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?國(guó)家注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師

  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
  • 主講課程:
    服務(wù)禮儀(銀行、醫(yī)院、景區(qū)),公務(wù)禮儀,商務(wù)禮儀,面試禮儀 溝通、講解技能,禮賓人員培訓(xùn) 已上相關(guān)銀行課程: 《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理和效能》《以客為尊的銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》《銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》 《大堂經(jīng)理八項(xiàng)管理技能提升》《關(guān)注客戶體驗(yàn)的銀行服務(wù)與營(yíng)銷》 《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動(dòng)營(yíng)銷技巧》《銀行現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧》 《……
  • 邀請(qǐng)費(fèi)用:
    0元/天(參考價(jià)格)
女性魅力修養(yǎng)提升培訓(xùn)課程大綱

2019-10-24 更新 700次瀏覽

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  • 所屬領(lǐng)域
    其他 > 魅力女性
  • 適合行業(yè)
    銀行證券行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè)
  • 課程背景
    現(xiàn)在中國(guó)女人更渴望優(yōu)雅,如果說姣好的容貌會(huì)是優(yōu)雅的“皮兒”,那禮儀是優(yōu)雅的“味兒”。大在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來越多的女性認(rèn)識(shí)到女性職業(yè)形象和職場(chǎng)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性,卻又有很多困惑,不知該如何操作:
  • 課程目標(biāo)
    1、提升女性職禮儀行為及規(guī)范素養(yǎng),樹立專業(yè)的職業(yè)形象; 2、掌握塑造與女性個(gè)人職業(yè)形象的基本技能; 3、 提升女性溝通能力,掌握禮貌溝通的基本要素;
  • 課程時(shí)長(zhǎng)
    四天
  • 適合對(duì)象
    職業(yè)女性
  • 課程大綱

    案例引入

    第一講發(fā)型篇

    1、發(fā)型與臉型的搭配案例:成功案例、失敗案例

    2、發(fā)型與臉型搭配規(guī)律:發(fā)型如何彌補(bǔ)臉型的不足之處

    3、正確認(rèn)識(shí)自己的臉型特點(diǎn):短臉型3種、長(zhǎng)臉型3種、角度臉3種、橢圓臉

    4、配合自己臉型、發(fā)質(zhì)、個(gè)性、愛好、職位,如何選擇使自己更美觀的幾種發(fā)型?

    5、短發(fā)、燙發(fā)、長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)的造型打理與日常養(yǎng)護(hù);

    6、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)幾種美麗方便的盤發(fā)

    7、發(fā)型飾品種類介紹、如何選擇和使用

    8、參訓(xùn)者發(fā)型優(yōu)缺點(diǎn)、改善方法個(gè)性化提問與指導(dǎo)

    第二講妝容篇

    1、不同膚質(zhì)的保養(yǎng)與洗臉

    如何分辨自己的皮膚類型?

    油性、中性、干性皮膚的妝前護(hù)膚要領(lǐng)

    2、實(shí)物學(xué)習(xí):認(rèn)識(shí)化妝工具、化妝品的選擇

    3、基礎(chǔ)化妝十大步驟,技法講解與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

    1)妝前修飾

    什么樣臉色選用“紫色“或”綠色“修顏液?

    2)粉底

    選錯(cuò)粉底的幾種情況

    如何選擇最適合自己臉色的粉底色彩、質(zhì)地?

    打粉底的手法與方向

    3)撲蜜粉

    粉餅與散粉有何不同、起什么作用?

    撲蜜粉的工具和手法

    4)畫眉毛

    不同臉型如何畫眉,修飾臉型

    眉筆顏色、質(zhì)地的選擇

    畫不同眉形的技法

    5)涂眼影

    哪些眼形可以省略畫眼線和眼影?

    雙色眼影技法

    眼影的不當(dāng)畫法

    6)畫眼線

    眼角方向不同、眼線不同畫法

    眼線筆的顏色選擇

    畫眼線的技法

    7)夾睫毛、刷睫毛膏

    如何選對(duì)睫毛夾的角度

    夾睫毛技法

    睫毛膏的選擇

    8)畫唇

    依據(jù)自己的唇色,如何唇膏色彩、質(zhì)地

    唇膏、唇線技法

    9)涂腮紅

    腮紅色彩、質(zhì)地的選擇

    刷腮紅的工具

    依據(jù)不同臉型特點(diǎn),畫腮紅的方向、形狀不同

    10)定妝、完妝檢查

    4、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的化妝提問、指導(dǎo)、示范

    第三講款型篇

    1、“體型調(diào)整”——體型難得完美,但可以通過穿衣遮丑顯美

    1)不同體型有門當(dāng)戶對(duì)的“最佳服裝版型”,也有彰顯缺點(diǎn)的“最差服裝版型”

    2)對(duì)號(hào)入座,定位我的體型類型:女士3類、男士5類體型

    3)“著裝調(diào)整體型”的絕佳秘笈:

    人體3大類(12種)體型局部失衡,不同穿法,效果優(yōu)劣,

    體積上大下小、上小下大、中段粗兩端細(xì),怎么穿衣調(diào)整?

    脖子過于粗短、細(xì)長(zhǎng)

    胸圍過大、過平

    胳膊過粗、過細(xì)

    腰圍過粗、過細(xì)

    臀圍過大、過平

    大腿小腿過粗、過細(xì)

    腿過長(zhǎng)、過短

    2、“自我風(fēng)格”——時(shí)尚流行短暫、個(gè)人風(fēng)格長(zhǎng)存

    1)哪三個(gè)因素構(gòu)成了您的個(gè)人著裝風(fēng)格?

