第一部分角色定位
人生第一大事
互動+分享：我是誰？——職業人
視頻+討論：是什么在障礙著我們工作的好狀態？
工具：人在職場--如何找準自己的角色與位置
工作的價值
思考：我為誰而工作？
分享：工作的質量決定了生活的質量
工具：職場交際技巧--學會與人相處感悟：新起航的意義
職業化員工
案例：優秀員工是怎么煉成的！
分享：職業化員工五項修煉
工具：個人能力成長計劃
第二部分心智管理
職業心態
視頻：認識心態--《快樂是什么？》
剖析：心態與能力的關系
工具：職場成功人士必備的8種職業化心態
情緒管理
互動+認知：人的九大情緒
視頻：《生氣有毒》
工具：90后員工有效管理情緒的工具與方法
心智建設
分享：鏡像法則--良性思維與負性思維
互動：“人字”智慧
工具：優點法則（現場演練）
第三部分溝通技巧
溝通能力
互動+感知：聆聽與溝通
高品質溝通的三要素
工具：高品質溝通的方法
協作能力
視頻：《方與圓》
案例：協作型團隊——西游團隊
工具：如何進行高效協作
職場溝通技巧
怎樣與領導進行溝通
怎樣與同事進行溝通
跨部門溝通技巧
第四部分時間管理
時間的重要性
反思：為何總是“忙？茫？盲？”
游戲：誰偷走了我的時間？
互動：時間規劃練習環節
時間管理法則
互動：如何祛除時間管理誤區
高效自我管理的4個步驟
科學時間管理的5項基本原則
時間管理的工具
建立目標管理及優先順序
學會撰寫各種工作計劃表
節約時間的有效方法和工具
第五部分工作方法
接受命令的三個步驟
步驟1主管呼叫你的名字時
步驟2記下主管交辦事項的重點
步驟3理解命令的內容和含義
科學工作方法：PDCA
P：制定計劃
D：立即行動
C：檢查
A：修正
提升執行力
互動：樹立執行意識
分享：解決問題的九個步驟
工具：提升行動力的5件法寶
第六部分團隊建設
正確認知團隊
認知：團隊與團伙
互動：降龍十八掌
工具：學會科學的融入團隊
科學建設團隊
認知：能力—動力—合力—創新力
互動：報數游戲
工具：建立良性的職場思維
高績效團隊
認知：三個重點
分享：四個系統
工具：五個統一
課程標簽：職業素養、職業化
