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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

生產(chǎn)管理 > 現(xiàn)場(chǎng)管理
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 其他
課程背景

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的背景下，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入全球化、白日化的時(shí)代，客戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求越來(lái)越高，而產(chǎn)品價(jià)格上不去，原材料價(jià)格又上漲，利潤(rùn)空間越來(lái)越小，制造業(yè)正越來(lái)越面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和生存帶來(lái)的壓力。內(nèi)部環(huán)境帶來(lái)的壓力表現(xiàn)在：員工錯(cuò)、漏、忘導(dǎo)致品質(zhì)不穩(wěn)定，而招致客戶投訴；內(nèi)部運(yùn)營(yíng)低效，產(chǎn)品交期趕不上，而遭到客戶的投訴；各部門相互扯皮、內(nèi)耗嚴(yán)重，運(yùn)營(yíng)效率低下；經(jīng)常為趕貨，員工效能提不上去；老員工的離職，導(dǎo)致品質(zhì)不穩(wěn)定； “員工牛人”不聽(tīng)話難以管理；新員工培訓(xùn)缺乏一套規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)而使培訓(xùn)周期過(guò)長(zhǎng)和培訓(xùn)不到位； ………………… 以上這些現(xiàn)象都是因?yàn)槲覀兊墓芾泶植?，缺乏精益?biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)和流程運(yùn)營(yíng)體系，導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)和流程就成了企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題了。
課程目標(biāo)

① 建立標(biāo)準(zhǔn)流程，規(guī)范管理，提升運(yùn)營(yíng)效率、縮短交期 ② 建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，減少員工作業(yè)的錯(cuò)、漏、忘，保證品質(zhì)和降低成本 ③ 實(shí)現(xiàn)部門無(wú)縫隙銜接，減少扯皮和內(nèi)耗，降低溝通、協(xié)調(diào)成本 ④ 從根源上消除質(zhì)量問(wèn)題的困擾
課程時(shí)長(zhǎng)

一天
適合對(duì)象

中基層管理人員、班組長(zhǎng)
課程大綱

第一單元零缺陷落地三標(biāo)體系（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)接口）概述
1.1三標(biāo)體系形成的背景、意義
1.2三標(biāo)的內(nèi)涵及分類
1.3三標(biāo)間的邏輯關(guān)系
1.4三標(biāo)推行的目標(biāo)
1.5三標(biāo)與系統(tǒng)三通
1.6三標(biāo)與零缺陷
1.7三標(biāo)的推行思路
1.8三標(biāo)推行中的問(wèn)題及解決辦法
第二單元零缺陷落地三標(biāo)體系之標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作——品質(zhì)保障的“驅(qū)動(dòng)輪”
2.1動(dòng)作與流程
2.2標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作內(nèi)涵
2.3動(dòng)作與動(dòng)素
2.4標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的要素
2.5標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的手法
2.6標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作推行的方法
2.7標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作推行案例分享
第三單元零缺陷落地三標(biāo)體系之標(biāo)準(zhǔn)流程——合縱連橫的“高架橋”
3.1流程
3.2流程的分類及戰(zhàn)略支撐
3.3流程的通病
3.4標(biāo)準(zhǔn)流程
3.5標(biāo)準(zhǔn)流程的九大要素
3.6流程優(yōu)化的四大手法
3.7流程標(biāo)準(zhǔn)化案例分享
第四單元零缺陷落地三標(biāo)體系之標(biāo)準(zhǔn)接口——無(wú)縫銜接的“保證書(shū)”
4.1接口與流程
4.2標(biāo)準(zhǔn)接口的內(nèi)涵、外延
4.3接口與界面
4.4標(biāo)準(zhǔn)接口的要素
4.5標(biāo)準(zhǔn)接口梳理的方法
4.6標(biāo)準(zhǔn)接口推行
4.7案例分享

課程標(biāo)簽：生產(chǎn)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理