梁占海
課程
夢想、快樂與職業化人生-“陽光心態與高效執行力”培訓課程大綱
2020-01-17 更新 598次瀏覽
一、課堂討論：
1、你快樂嗎?你為什么快樂或為什么不快樂?
2、你如何看待人生?你為什么要工作?
3、你有理想嗎?你準備如何實現?
4、你如何看待這個社會和這個世界?
二、我們所處的時代
1、中國人信仰的歷史：1917，馬克思主義;1905-1921，孫中山，三民主義;1921-1976，毛澤東思想;1978-1989，鄧小平理論，致富論;1993-2003，江澤民，中國特色社會主義，三個代表;2004-2013，胡錦濤，科學發展觀;2013至今，習近平，中國夢。
2、夢想與享受人生
關鍵詞1：夢想
【案例】夢想的力量——陳楚生、劉世強的人生夢想。
關鍵詞2：零售正能量
關鍵詞3：行業與人生
第二部分:對的感覺對的道路對的人生
一、對的感覺
關鍵詞1：生命信仰自信
【案例】斯里蘭卡印度教神廟，每年都有許多虔誠教徒趕到這里，以傳統方式慶祝印度教的節日—用鐵鉤穿皮，磨煉意志，考驗對神靈的虔誠。
生命的活力來自于信仰，信仰是生命的靈魂
信仰行業、信仰企業、信仰職業
信仰自己就是自信，自信是內心強大
/結論：個人信仰與企業文化的共同點都是解決歸屬感的問題。人有歸屬感了，心靈就不會“流離失所”，幸福就來了，就愿意和組織“同甘共苦”;唯一不同之處就是，個人信仰解決的是生命的歸屬感，企業文化解決的是企業組織的歸屬感。
【案例1】中國人“家”的歸屬感。
【案例2】溫家寶：信心比黃金還重要
思考：如何給自己帶來歸屬感?
/行業歸屬感：理性判斷，希望中看到理性、絕望中找到希望。你需要做的就是：你是不是能說服你自己，這個行業值得你去愛?要會說服你周圍的每一個人。
/企業歸屬感：愛一個企業，首先要喜歡它的老板。你是不是愛企業，一張嘴，下屬就知道了。在職場上抱怨或責怪企業，是一種犯罪。
/職業歸屬感：你是不是愛這個崗位，你的一舉一動，同事看的很清楚。
關鍵詞2：快樂榮耀自尊
快樂來自于對生命的熱愛
【案例】從“春有百花秋有月;夏有涼風冬有雪”說起。
在職場中，快樂會傳染
牢騷、抱怨、批評與責備，是職場大敵!
沒有快樂和榮耀，就沒有自尊
二、對的道路
【案例】在欣賞與認同中享受快樂與榮耀。
(1)選擇企業就像選擇婚姻。沒有人希望婚姻是不幸的。把婚姻經營好，是需要理解和時間的。
(2)世上沒有完美的企業，如果有一天你發現了你看到的企業所謂的“缺點”，首先思考一下：這個缺點的存在是不是合理的?不要妄作判斷：企業這樣做，是錯誤的!
(3)遇到“缺點”，另一種態度是，先容忍，慢慢理解。也許有一天，你會愛上這個“缺點”。
(4)在企業里做事情，一定要非常快樂。所謂生意，是指交易的前提是必須生出意思來。只有交易雙方都能生出意思來，交易才能達成.
(5)人生短暫，如果你感受不到工作的樂趣，勸你盡早放棄當前的工作，與其折磨自己，不如轉而尋找真正屬
三、對的人生
【案例1】南懷瑾的人生
【案例2】郎咸平、林毅夫的一生
【案例3】江澤民：我們當官是為了什么?我們當官應該做點什么?我們卸任后，應為子孫后代留點什么?
(一)工作中體味快樂
1、沒有人不愿意快樂。
所謂生意，是指交易的前提是必須生出意思來。只有交易雙方都能生出意思來，交易才能達成。
2、職場中，不快樂會傳染的。
如果你每天充斥在牢騷、抱怨、批評、責備中，你的同事也會變成這樣。從這個角度看，你剝奪了本來屬于他(她)們的“幸福”!
快樂工作是一種價值取向，也是對生活態度的積極暗示。即，你要做一個熱衷創造，享受生活，能夠從每天繁雜的生活中獲得無限樂趣的人。選擇做一個工作只為混口飯吃的打工仔，活著只為謀生的人，是無數邊緣人的命運。
快樂工作，才能快樂生活。你的一生，幸福也許自此開始。
(二)職業中享受生命的尊嚴
1、首先，尊嚴從快樂開始。
2、努力工作才能換得尊嚴。
3、尊嚴從尊重開始。
第三部分:責任與責任心
一、什么是責任
1、責任，首先是做好分內的事(盡職盡責);
2、責任，還要為自己的行為承擔后果(敢作敢當);
案例分析：
海爾集團董事局主席對現任總裁楊綿綿的評價
阿里巴巴董事局主席馬云：讓天下沒有難做的生意。
海爾集團董事局主席張瑞敏：真誠到永遠。
二、什么是責任心
你是否也曾經講過類似的話?“那不是我的工作。”“我已經做過了呀”“這段時間我太忙了”“我也沒有辦法啊”“那是他們的事”“這個事你看怎么辦?”
