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?著名的實戰派人力資源講師

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    ?致力于國內前沿的任職資格管理體系構建、戰略性人力資源管理體系構建等方面的研究,精通中西方現代培訓技術,培訓風格熱情,互動性強,培訓內容具有哲學的穿透力,又極具操作性,不僅為學員提供知識,更為學員提供創新型的解決問題的方法和思路,達到“學以致用”。 ?致力中國企業構建戰略性人力資源管理體系標準化管理建設,任職資格體系建設、工作分析、……
  • 邀請費用:
    15000元/天(參考價格)
全面績效管理體系構建培訓課程大綱

2019-09-18 更新 805次瀏覽

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  • 所屬領域
    人力資源 > 績效管理
  • 適合行業
    電力能源行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 快消品行業
  • 課程背景
    現代企業管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業管理的重點也日趨體現在對人的管理策略上。作為現代企業的人力資源管理者,應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統,建立科學考核激勵制度和先進的企業薪酬體系,以最大限度地激發人才潛能,來創建優秀團隊,并推動組織變革與創新,最終實現組織的持續發展。一套科學、規范、適合于企業的績效管理制度是推動企業不斷創造價值,永續經營的手段。
  • 課程目標
    通過學習了解績效管理的目的及重要意義 通過學習了解績效管理依據及制度的作用。 通過學習解績效考核指標體系的構成。 通過學習了解績效考核組織管理的職責與分工。 通過學習了解績效考核常用方法 通過學習了解績效考核指標的分解方法 通過不習了解績效考核體系的四個過程及一個運用
  • 課程時長
    一天
  • 適合對象
  • 課程大綱

    討論:績效管理的目的是什么?績效管理的思想是什么?

    第一部分績效管理的概論

    案例:為什么做績效考核——我們身邊的績效問題

    案例小結:績效管理的重要性

    案例:績效考核的目的?

    案例小結:績效考核的終極目標

    案例:績效考核的依據?

    案例小結:績效考核的依據與標準

    案例:績效考核制度的力量?

    案例的小結:績效考核制度具有導向的作用

    基于戰略的績效考核的管理體系架構績效管理

    績效目標體系

    績效管理過程體系

    績效考核制度體系

    績效管理組織與責任體系

    績效管理中相關人員的角色定位

    績效考核中的主體與權限

    各考核主體間的關系

    部門考核實施流程

    個人考核實施流程

    單元小結

    第二部分提升績效管理的工具與方法

    討論:績效考核常用的方法有哪些?

    案例:績效管理的工具選擇——分粥方法

    案例小結:績效考核工具選擇是關鍵環節

    績效考核的常用方法

    (1)相對考核法排序法

    交替排序法

    成對比較法

    強制分布法

    絕對考核法

    關鍵事件法

    行為錨定等級評價法

    行為觀察法

    目標管理法

    直接指標法

    績效標準法

    績效考核管理中的目標管理法

    目標管理的內容

    目標管理的思想

    目標管理的特點

    目標管理的分解流程圖

    個人目標分解的因素

    目標管理的SMART原則

    目標管理的實施流程

    案例分析:1、目標管理在企業在績效管理中的應用

    2、績效考核方法在企業中的應用

    第三部分關鍵績效指標體系的構建方法

    關鍵績效指標的概念

    關鍵績效指標體體系的構成

    KPI指標的開發步驟

    KPI指標體系的構建思想

    關鍵績效指標體系的設計技術

    關鍵績效指標體系的設計技術之一——關鍵績效指標法即客戶關系圖法

    案例分享:關鍵績效指標法分解績效指標的案例

    關鍵績效指標體系的設計技術之二——平衡記分卡(BSC)

    案例分享:平衡記分卡(BSC)分解法分解指標的案例

    關鍵績效指標體系的設計技術之二——BSC+魚骨圖

    案例分享:BSC+魚骨圖分解法分解指標的案例

    單元小結

    第四部分績效指標管理體系的構建

    1.構建績效管理體系

    (1)建立績效管理體系,借助“圖、庫、卡、單”工具進行有效管理

    (2)績效指標體系的建立技術

    案例分享:目標分解與指標設立

    2.掌握分解指標的方法QQTC

    (1)確定部門績效指標的方法

    (2)確定部門下屬員工績效指標的方法

    案例分享:指標的提取方法的應用

    3.指標類型設計的三個級別

    (1)指標的三級劃分

    (3)三級劃分的好處

    運用分級的方法本身就在提升績效

    提升績效的過程是動態的過程

    (4)使指標發揮激勵的效果的技巧

    (5)指標測算的數據來源與方法

    4.職能類人員的績效考核方法介紹

    單元小結

    第五部分建立全面的績效管理體系

    績效計劃管理的四個過程及一個應用

    2.績效管理的起點——績效計劃

    3.績效管理的核心——績效輔導實施

    4.績效管理的重點——績效評估

    5.績效管理的關鍵——績效反饋與面談

    (1)面談溝通的程序

    (2)考核溝通原則

    (3)雙贏面談技巧

    績效面談技巧1-準備

    績效面談技巧2–環境

    績效面談技巧3–方式

    績效面談技巧4-信息

    績效面談的技巧5–因人而異

    績效面談的技巧-6–跟進

    教練技術在績效面談中的應用

    案例分享:如何進行績效面談的案例

    6.績效管理的結果運用

    (1)薪酬調整

    (2)人才發展矩陣圖

    第四單元小結

    課程標簽:人力資源、績效管理

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