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實(shí)戰(zhàn)派人資及管理講師

  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
  • 主講課程:
    領(lǐng)導(dǎo)力: 企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)之道、高管議事與民主決策之道、集團(tuán)化人力體系治理之道。 人力資源: 招聘、面試、培訓(xùn)、薪酬績(jī)效。 通用管理: 中層管理技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)、職業(yè)素養(yǎng)等。 獨(dú)創(chuàng)經(jīng)典課程 : 《高管議事之道》《集團(tuán)管控之道》《企業(yè)文化之道》《HR效力倍增之道》《職業(yè)生涯規(guī)劃》
  • 邀請(qǐng)費(fèi)用:
    30000元/天(參考價(jià)格)
80、90后員工管理思路與實(shí)操訓(xùn)練課程大綱

2020-01-17 更新 682次瀏覽

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  • 所屬領(lǐng)域
    通用管理 > 8090管理
  • 適合行業(yè)
    銀行證券行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 通信行業(yè)
  • 課程背景
  • 課程目標(biāo)
    1、使學(xué)員明確人員管理的共性,在此基礎(chǔ)上再談80、90后甚至00后的管理。 2、通過(guò)案例分析,使學(xué)員認(rèn)清80、90后員工的特點(diǎn); 3、結(jié)合實(shí)際案例,使學(xué)員掌握常見80、90后員工管理的方法;
  • 課程時(shí)長(zhǎng)
    兩天
  • 適合對(duì)象
    企業(yè)高層、中層管理人員
  • 課程大綱

    第一部分:“承上啟下中流砥柱”

    —企業(yè)8090后員工逐漸擔(dān)當(dāng)重任

    【課堂思考】:

    1.HR:80、90后員工職務(wù)現(xiàn)狀分析

    2.你所在的企業(yè)80、90后員工的特點(diǎn)是什么?你認(rèn)為為什么會(huì)有這些特點(diǎn)?

    3.案例分析:

    (1)某企業(yè)80、90后員工為什么主動(dòng)加班到22:00?

    (2)為什么馬云的阿里文化能深刻感染“80、90后員工”?

    一、80、90后現(xiàn)狀分析

    (一)、80后員工現(xiàn)狀

    1.畢業(yè)8-10年,面臨“職業(yè)穩(wěn)定與定型期”。

    2.家庭棟梁,生兒育女。

    3.社會(huì)心理逐漸趨于成熟。

    4.從保守到開放的大環(huán)境。

    (二)、90后員工現(xiàn)狀

    1.畢業(yè)2-3年,面臨“職業(yè)開放與轉(zhuǎn)型期”。

    2.組建家庭中,戀愛、紙婚或單身狀態(tài)。

    3.社會(huì)心理尚不成熟,缺乏三觀教育。

    4.互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時(shí)代的開放環(huán)境。

    【案例分析】:90后《超級(jí)課程表》創(chuàng)始人余佳文獨(dú)特的管理圣經(jīng)解析。

    二、80、90后員工管理現(xiàn)狀

    (一)、常見誤區(qū)

    1.誤區(qū)一:去年齡化,一視同仁。

    2.誤區(qū)二:個(gè)性化,不知所措。

    3.誤區(qū)三:面對(duì)“職位代溝”,不能求同存異。

    4.誤區(qū)四:研究80、90后員工的管理是人力資源管理部門的事情。

    (二)、80、90后員工管理升級(jí)迫在眉睫

    1.誰(shuí)來(lái)研究?

    2.如何研究?

    3.成果如何轉(zhuǎn)化?

    4.誰(shuí)來(lái)評(píng)估與改進(jìn)?

    (三)、80、90后員工管理貴在實(shí)操

    1.如何認(rèn)識(shí)企業(yè)大環(huán)境?

    2.大環(huán)境與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型如何匹配?

    3.80、90后員工如何配置?

    4.管理方式、方法如何升級(jí)?

    第二部分:“找到共性求同存異”

    認(rèn)清管理本質(zhì),萬(wàn)變不離其宗

    【案例分析】:

    1.你如何理解“管理的本質(zhì)是激發(fā)每一個(gè)人的善意”(德魯克)?

    2.舉例說(shuō)明人的本性與管理對(duì)策的關(guān)系?

    3.為什么“胡蘿卜加大棒”的效果卻是越來(lái)越差?