1、責任心，是一種意識(責任意識);支配人的行為;
案例分析：
某企業員工遲到超過一定次數不得晉升管理者
西點軍校的章程里面規定：每一個學員，無論在任何時候，無論是不是穿軍裝，無論是在西點軍校校內還是在西點軍校的校外，無論是擔任警衛、宿舍值班員還是值勤的軍官，都有義務、都有責任履行自己的職責。而且任何學員履行職責的時候，都不是為了獲得任何獎賞，或者是避免任何懲罰，而是發自內心的責任感。西點軍校的校訓是責任、榮譽和國家。
2、責任心的本質是責任意識，是“想干事”、“想干成事”;事在人為。
案例分析：
【北京APEC會議】日本首相安倍晉三：我深切的感受到“習(近平)主席對13億人民付起的責任”。
3、責任心是意志的磨練與體現
(1)戰略上蔑視;
案例分析：
毛澤東：人定勝天帝國主義都是紙老虎
新聯合董事局主席李雨濃：哪怕就剩下一個人，我也要把大學城建起來!
聯邦偉業集團董事長李生：哪怕所有人都反對，我也要把(東方明珠)這個項目做起了!
(2)戰術上重視。
扎實落地;一步一個腳印。
案例分析：
我做培訓師12年，從沒遲到過;從不拖堂一秒鐘;所有學員有求必應，終身免費維修，堅持24小時免費輔導
新聯合成立20年，從沒拖欠過基層員工一分錢員工、從沒拖欠過銀行一分錢利息
三、責任與責任心
1、有責任感才會有責任心。
案例分析：
某企業一個有責任感的人資總監為什么逐步失去責任感?得過且過。
2、有責任感沒責任心，往往是管理的問題。
(1)文化缺失
案例分析：
某企業老板堅持每月拜訪一名員工家庭，堅持3年，塑造責任心文化。
惠普，無考勤約束，《笑著離開惠普》
(2)制度缺失
案例分析：
項目管理制是避免責任心缺失的比較好的機制。
(3)缺乏激勵
案例分析：
某企業出納長達半個月調研，出具調查報告，為企業每月節省380元電費;企業獎勵其個人1000元
四、如何提升員工責任心?
1、責任心，從行業認知為背景。
案例分析：
某企業要求管理者晉升培訓必須寫出并真正認同“愛這個行業的十大理由”
某企業文化：我們不奢求愛一行干一行;但是，我們絕對追求干一行愛一行。
2、責任心，從認同企業開始。
不認同企業，就不可能盡全力付出;
不認同企業，就不可能做事追求完美;
不認同企業，就不可能站在公司角度考慮問題
案例分析：
選擇一個企業就像選擇一段婚姻。不管是先結婚后戀愛還是先戀愛后結婚，既然在一起了，就要踏踏實實過好日子。
愛企業先從“愛老板”開始
3、責任心，以愛崗敬業為核心。
(1)盡職盡責是責任心的表現。沒有無責之崗，也沒有無崗之責。
(2)脫離崗位談責任心是無價值的。
(3)明確責任是愛崗敬業的前提。
案例分析：
某企業幫助員工在崗位中找到樂趣：客戶開放日、教師節、職能節等。
4、責任心，要倡導快樂工作。
(1)快樂工作，才能快樂付出。
(2)要么給溫暖，要么給專業支持。
第三部分:如何建立責任習慣
一、從小事做起
案例分析：
某酒店員工訓練喝馬桶的水
某快捷連鎖酒店的插座設計
二、長此以往的堅持
案例分析：
一年不遲到的員工，可以放心用;半年不遲到的員工，可以重用;經常遲到的員工絕對不用。
三、建立責任文化
1、企業建立“三零文化“(零缺陷、零投訴、零成本)
2、員工倡導“項目管理機制“(事前有策劃、事中有控制、事后有結果、事事有評價)
案例分析：
海軍中將納爾遜，臨死之前最后一句話是：感謝上帝，我履行了我的職責。
四、制度約束
案例分析：
某企業高管“十條高壓線”，其中5條與責任心有關
1、基于信任的責任心制度設計
(1)用人不疑
不懷疑，才能甩開膀子;不懷疑，才能放下包袱;不懷疑，才能當做自己的事來做。
(2)疑人不用
懷疑的人，盡量不用;監控成本大于收益。
案例分析：
某企業安裝監控攝像頭遍及辦公室各角落，員工相互推諉扯皮
課程標簽：職業素養、陽光心態
