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人力資源 、客戶服務、市場營銷專家

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    《打造社區銀行全系列課程》 《高端客戶營銷心理學與溝通技巧》 《銀行客戶經理卓越銷售技能培訓》 《信貸主管卓越營銷技能提升培訓》 《銀行對公客戶營銷策略》 《客情關系維系及深度拓展》 《零售業務個人客戶經理—主動服務營銷》 《圈子營銷——銀行創新營銷的必然策略》 《銀行客戶經理關系營銷策略與營銷技能提升》 《銀行公私……
  • 邀請費用:
    0元/天(參考價格)
社區銀行營銷策略與技能

2019-06-19 更新 549次瀏覽

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  • 所屬領域
    市場營銷 > 營銷策劃
  • 適合行業
    銀行證券行業 政府機關部門 教育培訓行業 保險行業 其他
  • 課程背景
    目前社區銀行作為深入客戶生活的金融服務為客戶提供了便利的金融服務,社區金融產品和服務不斷創新,如何提升社區銀行的營銷效果達成業績目標成為社區銀行發展的重點。如何提升客戶認知度,推廣金融產品,提升產品覆蓋率,維護客戶關系可持續營銷。 該課程緊密聯系目前社區銀行營銷的實際工作,采用課堂練習、角色扮演、案例分析等授課方式,幫助學員加深對課程內容的認識和理解,而所有的練習均以學員自己在銀行實際銷售工作的真實案例為基礎,使學員在課堂上就可以總結出一套針對自己實際工作的銷售實戰技巧。
  • 課程目標
  • 課程時長
    一天
  • 適合對象
    網點主任、理財經理、客戶經理等銀行營銷人員
  • 課程大綱

    一、營銷創新思維與營銷新技術概述

    1.銀行創新思維的基本理解

    2.銀行創新思維的基本法則

    3.創新思維在銀行社區營銷應用

    4.五大思維體系練習

    5.銀行創新思維營銷案例解析

    二、社區營銷與整合營銷技術

    1、中心城市社區特點

    2、中心城市社區營銷可行性解析

    3、整合營銷管理的模型

    4、整合營銷的兩個層次和三個主題

    5、社區營銷管理的十一個P

    6、社區營銷目標市場定位與服務創新

    7、社區整合營銷的實施要點與2、3、5、操作法

    8、銀行社區營銷經典案例

    三、社區營銷活動策劃與實務

    1.整合營銷活動策劃前提

    1)策劃前提

    市場的最新動態

    消費者心理

    競爭對手情況

    渠道銷售狀況

    現有產品問題

    2)新興技術

    流行趨勢

    行業信息

    社區發展容量

    3)渠道銷售狀況

    金融服務重心從產品服務向個性化服務轉化

    融資服務需求大幅激增

    營銷業務從關系營銷走向資源整合

    高收入階層一攬子金融需求愈加精細化

    便捷的網上青睞程度不斷增加

    從理財信息轉向各類金融衍生產品理財咨詢服務

    4)現有產品的問題

    E網打盡卡卡通關

    貸貸相傳層層超越

    總總攜手銀企直連

    貴賓尊享打破界限

    2.定義社區營銷推廣活動

    1)社區消費心理分析

    2)社區消費方式分析、

    3)社區消費趨勢和金融意識分析

    3.營銷心理學讓策劃贏在細節

    1)營銷活動策劃基本要素

    2)心理學原理在營銷策劃中應用

    權威謊言的暗示:期望效應-人民幣理財

    狄德羅的配套效應:-產品推廣的輔助設計

    斯金納的獎勵實驗:操作性條件反射

    班杜拉的模仿學習原理:

    巴利的旁觀者效應

    權威效應在產品推介會中的作用

    3)打開消費者好“色”的心!

    4.營銷策劃案設計思路

    市場營銷基本功能設計

    渠道覆蓋設計

    消費拉動設計

    營銷方案設計

    管理體系設計

    5.做“細節大師”——策劃中的輔助環境

    1)宣傳口號

    2)業務啟動會

    3)廣告植入

    4)職場氛圍營造

    6.營銷策劃經營要訣

    營銷策劃推廣活動的總結

    讓團隊、讓業務因為你的整合營銷策劃而不同,一紙文案就是你市場價值的測評試卷,就是點燃業務成長的火炬!


    課程標簽:市場營銷、營銷策劃

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  • 您可以在這里提交您的培訓需求:
  • 您的企業想培訓什么課題?有多少人參加?培訓人員層次?

    提交培訓需求后我們會和您取得聯系,為您提供最適合您的培訓課程方案!


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