    2)現(xiàn)場(chǎng)演練,定位自己的主風(fēng)格:

    3)女士七種穿衣主風(fēng)格講解

    古典風(fēng)格、戲劇風(fēng)格、自然風(fēng)格、優(yōu)雅風(fēng)格、浪漫風(fēng)格、前衛(wèi)風(fēng)格、帥氣風(fēng)格

    4)七種穿衣風(fēng)格,對(duì)應(yīng)不同的版型、面料、圖案、細(xì)節(jié)的優(yōu)勢(shì)范圍、

    5)“個(gè)人風(fēng)格”與“場(chǎng)合著裝”不沖突,如何同時(shí)兼顧?

    6)“個(gè)人風(fēng)格”與“時(shí)尚流行”的關(guān)系,如何雙贏?

    第四講飾品與場(chǎng)合著裝篇

    1、如何買到為你添彩的好“絲巾”:尺寸、材質(zhì)、誤區(qū)糾正

    2、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手,學(xué)系絲巾:

    a.小方巾

    b.大方巾

    c.長(zhǎng)絲巾

    3、“項(xiàng)鏈”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為

    4、“耳飾”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為

    5、“手鐲”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為

    6、“腕表”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為

    7、“腰帶”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為

    8、“眼鏡”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為

    9、“場(chǎng)合著裝”原則與技法指導(dǎo)

    正式場(chǎng)合

    日常上班場(chǎng)合

    晚宴場(chǎng)合

    商務(wù)休閑、社交場(chǎng)合

    生活休閑場(chǎng)合

    運(yùn)動(dòng)場(chǎng)合

    10、女性時(shí)尚職業(yè)裝技法

    “職業(yè)感”與“時(shí)尚舒適”兼顧的職場(chǎng)著裝技法;

    魅力女性“衣櫥建設(shè)”技法

    幾十種多姿服裝風(fēng)情學(xué)習(xí)

    第五講優(yōu)雅儀態(tài)訓(xùn)練

    1、優(yōu)雅女士?jī)x態(tài)訓(xùn)練、變化

    1)優(yōu)雅女士常規(guī)站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿一對(duì)一糾正

    2)優(yōu)雅女士常規(guī)坐姿、斜擺式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿一對(duì)一糾正

    3)優(yōu)雅女士常規(guī)走姿、不同場(chǎng)合的走姿、不同著裝時(shí)的走姿、不良走姿一對(duì)一糾正

    4)優(yōu)雅女士蹲姿練習(xí)

    2、優(yōu)雅手勢(shì)語訓(xùn)練:

    1)優(yōu)雅動(dòng)作練習(xí):指引方向、請(qǐng)坐、請(qǐng)進(jìn)、指點(diǎn)文件、失禮動(dòng)作糾正

    2)致意動(dòng)作:揮手禮、握手禮、鞠躬禮、擁抱禮、合掌禮、失禮動(dòng)作糾正

    3)遞送名片的動(dòng)作與講究

    4)奉茶的動(dòng)作、講究、失禮動(dòng)作糾正

    5)喝咖啡的動(dòng)作、講究、失禮動(dòng)作糾正

    3、笑容訓(xùn)練、誤區(qū)糾正

    4、目光訓(xùn)練、失禮動(dòng)作糾正

    第六章溝通禮儀

    1、領(lǐng)悟溝通的要領(lǐng)

    1“溝通”是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞

    2現(xiàn)場(chǎng)游戲互動(dòng):閉目撕紙游戲

    3游戲啟示:有效溝通三大要素;

    2、“看、問、聽、答”全方位溝通

    A看――看別人什么?看懂什么?

    1)看圖問答:測(cè)測(cè)你目前“察顏觀色”的敏銳度與準(zhǔn)確性

    2)讀懂他人“體語”的重要價(jià)值

    3)如何解讀:他人各種身體語言傳遞的明確“態(tài)度與情緒”

    (1)人與人的“距離變化”透露了最重要的什么信息?

    (2)人與人的“角度變化”訴說了什么態(tài)度?

    (3)他人的“四肢開合變化”表達(dá)了什么心意?

    (4)他人的“上肢與手勢(shì)變化”加強(qiáng)或弱化了什么意思?

    (5)他人的“手與臉組合變化”透露了哪些重要情緒;

    (6)他人的“表情、眼神變化”,期待你做出怎樣回應(yīng)?

    4)如何運(yùn)用自己的身體語言,引導(dǎo)溝通有利于達(dá)成自己目的?

    B問------怎么問?達(dá)成什么目的?

    1、“問”的目的是什么?“問聽”為何占銷售溝通的80%?

    2、何時(shí)應(yīng)用“開放式提問”與“封閉式提問”?

    1)你對(duì)他人需求了解“多或少”?

    2)他人是“內(nèi)行”“外行”?

    3)自己手里資源“多或少”?

    3、傾聽過程中的積極呼應(yīng)

    C聽-----怎么聽?

    1、“傾聽”,有哪三大無可替代的價(jià)值?

    2、傾聽的重要技巧、嚴(yán)重誤區(qū)

    D說――說什么?

    1、交際禮貌用語

    2、真誠的贊美——贊美的三大禁忌、三大技巧

    3、如何盡快打開話題、打破尷尬

    4、使用對(duì)方易懂的詞語

    5、宜談的、忌談的主題

    E說――對(duì)方更在乎您“怎么說”

    1、語音、語速、語調(diào)、音量的把握

    2、四種不良溝通模式:指責(zé)、討好、超理智、打岔

    3、放之四海皆可的最佳溝通模式:“表里如一的及時(shí)溝通”

    4、聽出對(duì)方的弦外之音,并與之核對(duì)

    5、如何主動(dòng)制止他人?如何委婉拒絕某些要求?

    6、如何平息他人激動(dòng)甚至憤怒的情緒?投訴處理六步驟

    課程標(biāo)簽:魅力女性

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