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單元一情景分析

1-1你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？

1-2關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？

1-3在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？

1-4您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？

1-5案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)。

單元二原因分析

2-1您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么？

2-2比較的事實(shí)是什么？

2-3如何辨別獨(dú)特的差異與變化？

2-4.如何確定最佳的比較方法？

2-5如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？

2-6如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因？

2-7選擇最可能原因；

2-8案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)。

單元三決策制定

3-1您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3-2闡明決策目的；

3-3確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡；

3-4預(yù)先審視潛在問題并予以處理；

3-5與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？

3-6每一個(gè)替代方案中的潛在的問題與機(jī)會(huì)是什么？

3-7做出決策；

3-8案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)。

單元四原因分析

4-1希望的最終結(jié)果是什么？

4-2計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

4-3確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。

4-4辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會(huì)。

4-5發(fā)生問題的原因是什么？

4-6怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會(huì)？

課程標(biāo)簽：通用管理、管理技能