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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

職業(yè)素養(yǎng) > 職業(yè)化
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè)
課程背景

1、企業(yè)人力成本越來越高，員工的敬業(yè)度越來越低，流失率越來越大最根本的原因是企業(yè)缺乏職業(yè)化員工，團(tuán)隊的發(fā)展跟不上企業(yè)的發(fā)展。 2、中國企業(yè)正經(jīng)由“經(jīng)驗型管理”向“職業(yè)化管理”發(fā)展，如何建立一支具有職業(yè)化、作戰(zhàn)能力的狼性團(tuán)隊迫在眉睫。
課程目標(biāo)

1、課程從現(xiàn)代職業(yè)人的本源出發(fā)，讓學(xué)員從自我感知和互動中獲得改變，加上現(xiàn)場演練與工具的應(yīng)用，打造一支職業(yè)化員工隊伍，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、敢于擔(dān)當(dāng)、自信主動、關(guān)注目標(biāo)、科學(xué)計劃、勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、善于溝通、懂得感恩。 2、學(xué)員正確認(rèn)知職業(yè)化，真正找到自己的角色與位置，科學(xué)有效的管理自己，加強(qiáng)職業(yè)化心態(tài)、做好情緒與壓力管理、高效利用時間提升工作效率、懂得良性溝通與協(xié)作、提升執(zhí)行力與創(chuàng)新思維。 3、培養(yǎng)職業(yè)化員工，打造職業(yè)化團(tuán)隊，提升工作效能，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，從而實現(xiàn)整體團(tuán)隊的良性成長，促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。
課程時長

一天
適合對象

企業(yè)各部門員工
課程大綱

第一部分認(rèn)識職業(yè)化
職業(yè)化的概念
職業(yè)人的特點
案例分享研討
職業(yè)人的一個中心三個基本點
工具：職業(yè)化個人能力成長計劃
第二部分心態(tài)管理
角色的認(rèn)知
思考：人生的第一大事：我是誰？
分享：發(fā)揮優(yōu)點比改正缺點的速度更快
工具：建立職業(yè)化思維模型
心態(tài)與能力
分享+討論：1、企業(yè)員工的“四品”
2、員工工作的“四態(tài)”
3、個人成長的“四境”
探討：人在職場——科學(xué)的角色與定位
職業(yè)化心態(tài)
職業(yè)化員工的8項修煉
討論：工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量
工具：優(yōu)點法則（現(xiàn)場演練）
第三部分情緒管理
認(rèn)識情緒
感知：中國人的情緒狀態(tài)
剖析：人的九大情緒
互動：請告訴我，你的選擇？
情緒管控
分享：艾利斯情緒管理ABC
案例：見證痛苦——認(rèn)真工作是真正的聰明！
工具：做自己的情緒領(lǐng)袖
有效管理情緒的方法：
認(rèn)知：DISC性格測試與西游團(tuán)隊剖析
分享：行為反作用力——現(xiàn)代人最高的境界是“用心工作，快樂生活”
互動：“人”字智慧——建立同理心
視頻+討論：為什么生氣會有毒？
工具：有效管理情緒的工具與方法
第四部分時間管理
時間的重要性
反思：為何總是“忙？茫？盲？”
游戲：誰偷走了我的時間？
互動：時間規(guī)劃練習(xí)環(huán)節(jié)
時間管理法則
互動：如何定期樹立時間管理誤區(qū)
高效自我管理的4個步驟
科學(xué)時間管理的5項基本原則
時間管理的工具
建立目標(biāo)管理及優(yōu)先順序
節(jié)約時間的方法和工具
有效提升工作績效
第五部分溝通管理
溝通能力
互動：認(rèn)知高品質(zhì)溝通
演練：完整的溝通流程
分享：溝通三大核心要素
雙贏溝通的六大基本步驟
工具：如何修煉個人溝通能力與魅力
協(xié)作能力
視頻+剖析：《方與圓》
案例：西游團(tuán)隊與DISC性格測試
工具：團(tuán)隊如何進(jìn)行高效協(xié)作
溝通工具
工具一：教練技術(shù)的應(yīng)用
工具二：PAC高效溝通技術(shù)
工具三：各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
第六部分行動管理
學(xué)習(xí)力
感悟：如何在工作中交叉學(xué)習(xí)
案例：循環(huán)學(xué)習(xí)法——提升學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率
工具：讀書分享會
執(zhí)行力
互動：樹立執(zhí)行意識，做好目標(biāo)管理
案例：1）、任務(wù)不等于結(jié)果
2）、態(tài)度不等于結(jié)果
3）、責(zé)任不等于結(jié)果
工具：提升行動力的5大工具
創(chuàng)造力
互動：科學(xué)的工作方法PDCA
分享：建立創(chuàng)新型思維
工具：思維導(dǎo)圖的應(yīng)用

課程標(biāo)簽：職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)化