廖維
課程
華為管理模式的“道”與“術”
2019-07-25 更新 473次瀏覽
序：華為的發展歷程與經營管理實踐
一、華為的管理實踐核心要點
1.管理“無為而治”人治-法治-文治
2.開發、灰度、妥協
3.“師夷長技以制夷”
4.文化-目標-機制-變革
第一講：華為企業文化實踐解讀（思想統一平臺）
一、資源是會枯竭的，唯有文化生生不息
1.任正非與華為的企業文化觀
2.企業文化就是企業管理的思想邏輯
3.文化核心價值觀的穩定與開放
4.企業文化在本質上是一種利益分配
二、華為企業文化的形成過程
1.企業生存的商業環境是文化形成的土壤
2.草莽創業的華為：本能生存的需要“狼文化”
3.1987年-1992年：創業階段，口號滿天飛
4.1992年-2000年：走出混沌-《華為基本法》
5.2000年-至今從哲學到實踐：愿景-使命-價值觀
三、企業文化的核心價值觀解讀
1.以客戶為中心
2.以奮斗者為本
3.長期艱苦奮斗
4.持續自我批判
四、企業文化建設實踐的經驗和啟示
1.企業領導人核心作用
2.各級管理干部的傳承
3.持續系統的文化宣貫
4.流程制度與文化協同
案例分享：華為公司企業文化塑造典型案例
第二講：基于BLM模型的戰略到執行體系（目標統一平臺）
一、戰略與戰略制定的基本要點
1.戰略與戰略思維
2.戰略與愿景、使命、價值觀的關系
3.戰略制定的常見主要方法工具
二、BLM業務領先模型介紹
1.BLM基本原則
1）戰略是不能被授權的-領導力貫徹戰略制定與執行的全過程
2）差距為導向-集中力量解決關鍵業務問題
3）戰略與執行緊密整合-重在結果
4）年終持續不斷-組織學習是持續不斷的過程
2.BLM成功的四核心要素
三、戰略描述（SP戰略計劃）
1.BLM模型中戰略制定要點
1）市場洞察：核心五看
2）戰略意圖：目標制定
3）創新焦點：業務組合
4）業務設計：商業模式
2.戰略金字塔與戰略描述
四、戰略解碼(SP-BP-KPI-PBC)
1.什么是戰略解碼
2.管理者在戰略解碼過程中的作用
3.戰略解碼的核心步驟
4.組織績效目標KPI的分解
5.個人績效目標PBC分解
五、戰略執行
1.關鍵任務
2.正式組織
3.人才管理
4.文化與氛圍
六、戰略到執行實踐的經驗和啟示
1.聚焦目標、層層分解，力出一孔
2.科學方法：SP-BP-KPI-PBC
3.系統提升組織執行力：關鍵任務、正式組織、人才、文化與氛圍
第三講：以奮斗者為本的干部管理體系（人才價值鏈管理）
一、華為干部管理的核心要點
1.人才發展的核心理念
1）培養未來管理者的第一個原則是必須培養所有的管理者
2）培養未來的管理者必須把焦點放在明天的需求上
3）真正重要的是自我發展，知識是勞動的準備過程
2.干部的使命和責任
1）擔負起公司文化價值觀的傳承，培養下屬
2）洞察客戶需求，捕捉商業機會，抓業務增長、實現組織目標
3）全局立場，不斷改進端到端的業務流程
3.對干部的核心要求
1）長期艱苦奮斗、要有敬業精神和獻身精神
2）不斷改進思想方法，把握開放、妥協、灰度
3）敢講真話、不捂蓋子，批判精神，危機意識
二、干部的選拔與淘汰機制
1.上甘嶺出將軍，將軍是打出來的
2.從秀才-士兵-士官-將軍
3.干部選拔三優先原則
4.干部選撥的關鍵行為
5.干部能上能下，能左能右，堅持末尾淘汰
三、“導向沖鋒”的激勵機制
1.激勵機制理念
1）以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧
2）要給火車頭加滿油、適當拉開差距
3）激勵服務戰略，分配制向獲取分享制
2.物質激勵方法與工具
1）全面薪酬激勵管理體系
2）虛擬受限股權激勵機制
3）TUP激勵實施應用
3.非物質激勵方法與工具
四、干部管理主要經驗和啟示
1.人才密度與培養、干部選撥與淘汰
2.嚴格選拔-系統培訓-導師制-壓擔子
3.思想權和文化權是干部最大管理權
4.干部選拔的最高標準是實踐中檢驗
5.利益共同體：力出一孔，利出一孔
第四講：流程管理重塑經營（業務價值鏈：業務統一平臺）
一、流程變革管理核心理念
1.流程變革目標：多打糧食，增加土地肥力
2.宏觀商業模式：建立聚焦客戶需求的流程性組織
3.微觀商業模式：構建端到端的流程管理平臺機制
二、流程管理實踐主要內容
1.端到端流程體系發展歷程
1）90年代：先僵化、后優化、在固化
2）2009年：讓聽見炮火的人來決策
3）2014年：端到端跨業務體系的流程貫通
2.典型核心流程體系介紹
1）華為的流程架構L0-L6體系
2）IPD集成產品研發流程體系
3）ISC集成供應鏈流程體系
4）LTC/CRM/IFS/ITR等流程管理體系
3.流程管理變革核心工具
1）業界領先最佳實踐WORKSHOP
2）變革項目管理工具
3）科勒變革管理八步法應用
三、流程管理實踐的經驗和啟示
1.客戶需求，聚焦價值，一切為了勝利
2.承接戰略，細化任務，高效有序執行
3.效率第一，兼顧管控，平衡風險效率
4.引導變革，打通部門，提高協同效應5、關注目標，流程績效，審計完善優化
第五講：管理變革實踐（與時俱進，擁抱變革）
一、推動華為管理變革的原動力
1.聚焦客戶需求：以客戶需求為中心
2.商業環境變化：大需求、大機會
3.業務戰略調整：設備-服務-云-管-端
4.企業家的精神：任正非與華為變革
二、華為發展史上的典型變革事件
1.1996年市場部干部集體大辭職
2.1997年開始全球化的組織變革
3.《華為基本法》核心指導作用
4.1999年開展的主業務流程變革
5.2000年研發呆死物料反省大會
三、管理變革的主要核心內容
1.文化變革
1）開放、消滅優勢、留下文明
2）變革、穩定、發展
3）亂中求治、治中求亂
2.流程變革
1）降低對人的依賴，能力建立在組織上
2）“鐵打的營盤流水的兵”
3）端到端業務統一平臺
3.干部管理變革
1）干部能上能下
2）輪崗-能左能右
3）以奮斗者為本、堅持選拔和淘汰
4.組織變革
1）捕捉市場機會個人英雄到“狼狽組織”
2）從“狼狽組織”到“鐵三角”
3）一線呼喚炮火“班長的戰爭”
四、管理變革實踐主要經驗與啟發
1.變革是一把手工程，動員群眾做大事，不換腦袋換人
2.緊盯變革價值管理，變革的目的就是多產糧食和增加土地肥力
3.充分認識到變革的艱巨性和復雜性，變革有套路、方法和節奏
4.變革需要因地制宜，沒有包打天下的良藥
5.變革不追求完美，七個反對，不斷優化完善
總結與回顧
課程標簽：通用管理、管理技能
