2019-10-12 更新 832次瀏覽
引言
案例&方法:如何讓員工不再認為考核是“減分”、“扣錢”?
一、績效目標設定
游戲&方法:目標管理“三重天”——管理者的第一要務是讓下屬清晰地知道做什么。
案例&方法:員工績效目標之“九定”——上級的目標是方向,個人的目標才是目標。
(定指標、定權重、定目標值、定得分規則、定考核信息來源、定考核周期、定考核關系、定指標舉措、定獎懲措施)
案例&方法&工具:讓員工的績效目標與企業經營目標緊密鏈接。
案例&方法:規避員工績效指標設定的誤區
案例&方法:下屬不認同上級下達的目標值,怎么辦?
案例&工具:《KPI辭典》
案例&方法&工具:將企業工作計劃化解為員工的日常行動。
案例&方法:如何通過考核讓企業文化能夠在部門、員工中落地。
案例&方法:順勢而為,固守本源——從容面對、適度引入績效管理的新技術、新方法。
工具:《員工績效考核表》設計
二、績效跟蹤與輔導
方法:業績是跟出來的,能力是育出來的。
方法:管理者在績效跟蹤輔導中的七大角色——跟單員、記錄員、績效伙伴、師傅、教練、知識管理體系建設的推動者、組織賦能者
(一)員工績效跟蹤
研討&方法:跟蹤下屬工作不是不信任下屬——績效跟蹤的價值與功能。
案例&方法:績效跟蹤的常見方式方法
方法:讓下屬不排斥上級的工作跟蹤。
視頻&方法:成為下屬樂于接受的績效伙伴?
案例&方法:管理者要要眼中有事,也要有人——用兵狠,愛兵切。
(二)員工績效輔導
案例&方法:員工績效“TRES”四步輔導法
案例&方法:如何在有效處理下屬工作失誤的情況下,同時能保護并激發其工作積極性?
(三)績效改進技術
工具&方法:常用的員工績效影響因素分析工具(績效根因模型、績效障礙化解模型)
案例&方法:為員工實施組織賦能——組織效能是員工績效優劣的重要決定條件。
案例&方法:基于“STAR”模型的員工績效改進技術
方法:工作業務問題分析解決“五步法”
案例&方法:消滅“重復的問題重復出現、同樣的錯誤一犯再犯”的問題現象。
——打造自成長、自發展的智慧型團隊,讓員工在我們的團隊更容易成功。
三、績效考核實施與績效面談
(一)績效考核
案例:多多少少扣幾分
案例&方法:員工績效考核的十大誤區
案例&方法:員工考核結果評定“六步走”
案例&方法:如何消除上級評價與員工自評的差異。
(三)績效面談
情景模擬:績效面談
方法:讓績效面談不再難談——員工績效面談的流程與原則
案例&方法:“漢堡包法則”等在績效面談中的應用
視頻&方法:談,就要談出正能量。
案例&方法:如何同低分員工面談、如何同斤斤計較員工面談……
四、績效考核結果應用
工具:員工績效考核結果全面應用模型
方法:基于考核結果的員工激勵四大法則與具體應用
案例&方法:常用的非物質激勵方式方法
案例&方法:考核結果在工作業務改善方面的應用
五、讓員工績效管理工作落地、生根、開花、結碩果的“四大法寶”
課程標簽:人力資源、績效管理