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現(xiàn)有的立法規(guī)范與司法實(shí)踐,制定相關(guān)的配套法規(guī)與實(shí)施細(xì)則來(lái)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障消費(fèi)者權(quán)益。在社會(huì)公眾權(quán)利意識(shí)不斷加強(qiáng)的條件下,從立法上完善反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,提升社會(huì)公眾的監(jiān)督意識(shí),通過(guò)激勵(lì)的方式來(lái)促使企業(yè)內(nèi)部自身社會(huì)責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化與制度化,從而促進(jìn)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程之中,更好地保障市場(chǎng)秩序,構(gòu)建誠(chéng)信與和諧的市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一天

企業(yè)中層管理者、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、宣傳工作人員

一、對(duì)于新《消法》內(nèi)容的介紹

（一）、概述

1、消費(fèi)者以及消費(fèi)者的法律特征

2、經(jīng)營(yíng)者

3、消費(fèi)者權(quán)益

4、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則

（1）特別保護(hù)原則

（2）國(guó)家支持原則

（3）社會(huì)監(jiān)督原則

（4）補(bǔ)償性與懲罰性相結(jié)合的原則

5、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特征

（1）是一系列法律規(guī)范的綜合體

（2）具有突出的綜合性

（3）是事先預(yù)防和事后補(bǔ)救相統(tǒng)一的法律

（4）保護(hù)的對(duì)象是消費(fèi)者的權(quán)益

（二）、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法具體內(nèi)容

1、保障安全權(quán)：人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。案例：在儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金被搶案；

2、知情權(quán)。

3、自主選擇權(quán)

4、公平交易權(quán)

5、獲得賠償權(quán)

6、結(jié)社權(quán)

7、求知獲教權(quán)

8、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)

9、監(jiān)督批評(píng)權(quán)

（三）、經(jīng)營(yíng)者基本義務(wù)

1、依法或依約定履行義務(wù)

2、聽(tīng)取意見(jiàn)和接受監(jiān)督義務(wù)

3、提保障人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)；案例：“小心地滑”

4、提供真實(shí)情況義務(wù)

5、標(biāo)明和標(biāo)記義務(wù)

6、出具單據(jù)和憑據(jù)義務(wù)

7、保證質(zhì)量義務(wù)

8、履行“三包”義務(wù)

9、不得從事不公平、不合理交易義務(wù)

10、尊重消費(fèi)者人格權(quán)義務(wù)

二、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法在實(shí)踐中的應(yīng)用

（一）反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的認(rèn)識(shí)

1、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的歷史發(fā)展

2、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的法律地位

3、三、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的界定

（二）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

1、欺騙性交易行為

2、濫用市場(chǎng)支配地位限制競(jìng)爭(zhēng)行為——經(jīng)濟(jì)壟斷

3、濫用行政權(quán)力限制競(jìng)爭(zhēng)的行為——行政壟斷

4、商業(yè)賄賂行為

5、虛假宣傳行為

6、侵犯商業(yè)秘密

7、低價(jià)傾銷(xiāo)行為

8、附加不合理?xiàng)l件的銷(xiāo)售行為

9、不正當(dāng)獎(jiǎng)售行為

10、商業(yè)詆毀行為

三、廣告法在宣傳工作中的作用

（一）新廣告法背景，對(duì)企業(yè)宣傳工作的影響

（二）新廣告法對(duì)代言人規(guī)定的改變

（三）新舊廣告法對(duì)比，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)

（四）、廣告法新增條例對(duì)企業(yè)宣傳工作的要求

課程標(biāo)簽：法律法規(guī)