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公文寫作

  • 擅長領(lǐng)域:
  • 主講課程:
    人際關(guān)系與溝通技巧、公眾演講、公文寫作 行政文秘能力訓(xùn)練與提升 職業(yè)素養(yǎng)提升、客戶服務(wù)、陽光心態(tài)、個人形象提升 時間管理、執(zhí)行力、目標(biāo)與計劃管理 商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、郵件禮儀、電話禮儀、辦公禮儀
  • 邀請費(fèi)用:
    19000元/天(參考價格)
《九型人格與高效溝通》課程大綱

2019-04-26 更新 486次瀏覽

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  • 所屬領(lǐng)域
    通用管理 > 九型人格
  • 適合行業(yè)
    銀行證券行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè)
  • 課程背景
    《九型人格》作為來源于2000多年的古老智慧,演變至今已經(jīng)成為美國斯坦福大學(xué)MBA課程的研修科目,并廣泛地被可口可樂、惠普、AT&T、諾基亞、通用汽車等世界500強(qiáng)公司應(yīng)用于企業(yè)管理與員工培訓(xùn)。它既是一個深入了解自己和他人的工具,又是一個易學(xué)易懂的有效企業(yè)管理工具。
  • 課程目標(biāo)
    ?通過九型人格密碼提升深刻認(rèn)識自我的能力 ?通過九型人格密碼提升快速識別他人的能力 ?通過九型人格密碼提升職場高效溝通技能 ?通過九型人格密碼提升如何與客戶溝通說服技能
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    企業(yè)管理者、人力資源經(jīng)理、中層干部、基層員工
  • 課程大綱

    課程內(nèi)容
    一、九型人格概述
    九型人格的起源與應(yīng)用領(lǐng)域
    九型人格概要介紹
    九型人格特質(zhì)問卷測評
    以溝通活動對九型人格快速分類法
    二、九型人格的型號特征辨析與自我認(rèn)識察覺
    核心三角3,6,9號的性格特征
    3號:我要出人頭地——實干者(追求成就,注重形象,競爭行動,害怕挫敗)
    6號:我很小心謹(jǐn)慎——懷疑論者(小心謹(jǐn)慎,忠誠可靠,猶豫不決,自我犧牲)
    9號:我愿息事寧人——調(diào)停者(息事寧人,照顧各方,充滿矛盾,親切和平)
    副三角1,4,7號的性格特征
    1號:我有我的標(biāo)準(zhǔn)——完美主義者(正確標(biāo)準(zhǔn),堅定信念,猶豫不決,在意錯誤)
    4號:我是獨(dú)一無二——是浪漫主義者(獨(dú)特?zé)o二,藝術(shù)氣質(zhì),幻想激情,敏感傷懷)
    7號:我喜歡新鮮——享樂主義者(快樂樂觀,保留選擇,活躍興奮,合理逃脫)
    副三角2,5,8號的性格特征
    2號:我要幫助所有人——給予者(樂于助人,角色切換,控制他人,引人注意)
    5號:我要了解世界——觀察者(觀察研究,思考分析,適當(dāng)距離,自我城堡)
    8號:讓我來支配——保護(hù)者(支配保護(hù),積極好斗,主動負(fù)責(zé),喜歡挑戰(zhàn))
    三、九型人格各型號高效溝通應(yīng)用
    1、深刻認(rèn)識他人
    (1)九型人格各型號的核心欲望與主導(dǎo)恐懼
    (2)九型人格各型號的外在行為模式
    (3)九型人格各型號的身體語言
    2、有效溝通
    (1)、什么叫職場有效溝通,職場有效溝通的重要指標(biāo)是什么?
    (2)、九型人格各型號的溝通語言和注意點
    (3)、九型人格各型號的溝通要點和注意點
    (4)、九型人格各型號的主要分歧與沖突應(yīng)對
    3、影響他人
    (1)九型人格各型號的激發(fā)要點
    (2)九型人格各型號的影響力密碼
    四、九型人格運(yùn)用到“企管和HR”工作中的案例
    1、“九型人格”與“四分法”、“MBTI”的區(qū)別在哪里?
    2、運(yùn)用在“招聘環(huán)節(jié)”的案例和討論
    3、運(yùn)用到“人事管理、人際矛盾”中的案例與討論
    4、運(yùn)用在“團(tuán)體成長、團(tuán)隊建設(shè)”中的案例與討論

    課程標(biāo)簽:銀行/證券/基金行業(yè)

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