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課程大綱詳情

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所屬領域

人力資源 > 培訓體系
適合行業

銀行證券行業酒店餐飲行業教育培訓行業建筑地產行業通信行業
課程背景
課程目標

引導90后大學生進行角色認知與職場定位，科學認識人生的第一份工作，發現自身優點，祛除自身缺點，使之符合職場與崗位的要求，養成高效能職業習慣，提升職業化綜合素養。塑造心態，建設心智，管理心本，做好情緒管理，科學應對職場壓力，樹立積極進取、腳踏實地、不畏艱難的職業化素養，培養優秀員工精神，讓其懂得成功的來源與價值，激發內動力，生發智慧，懂得付出與合作。科學做好職業規劃，培養具備感恩、責任、忠誠的90后職業化員工，有效降低90后大學生的流失率，凝聚一種積極良性的職業氛圍，為企業打造一支善于思考、善于解決問題、善于合作的高效能團隊。有效增進學員間信任、溝通與協作水平，掌握職場交際技巧，學習職場禮儀，塑造職業化形象，做一名合格的職業化下屬，幫助企業更好的凝聚新生團隊。形成一種正向的團隊文化, 激活受訓人員的學習熱鍵，幫助企業建立起合理有效的規律性學習機制，優化新鮮血液，增加團隊活力，做好新、老團隊之間的有效對接，并在整個企業內部產生裂變效應。
課程時長

兩天
適合對象
課程大綱

第一單元角色認知：此時此刻，你是一個職業人
研討：何為職業人？
從校園人到職業人的必經之路
視頻：《工作的價值》
第二單元團隊認知：企業是一支正規軍，容不得員工是游擊隊
企業和員工是什么關系？
企業需要員工，但員工更需要企業
90后職場新人的兩個關鍵期
第三單元合格職場人訓練：互動體驗
改變或調整自己的心態——堅決執行、絕對服從
改變或調整自己的狀態——腳踏實地，積極主動
改變或調整自己的習慣——當日事，當日畢，提前到辦公室
改變或調整自己做事的方式——系統思考，雙贏思維
改變或調整自己為人處事的方式——主動溝通，團隊協作
第四單元職業化素養：企業需要好員工，你準備好了嗎？
衡量優秀員工有幾個指標
優秀員工不是天生的，你也可以鍛煉成長
今天不是優秀員工沒有關系，關鍵是要為成為優秀員工而全力準備
無論世界如何巨變，對優秀員工的需求不會變，你不想成為它嗎？
成為優秀員工不難，難的是一直“敬業”下去
第五單元職業人角色定位
角色的轉變
從“天之驕子”走向“普通百姓”
從“眼高手低”轉向“腳踏實地”
從“無助迷茫”開始“堅定目標”
從“拖拉散漫”變為“嚴格自律”
起航的意義
案例分享：工作是人生的第一大事
90后大學生從業容易走進的8大誤區
討論：我為誰而工作？
解密：職場新人最大的問題是態度問題！
工具：人在職場--如何找準自己的角色與位置
職場的智慧
分享+討論：
企業員工的“四品”
員工工作的“四態”
人生成長的“四境”
人在職場：付出＞得到、能力＞位置
工具：教練技術：成為最優秀的你
第六單元如何成為一名職業化員工
心態管理
互動：認識心態
案例：優秀的員工都快樂
感悟：快樂并不來自于成功，與此相反，是快樂導致了成功。
討論：工作的質量決定了生活的質量？
工具：職場成功人士必備的8種心態
職業化員工五項修煉
培養溝通力——雙贏思維
加強執行力——結果思維
訓練心智力——良性思維
提升思考力——簡單思維
鍛造職業力——合作思維
工具：個人能力提升計劃
如何科學做好職業規劃
90后職場現狀
職業生涯概述
分享：職場生涯規劃的三個階段
工具：職業生涯成功的四個關鍵
科學制定職業生涯規劃
職業生涯中的職業化
第二部分：打造高績效卓越團隊（6小時）
課程目標：
通過自我角色的認知和明確團隊在個人成長中的重要位置，組建“以結果為導向型”團隊。
學會團隊之間的高效溝通與協調，成功處理人際關系，產生自動自發的職業精神，從而實現團隊的良性成長，促進企業的高效發展。
形成一種正向的團隊文化，做好新、老團隊之間的有效對接，并在整個企業內部產生裂變效應，有效推動團隊建設。
課程內容設置：
第一單元團隊篇
團隊檢閱
組建團隊
效果檢閱
發現問題
總結成果
科學應用
團隊的真正涵義：剖析
團隊的真正價值：測試
團隊的發展階段：工具
高績效團隊的五個統一
工具：DISC性格測試與西游團隊
第二單元溝通篇
視頻+討論：《方與圓》
感悟：全面認知溝通
溝通的種類與價值
溝通的三要素
體驗活動：
現場互動：何謂有效溝通
聆聽與溝通：分組演練
分享：溝通過程中的情緒管理
工具指向：學會運用良性的溝通語言
九型人格與有效溝通
溝通與職場人際關系
工具：如何與上級高效溝通、平級高效溝通、跨部門高效溝通
第三單元協作篇
互動：協作游戲體驗
感知：人在職場——如何學會與人相處
如何提升溝通與協調：面談
現場互動：提高理解別人的能力
案例分享：增強別人理解自己的可能性
工具：如何有效的融入新團隊
第四單元重塑團隊
集體檢閱+生發智慧
心態好的團隊
溝通好的團隊
協作好的團隊
創新好的團隊
組織好的團隊
不抱怨的團隊······
互動：建設正能量卓越團隊
團隊建設系統：能力、動力、合力、創新力
團隊文化系統：認真、責任、和諧、感恩
實施：三大重點
四大系統
五個標準
第五單元時間管理的技巧和工具
認知時間：游戲——誰偷走了我的時間？
學會建立目標及優先順序
如何撰寫工作計劃表
時間管理的輔助工具
辦公7S：案例/辦公桌上的小鬧鐘
時間管理自行診斷表
案例：時間管理的秘密
節約時間的方法和工具
第六單元科學工作的方法
接受命令的三個步驟
步驟1主管呼叫您的名字時
步驟2記下主管交辦事項的重點
步驟3理解命令的內容和含義
科學的工作方法：PDCA
P：制定計劃
D：立即行動
C：檢查
A：修正
提升工作績效
樹立執行意識
加強執行力度
提升工作績效
科學的記錄方法——6W3H
工具：思維導圖的應用
第七單元感恩課堂
愛的宣言：愛要大聲說（唱）出來
愛的分享：世上感動人的莫過于用心體會的真情
學員分享：“我”的感恩宣言——我最感謝的人
全員總動員：愛的傳遞——生發團隊感恩文化
愛的力量：有愛才有力量
分享：家的文化——團隊文化——企業文化
案例：做一個三好員工“說好話?做好事?存好心”
工具：建立團隊五心服務體系
愛的布施：感恩——人生旅途免費的加油站
互動：畫出你的生命線
分享：愛是一種智慧——智者仁愛
大合唱：《感恩的心》
第八單元自由問答環節
學員分享
自由問答
作業：“我”的成長計劃書

課程標簽：人力資源、培訓體系