實(shí)戰(zhàn)派人資及管理講師
2020-01-17 更新 682次瀏覽
第一部分:“承上啟下中流砥柱”
—企業(yè)8090后員工逐漸擔(dān)當(dāng)重任
【課堂思考】:
1.HR:80、90后員工職務(wù)現(xiàn)狀分析
2.你所在的企業(yè)80、90后員工的特點(diǎn)是什么?你認(rèn)為為什么會(huì)有這些特點(diǎn)?
3.案例分析:
(1)某企業(yè)80、90后員工為什么主動(dòng)加班到22:00?
(2)為什么馬云的阿里文化能深刻感染“80、90后員工”?
一、80、90后現(xiàn)狀分析
(一)、80后員工現(xiàn)狀
1.畢業(yè)8-10年,面臨“職業(yè)穩(wěn)定與定型期”。
2.家庭棟梁,生兒育女。
3.社會(huì)心理逐漸趨于成熟。
4.從保守到開放的大環(huán)境。
(二)、90后員工現(xiàn)狀
1.畢業(yè)2-3年,面臨“職業(yè)開放與轉(zhuǎn)型期”。
2.組建家庭中,戀愛、紙婚或單身狀態(tài)。
3.社會(huì)心理尚不成熟,缺乏三觀教育。
4.互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時(shí)代的開放環(huán)境。
【案例分析】:90后《超級(jí)課程表》創(chuàng)始人余佳文獨(dú)特的管理圣經(jīng)解析。
二、80、90后員工管理現(xiàn)狀
(一)、常見誤區(qū)
1.誤區(qū)一:去年齡化,一視同仁。
2.誤區(qū)二:個(gè)性化,不知所措。
3.誤區(qū)三:面對(duì)“職位代溝”,不能求同存異。
4.誤區(qū)四:研究80、90后員工的管理是人力資源管理部門的事情。
(二)、80、90后員工管理升級(jí)迫在眉睫
1.誰(shuí)來(lái)研究?
2.如何研究?
3.成果如何轉(zhuǎn)化?
4.誰(shuí)來(lái)評(píng)估與改進(jìn)?
(三)、80、90后員工管理貴在實(shí)操
1.如何認(rèn)識(shí)企業(yè)大環(huán)境?
2.大環(huán)境與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型如何匹配?
3.80、90后員工如何配置?
4.管理方式、方法如何升級(jí)?
第二部分:“找到共性求同存異”
認(rèn)清管理本質(zhì),萬(wàn)變不離其宗
【案例分析】:
1.你如何理解“管理的本質(zhì)是激發(fā)每一個(gè)人的善意”(德魯克)?
2.舉例說(shuō)明人的本性與管理對(duì)策的關(guān)系?
3.為什么“胡蘿卜加大棒”的效果卻是越來(lái)越差?
一、人的本性與管理對(duì)策
(一)、幾個(gè)觀點(diǎn)
1.價(jià)值互換:回歸三觀。
2.利益共享:?jiǎn)T工本質(zhì)是創(chuàng)造利潤(rùn)。
3.管理升級(jí):管理不是工具。
(二)、人的本性
1.懶惰、貪婪與自私
2.不斷變化的需求
3.環(huán)境的影響
4.自尊的需要
5.群居動(dòng)物
二、中國(guó)式員工的管理秘笈
1.別依靠制度
2.跟上節(jié)奏
3.結(jié)果導(dǎo)向
4.聲東擊西
5.樹立榜樣
6.溝通為王
第三部分:“環(huán)境影響從小看老”
—80、90后員工的特點(diǎn)解析
【案例分析】:
1.從聯(lián)想的“創(chuàng)意墻”看80后、90后員工的特點(diǎn)。
2.為什么員工會(huì)“笑著離開惠普”?
一、80后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析與個(gè)性總結(jié)
(一)、成長(zhǎng)環(huán)境
1.家庭生長(zhǎng)環(huán)境(獨(dú)生子女、經(jīng)濟(jì)條件等)
2.教育環(huán)境(學(xué)歷教育、社會(huì)教育)
3.社會(huì)環(huán)境(政治、經(jīng)濟(jì)、法制、技術(shù))
4.心理環(huán)境
(二)、個(gè)性總結(jié)
二、90后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析與個(gè)性總結(jié)
(一)、成長(zhǎng)環(huán)境
1.家庭生長(zhǎng)環(huán)境(獨(dú)生子女、經(jīng)濟(jì)條件等)
2.教育環(huán)境(學(xué)歷教育、社會(huì)教育)
3.社會(huì)環(huán)境(政治、經(jīng)濟(jì)、法制、技術(shù))
4.心理環(huán)境
(二)、個(gè)性總結(jié)
三、課堂總結(jié)與結(jié)論(略)
第四部分:“激發(fā)潛能高績(jī)效管理”
80、90后員工的管理方式解析
【案例分析】:
1.海底撈的員工為什么可以“視企業(yè)如家”?
2.華為的90后員工為什么每天“危機(jī)四伏”?
一、如何使用80、90后員工
(一)、支部建在連上。
1.政委負(fù)責(zé)制。
2.結(jié)果說(shuō)話。
(二)、扁平化結(jié)構(gòu)
(三)、開放式平臺(tái)
案例:某企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制如何成為中國(guó)的“南街村”?
二、如何管理80、90后員工
(一)、管理轉(zhuǎn)型是基礎(chǔ)
1.統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)。
2.引入80、90后高層
3.給機(jī)會(huì)和空間
【課堂實(shí)操】:分析所在企業(yè)組織架構(gòu)與職務(wù)分布圖,列出改革思路(僅供參考)。
(二)、逐步替代是關(guān)鍵
1.不換思想就換人。
2.價(jià)值導(dǎo)向,張揚(yáng)個(gè)性。
案例:余佳文的一億元利潤(rùn)分享。
3.互聯(lián)網(wǎng)思維說(shuō)話。
(三)、管理升級(jí)是目標(biāo)
1.制度流程體系變革
2.管理方式的革命
案例:
(1)某企業(yè)的精英人才榮譽(yù)體系的搭建如何“震動(dòng)企業(yè)高層”?
(2)某企業(yè)如何“打造80后百萬(wàn)富翁俱樂(lè)部”?
3.激勵(lì)方式的蛻變
案例:
(1)董事長(zhǎng)如何面對(duì)面?
(2)微信群里的“潛臺(tái)詞”?
三、如何激勵(lì)80、90后員工
(一)、激勵(lì)體制建立
1.結(jié)果導(dǎo)向
2.回歸榮譽(yù)體系
3.數(shù)據(jù)說(shuō)話
(二)、正確溝通
1.開放語(yǔ)言
2.互聯(lián)網(wǎng)思維
3.快節(jié)奏
4.結(jié)果導(dǎo)向
案例分析:某企業(yè)的“微課程”、“微交流”如何解開90后員工心結(jié)?
(三)、面對(duì)抱怨
1.社會(huì)通病
2.集體無(wú)意識(shí)
3.正確引導(dǎo)
案例分析:
(1)海爾如何建立“真誠(chéng)”的企業(yè)文化?
(2)某企業(yè)如何巧妙處理考勤罰款抱怨問(wèn)題?
課程標(biāo)簽:通用管理、8090管理
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