價值性、解決方案的推廣性等方面進行輔導
5.2 學員運用思維方法和解決工具制定針對性的解決方案
5.3 講師和項目顧問進行全程的個性化指引
5.4 講師和項目顧問進行全程的跟進和監控
5.5 制定最終的解決方案
6、基于制定的管理優化解決方案確定團隊的行動學習計劃
7、基于行動學習計劃確定具體的行動督導與落地方案
