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生產(chǎn)管理 > 現(xiàn)場(chǎng)管理

電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 教育培訓(xùn)行業(yè) 其他

企業(yè)90%的基礎(chǔ)管理工作靠誰去落實(shí)？90%的工作效率靠誰去推進(jìn)？90%的現(xiàn)場(chǎng)事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善？100%的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導(dǎo)？100%的一線員工靠誰去管理？ 在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物，是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)！在中國制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問題。對(duì)一線主管的人才教育培訓(xùn)問題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利，能否生存與發(fā)展的核心工作。 而 TWI （Training Within Industry）是企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的基石。其英文原意為： 在企業(yè)內(nèi)部（不脫產(chǎn)）的培訓(xùn) ，日本根據(jù)課程內(nèi)容譯為： 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者技能訓(xùn)練 ，中國依據(jù)日文譯為： 一線主管技能培訓(xùn) ，其3大模塊：JI-指導(dǎo)部下的技能 (Job Instruction)、 JM-改善的技能 (Job Method)、 JR-管理人的技能 (Job Relation) 為什么企業(yè)需要TWI培訓(xùn) JI，JR,JM3個(gè)模塊都是用學(xué)員自己現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際作業(yè)來體驗(yàn)TWI4階段法的有效性。 JI，為了能正確的使用4階段法需掌握并能運(yùn)用作業(yè)分解來解決指導(dǎo)中的不足與錯(cuò)誤，能使自己在今后的指導(dǎo)工作時(shí)形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是JI的關(guān)鍵之最。正確的指導(dǎo)能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作，不出差錯(cuò)的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。JI方法能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)你現(xiàn)場(chǎng)的不良，返工，設(shè)備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。 JM對(duì)搬運(yùn)，機(jī)械，手工作業(yè)中的浪費(fèi)通過IE－手法及JM特有的5W／1H的自問方法來發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。達(dá)到有效地利用現(xiàn)有的材料，機(jī)械，勞力，消除浪費(fèi)降低成本之目的 。 JR對(duì)一線主管因預(yù)防和處理人與人之間的問題不當(dāng)而造成團(tuán)隊(duì)渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀起到積極有效的幫助，通過待人的技能的運(yùn)用能使一線主管增大威信及凝聚力，達(dá)到讓部屬積極的配合你工作的目的。

通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠： ●能使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能，讓員工不出差錯(cuò)的工作，提高生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，穩(wěn)定質(zhì)量！ ●正確掌握分析問題、解決問題能力 。 ●改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系，能使一線主管掌握正確的待人技能； 提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，減少一線員工流失，穩(wěn)定生產(chǎn)！ ●提高溝通表達(dá)能力。 ●能使一線主管掌握正確的改善技能； 利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造最大的利潤！

兩天

生產(chǎn)一線主管及班組長

課程大綱

序言：

1.什么是一線主管

2.一線主管的角色認(rèn)知

3.管理者必備的2種知識(shí)，3個(gè)技能

4.現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的管理意識(shí)

1）顧客第一的思想

2）基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理

3）遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問題的流程

4）解決現(xiàn)場(chǎng)問題的優(yōu)先順序

5）現(xiàn)場(chǎng)問題的預(yù)防及處理

6）重視過程解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思想

5.現(xiàn)場(chǎng)管理之屋

第一講：JI部分（指導(dǎo)的技能）

1.進(jìn)修的基本觀念

2.培養(yǎng)部下：培養(yǎng)的內(nèi)容

3.培養(yǎng)部下的四個(gè)境界

4.指導(dǎo)部下：農(nóng)業(yè)思想，創(chuàng)造部下成長的自然環(huán)境

5.指導(dǎo)部下：老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法

6.指導(dǎo)部下：作為榜樣的管理者

7.指導(dǎo)部下：工作就是培養(yǎng)

8.指導(dǎo)部下：骨干員工的培養(yǎng)

9.指導(dǎo)部下：接班人的培養(yǎng)

10.指導(dǎo)部下：手把手式的培養(yǎng)法--JI

1）不完善的指導(dǎo)方法演練（一個(gè)視頻場(chǎng)景）

2）正確的指導(dǎo)方法演練

3）工作指導(dǎo)4階段法講解

a第一階段：讓對(duì)方準(zhǔn)備學(xué)習(xí)

b第二階段：說明作業(yè)

c第三階段：讓對(duì)方做做看

d第四階段：看看教導(dǎo)之后

4）正確運(yùn)用階段法的4項(xiàng)準(zhǔn)備工作

a第一：訂立訓(xùn)練計(jì)劃

b第二：分解作業(yè)（作業(yè)分解的講解-標(biāo)準(zhǔn)案例）

c第三：準(zhǔn)備全部的東西

d第四：整理作業(yè)場(chǎng)

11.提高員工實(shí)際操作技能的指導(dǎo)要點(diǎn)

1）主動(dòng)指導(dǎo)員工

2）積極的引導(dǎo)和消極的規(guī)范

3）按照日程表有計(jì)劃的進(jìn)行

4）指導(dǎo)的在線化

第二講：JM部分（改善的技術(shù)訓(xùn)練，側(cè)重點(diǎn)）

1.現(xiàn)場(chǎng)改善的定義

2.現(xiàn)場(chǎng)改善的方向：Q、C、D、M、S、E

3.工作現(xiàn)場(chǎng)的管理改善

4.現(xiàn)場(chǎng)管理中的七大浪費(fèi)

5.現(xiàn)場(chǎng)管理中效率的改善

1）環(huán)境改善

2）目視化與看板管理（大量的現(xiàn)場(chǎng)圖片參考）

3）效率改善（拉動(dòng)式計(jì)劃）

4）設(shè)備故障改善

5）質(zhì)量穩(wěn)定性改善

6）現(xiàn)場(chǎng)成本控制改善

7）安全問題改善

6.IE七大改善手法介紹：動(dòng)改法、防錯(cuò)法、五五法、雙手法、人機(jī)法、流程法、抽查法

7.改善的基本技法介紹

頭腦風(fēng)暴法的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

8.解決問題的8D方法（海信公司的8D小組系列圖片）

1）課題選擇

2）現(xiàn)狀把握及目標(biāo)設(shè)定

3）活動(dòng)計(jì)劃作成

4）原因分析

5）對(duì)策立案及實(shí)施

6）效果確認(rèn)

7）標(biāo)準(zhǔn)化及固定期管理

8）反省及今后展望

第三講：JR部分（管理人的技能）

1.管理者定義

2.管理者的職責(zé)

3.現(xiàn)場(chǎng)管理：管事和管人

4.如何和上級(jí)溝通、平級(jí)和下級(jí)有效溝通

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：心理測(cè)試生命中的性格特點(diǎn)

5.現(xiàn)場(chǎng)管理的良好管理方式

6.管理者的成果如何通過部下來展現(xiàn)

7.現(xiàn)場(chǎng)管理存在問題的解決方法

8.現(xiàn)場(chǎng)管理中激勵(lì)部下，提升績效的方法

9.現(xiàn)場(chǎng)管理者的執(zhí)行力要求

課程標(biāo)簽：生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理