高級禮儀培訓(xùn)師
2019-06-26 更新 595次瀏覽
第一章:衣著是第一印象
1、穿著適合的服裝:對于公務(wù)員面試,建議著正裝,莊重、正式。另外,不要穿著新衣面試,不熟悉的服裝可能讓你產(chǎn)生緊張的感覺。
2、適當(dāng)?shù)瓓y增添氣色:應(yīng)該整理表情,并略施粉黛,襯出一張生氣勃勃的臉。不過,胭脂、口紅、眼線要盡量少用,切莫畫濃妝。
3、搭配首飾簡單得體:簡單的搭配一些首飾,應(yīng)配合你的發(fā)型和著裝,推薦包括耳釘、手表等。
第二章進門的學(xué)問
1、進入面試室之前,輕叩房門二、三下,待到考官的應(yīng)允后才可進入(若有工作人員導(dǎo)引則不必如此了)。
2、走進后,背對考官,將房門關(guān)上。
3、很自然地掃視一下整個房間,確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。
第三章行走顯自信
1、以大腿為主動力點,用雙胯向上提的力量帶動雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。
2、走路時忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。
3、入座的規(guī)范動作。
第四章打招呼
1、站立時,身體要正對面試考官,挺胸抬頭,直背舒肩,目光平視,面帶微笑,表現(xiàn)出充分的自信和對面試的積極關(guān)注。
2、當(dāng)面試考官介紹考評組成員時,如果考官主動伸出手,你要毫不遲疑地走上前去,報以堅定而溫和的握手。但如果考官不主動握手,應(yīng)試者最好不要伸手向前,主動和對方握手,因為這么做不符合禮儀,也可能由于考官沒有思想準(zhǔn)備而造成冷場,一定要避免。
3、如果工作人員沒有向考官引見,應(yīng)試者請注意不要故作聰明,瞅著考官的胸卡徑直稱呼,也不要泛泛地稱呼:“女士們、先生們”,更不能隨意猜測對方的身份而亂稱呼,這些做法將會讓自己很被動。
第五章深奧的握手
公務(wù)員面試中,握手可以發(fā)生在面試考官與應(yīng)試者互相認識時的寒暄,同時表達了考官對考生的問候以及考生對考官的感謝,握手也可以發(fā)生在面試結(jié)束時應(yīng)試者向考官的致謝與道別及考官對應(yīng)試者的祝賀等。
1、正確的握手方法示范;
2、握手應(yīng)注意事項;
3、握手后的禮儀。
第六章入座及坐姿禮儀
1、男女考生標(biāo)準(zhǔn)坐姿示范;
2、入座注意事項;
3、隨身攜帶物品的妥善處理。
第七章面試問題答復(fù)禮儀
公務(wù)員面試環(huán)節(jié),最重要的當(dāng)然是回答問題的質(zhì)量,然而如若回答的好,禮儀方面注重的不夠,將會使面試總成績大打折扣,面試是公務(wù)員考試中真正的定盤星,微乎其微的差距也可能會使你與公務(wù)員失之交臂,所以,切莫忽視任何保住分數(shù)的機會。
1、注意力集中;
2、平常心待之;
3、探尋問題實質(zhì);
4、換位思考;
6、避免無關(guān)話題;
7、精心準(zhǔn)備自我介紹。
課程標(biāo)簽:商務(wù)禮儀