2020-01-17 更新 599次瀏覽
第一部分:管理與授權管理
一、什么是管理?
1、管理是什么?
2、我們為什么要管理?
3、管理的職能是什么?
4、管理中常見的問題是什么?
二、管理與授權管理
(一)什么是授權?
1.授權是什么?
2.授權不是什么?
3.為什么要授權?
4.工作中影響授權的障礙有哪些?
(二)什么授權管理?為什么要進行授權管理?
1、授權管理是什么?
2、為什么要進行授權管理?
(三)哪些工作可以授權,哪些不能授權?
1.什么是必須授權的工作
2.管理者不能授權的工作特征
3.哪些工作可以適度授權
三、授權的四個原則
1.權責對應
2.適度授權
3.循序漸進原則
4.建立約定
四、五種授權形式學習運用
1.指揮式
2.批準式
3.把關式
4.追蹤式
5.委托式
五、如何避免授權失敗?
第二部分:下屬培育與激勵
一、培養下屬對組織的重要意義
1、培養下屬可以改善績效
2、培養下屬可以解放領導者
3、培養下屬可以留住優秀人才
4、培養下屬可以提升組織能力
二、管理者在培育下屬中的職責要求
1、員工培育的管理者和推動者
2、員工發展的導師
3、培育員工的教練
三、培育下屬之前的準備
(一)培育下屬什么
1、培育忠誠度
2、培育職業精神
3、培育專業能力
(二)培育下屬原則及常見錯誤
1、培育下屬不是要代替下屬做
2、培育下屬不是要讓下屬感激
3、培育下屬不能厚此薄彼
4、培育下屬不能三分鐘熱度
5、培育下屬不能千篇一律,要因材施教
6、培育下屬要隨時隨地,不能秋后算賬
7、培育下屬要有鼓勵有批評
8、培育下屬不是要心慈手軟
四、如何培養下屬
(一)做老師的資格
1、培養下屬之前完善自己;
2、具有老師的職業素養。
(二)培育下屬一般套路
說給他聽、做給他看、讓他做做看,給他反復更正。
(三)如何培育
1、設置合理的高標準
2、用有效的激勵
3、教練過程中容忍下屬
4、授權就是培育
5、如何改掉下屬不良習慣
6、如何表揚與批評
7、五種具體的下屬培育方法:
8、“猴子管理”案例分析與啟示
(四)員工課程技培訓巧
1、成人學習心理分析
2、培訓方式的選擇
3、教學方法選擇
4、學員情況分析
5、準備資料技巧
6、編寫教案技巧
7、培訓前的準備物料
8、培訓時的站姿、目光交流、手勢等技巧
9、授課互動技巧
10、結束語技巧
五、如何做好輔導
(一)員工輔導技巧
1、為什么要做員工的輔導
2、員工輔導最好的時機選擇?
3、員工輔導的注意事項
4、OJT與日常輔導技巧
(二)會議輔導技巧
1、晨會輔導技巧
2、晚例會輔導技巧
課程標簽:通用管理、授權管理