黎昌明
課程
《培訓師培訓系列》培訓大綱
2019-03-29 更新 581次瀏覽
一、成人學習特點
二、講師任務及培訓模式
1.講師任務
2.培訓三種模式轉變
三、培訓互動技巧
1.互動意義
2.互動方式
3.互動技巧
四、克服學習障礙
1.常見學習障礙
2.克服學習障礙的方法
3.激勵學習的方法
五、紀律強調及分組方法
1.分組方法
六、現場表現技巧
1.口語表達技巧
2.肢體語言技巧
3.克服緊張技巧
4.時間管理技巧
5.培訓提示與誤區
七、培訓場地規范布置
1.傳統教室型
2.圓形
3.四方型
4.扇型
5.U型
6.魚缸型
八、有效演講三要素
1.開場白與結束語
2.形體語言
3.聲音
九、如何回答各類提問
1.面對難回答的問題
2.處理問題的選擇方案
十、如何處理棘手問題
1.當問題出現時
2.如何應付學員的抱怨
3.如果你知道學員是對的
十一、如何有效控場（面對各類型學員）
1.極好爭辯
2.跑題
3.頑固分子
4.個性沖突
5.過分健談
6.詢問你的觀點
7.漫無邊際
8.沉默不語
9.發牢騷
10.完全錯誤
11.表達不清
12.私自談話
13.快言快語
課程標簽：領導力、領袖風采
