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第一部分:企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理基礎(chǔ)知識(shí)

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)管理

(1)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)

(2)管理與企業(yè)管理

(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系

(4)應(yīng)用案例

2、人與組織

(1)人與人生

(2)人生與人的管理

(3)人的管理與組織

(4)非正式組織優(yōu)缺點(diǎn)

(5)案例分析

3、應(yīng)用案例與解決方案

第二部分:基礎(chǔ)管理能力與素質(zhì)

1、管理基礎(chǔ)

(1)什么是管理?

(2)基礎(chǔ)管理常識(shí)舉例

(3)管理與游戲的關(guān)系

(4)管理優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)——價(jià)值最大化

(5)常見的管理問題解析

(6)案例分析

2、管理素質(zhì)

(1)管理者的基本心態(tài)與素質(zhì)

(2)英雄與梟雄的關(guān)系

(3)初級(jí)管理者常犯的錯(cuò)誤

3、管理能力的訓(xùn)練

(1)問題：訓(xùn)練，解決管理者什么?

(2)如何訓(xùn)練管理能力?

(3)案例分析與討論

4、管理素質(zhì)的提升

(1)常見問題：管理素質(zhì)的后天改變?

(2)案例分析與探討

5、管理后備人才的培養(yǎng)?

(1)優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)

(2)常用培養(yǎng)人才的措施

(3)對(duì)策

第三部分：初級(jí)管理者常犯的十大錯(cuò)誤

錯(cuò)誤一：急于燒火和變革

1、新官上任三把“火”，火燒連營(yíng)

2、革前任的命，急于動(dòng)“人”

3、將紀(jì)律和流程當(dāng)歷史劇烈改變

錯(cuò)誤二：培養(yǎng)親信

1、遠(yuǎn)近親疏區(qū)別對(duì)待

2、扶植小圈子勢(shì)力，制造對(duì)立

3、打擊前任舊部，引發(fā)團(tuán)隊(duì)恐慌

錯(cuò)誤三：輕諾寡信

1、隨便應(yīng)承部屬，急于承諾領(lǐng)導(dǎo)

2、兌現(xiàn)不了承諾時(shí)，不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

3、對(duì)員工的承諾模糊不清，甚至避免承諾

錯(cuò)誤四：不善學(xué)習(xí)

1、“我還是原來的我”不謀求突破

2、不潛水，了解實(shí)際情況

3、執(zhí)著形象，自以為是、扼殺創(chuàng)意

錯(cuò)誤五：忽視溝通

1、不主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)的期望

2、不謙和與下屬溝通，了解部署的現(xiàn)狀與需求

3、不真誠(chéng)與水平同事溝通，提供支持與幫助

錯(cuò)誤六：重江湖輕管理

1、沒有數(shù)字和目標(biāo)管理

2、只求支配，不要領(lǐng)導(dǎo)

3、只求受歡迎，不求受尊重

錯(cuò)誤七：拒絕承擔(dān)責(zé)任

1、對(duì)歷史現(xiàn)存的問題，我不知道

2、對(duì)自己的錯(cuò)誤，我以為

3、對(duì)上司的錯(cuò)誤，和我無關(guān)

4、對(duì)下屬的錯(cuò)誤，那是他的問題

錯(cuò)誤八：只“叫”不“教”

1、認(rèn)為下屬做不好，替下屬代勞

2、校長(zhǎng)兼打鐘，未能分派工作

3、不能積極支援部屬工作

4、沒有教育下屬

錯(cuò)誤九：抱怨太多

1、對(duì)于下屬，只做負(fù)面批評(píng)，不做正向激勵(lì)

2、在下屬面前抱怨公司政策

3、沒有向有能力改變政策的人積極溝通

錯(cuò)誤十：自我膨脹

1、我說了就算，自我膨脹

2、無法控制優(yōu)越感，暴露野心，引發(fā)獨(dú)立

3、未能容納部屬的意見，把建議當(dāng)批評(píng)

4、要求別人的服從，而不考慮員工的想法和感受

課程標(biāo)簽：通用管理、管理技能