非人力管理 績效管理 薪酬管理
李彬
課程
打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)課程大綱
2019-10-12 更新 814次瀏覽
開場團(tuán)隊風(fēng)采
引言高績效團(tuán)隊認(rèn)知
案例：抱團(tuán)打天下——“團(tuán)隊建設(shè)”是一個永續(xù)的話題。
游戲&方法：拼圖——打造高績效團(tuán)隊的“五件寶”
一、“第一寶”——統(tǒng)一的目標(biāo)計劃
（一）用統(tǒng)一與清晰的目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊前進(jìn)。
游戲：目標(biāo)管理“三重天”——任何團(tuán)隊、成員都需要清晰的目標(biāo)。
案例&方法&工具：團(tuán)隊目標(biāo)管理“五化”模型
——系統(tǒng)化、重點化、精準(zhǔn)化、分解化、可執(zhí)行化
（二）團(tuán)隊的目標(biāo)不容置疑。
案例&方法：消滅團(tuán)隊最大的成本——共識成本。
視頻：相信就是力量！
案例&方法：下屬不認(rèn)同上級設(shè)定、分解的目標(biāo)值，怎么辦？
二、“第二寶”——共贏的成員關(guān)系
（一）對上——理解服從
案例&方法：成為優(yōu)秀的“被管理者”與“執(zhí)行者”。
案例&方法：對上要“政治過硬”
案例&方法：對待上級方式的“三大傻”
案例&方法：沒有方案的建議是意見。
研討&方法：上級眼中的“專業(yè)”。
研討&方法：領(lǐng)導(dǎo)用人,“用”的是什么？看人,“看”的是什么？
案例&方法：善于“管理”上級，成功交付成果。
配樂詩朗誦：《商業(yè)贊美詩——致上級》
（二）同級——協(xié)同合作
1、勿將戰(zhàn)友當(dāng)對手。
故事：《六尺巷》
視頻：《士兵突擊》片段
2、“一線部門”、“二線部門”的合作
案例&方法：“一線”、“二線”都是掙錢的部門。
案例&方法：“一線”對“二線”（1）——不可講的“一句話”、應(yīng)理解的“一件事”
案例&方法：“一線”對“二線”（2）
——業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人善于同職能部門打交道，將自己打造成真正的職業(yè)經(jīng)理人。
案例&方法：“二線”對“一線”——不做職能“關(guān)卡”，成為一線部門的業(yè)務(wù)合作伙伴。
3、不把自己當(dāng)過客。
研討：您是企業(yè)的一名……
案例：輪值主席制——激發(fā)智慧，為企業(yè)留住人才。
案例：吉列的成本會議——歸源于己，為企業(yè)成本管控做貢獻(xiàn)。
（三）對下——以人為本
故事&方法：常勝將軍——天下無不可用之人。
游戲&方法：望星空——謹(jǐn)防無意識地“壓制”下屬。
案例&方法：如何有效處理下屬工作失誤，還能保護(hù)并持續(xù)激發(fā)積極性？
案例&方法：深度理解“以人為本”、“人性化管理”真諦，勿讓管理打了折扣。
案例&方法：用兵狠，愛兵切——管理是嚴(yán)肅的愛。
方法：把握企業(yè)與員工共同訴求，在加強(qiáng)管理的同時還能增強(qiáng)下屬認(rèn)同度、擴(kuò)大追隨者。
研討&方法：管理者在績效管理中對下的“十大角色”
三、“第三寶”——到位的溝通合作
（一）職場溝通的兩個層面——人際溝通與組織溝通
（二）人際溝通“三要決”
1、讓溝通成為習(xí)慣。
配樂詩朗誦：先有溝，才有通。
游戲：多角度看問題才是智慧。
2、案例&方法：關(guān)注情感賬戶（EBA）。
3、飽含“正能量”，提升影響力。
方法：溝通是為了達(dá)成目的。
案例&方法：如何說服上級、影響下屬？
方法：提升個人說服力（影響力）的秘訣——“能力級”。
（三）組織溝通
案例：化解溝通中的最大難題——跨部門溝通。
案例&方法：把握組織溝通的本質(zhì)。
案例&方法：跨部門高效溝通的“四大原則”與具體應(yīng)用
四、“第四寶”——公平高效的激勵
（一）擊碎激勵負(fù)循環(huán)，構(gòu)建激勵正循環(huán)。
案例：多多少少“扣幾分”。
（二）案例&方法：團(tuán)隊成員激勵的“四大法則”與具體應(yīng)用
五、“第五寶”——優(yōu)秀的團(tuán)隊文化
（一）提升團(tuán)隊文化意識。
案例&方法：規(guī)避文化“無用論”——團(tuán)隊文化建設(shè)的四大誤區(qū)
案例&方法：格式化員工的大腦，用積極的思想持續(xù)包裹員工。
案例：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。
研討&方法：我們團(tuán)隊的文化是什么？
（二）“虛”功“實”做，干出文化——“軟”文化的“硬”管理。
案例&方法：成為一支有靈魂的團(tuán)隊——讓文化價值觀在員工中落地的實效方法
閉場：團(tuán)隊重生
課程標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)
