2019-08-31 更新 756次瀏覽
導入:人力資源管理
1.企業人力資源管理的六大模塊
2.企業人力資源管理與其他管理的關系
3.人力資源管理的角色與使命
第一講:人力資源規劃
一、人力資源規劃的核心內容
1.人力資源需求預測
2.人力資源供給預測
3.人力資源供需綜合平衡
二、人力資源規劃與企業戰略的關系
案例分享:某企業的人力資源規劃
三、企業組織機構設計
1.戰略決定組織
2.企業組織機構的模式
3.企業組織機構設計的程序與步驟
案例分享:某企業的事業部改革
四、工作崗位設計與分析
1.工作崗位設計與再設計
2.工作崗位分析的方法與技術
3.工作崗位說明書
案例:企業客戶經理崗位說明書
第二講:人員招聘與配置
一、企業人力資源的招募
1.企業人力招募的原則
2.企業人力招募的渠道
案例:某企業的快速招聘策略
二、企業人力資源的甄選
1.企業人力甄選的程序
2.企業人力甄選的常用方法——評價中心技術
3.面試的核心方法
1)結構化面試
2)行為式面試
案例:企業的新職員勝任力分析
演練:用行為面試法面試大學生
三、面試決策與聘后管理
第三講:培訓開發與實施
一、員工培訓體系的構建
1.培訓管理體系
2.培訓課程體系
3.培訓實施體系
二、培訓的基本流程
1.確定培訓需求
2.設計策劃培訓
3.提供培訓
4.評估培訓結果
三、員工培訓的方法與技術
1.員工培訓的方法
2.員工培訓的誤區
3.員工培訓成果的轉化
案例:某企業新員工培訓發現的問題
管理研究:如何更有效的有針對性的培訓?
四、員工職業生涯的管理
1.什么是員工職業生涯
2.為什么要對員工職業生涯實施管理
3.職業錨與職業路徑
4.員工職業生涯管理與組織人才發展結合
第四講:績效考核與實施
一、績效與績效管理
1.什么是績效
2.為什么要搞績效管理
3.績效考核與績效管理的區別
4.績效管理的循環體系
5.績效管理的常見誤區
二、績效管理的結構體系
1.績效考核指標體系
2.績效推進運作體系
3.績效結果應用體系
三、績效管理的方法與技術
1.目標管理法(MBO)
2.關鍵業績指標(KPI)
3.平衡記分卡(BSC)
分享:最新的績效考核方法介紹,如OKR、積分制在企業的運用
分享:三種績效管理工具的差異分析
案例:某企業的銷售經理考核指標
六、績效溝通、績效輔導與績效改進
1.績效溝通的注意事項
2.績效輔導的注意事項
3.績效改進的注意事項
演練體驗:績效輔導與改進
第五講:薪酬福利
一、薪酬管理
1.薪酬管理的內容
2.薪酬管理的目標
3.薪酬管理的原則
案例:創新型IT企業的薪酬管理
二、工作崗位評價
1.什么叫工作崗位評價
2.為什么要做工作崗位評價
3.工作崗位評價的程序
4.工作崗位評價的方法與技術
三、傳統工資制度的構成與設計
1.崗位工資制
2.技能工資制
3.績效工資制
案例分享:三種薪酬模式的設計方案
4.組合工資制
5.工資制度設計的原則
6.工資制度設計的技巧
案例:某企業薪酬制度
四、新型薪酬模式介紹
1.股權激勵
2.員工持股計劃(ESOP)
五、企業福利制度的構成與設計
1.企業常見福利
2.新型靈活性福利制度——自助餐式福利計劃
第六講:員工關系管理
一、勞動關系的內涵
1.新常態下的和諧穩定發展共贏的新型勞動關系
二、勞動合同與勞動合同管理
1.勞動法
2.勞動合同法與勞動合同管理
3.勞動爭議調解仲裁法與勞動爭議處理
三、社會保障與社會保險
1.社會保障體系
2.社會保險的種類
3.社會保險的交繳
四、勞動安全管理
1.企業環境安全
2.勞動傷害預防
3.建立預防勞動傷害的意識
案例:武鋼集團的重大事故
五、壓力應對、情緒管理與員工援助
案例:富士康連續跳樓事件
1.員工援助計劃(EAP)
案例分享:阿里的政委制
課程標簽:人力資源、非人力資源