    一、人的本性與管理對(duì)策

    (一)、幾個(gè)觀點(diǎn)

    1.價(jià)值互換:回歸三觀。

    2.利益共享:?jiǎn)T工本質(zhì)是創(chuàng)造利潤(rùn)。

    3.管理升級(jí):管理不是工具。

    (二)、人的本性

    1.懶惰、貪婪與自私

    2.不斷變化的需求

    3.環(huán)境的影響

    4.自尊的需要

    5.群居動(dòng)物

    二、中國(guó)式員工的管理秘笈

    1.別依靠制度

    2.跟上節(jié)奏

    3.結(jié)果導(dǎo)向

    4.聲東擊西

    5.樹立榜樣

    6.溝通為王

    第三部分:“環(huán)境影響從小看老”

    —80、90后員工的特點(diǎn)解析

    【案例分析】:

    1.從聯(lián)想的“創(chuàng)意墻”看80后、90后員工的特點(diǎn)。

    2.為什么員工會(huì)“笑著離開惠普”?

    一、80后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析與個(gè)性總結(jié)

    (一)、成長(zhǎng)環(huán)境

    1.家庭生長(zhǎng)環(huán)境(獨(dú)生子女、經(jīng)濟(jì)條件等)

    2.教育環(huán)境(學(xué)歷教育、社會(huì)教育)

    3.社會(huì)環(huán)境(政治、經(jīng)濟(jì)、法制、技術(shù))

    4.心理環(huán)境

    (二)、個(gè)性總結(jié)

    二、90后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析與個(gè)性總結(jié)

    (一)、成長(zhǎng)環(huán)境

    1.家庭生長(zhǎng)環(huán)境(獨(dú)生子女、經(jīng)濟(jì)條件等)

    2.教育環(huán)境(學(xué)歷教育、社會(huì)教育)

    3.社會(huì)環(huán)境(政治、經(jīng)濟(jì)、法制、技術(shù))

    4.心理環(huán)境

    (二)、個(gè)性總結(jié)

    三、課堂總結(jié)與結(jié)論(略)

    第四部分:“激發(fā)潛能高績(jī)效管理”

    80、90后員工的管理方式解析

    【案例分析】:

    1.海底撈的員工為什么可以“視企業(yè)如家”?

    2.華為的90后員工為什么每天“危機(jī)四伏”?

    一、如何使用80、90后員工

    (一)、支部建在連上。

    1.政委負(fù)責(zé)制。

    2.結(jié)果說(shuō)話。

    (二)、扁平化結(jié)構(gòu)

    (三)、開放式平臺(tái)

    案例:某企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制如何成為中國(guó)的“南街村”?

    二、如何管理80、90后員工

    (一)、管理轉(zhuǎn)型是基礎(chǔ)

    1.統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)。

    2.引入80、90后高層

    3.給機(jī)會(huì)和空間

    【課堂實(shí)操】:分析所在企業(yè)組織架構(gòu)與職務(wù)分布圖,列出改革思路(僅供參考)。

    (二)、逐步替代是關(guān)鍵

    1.不換思想就換人。

    2.價(jià)值導(dǎo)向,張揚(yáng)個(gè)性。

    案例:余佳文的一億元利潤(rùn)分享。

    3.互聯(lián)網(wǎng)思維說(shuō)話。

    (三)、管理升級(jí)是目標(biāo)

    1.制度流程體系變革

    2.管理方式的革命

    案例:

    (1)某企業(yè)的精英人才榮譽(yù)體系的搭建如何“震動(dòng)企業(yè)高層”?

    (2)某企業(yè)如何“打造80后百萬(wàn)富翁俱樂(lè)部”?

    3.激勵(lì)方式的蛻變

    案例:

    (1)董事長(zhǎng)如何面對(duì)面?

    (2)微信群里的“潛臺(tái)詞”?

    三、如何激勵(lì)80、90后員工

    (一)、激勵(lì)體制建立

    1.結(jié)果導(dǎo)向

    2.回歸榮譽(yù)體系

    3.數(shù)據(jù)說(shuō)話

    (二)、正確溝通

    1.開放語(yǔ)言

    2.互聯(lián)網(wǎng)思維

    3.快節(jié)奏

    4.結(jié)果導(dǎo)向

    案例分析:某企業(yè)的“微課程”、“微交流”如何解開90后員工心結(jié)?

    (三)、面對(duì)抱怨

    1.社會(huì)通病

    2.集體無(wú)意識(shí)

    3.正確引導(dǎo)

    案例分析:

    (1)海爾如何建立“真誠(chéng)”的企業(yè)文化?

    (2)某企業(yè)如何巧妙處理考勤罰款抱怨問(wèn)題?

    課程標(biāo)簽:通用管理、8090管理

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